2022'de Grasshopper vs Google Voice: Hangisi Daha İyi?

Küçük bir işletme veya daha yeni bir şirket işletiyorsanız, geçmişte ticari iletişimler için çoğunlukla kişisel telefon numaranıza güvenmiş olabilirsiniz. Alternatif olarak, müşterilerin arayabileceği tek bir ofis numaranız olabilir.

Artık daha sağlam bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız var ve İnternet üzerinden arama yapabilmek ve alabilmek istiyorsunuz.

Sanal bir şirket telefon numarasına sahip olmak, yalnızca işletmenizin daha köklü görünmesini sağlamaz. Ayrıca çalışanlar ve müşteriler için daha fazla esneklik sunar. Yine de gelişmiş ve pahalı bir kurumsal VoIP platformuna tam olarak hazır değilsiniz.

Çekirge ve Google Voice en iyi iki seçeneğinizdir. İş ihtiyaçlarınız için en iyi seçimi yapmanıza yardımcı olması için bu kafa kafaya karşılaştırmayı kullanın.

Bölümler:

• Grasshopper nedir?
• Google Voice nedir?
• Özellik: İşletme Telefon Numaraları ve Dahili Hatlar
• Özellik: Çağrı Kontrolü
• Özellik: SMS Mesajlaşma
• Özellik: Otomatik Görevli ve Sanal Resepsiyonist
• Özellik: Sesli mesaj
• Özellik: Sanal Faks
• Özellik: Çağrı Raporlama ve Analiz
• Yaygın Kullanım Örnekleri: Grasshopper ve Google Voice
• Fiyatlandırma ve Planlar
• Kullanıcı deneyimi
• Çekirge ve Google Voice Alternatifleri
• Grasshopper ve Google Voice: Kesin Bir Kazanan Var mı?

Grasshopper nedir?

Grasshopper, küçük işletmeler ve tek girişimciler için özel olarak tasarlanmış sanal bir telefon sistemidir. Platformları, sezgisel yazılım telefonları aracılığıyla ABD ve Kanada içinde sınırsız PBX sanal araması sağlar. Hatta mevcut işletme numaranızı numara taşıma ile Grasshopper'a aktarabilirsiniz.

İster tablet, ister akıllı telefon veya masaüstü bilgisayar kullanıyor olun, kullanıcıların aynı cihazda kişisel ve iş aramaları arasında ayrım yapmasına yardımcı olur.

Grasshopper'ın VoIP arama çözümü, çeşitli sanal telefon numaraları sunmanın yanı sıra çok sayıda standart ve ek özelliklere sahiptir.

Bunlar şunları içerir:

• Gelen arama kontrolü (yönlendirme, arama aktarma vb.)
• Telefon numarası uzantıları
• SMS iş mesajlaşma
• Otomatik görevli ve Ruby sanal resepsiyonist
• Özel selamlar
• sanal faks
• Sesli mesaj transkripsiyon
• Çağrı raporları ve analizleri

Google Voice nedir?

Google Voice, masaüstü ve mobil cihazlarda sınırsız ABD akıllı sesli arama sağlayan bulut tabanlı bir kişisel ve iş arama uygulamasıdır.

Ölçeklenebilir olmasına ve bu nedenle her büyüklükteki şirket için ideal olmasına rağmen, biraz sınırlı özellikleri, çok küçük işletmeler için en uygun olduğu anlamına gelir. Gmail, Google Takvim, Google Dokümanlar ve Google Meet gibi diğer G Suite uygulamalarına büyük ölçüde güvenen şirketler için de idealdir.

Bu Google uygulama entegrasyonları tanıdık bir arayüz ve e-posta ve görüntülü görüşme gibi ek özellikler sunsa da, G Suite'e güvenmeyen şirketler için de zor olabilir.

En iyi özellikleri şunları içerir:

• İş telefon numaraları
• SMS mesajlaşma
• Sesli mesaj transkripsiyon
• Kişiselleştirilmiş sesli posta selamları
• Gelen arama kontrolü
• Spam filtresi
• otomatik görevli
• Ses denetleme günlüğü

Karşılaştırın: Telefon Numaraları ve Dahili Hatlar

Google Voice, kullanıcı başına yalnızca bir telefon numarasına izin verir; bu, daha küçük ofisler için ideal olduğu anlamına gelir.

Her kullanıcının kendi uzantısı olmasına rağmen, bireysel kullanıcılar birden fazla uzantıya sahip olamaz. Belirli bir dahili numaraya bağlanmak için arayanların menü seçeneklerini dinlemeleri gerekir - bir dahili hatta doğrudan arama yapamazlar.

Bu yazı itibariyle, Google Voice herhangi bir ücretsiz veya özel telefon numarası seçeneği sunmuyor, yalnızca yerel telefon numaraları sunuyor.

Buna karşılık, Grasshopper, yerel numaralara ek olarak makyaj ve ücretsiz numaralar içerir. Kullanıcılar en fazla 5 numaraya ve sınırsız dahili numaraya sahip olabilir.

Özel numaralar yerel veya ücretsiz olabilir ve yedi adede kadar rakam veya harf içerebilir (örnek: 1-800-WINE-NOW.) Ücretsiz numaralar, arayandan arama için herhangi bir ücret almayan ve şirketlere sağlanan 800 numaradır. daha fazla ulusal bir varlığa sahip.

Her iki seçeneğin de kullanıcıların mevcut numaralarını taşımasına izin verdiğini unutmayın.

Kazanan:
Grasshopper, birden fazla telefon numarasına izin verdiği ve ücretsiz ve makyaj seçenekleri içerdiği için.

Karşılaştırın: Çağrı Kontrolü

(Görüntü Kaynağı)

Grasshopper, yönlendirme, arayan kimliği, müşterilerin meşgul sinyali almasını önlemek için eşzamanlı arama ve arama filtreleme gibi çeşitli arama yönetimi özellikleri sunar.

Kullanıcılar, müşterileri beklemeye alabilir ve bunları iki yoldan biriyle başka bir çalışana aktarabilir.

Kör aktarma, otomatik bir arama aktarımıdır. Denetimli aktarımlar, aramayı alan kişinin aramayı bir sonraki alacak kişiyle konuşmasına izin vererek, onları müşteriye yardımcı olmaya daha iyi hazırlar. Yöneticiler, önceden hazırlanmış birkaç bekletme müziği seçeneği arasından seçim yapabilir veya kendi özel kayıtlarını yükleyebilir.

Ayrıca, yanlış numara aramalarını otomatik olarak doğru dahili numaraya yönlendirir, böylece müşterilerin geri aramasına gerek kalmaz. Her kullanıcı ayrıca kendi programlarını yapılandırabilir ve istenmeyen arayanları engelleyebilir.

Buna karşılık, Google Voice, arayanların beklemeye alınmasına izin vermez. Çağrı engelleme ve Grasshopper'da olduğu gibi birden fazla kişisel telefon numarasına çağrı yönlendirme ve çağrı engelleme mevcuttur.

Google Voice'un arama denetimi seçenekleri sınırlı olsa da, olası spam aramaları filtreler ve arayan kimliği sunar.

Grasshopper uluslararası arama sunarken, dakika başına ücretlendirildiğini unutmayın.

Google Voice ile uluslararası arama, yalnızca en pahalı planında mevcuttur. Ancak, Amerika Birleşik Devletleri'ne her yerden ücretsiz gelen aramalar sunar. Grasshopper gibi, Google Voice da giden uluslararası aramalar için dakika başına ücret alır.

Kazanan:
Grasshopper, otomatik görevliler ve denetimli aktarımlar gibi daha güçlü çağrı kontrol özelliklerine sahiptir.

Karşılaştırın: SMS Mesajlaşma

(Görüntü Kaynağı)

Google Voice, Apple veya Android mobil uygulaması aracılığıyla masaüstü ve mobil cihazlar üzerinden Amerika Birleşik Devletleri içinde sınırsız SMS mesajı sunar. Metinler Wi-Fi ve cep telefonu verileri üzerinden gönderilebilir veya alınabilir. Tanıdık olmayan veya şüpheli numaralardan gelen metinler spam klasörlerine filtrelenir; bu nedenle önemli mesajları kaçırmamak için sizinkini sık sık kontrol ettiğinizden emin olun.

Voice'un SMS mesajları, kısa kod mesajlarına izin vermez ve grup metin mesajlarını 8 katılımcıyla sınırlar. Ayrıca, metin 160 karakteri aşarsa, birden fazla mesaj olarak gönderilecektir.

Google, SMS mesajlaşma özelliğinin öncelikle 1:1 mesajlara yönelik olduğunu açıkça belirtir. Bazı durumlarda, taşınan numaraların tamamen aktarılması beş iş günü kadar sürebilir, bu da bazı numaralara kısa mesaj göndermek için beklemeniz gerekeceği anlamına gelir.

Kullanıcılar fotoğraf ekleyebilir, ancak video dosyaları ekleyemez; yalnızca video bağlantıları gönderilebilir.

(Görüntü Kaynağı)

Grasshopper'ın SMS mesajlarına masaüstü veya cep telefonları ve tabletler üzerinden erişilebilir. Kullanıcılar bilgisayarlarında daha uzun mesajları kolayca yazabilirler.

Google'ın platformunun aksine, kullanıcıların sınırsız metin, fotoğraf ve video SMS mesajı gönderip almasına olanak tanır. Canlı push bildirimleri açılabilir/kapatılabilir veya uygulamanın iş mesajlaşma sekmesinden metinlere erişilebilir. Grup mesajlaşması da mümkündür.

En iyi mesajlaşma özelliği açık ara "Anında Yanıt" özelliğidir.

Yeni bir müşteri bir iş telefon numarasını aradığında ve yanıt almadığında, Grasshopper onlara otomatik olarak özelleştirilmiş bir mesaj göndererek aramanın alındığını bildiriyor. Kullanıcılar, müşterilerin iş metnine kendi geri arama sürelerini seçmelerine veya seçtikleri diğer iş bilgilerini göndermelerine olanak tanıyan bir bağlantı ekleyebilir.

Bu yazı itibariyle, anında yanıt özelliğinin mevcut müşterilerle kullanılamadığını unutmayın. Ayrıca, iş SMS mesajları yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da kullanılabilir.

Kazanan:
Grasshopper, MMS mesajları gönderme yeteneği ve Anında Yanıt özelliği sayesinde burada açık ara kazanan oldu.

Karşılaştırın: Otomatik Görevli ve Sanal Resepsiyonist

Grasshopper, hem otomatik görevli hem de canlı sanal resepsiyonist hizmetlerine sahiptir.

Otomatik operatör özelliği gelen aramaları otomatik olarak yanıtlar, arayanlara doğru departmana veya çalışana ulaşmalarını sağlayan menü seçenekleri sunar ve ardından bu aramaları otomatik olarak doğru tarafa iletir.

Hesap yöneticileri, özel karşılama mesajları kaydedebilir ve belirli sayıda çalmadan sonra aramayı sesli postaya veya bir sonraki uygun temsilciye yönlendirme gibi arama yanıtlama ve yönlendirme kuralları belirleyebilir.

En önemlisi, otomatik görevli, iş telefon numaralarına yapılan aramaları her zaman temsilcinin cep telefonlarına yönlendirerek daha fazla çalışan esnekliği ve daha iyi müşteri hizmeti sağlar.

Ayrıca, canlı sanal resepsiyonist hizmetleri sunmak için Ruby ile ortaklık kurdu; bu, arayanların numaranızı çevirdiğinde "gerçek bir kişi" ile konuşabileceği anlamına geliyor. Bu, randevuları planlamak, yaygın temel soruların yanıtlarını almak ve sipariş durumlarını kontrol etmek gibi şeyleri hızlı bir şekilde yapar. Ayrıca, küçük şirketlere büyük fiyat etiketi olmadan daha profesyonel ve yerleşik bir görünüm kazandırır.

Özel selamlamanızı kendiniz kaydetmek istemiyorsanız, bir uzmanın mükemmel menü seçeneklerini kaydetmesi için Professional Voice Studio'yu kullanın.

Google Voice ayrıca, kullanıcıların bir menü oluşturmasına ve telefon tuşlarına basarak tercih edilen çalışanı veya departmanı seçmesine olanak tanıyan otomatik bir görevli özelliğine sahiptir.

Kullanıcılar daha sonra arayüze yazarak veya kendilerininkini kaydederek özel bir karşılama mesajı oluşturabilirler.

Buradaki en büyük fayda, Voice'un kullanıcıların birden çok dilde mesaj seçmesine izin vermesi ve arayanlara gerekirse karşılamayı atlama seçeneği vermesidir. Voice ayrıca, daha uzun bekleme süreleri veya müşteri hizmetlerini etkileyen diğer sorunlar ortaya çıktığında çok önemli olan, arayanların atlayamayacağı bir “Özel Duyuru” özelliğine sahiptir.

Yöneticiler ayrıca birkaç farklı ses tonu/vurgu arasından seçim yapabilir ve arama menüsü seçeneklerinin yüksek sesle okunma hızını seçebilir.

Grasshopper'da olduğu gibi, Voice yöneticileri arama kuralları üzerinde kontrole sahiptir ve aramanın kime aktarılacağına karar verebilir, aramayı sesli mesaj gelen kutusuna iletebilir, aramanın bağlantısını kesebilir veya aramayı kullanıcının diğer telefon numaralarına yönlendirebilir.

Google'ın otomatik görevli seçenekleri, kullanıcıların çalışma saatlerini özelleştirmesine de olanak tanır; bu, müşterilerin arama saatine bağlı olarak farklı ofis dışında karşılama selamları duyacağı anlamına gelir.

Kazanan:
Google Voice'un otomatik görevlisi, sanal canlı resepsiyonist özelliklerine sahip olmayabilir veya kullanıcıların benzersiz bir ses kaydı kaydetmesi için bir profesyonel seçmesine izin vermeyebilir, ancak gerçek şu ki, çoğu küçük işletme bu özelliklere ihtiyaç duymaz ve onlar için daha fazla ödeme yapmak istemez. Voice ayrıca, kullanıcıların özel selamlamalarını yazmasına izin verme ek rahatlığını sunar ve ofis dışında bir mesaja geçişi basit ve sezgisel hale getirir.

Karşılaştırın: Sesli mesaj

Google'ın sesli mesajı, arayanların 3 dakikaya kadar olan mesajları kaydetmesine olanak tanır ve mesaj sayısı sınırsızdır. Gelen kutusu, belirli sayıda çaldıktan sonra veya mesai saatleri sonrasında veya kullanıcılar Rahatsız Etmeyin özelliğini açtığında otomatik olarak etkinleştirilebilir. Google Takvim entegrasyonuyla, takvimde bir toplantı veya başka bir etkinlik olduğunda Voice, aramaları otomatik olarak sesli mesaj gelen kutusuna yönlendirir.

Voice, spam ve bilinmeyen numaralar dahil tüm aramalar için otomatik sesli mesaj yazımı sunar. Bu çeviri yazılar hem mobil hem de masaüstü cihazlarda mevcuttur ve e-postanıza da iletilebilir.

Arama menüsünde olduğu gibi, kullanıcılar on adede kadar sesli mesaj selamlaması kaydedebilir. Gerekirse, mesajları kontrol etmek için Google Voice numaranızı aramanız yeterlidir. Kişisel akıllı telefon sesli mesajlarını Google Voice'a yönlendirmek de kolaydır.

Grasshopper'ın sanal sesli mesaj sistemi, her dahili hat için ayrı bir sesli posta kutusu sağlayarak Voice'tan daha yüksek düzeyde özelleştirme sağlar. Mesajlar 30 gün boyunca saklanır ve bırakılabilecek sesli mesaj sayısında bir sınırlama yoktur.

Ayrıca, yeni bir sesli mesaj bırakıldığında kullanıcılara gerçek zamanlı masaüstü ve mobil push bildirimleri gönderir.

Grasshopper, 15 adede kadar e-posta adresine otomatik olarak yönlendirilen veya uygulama içinde okunan sesli mesaj transkripsiyonu ve MP3 mesajları sunar. Kullanıcılar ayrıca kendi sesli mesaj selamlamalarını da kaydedebilirler.

Kazanan:
Google Voice, kullanıcıların birden fazla sesli mesaj karşılama mesajını saklamasına izin verdiği ve aramaları doğrudan sesli mesaj gelen kutusuna otomatik olarak yönlendirmek için iş takvimleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olduğu için burada başı çekiyor.

Karşılaştırın: Sanal Faks

Grasshopper, kullanıcıların sanal faksları almasına izin veriyor, ancak bu yazı itibariyle onları göndermelerine izin vermiyor.

Bulut tabanlı sanal faks hizmeti, bir Grasshopper iş numarası üzerinden faks almak yerine faks makinesi olmadan çalıştığı anlamına gelir. Kullanıcılar, faksları portalda çevrimiçi olarak veya e-posta ekleri olarak görüntüleyebilir.

Yüksek hacimli faksları olan şirketler için ideal olmasa da, Grasshopper'ın faks hizmeti, yalnızca ara sıra faks alan ve bir faks makinesi satın almaya gerek duymayan işletmeler için iyi sonuç verecektir.

Google Voice hesabınız üzerinden faks göndermenize/almanıza izin verebileceğini iddia eden birkaç üçüncü taraf entegrasyon olsa da, faks herhangi bir Voice planında yerel bir özellik değildir.

Faks yeteneklerine ihtiyacınız varsa, en iyi seçeneğiniz başka bir sağlayıcıyla çalışmaktır.

Kazanan: Varsayılan olarak, Grasshopper.

Karşılaştırın: Çağrı Raporlama ve Analiz

Grasshopper'ın arama izleme analitiği üç tür rapor oluşturur: Kullanım Raporları, Ayrıntı Raporları ve Etkinlik Raporları.

Tüm raporlar tarih, dahili numara ve telefon numarasına göre sıralanabilir.

Kullanım Raporları, ortalama arama uzunluğu ve gelen ve giden arama dakikalarının sayısı gibi ölçümleri gösterir. Detay Raporları hangi aramaların bağlandığını, sesli mesaja gittiğini, beklemeye alındığını ve hangilerinin başka bir numaraya yönlendirildiğini gösterir. Ayrıca, bir aramanın başarıyla aktarılmasının ne kadar sürdüğünü de gösterirler. Aktivite Raporları, arayanın kapanmaları, faks başarıları/başarısızlıkları, kabul edilen arama patlamaları ve reddedilen/başarısız arama patlamaları hakkında bilgi sağlar.

90 günden eski raporların otomatik olarak silindiğini unutmayın.

Google Voice'un denetleme günlüğü özelliklerinin çoğu, kullanıcıların bir G Suite Enterprise hesabına sahip olmasını gerektirir, ancak bazı temel raporlama metrikleri G Suite Essentials kullanıcıları tarafından hala kullanılabilir durumdadır.

Essentials kullanıcıları aramanın uzunluğu, aramanın yapıldığı/alındığı saat/tarih ve kullanıcı veya telefon numarası başına temel giden/giden arama kaydı gibi bilgileri görebilir. Kurumsal kullanıcılar, daha ayrıntılı güvenlik günlüğü bilgilerine ek olarak otomatik görevli ve SMS verilerine erişebilir.

Voice'un Grasshopper'a göre en büyük avantajı, analitik özelliklerinin sınırlı olmasına rağmen, arama çubuğunun belirli bilgileri bulmayı kolaylaştırmasıdır.

Ses denetim günlükleri altı ay boyunca kullanılabilir.

Kazanan: Grasshopper, tüm planlarında Google Voice'tan daha yüksek düzeyde arama verileri ve raporlama sunar.

Yaygın Kullanım Örnekleri: Grasshopper ve Google Voice

Her iki telefon sistemi de küçük işletmeler için ideal olsa da, aşağıdaki kullanım örnekleri hangi endüstrilerin genellikle birini diğerine tercih ettiğini göstermektedir.

Çekirge Kullanım Örnekleri:

Çekirge özellikle sağlık hizmeti sağlayıcıları, emlakçılar ve danışmanlık uzmanları arasında popülerdir.

Sağlık uzmanları, hastaları doğru departman veya doktorla buluşturmak için otomatik karşılama özelliğini kullanır. Çağrıda olan doktorlar, kişisel çağrıların aksine hastalardan ve diğer sağlık uzmanlarından gelen çağrılara öncelik vermek için gelen çağrı yönetimi araçlarını kullanır. Çağrı yönlendirme özellikleri, acil bir durumda canlı bir temsilcinin her zaman hazır olmasını sağlar.

Emlakçılar, müşterilere bölgeye aşina olduklarını göstermek için yerel alan kodlarından yararlanır. Birçok acentenin birden fazla yerel alan kodlu telefon numarası vardır ve bu da pazarlarını genişletmelerine olanak tanır.

Danışmanlık uzmanları, başka bir aramadayken bile potansiyel müşteri adaylarıyla anında bağlantı kurmak için özelleştirilebilir anında yanıt özelliğine güvenir. Sanal telefon uzantıları, müşterilerin herhangi bir cihazda doğru çalışana veya departmana ulaşmasını sağlar.

Google Voice Kullanım Örnekleri:

Google Voice, kişisel telefon numaralarının gizliliğini korumak ve daha profesyonel bir görünüm kazandırmak isteyen tek başına girişimciler için çok uygundur.

Birden fazla dahili hatta ve telefon numarasına ihtiyaç duyan 5-10'dan fazla çalışanı olan şirketler için ideal değildir.

Bunun yerine, köpek gezdirme işi, yan işlerle uğraşma veya temel bir telefon sistemine ihtiyaç duyan bir startup gibi şeyler için iyi bir platform. Ayrıca, kişisel numaralarına çok sayıda istenmeyen arama gelen ve önemli müşteri telefon aramalarını kaçırmalarına neden olan profesyoneller için iyi bir seçimdir.

Voice, belirli sektörler için Grasshopper'dan daha az uygundur - bunun yerine, öncelikle 1-3 kişi tarafından yönetilen hemen hemen tüm perakende sektörlerine uygundur.

Fiyatlandırma ve Planlar

Aşağıdaki tablolar, her iki sağlayıcı için fiyatlandırmayı ve mevcut planları gösterir.

Çekirge Fiyatlandırması ve Planları

Grasshopper'ın yıllık veya aylık olarak faturalandırılabilen üç ücretli planı vardır ve yıllık faturalama %10 tasarruf sağlar. Herhangi bir ek telefon hattının, hat başına aylık 10 ABD doları karşılığında satın alınabileceğini unutmayın.

Google Voice Fiyatlandırması ve Planları

Voice, aylık olarak faturalandırılan üç iş planı sunar ve kullanıcılara bir Hizmet Düzeyi Sözleşmesi sağlar.

Aşağıdaki tablo mevcut planları özetlemektedir.

Müşteri deneyimi

Aşağıdaki artılar ve eksiler listeleri, Grasshopper ve Google Voice'un ortalama kullanıcı deneyimini temsil eder.

Çekirge Kullanıcı İncelemeleri

Kullanıcılar, Grasshopper ile ilgili en iyi şeyin temiz arayüzü ve genel kullanım kolaylığı olduğu konusunda hemfikir. Özellikler o kadar sezgiseldir ki, özellikle teknoloji konusunda bilgili olmayanlar bile onu kullanmakta çok az sorun yaşarlar.

Grasshopper kullanmanın en büyük dezavantajı, fiyat noktası için standart özelliklerin olmamasıdır. Diğer sanal arama sağlayıcılarından daha ucuz görünse de, temel standart özellikleri, müşterilerin eklentiler için genellikle daha zengin özelliklere sahip bir operatörün standart planına sahip olduklarından daha fazla ödeme yapmaları anlamına gelir.

Aşağıdaki tablo, sağlayıcının en iyi artılarını ve eksilerini özetlemektedir.

Google Voice Kullanıcı İncelemeleri

Voice, makul bir fiyat noktasında sanal arama özelliklerine mükemmel bir temel sunar.

G Suite ve mevcut Google hesaplarıyla kolayca entegre olması, birleşik iletişimi biraz daha sorunsuz hale getiriyor ve müşterilere ekip üyelerine nasıl ulaşmak istedikleri konusunda çeşitli seçenekler sunuyor. Ancak, çoğu kişi Voice'un tamamen Google Hangouts'a dahil edilmesinin ne kadar süreceğini merak ediyor.

Ek olarak, Voice kendisini "ücretsiz" bir hizmet olarak görse de, durum gerçekten böyle değil.

Kişisel Google telefon numaraları ücretsiz olsa da, bu makalede bahsedilen özellikleri almak için ücretli bir işletme hesabına geçmeniz gerekir.

Aşağıdaki tablo, kullanıcı incelemelerinden toplanan en iyi artıları ve eksileri özetlemektedir.

Çekirge ve Google Voice Alternatifleri

Grasshopper ve Google Voice, karmaşık özelliklere ve analitiklere ihtiyaç duymayan küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri için ideal olsa da, her büyüklükteki şirket için VoIP telefon görüşmesi yetenekleri arayanlar için sayısız alternatif var.

Aşağıdaki alternatifler ayrıca, temel fiyata dahil olan video konferans gibi daha standart özelliklere sahip olduklarından, çoğu durumda, her iki iş telefonu hizmetinden daha fazla maliyet tasarrufu seçeneği sunar.

İşte 2020'deki tüm Grasshopper alternatiflerinin tam bir dökümü

Grasshopper ve Google Voice: Kesin Bir Kazanan Var mı?

Araştırmamız, Google Voice'un öncelikle kişisel telefon numaralarına bir alternatife ihtiyaç duyan, ancak yüksek düzeyde sanal arama yeteneklerine ihtiyaç duymayan tek başına girişimciler için en iyi seçenek olduğunu gösteriyor.

Grasshopper, tam bir sanal telefon sistemine geçmeye henüz tam olarak hazır olmayan ve hiçbir zaman ihtiyaç duymayabilecek, ancak daha güçlü arama ve kısa mesaj özelliklerine ihtiyaç duyan küçük işletmeler için daha uygundur.

Diğer ticari VoIP hizmet sağlayıcıları ve sabit hatlı masa telefonlarına alternatifler hakkında daha fazla bilgi edinmek için etkileşimli karşılaştırma tablomuza bakın.