Sabit Telefonlar ve Yazılım Telefonları - Bilmeniz Gereken Her Şey

VoIP telefonları tüm şekil ve boyutlarda gelir. GetVoIP, ihtiyaçlarınıza uygun herhangi bir VoIP telefon hizmeti için önerilere sahip olsa da, çeşitli platformlar arasında, belki de sabit telefonların ve yazılım telefonlarının ne olduğunu anlamaktan başlayarak bilinmesi gereken bazı işlevsel farklılıklar vardır.

Sabit telefonlar, temelde fiziksel bir cihaz olarak var olan ve geleneksel bir masa telefonuna benzer şekilde çalışan donanım tabanlı IP telefonlardır. IP donanım telefonları telefonlara benziyor . Bu cihazlar, tıpkı diğer telefonlar gibi, baz istasyonundan kalkan bir el alıcısı sağlar. Baz ünitede genellikle bir ekran – bazen dokunmatik ekran – ve telefonun çeşitli özellikleriyle etkileşim için fiziksel düğmeler bulunur.

Yazılım telefonları, sabit telefonlara benzer işlevsellik sağlar, ancak bir bilgisayara, tablete veya akıllı telefona yüklenen bir yazılım parçası olarak bulunur ve bu cihazlara bir VoIP telefonunun özelliklerini verir. Bu uygulama, bir ekranda tıkladığınız düğmelerden oluşan bir yazılım tuş takımı gibi, arabirim için grafik kullanıcı arabirimi (GUI) öğelerine sahip bir yazılım paketi olması dışında, genellikle bir VoIP telefondan beklediğiniz tüm özellikleri içerecektir.

Hem sabit telefonlarda hem de yazılım telefonlarında bulunan genel özellikler benzer ve hatta bazı durumlarda aynı olsa da, her bir yapılandırma arasında, bunlardan herhangi birini veya her ikisini de şirketinize dağıtmadan önce dikkate alınması gereken birçok işlevsel farklılık vardır.

VoIP Sabit Telefonları Hakkında Her Şey

Sabit telefonlar, geleneksel telefon hatları kullanmak yerine bir IP ağı üzerinden arama yapmaları dışında, çoğu okuyucunun muhtemelen aşina olduğu eski okul telefonlarına benzeyecek şekilde tasarlanmıştır. Telefonlarla benzer bir amaca hizmet etseler ve bir aramayı susturma veya bir numarayı tekrar arama gibi yetenekler için aynı düğmelerin çoğuna sahip olsalar da, IP sabit telefonları geleneksel masa telefonlarından oldukça farklıdır.

Kaputun altında, VoIP donanım telefonları aslında bir akıllı telefon veya tabletten farklı olmayan mini bilgisayarlardır ve bataklık standart telefonunuzla karşılaştırıldığında VoIP sistemleriyle yetenekli olan daha geniş özelliklerden yararlanırlar. VoIP donanım telefonları genellikle entegre bir ekrana ve örneğin yerleşik bir kameradan görüntülü arama yapma becerisini içerebilecek özelliklere sahip bir işletim sistemine sahiptir.

Donanım tabanlı muadillerine göre donanım kullanmanın bazı doğal faydaları olsa da, standart masa telefonlarını kullanmaya zaten alışmış olan biri için IP donanım telefonları özellikle ilgi çekici olabilir. Örneğin, yazılım telefonları, sabit telefonlarda olduğu gibi, aramaları yanıtlamaya adanmış bir cihazda çalışmak yerine, PC'niz gibi bir makinenin çalışma süresine veya kararlılığına bağlıdır.

Daha uzun çalışma süresine sahip olma potansiyelinin ötesinde, cihaz yalnızca VoIP aramalarınızı yönetmekle görevlendirildiğinden, sabit telefonlar daha tutarlı arama kalitesi sunabilir. Tersine, genel amaçlı bilgi işlem cihazları, arka planda bir grup farklı yazılım çalıştırma eğilimindedir ve bu diğer uygulamaların kaynak gereksinimleri, bir yazılım telefonunun performansını etkileyebilir.

Olumsuz tarafı, fiziksel donanımın satın alınmasının gerekli olduğu düşünüldüğünde, donanım telefonları yazılım telefonlarından daha pahalıdır ve bu donanımın kurulması gerektiğinden uygulanması daha yavaştır. Ek olarak, belirli ürünlere bağlı olarak, yazılım telefonları, bir yazılım paketi olarak özelleştirilebileceği düşünüldüğünde ihtiyaçlarınıza daha uygun daha geniş bir özellik grubuna sahip olabilir.

VoIP Yazılım Telefonları Hakkında Her Şey

Yazılım telefonları yalnızca yazılım olduklarından, mikrofonlu ve hoparlörlü bir bilgisayar gibi VoIP aramaları göndermek ve almak için gerekli donanım karışımına sahip herhangi bir uyumlu bilgi işlem cihazında çalışabilir. Bu, elbette masaüstü ve dizüstü bilgisayarları, ayrıca bir PC'ye eşdeğer donanıma ve uygulamaları çalıştırabilen bir işletim sistemine sahip tabletler ve akıllı telefonları da içerir. Skype, muhtemelen en tanıdık yazılım telefonu örneğidir, ancak bu programlar kendi işinize göre daha iyi özelleştirilebilir.

Belki de yazılım telefonlarını kullanmanın birincil yararı, ofisinizde halihazırda çalışmakta olan bilgi işlem platformları ve belki de çoğu aramada yaygın olarak bulacağınız gibi makineye bağlı bir kulaklık dışında hiçbir fiziksel donanımın dahil olmadığı düşünüldüğünde, sabit telefonlardan daha ucuz olmalarıdır. merkezler. Bir kulaklığın maliyetinin (yoksa ve gerekliyse) yanı sıra, yazılım telefonunun dağıtımıyla ilgili masraflar yalnızca yazılım lisansı ve servis sağlayıcı ücretleridir - varsayalım. Birçok softphone bir dereceye kadar ücretsizdir.

Uygulamanın daha ucuz olmasının yanı sıra, yazılım telefonları, her iş istasyonu için fiziksel olarak yeni bir sabit telefon kurmak yerine, yalnızca mevcut altyapıya kurulmaları gerektiğinden ve yazılımın tek seferde tüm bir makine ofisine yansıtılabildiğinden genellikle daha hızlı çalışır. Bir yazılım telefonuyla ilişkili maliyetler, iş gücünüze göre daha kolay ölçeklenebilir. Lisans veya abonelik sayısını artırmak veya azaltmak kolaydır, ancak toz toplamaya neden olan bir dizi sabit telefon satın alabilirsiniz.

Özel sabit telefonlar muhtemelen bir yöneticinin masası için daha uygun olsa da, yazılım telefonları, günlerinin çoğunu çağrı gönderip alacak olan kişiler için ideal bir seçimdir - yine bir çağrı merkezinde çalışan kişiler gibi. Yazılımın herhangi bir uyumlu bilgi işlem cihazına yüklenebileceğini ve bir çalışanın gittiği her yere taşınabileceğini görerek, mobilite satın alma kararınızda önemli bir faktörse, yazılım telefonları da daha fazla ilgi çekici olabilir. Bir sabit telefonun bir ofisten çıkması pek olası değildir.

Hızlı Karşılaştırma: Sabit Telefonlar ve Yazılım Telefonları

Ortak Sabit Telefon ve Yazılım Telefonu Ürünleri

VoIP sabit telefonları genellikle sarmal bir masa telefonuna benzemesine ve tam özellikli bir tabana sahip olmasına rağmen, kablosuz ev telefonunun stilini ödünç alan bazıları da dahil olmak üzere çok çeşitli tasarımlarda üretilirler. Bu modellerin fiyatları 50$'ın altından 200$'ın üzerine kadar değişmektedir ve tahmin edebileceğiniz gibi, paketlenmiş özellikler oldukça büyük farklılıklar göstermektedir.

Kullanılabilir sabit telefon türleri hakkında daha iyi bir fikir sağlamak için en yaygın biçim faktörlerinden bazıları şunlardır:

Kablolu IP Sabit Telefonlar - Yine, bunlar genellikle bir tuş takımı ve diğer tanıdık telefon düğmelerine sahip geniş bir tabanı olan eski moda telefonlara benzeyecektir. 50 doların altındaki temel seçenekler, küçük bir monokrom LCD'ye sahip olurken, geniş renkli ekrana veya dokunmatik ekrana sahip üniteler, daha fazla sayıda hattı destekleyen ve görüntülü arama yapmak için entegre bir kamera içeren üniteler gibi kaçınılmaz olarak daha pahalıya mal olacaktır.

Kablosuz IP Sabit Telefonlar - Belirtildiği gibi, bunlar tanıdık kablosuz ev telefonlarından sonra tasarlanmıştır ve tipik olarak bir kablosuz alıcının yanı sıra sinyallerin iletildiği ve pilini şarj etmek için alıcı ahizenin yerleştirilebildiği küçük bir taban ile birlikte gelir. Bazı modeller, ideal konumlarına yerleştirilebilmeleri için iletim tabanını ve şarj tabanını ayırır. Fiyatlandırma da aynı şekilde 50 doların altından yüzlerce dolara kadar uzanıyor.

Konferans IP Sabit Telefonları – Bu cihazlar, bir telefon için alışık olduğunuzdan daha az gelenekseldir. Konferans VoIP telefonları, baz istasyonundan kalkan bir alıcıya sahip olmak yerine, bir aramayı tüm odayla paylaşmak için kullanılabilecek yerleşik bir mikrofona ve hoparlörlere sahip düz bir tripod benzeri gövdeye sahip olma eğilimindedir. Benzer şekilde, aynı tasarım konseptine sahip, ancak konferansa yönelik o kadar çok özelliğe sahip olmayan ve sesi bu kadar çok yönlü bir şekilde yaymayan hoparlörlü IP sabit telefonları da bulabilirsiniz.

IP yazılım telefonları ayrıca, konut kullanımına yönelik olanlardan iş telefonu hizmeti özelliklerine sahip olanlara kadar uzanan çeşitli paketler halinde gelir. Daha önce de belirtildiği gibi, masaüstü bilgisayardan akıllı telefona kadar her şeyde çalışacak şekilde tasarlanabilirler.

GetVoIP'nin sağlayıcı sayfalarında listelediği tüm şirketler, yazılım telefonları sunar. Bu sayfalardaki tüm bilgileri yeniden açıklamadan, her pazar kategorisi için ilk beş sağlayıcının kısmi bir dökümü burada:

Alt çizgi

Hem sabit telefonların hem de yazılım telefonlarının iş iletişiminde yeri vardır ve çoğu durumda şirketler her birini farklı departmanlar için kurmayı seçebilir.

Genel olarak, sabit telefonlar, mümkün olan en iyi arama kalitesinden ve çalışma süresinden yararlanabilecek, ancak mobilite veya yeni donanım satın alma maliyeti ile ilgilenmeyen biri için daha uygundur. Bazı çalışanlar, geleneksel telefon hissine zaten alışmış olan özel bir sabit telefon kullanma deneyimini de tercih edebilirler.

Yazılım telefonları, VoIP platformlarının esnekliğine, ölçeklenebilirliğine ve özellik başına fiyat oranına daha fazla odaklanan şirketlerin yanı sıra hızlı ve ucuz dağıtıma daha fazla önem veren şirketler için idealdir. Ayrıca ofis dışındayken dizüstü bilgisayarlardan, tabletlerden ve/veya akıllı telefonlardan kullanılabilecek bir mobil platforma ihtiyaç duyan çalışanlar için daha uygundur.