2022'de Bir E-Ticaret Platformu Nasıl Seçilir

Bir e-ticaret kariyerine başlamak için ihtiyaç duyulan ilk e-ticaret araçlarından biri olan e-ticaret platformları, hem daha uygun fiyatlı oldukları hem de daha fazla kazanç sağladıkları için e-mağaza girişimlerinin başarısının anahtarı olabilir. Bir çevrimiçi mağazanın birçok yönü hazır, bu yalnızca güçlükleri büyük ölçüde azaltmakla kalmaz, aynı zamanda birçok yönden doğal olarak biraz daha az deneyime sahip olduğunuz için yanlış gidebileceğiniz birçok yolu da azaltır.

Bir e-ticaret platformunda ne arayacağınızı bildiğiniz ve özel ihtiyaçlarınızı karşılayan birini seçme konusunda yanılmayacağınız sürece, bunu yapmak için ihtiyacınız olan desteği sağlayacağına güvenebilirsiniz. bir çevrimiçi e-mağaza sahibi. Öyleyse, e-ticaretin ne olduğunu ve birini seçmeye çalışırken hangi özellikleri aramamız gerektiğini görelim.

E-Ticaret Platformu Nedir?

E-ticaret platformları, temel olarak arama motorları, alışveriş sepetleri ve ödeme ağ geçitleri gibi alan ve e-ticaret mağaza ekipmanlarını dijital mağaza sahiplerine kiralayan ve onları bağımsız alan adları, barındırma hizmetleri ile ayrı web siteleri kurmaktan kurtaran büyük çok mağazalı platformlardır. , SEO optimizasyonu ve güvenlik önlemleri. E-ticaret platformları üç türdür: SAAS (Hizmet Olarak Yazılım), PAAS (Hizmet Olarak Platform) ve yerinde. Shopify ve Magento gibi bildiğimiz çoğu e-ticaret platformu SAAS türündedir ve aynı zamanda bir donanım bileşenine sahip olan PAAS'ın aksine yalnızca yazılım biçimindedir.

E-Ticaret Platformu Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?

Bir e-ticaret platformunda e-mağazanızı açmaya karar verdiğinizde, birçok teknik cephede ilgileneceğiniz konusunda rahatlıyorsunuz ve yanılmıyorsunuz. Ancak ihtiyaçlarınıza uygun bir e-ticaret platformu seçmek, üstesinden gelmek için biraz teknik bilgiye ihtiyaç duyabileceğiniz hala büyük bir aşamadır. İşte bilmeniz gereken en temel teknik özelliklerden bazılarının bir listesi ve bir e-ticaret platformu seçerken listenizi kontrol edin.

1. Arka Uç Karmaşıklık Düzeyi

Bazı e-ticaret platformları, herhangi bir kodlama gerektirmeyen, tasarlamanıza ve özelleştirmenize yardımcı olmak için WordPress gibi entegre sürükle ve bırak web sitesi oluşturma platformlarını kullanır, ancak bazılarının oldukça fazla yapılandırma gerektiren daha karmaşık arka uçları vardır. kodlama bilgisine ihtiyaç duyacaktır. Bu yüzden, hattın aşağısındaki tuzaklara düşmemek için bunu kontrol etmeniz gerekir.

2. Özelleştirilebilirlik

Bazı e-ticaret platformları, kişiselleştirme panelleri konusunda oldukça cömerttir ve size özelleştirmeniz için çok çeşitli seçenekler sunarlar. Buna karşılık, bazıları kişiselleştirme özellikleriyle oldukça minimalisttir. Ürününüzün ve marka kişiliğinizin vizyonunun ortaya çıkması için geniş bir özelleştirme yelpazesine ihtiyacı varsa, bu cephede nasıl durduklarını kontrol etmek isteyebilirsiniz.

3. Ölçeklenebilirlik

Bir e-ticaret platformunun kataloglamanıza izin verdiği ürün sayısı sınırlı olabilir ve bunun genişletilebilir olup olmadığı, bazılarının sunduğu ve bazılarının sunmadığı bir özelliktir. Örneğin Shopify, Küçük ölçekli start-up'lar için uygundur, Magento ise daha büyük sipariş hacmine sahip olanlar için daha uygundur.

4. Kullanıcı Dostu Bir Alışveriş Sepeti

Bir e-ticaret web sitesinin üç temel unsurundan biri, anlaşılması kolay ve estetik açıdan hoş bir alışveriş sepetidir ve kontrol listenizdeki ilklerden biri olmalıdır.

5. Arama Özellikleri

Bir alıcı bir şey satın almak için bir web sitesine gittiğinde, yaptıkları ilk şey aradıklarını aramaktır, bu nedenle iyi kodlanmış, hatasız ve hızlı bir arama motoru, bir e-ticaret olduğundan emin olmak için ihtiyacınız olan şeydir. platform sağlayıcısı yanlış gitmedi.

6. Ödeme Seçenekleri

Bir e-ticaret platformunun üç temel özellik listesinde üçüncü, kredi kartı kullanma ve PayPal gibi bir hizmet aracılığıyla ödeme yapma seçeneği orada olmalı ve sorunsuz çalışmalıdır.

7. Yüksek Güvenlik Seviyesi

E-ticaret platformu kaliteli güvenlik sağlama konusunda gevşek davrandıysa, müşterilerin başına gelebilecek en kötü şey kredi kartı bilgilerinin çalınmasıdır. Dolayısıyla buna hoşgörülü davranamazsınız ve platformun ülkenizin ve eyaletinizin gizlilik kurallarına uymasını sağlamanız gerekir.

8. Diğer Teknoloji Artırıcı Platformlarla Bütünleştirilebilirlik

E-ticaret platformlarının mutlak çoğunluğu, mükemmel bir e-mağaza işletmek için gereken tüm özelliklere sahip değil, çünkü neredeyse her biri bir tanesinde başarılı oldu ve diğerlerinden biraz vazgeçti.

Öte yandan, işinizi başlattıktan çok kısa bir süre sonra web sitenizin dönüşüm performansını CRO araçlarıyla çalıştırmanız gerekecek. Aslında, genellikle bir influencer pazarlama kampanyası olan ana pazarlama kampanyanızın hemen ardından, bir influencer pazarlama platformunun yardımıyla gelir.

Dolayısıyla, CRO (dönüşüm oranı optimizasyonu), CMS (içerik yönetim sistemi) ve ERP (kurumsal kaynak planlaması) gibi diğer araçlarla entegre olabilmek, yapısal eksikliklerin giderilmesine yardımcı olabilir ve ayrıca dönüşüm oranlarınızı en üst düzeye çıkarmak için önlemlerinizin uygun olduğundan emin olmanızı sağlar. engelledi.

9. Satış Detayları Veritabanı

Birçok işlem, bir e-ticaret sitesinde ve muhasebe amacıyla gerçekleşir. Bunları takip etmeniz gerekecek, bu nedenle işlem ayrıntılarının yer aldığı bir veritabanı, düzenli kalmanız ve gider-gelir dengenizin üstünde kalmanız için büyük bir yardımcı olacaktır.

10. Envanter Yönetimi

Popüler bir ürünün stoğunun bitmesi veya tedarik edilememesi sadık müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratabilir ve ürün tedariğinde yeterlilik ve verimlilik seviyenize olan güveninizi kaybedebilir. Bu nedenle, mallarınızın kullanılabilirliğini takip etmenize yardımcı olan doğru envanter yönetim sistemi, başarınızı sürdürmede uzun bir yol kat edebilir.

11. Müşteri Desteği

Müşterileriniz sorunlarla karşılaşacak ve şikayette bulunacaktır, bu nedenle bunu kontrol altında tutmak ve müşterilerinizi memnun ve sadık tutmak için düzenli bir çağrı organizasyonuna ve yanıt özelliğine ihtiyacınız var.

12. Sipariş Yönetimi

Bir sipariş yönetim sistemi, boyut, renk ve miktar gibi ürün bilgilerinin kaydedilmesi; iptaller ve geri ödemeler gibi sipariş detayları; ve paketleme ve nakliye gibi sipariş işleme adımları.

13. SEO Optimizasyonu

E-ticaret sahiplerinin web sitelerini oluşturmak yerine bir e-ticaret platformunu tercih etmelerinin ana nedenlerinden biri, bir e-ticaret platformunun SEO açısından iyi optimize edilmiş olması ve mağazalarına trafik çekmede sorun yaşamamasıdır. Bu nedenle, platformun birincil amaçlarından birini karşıladığından ve SEO kurulumunda kötü performans göstermediğinden emin olmanız gerekir.

Sarmak

E-ticaret platformunuzun size maksimum miktarda dönüşüm sağlayacağından emin olmak için çeşitli özelliklere ihtiyacınız var. Örneğin, özelleştirilebilirlik özellikle önemlidir. Bu nedenle, dönüşüm oranınız tatmin edici değilse ve nedenini anlamak için Watchthemlive gibi bir web sitesi ısı haritası çözümü kullanıyorsanız, UX'inizin müşterilerinizi kaybeden kısımlarını özelleştirebilmeniz gerekir.