Yönetilen BT hizmetleri şirketinize nasıl yardımcı olabilir?

Yayınlanan: 2021-06-03

Artık birçok şirket yönetilen BT hizmetlerini kullanmak istiyor. İş dünyası, BT'ye ve işletmelerinin büyümesini sağlayabilecek tüm yüksek teknolojili yazılımlara giderek daha fazla bağımlı hale geliyor. Pek çok işletme, nasıl yapacakları konusunda akıllılarsa, BT hizmetlerini dış kaynak kullanarak oyunun bir adım önünde kalarak paradan tasarruf edebilecekleri konusunda da netleşiyor.

Bir işletme, yönetilen bir BT hizmetini kullanarak verimliliği, hızı artırabilir ve hatta daha düzenli bir operasyon yürütebilir. Kendi başlarına ortaya çıkan sorunlar ve sorunlarla uğraşmak zorunda değiller ve uzman ellerde olduklarına güvenebilirler.

Yönetilen BT hizmetleri nelerdir?

Devam etmeden ve yönetilen BT hizmetlerine yatırım yapmadan önce, bunun neyle ilgili olduğu konusunda sağlam bir anlayışa sahip olmak isteyeceksiniz. "Yönetilen BT hizmetleri" terimi, bulut tabanlı veya çevrimiçi yönetim yazılımı aracılığıyla bir dış tarafça yürütülen her türlü bilgi teknolojisi desteğini ve hizmetlerini kapsar. Destek, sorun giderme çözümleri ve onarım hizmetleriyle birlikte genellikle sistemlerinizin 24 saat izlenmesini sağlarlar.

Bazı destek örnekleri şunları içerir:

ağınızın uzaktan yönetimi ve izlenmesi
ağır bakım
siber güvenlik güvenlik önlemleri
sanal makine yönetimi
işbirliği ve video konferans araçları
bulut tabanlı depolama sorunlarını giderme.

Yönetilen bir BT hizmetinin bazı faydaları arasında maliyet tasarrufu, 7/24 hizmet ve günlük olarak sorunlarla ilgilenmek için kendi BT personeliniz üzerindeki azaltılmış stres ve zorlama yer alır. İşletmenize yardımcı olacak dış kaynaklı bir hizmete sahip olmak, sistemlerinizin sorunsuz ve verimli çalışacağı konusunda içinizin rahat olmasını sağlayabilir.

Bakılacak şey

Yönetilen bir BT hizmetinin şirketinize nasıl yardımcı olabileceğinin bazı nedenlerine dalmadan önce, ihtiyaçlarınız için doğru firmayı ararken tam olarak neye bakmanız gerektiğini bilmek önemlidir. İşte aramanız gereken bazı önemli şeyler:

Esnek bir hizmet modeli sunduklarından emin olun
Yönetilen hizmetlere ortak bir yaklaşımları var
Bulut sağlayıcınızla sağlam bir stratejik ilişkiye sahiptirler.
Yeterli sayıda danışmanın teklifte bulunması
Gelişmiş hizmetler sağlayın
Birden çok saat diliminde destek sunun
7/24 destek sağlayın
Bakım amacıyla uzaktan yönetim ve izlemeyi kullandıklarından emin olun
Sağlam bir yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma stratejilerine sahipler
Güvenilir ve işinize adanmış olduklarının kanıtı
Daha büyük sorunlar için yerleşik bir iletme yolları varsa
Hukuk ekibinizle uyumluluk sorunlarını çözmek için çalışabilirler.

Bu kriterleri karşılayan bir yönetilen BT hizmeti bulabilirseniz, ödüllerini alacağınızdan emin olabilirsiniz. İşletmeniz, mevcut çalışanlarınız veya BT ekibiniz üzerinde herhangi bir aşırı baskı oluşturmadan büyüme şansına sahip olacak.

Uygun maliyetlidirler

Şirketlerin yönetilen BT hizmetlerini seçmesinin muhtemelen bir numaralı nedeni, kalıcı personel işe almaya kıyasla uygun maliyetli olmasıdır. BT hizmetlerinizle ilgilenmek için gereken kaynaklar bunaltıcı olabilir ve BT personelinize yönelik talep büyük olasılıkla üstesinden gelinemeyecek kadar fazla olacaktır. Neyse ki yönetilen BT hizmetleri, genel altyapı maliyetlerinizi en aza indirebilir.

Şirketinizi büyütmeye kararlıysanız, BT hizmetlerini dış kaynak kullanmak bir zorunluluktur. Bu, personelinizin başka şeylere konsantre olmasına izin verebilir. Küçük ve orta ölçekli bir işletme için bir BT yönetim firmasına dış kaynak sağlamak finansal açıdan mantıklıdır, çünkü evdeki insan gücünüz çok önemlidir.

Biraz hesaplama ile BT sistemlerini yönetmek için her ay ne kadar çalışma gerektiğini anlayabilirsiniz. Bu, bir bütçe belirlemenize yardımcı olabilir ve size uygun bir hizmet bulabilirsiniz.

En son teknoloji bilgisine erişim kazanma

Hiçbir küçük veya orta ölçekli işletmenin sürekli gelişen en son teknolojiye ayak uydurması beklenemez. Bununla birlikte, yönetilen bir BT hizmeti, teknoloji dünyasında neyin ne olduğunu bilmeyi öncelik haline getiren uzmanlardan oluşur. İşletmelerin yaklaşık %46'sı, BT hizmetlerini dış kaynak kullanmanın, aksi takdirde kurum içinde mevcut olmayan daha fazla beceri setine erişmelerini sağladığını söylüyor.

Bu, işletmenizin oyunda (ve bazı durumlarda oyunun ilerisinde) kalmasını sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz en son teknoloji bilgilerine, içgörülere ve kaynaklara erişmenizi sağlar. BT tarafından yönetilen hizmetlerde çalışan uzmanlar işin içinde olduğundan ve bunların hepsi işin bir parçası olduğundan bunun için herhangi bir ekstra ödeme yapmanız gerekmeyecek.

Temel hedeflere odaklanın

İşletmeniz büyüdükçe BT gereksinimlerinizin de artması neredeyse kaçınılmazdır. Ekibiniz artan iş yükünü ve ortaya çıkan zor teknik sorunları kaldıracak donanıma sahip olmayabilir. Yapılması gereken iş miktarı karşısında kendilerini bunalmış halde bulabilirler ve çok ince yayılmış oldukları alanlarda kaçınılmaz olarak topu düşürebilirler. Bu durumlarda alternatif, BT ekibinde olmayan diğer çalışanlara, dikkati işletmenin temel hedeflerinden uzaklaştırabilecek sorumluluklar vermektir.

Yönetilen BT hizmetlerinin büyük bir yararı, çalışanlarınızın amaçlanan rollerine odaklanmaları için zaman ayırmasıdır. Ayrıca, gerektiğinde boşlukları doldurmanıza da olanak tanır. Fortunly, ankete katılan şirketlerin %49'unun BT hizmetlerini ve işlevlerini dış kaynak kullanmanın ana işlerine odaklanmak için zaman ve kaynak tasarrufu sağladığını söylediğini bildiriyor.

Birinci sınıf, kaliteli yönetilen bir hizmet firması size esnek bir hizmet modeli sunacak ve hangi hizmetlere ihtiyacınız olduğunu belirlemenize olanak sağlayacaktır. Bu, yalnızca ışıkları açık tutmaktan şirketiniz için tamamen dış kaynaklı bir BT departmanına sahip olmaya kadar her şey olabilir.

Çalışma süresini en üst düzeye çıkarın

Çalışma süresi, bir bilgisayar ağının çalışır durumda olabileceği süreyi ifade eder. İşletmenizin BT sistemlerinin her zaman çalışır durumda kalması için profesyonellerden BT desteğinin yönetilmesi çok önemlidir. Acil durumlar ve afetler olduğunda ve olacağında, şirketiniz en kötü senaryoya hazırlıklı olmalıdır. Herhangi bir kesinti, operasyonunuzun güvenilirliğine ve müşterilerinizin güvenine zarar verebilir.

BT'yi uzmanlara dış kaynak sağlamak, herhangi bir kesinti durumunda işletmenizin bir olağanüstü durum kurtarma planına sahip olmasını sağlayabilir ve birileri sorunları ortaya çıktıkça nasıl çözeceğini bilecek.

Destek ve hizmetler

Yalnızca yönetilen bir BT hizmetiyle ara sıra check-in almakla kalmaz, bunun yerine BT sistemlerinizin her zaman olması gerektiği gibi çalışmasını sağlayan 7/24 destek ve hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Sorun ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, yönetilen BT hizmetine başvurarak bir çözüm bulabilirsiniz. Bu nedenle işletmeler 2018'de veri güvenliği ve koruyucu hizmetlere toplu olarak 118,1 milyar ABD doları harcadı.

Bazen bir sorun olduğunu (veya olduğunu) bile bilmiyor olabilirsiniz, çünkü BT tarafından yönetilen destek sorunları ortaya çıktıkça çözebilir. Yolda herhangi bir tümsek olduğunu fark etmeden önce bile her şeyin yolunda gitmesini sağlayabilirler. Herhangi bir hata veya aksaklık, ortaya çıktıkları anda halledilebilir.

Güvenlik ve veri koruması

Çalıştığınız diğer tüm kuruluşlar ve müşterileriniz için size güvenebilmek önemlidir. BT sisteminiz güvenliyse ve bunu biliyorlarsa, sizinle iş yapmak veya verileri konusunda size güvenmek konusunda hiçbir sorunları olmayacak. Yönetilen bir BT hizmetiyle, sisteminizin güvende olduğunu ve tüm verilerinizin korunduğunu güvenle bilebilir ve başkalarıyla paylaşabilirsiniz.

Uyumlulukla ilgili kurallar ve düzenlemeler sürekli değişmektedir. En son değişiklikleri takip etmek zor olabilir. Yönetilen BT desteğini kullanmak, sistemlerinizin yeni politikalara ve düzenlemelere uygun olacağını bilmenin iç huzurunu sağlayabilir.

Kolaylaştırılmış işlemler

Yönetilen bir BT hizmeti, her şeyi tek bir çatı altında barındırabilir, bu nedenle bir şeyler ters gittiğinde ve olduğunda parmakla gösterme veya suçlama ticareti olamaz. Yönetilen BT destek ekibiniz sorunu çözebilir, böylece operasyonunuz sorunsuz ve sorunsuz bir şekilde düzenlenebilir.

Merkezi yönetim

Yönetilen BT ile uzaktan veya esnek çalışma düzenlemelerini çalıştırmak daha kolay olabilir. Yalnızca altyapı maliyetlerinden tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda tüm çalışanların aynı teknoloji deneyimine sahip olmasını sağlamaya yardımcı olursunuz. Bu, çalışanların daha esnek bir yaklaşımdan yararlanabilecekleri ve ister ofiste, ister evden bir kafede çalışsalar aynı deneyimi yaşayabilecekleri anlamına gelir.

Nerede olurlarsa olsunlar, çalışanlarınız sisteminize giriş yapabilir ve sanki yerindeymiş gibi aynı güvenlik ve hızın keyfini çıkarabilir.

paket servisler

BT departmanınız için yönetim hizmetleri kullanmanın getirdiği birçok fayda vardır. Ayrıca, bu avantajlar tüm şirketinizi de kapsayarak daha sorunsuz operasyonlara olanak tanır, mevcut çalışanlarınıza zaman kazandırır ve (büyük olasılıkla) paradan tasarruf etmenizi sağlar. Yönetilen BT hizmetleri, işinize 24 saat destek sunabilir ve önemli bilgiler ve uzmanlık sağlayabilir. Ayrıca, sizin ve çalışanlarınızın yetişmek zorunda kalmayacağınız başka bir şey daha var.

İşiniz yerine işinizde çalışmak için zamanınız olacak. Herhangi bir hata veya sorun, yaptıklarını bilen BT uzmanları tarafından kolayca düzeltilebilir. Açıkça, yönetilen BT hizmetlerinin işletmenize yardımcı olabileceği birçok yol vardır.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.