Galaxy S8 ve Galaxy S8 Plus, Bootloop veya Kurtarma Önyüklemesinde Sıkışmış Nasıl Onarılır

Yayınlanan: 2017-03-31

Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızı her başlatmaya çalıştığınızda takılı kalırsa veya Kurtarma Modunda çalışmaya başlarsanız, bu sorunu mümkün olan en kısa sürede araştırmanız gerekir. Küçük bir üretici yazılımı sorunu veya sisteminizi bozan üçüncü taraf bir uygulama olabilir, ancak aynı zamanda daha ciddi bir sorun da olabilir.

Önyükleme döngüleri çok nadir olmadığından ve çoğu zaman bir ürün yazılımı güncellemesi sırasında meydana geldiğinden, ilk kez gerçekleştiğinde bunu fark etmemeniz ihtimali vardır. Ancak, normal çalışma modunda akıllı telefonunuza erişemeyecek gibi göründüğünüz için kısa bir süre sonra endişelenmeye başlayacaksınız. İlk düşünceniz, özellikle teknoloji konusunda bilgili bir kullanıcı değilseniz, muhtemelen onu bir teknisyene götürmek olacaktır.

Sorun giderme çok önemli olsa da ve sonunda cihaz hizmete girebilse de, kendi başınıza sorun giderme için biraz zaman ayırmanız en iyisidir. Özellikle, daha önce önerdiğimiz türden küçük bir sorunsa, bu öğreticiyi izlemeniz koşuluyla, bunu kendi başınıza mükemmel bir şekilde halledebileceksiniz.

Bu yazımızla amacımız, cihazın sorununun ne kadar ciddi olduğunu belirlemenize, bir teknisyenin müdahalesine gerek olup olmadığına karar vermenize ve gerekmiyorsa Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızın sıkışıp kalması için neler yapabileceğinize karar vermenize yardımcı olmaktır. önyükleme döngüsü.

Amacımız, tıpkı sizinki gibi, daha fazla soruna neden olmak değildir, bu nedenle size önermek üzere olduğumuz prosedürler ve adımlar, yanlış uygulandığında ortalama kullanıcıları sıkıntıya sokabilecek türden önlemler değildir. . Deneyimli bir kullanıcı olarak, bazı adımları atlamayı veya bazı kısayolları tercih edebilirsiniz, ancak teknik bilginize çok güvenmiyorsanız, talimatlarımıza bağlı kalmak en iyisidir.

Tüm bunlar söyleniyor, tam olarak izlemeniz gereken adımlara geçelim:

Akıllı telefonu bir şarj cihazına bağlayın

İster özel şarj cihazı ister bilgisayara bağlı bir USB kablosu olsun, buradaki amacınız, cihazın devrelerinden kararlı bir akım akışı sağlamak ve nasıl tepki verdiğini fark etmektir. Ekranda şarj bildirimi ve LED göstergesinin yanması gibi olması gereken her şeyi görüyorsanız, herhangi bir donanım sorunuyla uğraşmayacak kadar şanslı olabilirsiniz. Şarj etmesine izin verin ve 10 dakika kadar sonra tekrar açmayı deneyin.

Dürüst olmak gerekirse, bu önlem büyük olasılıkla cihaz açılmayı reddettiğinde işe yarayacaktır. Bununla birlikte, cihazın normal şekilde açılmasını sağlamak için pili güçlendirmeniz gereken durumlar vardır ve normalde başka bir cihazı akıllı telefona bağlama işlemini tetikleyecek bir bilgisayara basit bağlantı bile onu bundan çıkarabilir. donmuş hali.

Tüm olasılıkları denemek ve elimizdeki tüm araçlarla test etmek için burada olduğumuz için, bu sorun gidermeniz için harika bir başlangıç. Unutmayın, normal şarj olup olmadığına bakın - simgeler doğru görüntüleniyorsa veya bilgisayar telefonunuzu algılar ve her zamanki gibi tanırsa, ciddi bir sorunla karşılaşmadığınızdan emin olmalısınız.

Güvenli Mod ortamına erişin

Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızı Güvenli Modda başlattığınızda, aslında sorunu çözmenize yardımcı olacak bir şey yapmıyorsunuz demektir. Ancak yapacağınız şey, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların ve hizmetlerin etkin olacağı bir ortamda çalışmasına izin vermektir. Diğer tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler engellenirse, bu, akıllı telefonun Güvenli Mod altında iyi çalıştığı gerçeğinin, üçüncü taraf uygulamalarının önyükleme döngülerinden sorumlu olduğunu gösterdiği anlamına gelir.

  1. Güvenli Mod'a erişerek sorun giderme;
  2. Cihazın çalışmasına ve durumunu izlemesine izin verin;
  3. Tüm üçüncü taraf uygulamalarınızı tek tek araştırmaya başlayın.

Güvenli Modda önyükleme yapmak için:

  1. Güç düğmesini basılı tutun;
  2. Ekranda Samsung Galaxy S8 yazısını gördüğünüzde bırakın;
  3. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun;
  4. Galaxy S8 yeniden başlatmayı bitirdiğinde ve ekranda Güvenli Mod metni göründüğünde bırakın.

Güvenli Modda önyüklemeyi başardıysanız ve kötü önyükleme döngüsünü atladıysanız, bu, daha önce yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinde bir yazılım sorununuz olduğunun açık bir işaretidir. Zaman alıcı bir süreç olmasına rağmen, aslında bu iyi bir şey çünkü sorunu buldunuz ve sorumlu olan uygulama ne olursa olsun, kesinlikle vazgeçebileceğiniz bir şey. Bu bir sistem uygulaması veya Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınıza önceden yüklenmiş olarak gelen varsayılan uygulamalardan biri olmadığı için endişelenmenize gerek kalmadan istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Bu düzeltmenin size "maliyet" verebileceği tek şey, o uygulama tarafından depolanan bazı verileri kaybetmektir. Bunun dışında, telefonunuz iyi olmalı. Ve keşif durumundan çıkıp hatalı uygulamayı tam olarak belirlemeye geçmeniz için, bu üçüncü taraf uygulamaların her birinde deneme yanılma yapmanız gerekecektir. Şanslıysanız, arızalı uygulamayı çok yakında bulacaksınız. Değilseniz ve bu çok uzun sürüyorsa, tüm verilerinizi yedeklemeye devam edebilir ve telefonunuzdaki her şeyi, önyükleme döngünüz de dahil olmak üzere silecek bir donanım sıfırlaması gerçekleştirebilirsiniz.

Sistem önbelleğini silin ve önbellek bölümünü silin

Henüz donanım sıfırlaması yapmadığınızı ve önce orta seçeneği denemeyi tercih ettiğinizi varsayarsak, önbelleği silebilirsiniz. Bu, bilgisayarınızda depolanan veri ve dosyaların hiçbirini etkilemez, belki de bu uygulamalara ilişkin ayar tercihlerinizden yalnızca bazıları ve kolay oturum açma için önceden kaydedilmiş oturum açma kimlik bilgileri.

Mesele şu ki, sistem ve uygulama önbellekleri, normal kullanım sırasında veya güncellemeler sırasında genellikle bozulabilir ve bu da bir önyükleme döngüsü olarak ortaya çıkan şeye neden olabilir. Bu nedenle, şimdiye kadar yukarıdan hiçbir şey işe yaramadıysa, aşağıdaki adımlarla devam etmelisiniz:

  1. Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızı kapatın;
  2. Üç sabit tuşu basılı tutun: Ana Sayfa, Sesi Aç ve tabii ki Güç;
  3. Ekranda Galaxy S8 yazısını gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın;
  4. Ekranda Android logosunu gördüğünüzde, kalan iki buton olan Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını da bırakabilirsiniz;
  5. Şimdi, Önbellek Bölümünü Sil olarak etiketlenen seçeneği belirleyip vurgulayana kadar, bir menüden diğerine geçmek için Sesi Kısma tuşunu kullanın;
  6. Bu seçeneği etkinleştirmek için Güç tuşuna basın;
  7. Evet seçeneğini vurgulamak ve eylemi onaylamak için Sesi Azalt'ı kullanın;
  8. Wipe Cache Partition'ı resmi olarak başlatmak için Güç tuşuna bir kez daha basın;
  9. İşlem sona erdiğinde, Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu bir kez daha kullanın;
  10. Güç tuşuna bir kez daha basarak Kurtarma Modundan çıkma ve normal moda yeniden başlatma işlemini başlatın.

Kurtarma Modundan Normal Moda yeniden başlatma normalde olduğundan daha uzun sürer, ancak sonunda bittiğinde, cihazınızı normalde yaptığınız gibi kullanabilmelisiniz. Hala önyükleme döngüsünde takılırsanız, son adıma geçin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama gerçekleştirin

Önbellek silme bölümü bile beklenen etkilere sahip olmadığında, ana sıfırlama, bellenim sorunları da dahil olmak üzere her türlü sorunu çözecektir. Özellikle Recovery Modundan çıkamıyorsanız veya normal mod yerine Güvenli Mod'a alınıyorsanız, master reset yapmaktan başka seçeneğiniz kalmıyor.

Bu genellikle son sorun giderme adımıdır çünkü tüm verilerinizin silinmesi anlamına gelir ve önce cihazda sahip olduğunuz her şeyi yedeklemeniz gerekir. Tüm verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemek için Galaxy S8'inizin veya Galaxy S8 Plus'ın özel ayarlarını kullanın ya da Smart Switch'i daha otomatik bir yaklaşım için kullanın, yedeklemenizi oluşturduktan sonra aşağıdakilere devam edebilirsiniz:

  1. Kurtarma Moduna önyükleme yapana kadar Ana Sayfa, Sesi Açma ve Güç tuşlarına aynı anda basmak için yukarıdan itibaren adımları tekrarlayın;
  2. “Sistem güncellemesi yükleniyor” yazısını gördüğünüzde, bundan hemen sonra Android logosunun görünmesini bekleyebilirsiniz ve logoyu gördüğünüzde tuşları bırakabilirsiniz;
  3. Kurtarma Moduna girdikten sonra 30 ila 60 saniye bekleyin ve ardından Sesi Kısma ve Güç tuşlarını aşağıdakileri yapmak için kullanmaya başlayabilirsiniz:
    • Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla etiketli seçeneği çalıştırın;
    • “Evet – Tüm kullanıcı verilerini sil” ile onaylayın;
    • Sistemi Şimdi Yeniden Başlat etiketli seçeneği çalıştırın.

Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınız bu moddan çıkıp normal çalışma moduna geçene kadar normalden biraz daha uzun süre bekleyin.