Ho-Ho…Merhaba!: Şirketinizin Tatil Sesli Mesaj Karşılamasını Renklendirmenin 5 Yolu

Pek kimse bunu dikkate almayabilir, ancak işletmenizin sesli posta selamlaması muhtemelen düşündüğünüzden daha önemlidir. Şimdi, muhtemelen hepimiz evde veya cep telefonlarımızda bu genel sesli selamlama selamlarını kaydetmekten nefret ediyoruz. Ancak konu bizim işimize geldiğinde – genel, cansız robotik bir selamlama muhtemelen işe yaramayacaktır. Ve işletmenizin VoIP çözümüyle birlikte gelen yazılım sayesinde, selamlarınızı anında değiştirmek hiç olmadığı kadar kolay.

Ofis dışındaysanız, sesli posta selamlaması, esasen siz ve müşteriler veya potansiyel müşteriler arasındaki ilk iletişim hattı görevi görecektir. Bu, elbette, mümkün olduğunca profesyonel kalırken, bir kişilik ipucu eklemek için harika bir fırsat olabilir. Bu, onunla biraz eğlenemeyeceğiniz anlamına gelmez!

Tatil Neşesini Yaymak

Tatil sezonu yaklaşırken, ofisinizin sesli karşılama mesajı, arayanları saat, gün veya müsaitlik durumuyla ilgili olası değişiklikler hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirmelidir. Oh, ve tatil dileklerini yaymanın kişiselleştirilmiş, güncellenmiş bir selamlamadan daha iyi bir yolu var mı - tabii ki aynı zamanda müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi nerede ve ne zaman olacağınız konusunda döngüde tutarken.

Herkes aynı tatilleri görmeyecek ve her işletme, hatta ekibinizin bir üyesi aynı saatlerde ve hatta günlerde olmayacak. İşletmenizin açık kalması, ancak çalışma saatlerini ayarlaması da tamamen mümkündür. Her iki durumda da, işletmeniz için kişiselleştirilmiş bir tatil selamı kaydetmek, müşterinizin deneyimini iyileştirmede uzun bir yol kat edebilir.

Kısa Bir Özet: Sesli Posta Karşılamanızı Kişiselleştirme

Şimdi, sesli mesaj karşılama mesajınızla arayanların ilgisini çekmenin kesin yolları ile geçmişte konuyu biraz uzun uzadıya ele aldık. Yeni sesli posta selamlamanızı oluşturmak için hala sağlam bir temel oluşturan, tanıdık olmayanlar için sesli posta selamlamanın en önemli yönlerinin hızlı bir özetini ele alacağız.

• Biraz Mizah Enjekte Edin

Komik hale getirin! Şimdi herkes en komik komedyen değil ve bu sefer bir stand-up rutini uygulamak için. Hiç kimse sesli mesajınıza sadece 15 tak tak şakası ile karşılanmak için ulaşmak istemez. Ancak kolayca biraz mizah ekleyebilir, tonu biraz hafifletebilir ve insanları gülümseyerek bırakmaya çalışabilirsiniz. Tabii ki, hafif tutun - burada kara mizah yok.

• Arayanlara Sesli Mesajları Kontrol Ettiğiniz Zaman Çerçevesini Sağlayın

Tabii ki telefonunuz çaldı çünkü biri iletişime geçmek istedi. Meşgul olduğunuz veya orada olmadığınız için sesli mesajınızı aldılar. Sesli mesajları kontrol etmek için günün bir bölümünü ayırırsanız, arayan kişiye haber verin, böylece aramasına geri dönmeniz için bir süre bekleyebilir. Birisinin daha sonra kontrol edeceğini bilirlerse, insanlar daha fazla ayrıntı bırakacaktır.

• Çok Kelimeden Çok Daha Az Kelime Kullanın

Basit, kısa ve öz tutun. Arayanlar sizin hayat hikayenize ihtiyaç duymayacak ve mesaj bırakabilmek için 2 dakikalık bir selamlamanın bitmesini beklemek istemeyecekler. Ayrıntıları saklamayın, onlara nerede olacağınızı, ne zaman orada olacağınızı veya ne zaman olmayacağınızı ve nasıl iletişime geçeceğinizi söyleyin.

• Arayanlara Diğer İletişim Seçeneklerini Sunun

Sizin için daha iyi olursa, arayanlara size e-posta gönderme seçeneği sunun, hatta bir VoIP mesajlaşma uygulamasına bir metin veya sakıncası yoksa kişisel numaranızı bile gönderme seçeneğini sunun. Birçok kişi hızlı mesaj veya e-posta gönderme özelliğini tercih edecek ve arayanlar artan hizmet düzeyini takdir edeceklerdir.

• Kişisel Duyguyu Profesyonellik İhtiyacıyla Dengeleyin

Mesajınızı çok açık, uzun veya eksantrik yapmakla çok soğuk, muhafazakar ve kişisellikten uzak olmak arasında bir denge kurmak gerçekten önemlidir. Unutulmaz bir şey yaratabiliyorsanız, arayan veya potansiyel müşteriyle etkileşime geçmenize yardımcı olacaktır. Derin uçtan çok uzağa gidersen onları korkutursun

Başlamanıza Yardımcı Olacak Bazı Fikirler

Sonunda, kendi kişisel selamlamalarını kaydetmek ve özelleştirmek size veya ekibinize düşüyor. İşletmenizin genel kültürüne ve kimliğine bağlı olarak, müşterilerle daha dostane, sıcak ve eğlenceli bir tatil selamlaması yapmak mantıklı olabilir; diğerleri ise program değişikliklerinin işle ilgili açıklamalarına kadar temiz kesimden daha fazla yararlanabilir. , başlamanıza yardımcı olacak birkaç hızlı şablondan yararlanabilirsiniz. Uyarlamaktan, değiştirmekten, özelleştirmekten veya tamamen sıfırdan başlamaktan çekinmeyin! Bunlar elbette kendi bireysel ofis karşılamanız veya tüm şirketinizin selamlaması için kullanılabilir.

Ciddi Taraftan Başlamak:

1. Merhaba ve GetVoIP'yi aradığınız için teşekkür ederiz! Bugün tatil nedeniyle kapalıyız ve yarın 14'ü Perşembe günü ofise döneceğiz. Bunun neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak yarın bizden hızlı bir yanıt bekliyoruz! İyi tatiller ve iyi günler.

2. Merhaba Matt Grech'e ulaştınız, tatil nedeniyle önümüzdeki birkaç gün ofis dışında olacağım. Bir mesaj bırakmaktan çekinmeyin veya acil bir şey ortaya çıkarsa bana Matt@GetVoIP adresinden bir e-posta gönderebilirsiniz. Ofise döner dönmez size geri döneceğimden emin olabilirsiniz. Mutlu tatiller!

3. GetVoIP'yi aradığınız için teşekkür ederiz, şu anda tatil nedeniyle uzaktayız ve ofisimiz 12 Pazartesi'den 16 Cuma Cuma'ya kadar kapalı olacaktır. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve döndüğümüzde size hizmet vermeyi dört gözle bekliyoruz. Nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen web sitemiz GetVoIP.com'u ziyaret etmekten çekinmeyin.

Veya Biraz Daha Eğlenceli Bir Şey İstiyorsanız:

4. Merhaba, GetVoIP'yi aradığınız için teşekkürler. Elimizden geldiğince size yardımcı olmayı çok isteriz, ancak bu Tatiller herhangi bir şey yapmamızı engelliyor! 2 Ocak'ta Yeni Yıl'dan sonra ofise geri döneceğiz, ancak neler yapabileceğinizi öğrenmek için web sitemiz GetVoIP.com'a gitmekten çekinmeyin. Mutlu tatiller!

5. GetVoIP'den Mutlu Bayramlar! Aramanıza cevap verecek bir stajyer bulamadığımız için üzgünüz, hepimiz bu Eggnog stokunu yıl bitmeden bitirmeye çalışıyoruz. Web sitemizi kontrol etmekten çekinmeyin, hatta bir mesaj bırakın. 2 Ocak'ta Yeni Yıl'dan sonra ofise geri döneceğiz ve mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz.

Onunla Eğlenin!

Ofisiniz için oluşturmaya karar verdiğiniz iş için sesli tatil tebrik mesajı ne olursa olsun, kesinlikle kendi kişiliğinize, zevkinize ve ortamınıza bağlı olacaktır. Sadece bazı basit kurallara uymayı ve profesyonel kalmayı unutmayın, arayanları onlarla doğrudan konuşma şansı bile olmadan korkutup kaçırmak istemezsiniz! Tatiller, selamlamalarımızın kişisel kabiliyetini daha da genişletmek için eşsiz bir fırsat sunar ve asla bilemezsiniz, bir sonraki anlaşmanızı yapmanıza yardımcı olabilir.

Far Reach Inc.'e ait resim kredisi http://www.farreachinc.com/blog/far-reach/2015/01/08/ho-ho-oh-how-to-create-unforgettable-corporate-holiday-greetings