2024'te Başarılı Bir Pazarlama Kampanyası Nasıl Oluşturulur?

Pazarlama dünyası o kadar hızlı değişiyor ki her yeni gelişmeyi takip etmek zor olabiliyor. Müşterileri memnun etmek için kullanılan kişiselleştirilmiş deneyimler gibi beklenmedik unsurlar artık az çok zorunlu hale geliyor. Yakın zamanda yapılan bir McKinsey araştırması, şirketlerin kişiselleştirilmiş etkileşimler sunmaması durumunda müşterilerin %76'sının gerçekten hayal kırıklığına uğradığını ortaya çıkardı.

Müşteriler ayrıca şirketlerin kendi etik ve değerlerini paylaşmasına ve bunlara uygun yaşamasına her zamankinden daha fazla önem veriyor. Aslında birçok müşteri, çevreye, çalışanlara veya içinde faaliyet gösterdikleri topluluğa kötü davranan şirketleri terk etmeye isteklidir. Olumlu etki ve sosyal sorumluluk sergilemeyen şirketleri boykot etmeye fazlasıyla istekliler.

Tüm bunların anlamı, pazarlamanın artık yalnızca ürününüzü, markanızı veya şirketinizi müşterilerinize satmaktan ibaret olmadığıdır. Bunun yerine, onların ruhlarının derinliklerine inmek ve paha biçilmez olduğuna inandıkları bir şeyi onlara nasıl sunabileceklerini bulmakla ilgilidir. Bu onların tanındıklarını ve anlaşıldıklarını hissetmelerini sağlamak ve temel ihtiyaç ve arzuları karşılamakla ilgilidir.

Bu temel kavramlardan yararlanan pazarlama stratejilerini yürütmenin düzinelerce yolu vardır. Ancak bazılarının önümüzdeki birkaç yıl içinde ilgi odağı olma olasılığı diğerlerinden daha yüksek görünüyor. Özellikle yapay zeka ve veriler, pazarlama sektörü üzerinde en büyük etkiye sahip olmaya hazırlanıyor. İşte 2024'te pazarlama başarısı için en önemli olabilecek teknoloji araçlarından, stratejilerinden ve uygulamalarından yalnızca bazıları.

Birinci Taraf Verileri

Yaygın düzenlemeler, üçüncü taraf pazarlama verilerinin kullanımını sınırlayarak markaların çerezler gibi araçlara güvenmesini zorlaştırdı. Bazı şirketler, yeni veri toplama yöntemlerine daha fazla yönelmek için stratejilerini revize etti. Ancak diğerleri geride kalıyor ve hâlâ birinci taraf verilerine geçiş yapmakta zorlanıyor.

Hawke'a göre, birinci taraf veri toplamaya geçişin yapılması çok önemli. Şirket, "Bu veriler yalnızca bu gizlilik değişikliklerine karşı bağışık olmakla kalmıyor, aynı zamanda daha doğru ve güvenilir bilgiler de sunuyor" diyor. Birinci taraf verilerine güvenmek aynı zamanda pazarlama ekibinizin markanızla daha kişiselleştirilmiş, özel etkileşimler sunmasını da sağlar.

Müşterilerinizden alakalı birinci taraf verilerini almanın birkaç farklı yolu vardır. Birincisi, potansiyel müşteri formları, anketler, kullanıcı testleri ve geri bildirimler yoluyla onlara doğrudan sormaktır. Tıklama oranlarını ve diğer ölçümleri izleyerek e-posta pazarlamasından da veri toplayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcileri ve sohbet robotlarıyla paylaşılan sosyal katılım ve bilgiler de çok değerli olabilir.

Sosyal Medya ve Influencer Kampanyaları

Sosyal medya artık yalnızca pazarlama çabalarınız için sahip olunması gereken bir araç değil. Çoğu şirketin düşünceli, ilgi çekici ve hedef kitleye uygun bir sosyal medya stratejisine sahip olması gerekir. Başarılı bir sosyal medya pazarlama programını yürütmenin birçok farklı yolu vardır. Bir sosyal medya kampanyası çoğunlukla organik olarak veya ücretli reklamlar ve ortaklıklarla yapılabilir.

Sosyal medyada kazanmanın en kolay (ve en ucuz) yollarından biri, hesaplarınızı düzenli olarak güncellemek ve sadık müşterilerinizin sizi takip etmesini sağlamaktır. Bunu kolaylaştırmak için, gönderilerinizi önceden planlayan yazılımı kullanarak sosyal medya iş akışlarını otomatikleştirebilirsiniz. Daha sonra sosyal bağlantılarınızı web sitenizde ve pazarlama e-postalarında paylaşın. Son olarak, yorumlara veya DM'lere yanıt vererek her zaman takipçilerle etkileşime geçtiğinizden ve etkileşimde bulunduğunuzdan emin olun.

Ayrıca Facebook veya Instagram'daki ücretli reklamlardan yararlanmayı veya TikTok'un yeni Spark Reklamlarını denemeyi de düşünebilirsiniz. Daha iddialı markaların ise bir ajans aracılığıyla düzenlenebilecek influencer ve micro influencer kampanyaları ve ortaklıklarını düşünmesi gerekiyor. Ancak sosyal medya stratejinizi nasıl koordine ederseniz edin, bunun özgün olduğundan ve müşterilerinizde yankı uyandırdığından emin olun.

Mükemmel İçerik Stratejisi

2024'te başarılı bir şekilde pazarlama yapmak için "içerik kraldır" sözünü unutmayın. 1996 yılında Bill Gates tarafından ortaya atılan bu ifade, çevrimiçi olarak kazanılan paranın çoğunun içerikten geleceğini öngören bir makalenin başlığıydı. Genel olarak haklıydı, özellikle de güçlü içeriğin potansiyel müşterilerin markanızla ilgisini çekmesi gerektiği açısından. Artık sağlam bir içerik stratejisine yatırım yapmak her zamankinden daha önemli.

İçerik stratejiniz, yararlı veya güncel bilgileri okuyucuyla paylaşan düzenli blog gönderilerini içerebilir. Bunlar haberlere sabitlenebilir veya potansiyel müşterilerinizin uzmanlık alanlarıyla ilgili konularda pratik nasıl yapılır bilgileri sunabilir. İçerik ayrıca e-posta, podcast'ler veya video sunumları gibi diğer dağıtım kanallarını da içerebilir. Yazılı içerik için SEO dikkate alınmalı ancak hiçbir zaman içeriğinizin kalitesinin önüne geçmemelidir.

En önemli çıkarım, markaların okuyucuların kendilerine gerçekleri vereceğine güvenecekleri güvenilir, orijinal içerik üretmeleri gerektiğidir. Bu tür güvenilir ve hatta gazetecilik içeriğini sürekli olarak üreten şirketler, okuyucularının güvenini, katılımını ve sadakatini kazanır. Paylaştığınız her türlü veri veya bilgi, yayınlanmış araştırmalar veya güvenilir haber siteleri gibi güvenilir kaynaklardan gelmeli (ve bunlara bağlantı verilmelidir).

Yapay zeka

Yapay zekanın 2024 ve önümüzdeki yıllarda pazarlama stratejisinin önemli bir parçasını oluşturması neredeyse kesin. Yapay zeka, arama motorlarının çalışma şeklinden, şirketlerin malları fabrikadan müşteriye yönlendirme şekline kadar her konuda devrim yaratıyor. Bu yeni yapay zeka dünyasında başarılı bir şekilde pazarlama yapmak için şirketlerin bu teknolojiyi çeşitli biçimlerde kullanması gerekecek.

Yapay zekanın pazarlamada faydalı olduğu yönlerden biri müşteri ve rakip verilerini analiz etmektir. Yapay zeka, birçok alanda doğru tahminler ve özelleştirilmiş öneriler üreterek çok büyük miktarda veriyi tarayabilir. Daha fazla tıklama ve dönüşüm elde etmek için e-postaların nasıl bölümlendirileceği veya biçimlendirileceği gibi kararların alınmasına yardımcı olabilir. Ayrıca rakiplerinizin neler yaptığını analiz etmenize de yardımcı olabilir, böylece onları zekanızla alt edebilirsiniz.

Yapay zekanın pazarlamayı etkilemesinin bir başka yolu da arama ve SEO'nun çalışma biçiminde değişiklikler getirmektir. Örneğin, pazarlamacılar şu anda içeriklerini SERP'de ön plana çıkarmak için anahtar kelimeler ve biçimlendirme gibi şeyleri kullanıyor. Ancak giderek daha fazla şirketin konuşmaya dayalı yapay zeka aramasını benimsemesiyle birlikte, pazarlamacıların sorgulara insan sesiyle, tam cümleyle yanıt vermeyi düşünmesi gerekecek. tepkiler.

2024'te Pazarlamanın Ana Anahtarı

Açıkçası dikkate alınması gereken çok daha fazla pazarlama teknolojisi aracı var - satış konusunda bilgili sohbet robotlarından sürükleyici sanal gerçeklik deneyimlerine kadar her şey. Ama hiçbiri merkezde biraz insanlık olmadan en yüksek potansiyellerine ulaşamayacak. Bunun nedeni, günün sonunda temel pazarlama ilkelerinin değişmemesi, yalnızca daha karmaşık hale gelmesidir.

Hangi araçları kullanırsanız kullanın, akılda tutulması gereken en önemli şey müşteriye daha fazla değer katmaktır. Pazarlama çabalarınızın hararetinde müşteri odaklı bir ideoloji olmadan bireysel stratejiler nispeten anlamsız olacaktır. Bir blogdan yüksek profilli bir etkileyiciye kadar herhangi bir yeni pazarlama aracını devreye alırken her zaman kullanıcınızı ilk sıraya koyun.