Google Voice Sonunda Güncellendi: İşte Şimdiki Gibi

Tamamen ücretsiz bir numaraya ve hem arama, hem de kısa mesaj ve sesli posta transkripsiyon yeteneğine sahip bir telefon hattına ihtiyacınız olduysa, Google Voice hemen hemen tek seçeneğinizdi. Elbette, Google Voice alternatifleri var, ancak genellikle biraz ödün veriyorlar. Google Voice'un tek büyük takası bazen sorunlu hizmetti, ancak hey, tamamen işlevsel ücretsiz bir telefon hattı aldığınızda şikayet etmek zor.

Ancak Google Voice bir süredir garip bir yerde. Garip bir yerdeydi , ama şimdi Google sonunda işleri ilerletiyor gibi görünüyor. Yakın zamanda duyurulan bir Google Voice güncellemesiyle Google, bu noktada bir telefon için neredeyse gerekli olan birkaç yeni özelliğin yanı sıra uygulamaya çok ihtiyaç duyulan bir yenileme getiriyor. Ancak buradaki asıl hikaye mutlaka güncelleme değil, bunun yalnızca Google Voice'un değil, şirketin diğer mesajlaşma ve arama uygulamalarının geleceği için ne anlama gelebileceği - Voice, standart Business VoIP çözümünüzün veya hatta Unified'ın yerini alacak şekilde gelişecek mi? iletişim platformu?

Google Ne?

İlk olarak 2009'da tanıtılan Google, Google Voice'un milyonlarca kullanıcı kazandığını iddia ediyor, ancak bu sayı şimdiye kadar kesinlikle küçüldü. O zamanlar Voice, can sıkıcı bir soruna ilginç ve benzersiz bir çözüm olarak hizmet ediyordu: Farklı konumlardaki tüm telefonlarınızın aynı anda çalmasını nasıl sağlıyorsunuz? Google'ın hizmetine kaydolarak ve mevcut telefon numaranızı ekleyerek, nerede olursanız olun önemli aramalar için Google Voice'un sizi aramasını sağlayabilirsiniz - bu aramalar masa telefonunuzdan gelmiş olsalar ve ofis dışında olsanız bile. Ancak yıllar geçtikçe ve VoIP'nin benimsenmesi ve teknolojisi büyüdükçe, Google Voice gibi bir şeye olan genel ihtiyaç hızla azaldı. Bu noktada, Google Voice'un en büyük yararı, hemen hemen tüm İş ve hatta ev VoIP sağlayıcılarından gelen standart bir özelliktir.

Ancak bu, Google Voice'un tamamen işe yaramaz olduğu anlamına gelmez, daha önce küçük bir tek kişilik bir iş yapıyorsanız veya bir başlangıç ​​yapıyorsanız ve yine de maliyetleri tamamen en aza indirmeniz gerekiyorsa, Google Voice'u iş için kullanmanın harika bir seçenek olduğunu yazmıştım. Veya, örneğin, spam'den kaçının veya kişisel bir hattı ücretsiz tutmak gibi belirli bir amaç için dağıtılacak ikinci bir hattı gerçekten istiyorsanız, o zaman bir Google Voice numarası öne çıkmanın ve bu bağımsız hattı oluşturmanın harika bir yoludur. Ve Google'ın son değişiklikleriyle, Voice biraz modern bir destek aldı. Görünüşe göre Google artık uygulamayı biraz daha ciddiye alıyor.

Son Güncelleme

Güncellemeyle ilgili kendi blog gönderilerinde Google, ekibin Google Voice uygulamalarında hem web hem de mobil sürümlerde önemli güncellemeler veya değişiklikler yapmasının üzerinden en az "birkaç yıl" geçtiğini kabul etti. Aslında, blog gönderisi, Google Voice'a gönderilen yalnızca yaklaşık beş "önemli güncelleme" olduğuna özellikle dikkat çekti.

Eh, Google nihayet "tek bir cihaz veya konum yerine size bağlı telefon numaraları" için önemli bir güncelleme daha yayınladı. Oldukça fazla, bu yeni güncelleme ile kullanıcılar birkaç eksik özellik, daha fazla mesaj türü için destek ve elbette yeni bir görsel yeniden tasarım kazanıyor. Google Voice için bu güncellemedeki büyük değişiklikler şunları içerir:

• Daha derin bir organizasyonla modern bir tasarım yenilemesi.
• Tüm mesajlara kolayca erişmek ve bunları okumak için konuşmalar tek bir sürekli dizide kalır.
• Akıllı telefonlar için bildirim içi yanıtların yanı sıra grup mesajlaşma ve fotoğraflı MMS desteği eklendi.
• Google, İspanyolca konuşan kullanıcıları için İspanyolca sesli posta transkripsiyonunu kullanıma sunuyor.

Google ayrıca, gelecekte tüm Google Voice uygulamalarının daha da fazla yeni özellik ve güncelleme kazanacağını, ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği konusunda bekleyip görmemiz gerektiğini belirtti. Güncelleme ilk olarak Android telefonlarda yayınlandı ve kısa bir süre sonra iOS güncellenmiş bir uygulama geldi.

Önemli bir not, web tabanlı bir kullanıcıysanız ve yeni güncellemeyi göremiyorsanız, önce mobil sürümü indirip oturum açmanız gerekir. Bundan sonra, çevrimiçi oturum açmak, yeni yenileme ve eklenen özellikleri getirecektir.

Yeni Tasarım

Yani, yarasadan hemen sonra, en büyük değişiklik açıkçası genel olarak büyük tasarım. Google Voice'un eski UI tasarımı, ilk tanıtıldığı 2009'da anlamlıydı. Bu yüzden onları vuramayız. Eski tasarım aynı zamanda Gmail düzenini de büyük ölçüde ödünç aldı, ancak tüm metinlerinizi, telefon görüşmelerinizi (gönderilen, alınan ve cevapsız) ve sesli posta dökümlerini aynı alanda bir araya topladığınız bir e-posta listesi yerine. Gezinmek imkansız değildi ve Gmail'in güçlü bir platform olduğunu biliyoruz - örneğin, faks göndermek için Gmail'i bile kullanabilirsiniz. Ancak sorun şu ki, Google Voice, uygulamalar arasında tutarlılık için anlamlı olan tanıdık bir şey tutarken, gerçekten korkunç bir telefon organizasyonuna yol açtı. Ancak yeni Google Voice böyle görünüyor:

Artık Google Voice, Mesajlarınız, Çağrılarınız ve Sesli Mesajlarınız için üç ayrı sekmeyle her şeyi organize etmenize yardımcı oluyor. Tasarımın kendisi basittir, elbette hepimizin bildiği, çok fazla beyaz alan ve çoğunlukla gezinme simgeleri içeren neredeyse sıfır metin içeren düz öğeleri kullanarak. Çalışıyor, bunu inkar edemem ve basit her zaman daha iyidir. Mesajlar, Çağrılar, Sesli Posta ve Ayarlar arasından seçim yapabileceğiniz yalnızca dört menü seçeneğiyle, her şeyi güzel ve basit tutmak en mantıklısı.

Her bölüm aynı düzeni ve tasarımı korur, her şeyi içeriğe göre ayırır. Hızlı bir döküm için, ekranın sol üst köşesinde Mesajlar, Çağrılar, Sesli Posta, Arşiv, İstenmeyen Posta ve Tümünü Okundu Olarak İşaretle düğmelerinin yanı sıra arama kredilerinize hızlı erişim içeren daha büyük bir menüyü açan bir "Menü" düğmesi bulunur. ayarlar, yardım ve geri bildirim ve hatta Google Voice'un eski eski sürümüne bir bağlantı.

Mesajlar yerine Çağrılar veya Sesli Mesajlar'a tekrar tıklamak, bağlamı değiştirir ve aynı genel düzeni korur. Solda hızlı erişim simgeleriniz bulunur: tüm aramaların, mesajların veya sesli mesajların listesi. Hangi menüde olduğunuza bağlı olarak arama veya metin listenizin üzerinde “Mesaj Gönder” düğmesi bulunur. Uygulamanın tam ortasındaki en büyük bölümü, metinlerinizi veya herhangi bir arama veya sesli posta bilgisini göreceğiniz ve bunlarla etkileşime gireceğiniz her etkileşimin bağlamını barındırır. Kişiler ve farklı aramalar arasında ayrım yapmak için renk idareli olarak kullanılır. Ayrıntılı olarak bakmak için belirli bir işlemi seçtiğinizde, sağ üstte ve sağ altta gezinmeye yardımcı olan yeni bir düğme seçimi görünür.

Örneğin belirli bir aramaya tıkladığınızda, arama türü, saati, tarihi ve süresi gibi ayrıntılı bilgiler edinirsiniz. Ancak, tek tıklamayla arama deneyimi için sağ altta hoş bir "Ara #" düğmesi de var ve aramanın da bulunduğu Google Voice başlığının sağ üst tarafında, "Mesaj #" düğmesiyle birlikte bir "Mesaj #" düğmesi elde edersiniz. Kişiler ve Seçenekler, Arşiv, İstenmeyen Posta Olarak İşaretle, Numarayı Engelle ve Sil gibi daha gelişmiş özellikler için bir sayı menüsü açılır.

Kişiler ve Seçenekler'e tıklamak, sağda, görüşmede listelenen kişileri ve telefon numaralarını, hızlı bir Kişi Ekle düğmesini ve İstenmeyen Posta Olarak İşaretle ve Numarayı Engelle gibi daha fazla seçeneği gösteren başka bir menü çubuğu açar. Daha derinlemesine ayar seçenekleri de buna benzer.

Genel olarak, çok boş hissetmeyen gerçekten basit bir tasarım. Bu noktada hepimiz Google'ı çok fazla beyaz alan kullandığını biliyoruz, yalnızca bir logo, bir arama çubuğu ve daha fazla beyaz alan içeren standart Google ana sayfasına bakmanız yeterlidir. Temayı burada devam ettirmeleri ve Google Voice'u modern tasarım çağına getirmeyi başarmaları şaşırtıcı değil. Düzenlemedeki artış, metinlerinizi daha iyi takip etmenize yardımcı olacak ve hatta grup ve resimli mesajlar için desteğin genişletilmesine yardımcı olacak ileti dizileriyle birlikte, yalnızca harika bir kullanıcı deneyimi artışıdır.

Büyük Bir Mesajlaşma Seçenekleri Karışımı

Google'ın mesajlaşma uygulamaları dizisi kafa karıştırıcı olmaktan başka bir şey değil. Google Voice, ilk tanıtıldığında oldukça açık bir rol üstlendi, o zamandan beri hem teknolojinin ilerlemesi hem de Google'ın ilerlemesi ile değiştirildi. Hangouts, arama ve mesajlaşma işlevlerinin yerini aldı, aslında Google Voice'tan çevrimiçi bir arama yapmak istiyorsanız, yalnızca Voice numaranızla Hangouts eklentisini kullanır. Sonra Google devam etti ve Allo ve Duo'yu tanıttı, bu da kafa karışıklığını daha da artırdı.

Google'ın dahili olarak tüketici ve iş çözümleri arasında bir ayrım olduğuna ve hatta her şeyi bir araya getirip güzel bir şekilde paketlemeye veya en azından bu ayrımları daha belirgin hale getirmeye yardımcı olacak bir planı olduğuna eminim. Ne olursa olsun Google, Voice platformunu büyütmeye ve güncellemeleri devam ettirmeye yönelik isteklerini açıkça ifade ediyor. İster iş ister kişisel kullanım için olsun, yalnızca Google Voice'u birincil numaranız olarak benimsemek için pek bir neden göremesem de, Voice yine de ikincil bir ücretsiz telefon hattına erişmenin harika bir yoludur. Harika bir kullanım, çok basit bir müşteri hizmeti bile olabilir; bu, aracıların bir yazılım telefonuna erişmek için Google Voice sayfalarına giriş yapmalarının yanı sıra doğrudan tarayıcılarından veya hatta mobil uygulamadan mesajlaşma yeteneklerine izin verir.

Google Voice'un Bir Geleceği Olacak mı?
Ancak Google neden Voice'u önemsiyor ve neden onu tekrar zorlamak istiyorlar? Bunca yıldır güncellenmemiş olması, Google'ın en azından bir noktada Voice'u ne kadar az önemsediğini gösteriyor. Ama sonra tekrar, yeni bir kat boyadan daha fazlasıyla güncellendi ve Google, güncellemeleri devam ettirmeyi planladıklarını söyledi.

Yani Voice'un çözümlerine nasıl dahil edilmesini istedikleri biraz karışık ama yine de Google'dan alıştığımız şey bu değil mi? Bu kadar çok farklı proje üzerinde çalışan çok sayıda farklı dahili ekiple, bu noktada Google'ın desteği tamamen bırakmasına veya çözümleri unutmasına veya çakışan gri alanlara oldukça alışmalıyız. Google Voice kendi başına hala benzersiz bir seçenek ve araştırdığım tüm alternatifler hala ücretsiz telefon numarasının yanı sıra bir tür yakalama olmadan ücretsiz arama ve mesajlaşma yetenekleri sunmuyordu.

İletişimin gelecekte mesajlaşmaya kayması durumunda Google Voice'a yer var mı? Facebook Messenger ve WhatsApp gibi seçeneklerin tüketici alanını ele geçirdiği ve Slack, Spark ve Microsoft Teams gibi daha sağlam özel seçeneklerin zaten piyasada olduğu bir alan. Google'ın veya en azından Voice ekibinin çözümü nereye taşımak istediğini merak ediyorum - belki sonunda tam bir Google UC seçeneği için hangout'larla veya hatta Allo ve Duo ile tamamen birleşebilir.

Google'a ve Google Blog'a resim kredisi.