Paket Kaybı Nasıl Onarılır: Nedenler, Basit Çözümler ve En İyi Araçlar

İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP), aramayı alan gelen hedefe gönderen giden kaynaktan başarılı veri paketi iletimi yoluyla kristal netliğinde HD sesiyle ünlüdür.

Temel olarak, VoIP, vokal sesleri ve diğer sesleri İnternet üzerinden dolaşan ve hedefte yeniden bir araya gelen daha küçük veri paketlerine bölerek çalışır.

Genellikle, bu paket aktarımları sorunsuz bir şekilde devam eder.

Ancak, İnternet üzerinden seyahat ederken, bu veri paketlerinin kaybolma veya bozulma olasılığı her zaman vardır.

İşletmeler, sonuçta ortaya çıkan yanlış iletişimlerden ve kötü müşteri deneyiminden büyük ölçüde zarar gördüğünden, bu kaybı en aza indirmek çok önemlidir . Daha da kötüsü, Birleşik İletişim (UC) yazılımı yüksek paket kaybı yaşadığında, güvenliğin azalmasına, hatalı dosya aktarımlarına ve artan titreşime neden olabilir.

Yaygın nedenleri belirleyerek, kayıpları başarıyla tespit ederek ve sorunu çözmek için neler yapabileceğinizi öğrenerek paket kaybını nasıl en aza indireceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

İçindekiler

• Paket Kaybı nedir?
• Paket Kaybına Neden Olan Nedir?
• İşletim Sisteminizde Paket Kaybı Nasıl Tespit Edilir
• Altı Adımda veya Daha Azında Paket Kaybı Nasıl Onarılır
• Paket Kaybını Düzeltmek için En İyi Araçlar
• Paket Kaybı ve Protokol
• Paket Kaybının İşinize Zarar Vermesine İzin Vermeyin

Paket Kaybı nedir?

Paket kaybı, veri paketlerinin internet üzerinden göndericiden alıcıya başarıyla iletilmemesidir. VoIP'de, kayıp paketler iletişimi geciktirir, bozuk sesler oluşturur ve hatta konuşmanın bölümlerini karıştırıp yeniden sıralayabilir.

BT uzmanları, paket kaybının %1-2'sini VoIP için “kabul edilebilir bir oran” olarak görür, çünkü bu kadar düşük seviyeler SIP veya barındırılan PBX çağrı kalitesini etkilememelidir.

Veri paketleri nedir?

Teknik olarak, İnternet üzerinden gönderdiğiniz her şey bir veri paketidir - e-postalar, sesli iletişim, görüntülü aramalar ve daha fazlası.

VoIP telefon sistemlerinden gelen aramalar, kaydedilmiş sesler olarak başlar. Bu sesler daha küçük, daha yönetilebilir veri parçalarına bölünür ve İnternet üzerinden paketler halinde iletilir. Bu paketler genellikle şifrelenir ve daha kolay ve daha hızlı aktarım sağlamak için boyutları küçültülür.

Bilgi gönderildiğinde, otomatik olarak algılar ve en verimli yoldan geçer. Ancak bazen bilgi istenen hedefe başarılı bir şekilde ulaşmaz.

Verinin ne kadar uzağa gitmesi gerekiyorsa, aktarım sırasında hata olasılığı o kadar yüksek olur.

Paket Kaybına Neden Olan Nedir?

Aşağıda, paket kaybının en yaygın altı nedeni bulunmaktadır:

• Bant Genişliği Sıkışıklığı
• Hatalı Ağ Kabloları
• Arızalı veya Yetersiz Donanım
• Yazılım Sorunları
• Wi-Fi Ağları
• Ağ Saldırıları

1. Bant Genişliği Sıkışıklığı

Bant genişliği tıkanıklığı (ağ tıkanıklığı olarak da bilinir), İnternet bant genişliğinizin işlemesi gereken mevcut veri miktarını kaldıramadığında meydana gelen VoIP çağrı kalitesindeki ve genel iletim hızındaki azalmadır.

Bunu günün en yoğun saatlerinde dijital trafik sıkışıklığı olarak düşünün.

Bağlantı tıkanıklığı/yoğun trafik, ağın "yakalamasına" izin vermek için bazı bilgi paketlerinin geride kalmasına neden olduğundan, verileriniz hedeflenen varış noktasına ulaşmayı geciktirir.

Tipik olarak, ağ tıkanıklığı azaldığında bu paketler otomatik olarak yeniden ortaya çıkar, ancak bazen paketler karıştırma sırasında kalıcı olarak kaybolabilir.

Nasıl Tespit Edilir : Yüksek miktarda tıkanıklığa sahip bir ağ, yüksek gecikme, artan titreşim ve normalden daha yüksek paket kaybı oranları yaşar. Ağ izleme, bu faktörlere bakarak ve gün boyunca nasıl değiştiğini izleyerek tıkanıklığı ölçer. Tıkanıklık bir seferde birkaç dakika veya daha uzun sürebilir, ancak İnternet Servis Sağlayıcınızın (İSS) vaat ettiği hızlardan daha düşük herhangi bir şey bant genişliği tıkanıklığı olarak kabul edilir.

2. Hatalı Ağ Kabloları

Özellikle kablolu bir ağ üzerinde çalışıyorsanız, paket kaybının nedeni hasarlı Ethernet kabloları olabilir.

Bu fiziksel teller çok fazla trafiği idare eder. Bozulurlarsa, veriler verimli bir şekilde gönderilemez ve bu da paket kaybına neden olur. Hasarlı veya düzgün bağlanmamış herhangi bir kablo, gönderdiğiniz verilerle birlikte hareket eden elektrik sinyallerini artırarak sorunu daha da karmaşık hale getirir.

Kirli fiber konektörler de önemli bir paket kaybı kaynağıdır.

Nasıl Tespit Edilir : Hatalı tellerin paket kaybına neden olduğundan şüpheleniyorsanız, kablolarınızı fiziksel olarak iyice kontrol edin ve görünür bir dış hasar olmadığından emin olun. Ayrıca, güvenli ve tamamen yerinde olduklarını doğrulamak için ağ bağlantı noktalarını kontrol edin.

3. Arızalı veya Yetersiz Donanım

İnternet yönlendiricileri ve güvenlik duvarları gibi VoIP Donanımları , İnternet üzerinden bilgi göndermek için çok önemlidir ve eski veya hatalı ağ cihazları kesinlikle paket kaybına neden olabilir.

Bu genellikle, bir şirket artık artan veri hacmini yönetmek için gereken donanımı yükseltmeden genişlediğinde olur.

Çift yönlü uyumsuzluklar, paket kaybının sık görülen bir nedenidir.

Bir İnternet bağlantısında, çift yönlü iletişim, bağlı cihazların veri gönderip almasına izin verir. Bağlı iki cihaz farklı çift yönlü modlarda çalışırken bağlantı o kadar verimli olmaz.

Bu genellikle bir aygıtın yarım çift yönlü ayarda çalıştığı ve diğerinin tam çift yönlü modda çalıştığı anlamına gelir.

Bir cihaz yarı çift yönlü olduğunda, sinyaller her iki yönde de hareket eder, ancak aynı anda yalnızca bir yönde hareket edebilir. Bir cihaz tam çift yönlü işlevsellik ve diğeri yarı verimlilik yaşıyorsa, paket kaybı meydana gelir.

Nasıl Tespit Edilir : Belirli bir donanım parçasıyla ilgili bir sorununuz olduğunda, bazı bilgisayarlar aygıtın istendiği gibi çalışmadığını bildiren bir hata mesajı görüntüler. Uygun performansı sağlamak için tüm donanım parçalarını, özellikle de eskileri izleyin. Herhangi bir arıza, cihaz donanım günlüklerinde de not edilmelidir.

4. Yazılım Sorunları

İş iletişimi yazılımı, veri aktarımının ayrılmaz bir parçasıdır, ancak düzgün çalışmadığında paket kaybına da neden olabilir.

Yazılım bir programlama hatası nedeniyle tereddüt ettiğinde, ağınızda beklenmeyen davranışlar meydana gelebilir. Bunun nedeni genellikle yazılım hataları veya istendiğinde yazılımın güncellenmemesidir.

Nasıl Tespit Edilir : Bağlantınız yavaş görünüyorsa, belirli bir yazılımın veya bir uygulamanın kullanılmadığında bile çok fazla bant genişliği kullanıp kullanmadığını kontrol edin. Bir bilgisayarın Görev Yöneticisi/Etkinlik İzleme aracı, uygulamaların son 30 gündeki ağ ve uygulama iletişim geçmişi ile şu anda nasıl iletişim kurduğunu gösterir. Bu, kullanımı yaşadığınız gecikmeyle karşılaştırmayı kolaylaştırır.

5. Wi-Fi Ağları

Wi-Fi'yi kapatmak, İnternet bağlantısı olması gerektiği kadar güçlü olmadığı için, genellikle ağ üzerinden gönderilen bilgi paketlerinin kalitesini düşürür.

Zayıf Wi-Fi sinyallerine ek olarak, paket kaybı, radyo frekansı veya kalın duvarlardan geçen sinyal üzerindeki parazitlerden de kaynaklanabilir.

Kablosuz ağlar, kablolu bağlantılardan daha fazla aksilik ve parazite maruz kalma eğilimindedir, bu nedenle gecikme ve paket kaybınızın kaynağı bu olabilir.

Bu, özellikle Wi-Fi sinyalinin kaynağından uzaktaysanız geçerlidir.

Nasıl Tespit Edilir : Cihazınızdaki İnternet erişimi sekmesini açarak Wi-Fi'nizin durumunu kontrol edin. Mevcut Wi-Fi gücünü belirleyen birkaç satır gösterecektir. Wi-Fi sinyal gücünün daha zayıf olduğunu tespit ederseniz, ağ aşırı yüklenmiş olabilir, bu da zayıf sinyalin tüm cihazlarınızı barındıramayacağı anlamına gelir.

6. Ağ Saldırıları

VoIP güvenliğini ciddiye almak için sayısız neden vardır , ancak çok az kişi Hizmet Reddi (DoS) saldırıları gibi siber tehditlerin, yarattıkları diğer tüm sorunlara ek olarak ağ paketi kaybına neden olabileceğini düşünmektedir.

DoS saldırıları kasıtlı olarak ağınızı aşırı yükleyerek paket kaybında artışa, dosyalara erişimde sorunlara ve genel ağ güvenlik açığına neden olur. Paket kaybı, bilgisayar korsanlarının güvenlik önlemlerini aşmasını ve kötü niyetli kodlara gizlice girmesini kolaylaştıran bir delik olan düşük öncelikli arka kapı denilen şeyi yaratır. Bu genellikle DoS saldırılarına veya şifrelenmiş verilerin kaybolmasına neden olur.

Her büyüklükteki işletme, özellikle mevcut paket kaybı sorunları varsa, DoS saldırılarına ve diğer tehditlere karşı savunmasızdır.

Nasıl Tespit Edilir : Ağ saldırıları gerçekleştiğinde, ağın normalden çok daha yavaş olduğunu fark edeceksiniz. Dosyaların ve web sitelerinin açılması yavaş olacak ve VoIP aramalarında titreme ve kekemelik yaşanacak. Ağ trafiğinizi izlemek ve ağda ek, bilinmeyen etkinlik olup olmadığını belirlemek çok önemlidir.

İşletim Sisteminizde Paket Kaybını Nasıl Tespit Edebilirsiniz?

Artık paket kaybının temel nedenlerini ve belirli sorunları nasıl tespit edeceğinizi bildiğinize göre, paket kaybı yaşayıp yaşamadığınızı belirlemek için sisteminizin İşletim Sistemini (OS) nasıl kullanacağınızı tartışalım.

Aşağıda, Mac, Linux ve Windows sistemlerinde paket kaybının nasıl tespit edileceğini özetleyeceğiz.

macOS Paket Kaybı

macOS'te paket kaybı yaşayıp yaşamadığınızı görmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Bulucu → Uygulamalar → Yardımcı Programlar'a tıklayın
2. Yardımcı Programlar klasörünü açın ve “Terminal”i seçin
3. Komutu yazın: 127.0.0.1 Ping ve "Enter" tuşuna basın
4. İşlemin birkaç dakika çalışmasına izin verin, ardından testi durdurmak için "C Kontrolü"ne basın.
5. Sayfanın altındaki istatistikleri inceleyin (Aşağıdaki resme bakın)

Linux Paket Kaybı

Linux'ta paket kaybı yaşayıp yaşamadığınızı görmek için:

1. Terminali açmak için “Kontrol T”ye basın
2. Komutu yazın: 127.0.0.1 Ping ve "Enter" tuşuna basın
3. Testin sonunda görüntülenen istatistikleri inceleyin (Aşağıdaki resme bakın)

(Görüntü Kaynağı)

Windows Paket Kaybı

Windows'ta paket kaybı yaşayıp yaşamadığınızı görmek için:

1. “Windows Tuşu” + “R” tuşlarına basarak “Çalıştır” uygulamasını açın.
2. “Aç” kutusuna “cmd” yazın ve “Tamam” a basın.
3. Terminalde şu komutu yazın: Ping 127.0.0.1 -t ve “Enter” tuşuna basın
4. En az 10 paket işlendikten sonra testi durdurmak için “Kontrol” + “C” tuşlarına basın.
5. Sonuçları inceleyin (Aşağıdaki resme bakın)

Altı Adımda veya Daha Az Adımda Paket Kaybı Nasıl Onarılır

Çoğu durumda, paket kaybını kendi başınıza düzeltebilirsiniz ve bazı çözümlerin ne kadar basit olabileceğine şaşıracaksınız.

Ağ izleme araçlarının paket kaybını nasıl tanımladığını ve bu gönderide daha sonra işlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için önleyici tedbirler almanıza nasıl yardımcı olacağını tartışacağız.

Ama şu anda paket kaybıyla uğraşıyorsanız?

Düzeltmek için aşağıdaki 6 adımı izleyin.

1. Fiziksel Bağlantıları İnceleyin

Başka bir şey yapmadan önce, Ethernet kablonuzun yönlendiricinize fiziksel olarak takılı olduğundan ve görünen kabloların uygun bağlantı noktalarına düzgün ve tam olarak takıldığından emin olun.

Kablolar hasarlı veya yıpranmış görünüyor mu? Öyleyse, daha net bir bağlantı yolu oluşturmak için bunları değiştirmenin zamanı geldi.

Gelecekteki Ethernet kablolarını satın alırken:

• Uygun tel kategorisini seçin. Cat 5, genellikle küçük bir işletme için yeterince güçlüdür, ancak 1 Mbps'den fazla İnternet bağlantısı kullanıyorsanız, daha yüksek bir kategoriye ihtiyacınız olacaktır.
• Dayanıklılık için tel üzerindeki ceketi kontrol edin ve kolayca aşınmaz
• Birkaç kabloyu birlikte çalıştırıyorsanız, sinyal parazitini önlemek için bir kablo blendajı kullanın

2. Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin

Yazılım, yakın zamanda güncellenmediği için ağ bant genişliğini çok fazla kaplayabilir ve bu da paket kaybına ve diğer performans sorunlarına neden olabilir.

Bir uyarı alır almaz yazılımınızı her zaman manuel olarak güncelleyin - ancak en iyi seçeneğiniz otomatik güncellemeleri açmaktır.

Yazılımı güncelledikten sonra (veya güncelleme yoksa) uygulamayı yeniden başlatın ve donanımınızı yeniden başlatın.

Yazılımda hala bilinen hatalar varsa, geliştirme ekibinin soruna bir çözüm yayınlamasını beklemeniz gerekebilir. Tersine, acil bir düzeltme yoksa, paket kaybına neden olmayan alternatif bir yazılım çözümü düşünün.

3. Donanımınızı Yükseltin

Eski donanım da paket kaybına neden olur, bu nedenle mümkün olduğunda yeni ekipmanla çalıştığınızdan emin olun (maliyet bir sorunsa donanımınızın daha yeni sürümlerini ikinci elden bile bulabilirsiniz.)

Donanımınız sürekli arıza yaptığında, "hata" mesajları gösterdiğinde, aniden kapandığında veya normal şekilde çalışmayı bıraktığında yükseltme zamanının geldiğini anlayacaksınız.

Sunucu ve VoIP donanımına ayak uyduracak özel bir BT ekibine sahip olmak, paket kaybını en aza indirir.

4. Wi-Fi Bağlantınızı Kontrol Edin

Belirtildiği gibi, wi-fi, VoIP bağlantıları için ideal değildir, ancak tüm mevcutsa, paket kaybının nedeni bu olabilir.

Sinyaliniz eksikse veya düşüyorsa, güçlenip güçlenmediğini görmek için yönlendiriciyi veya cihazı sıfırlayın. Değilse, paket kaybına neden olan sorunun Wi-Fi ayarlarında olup olmadığını görmek için bir Wi-Fi analizörü kullanın.

Gerekirse, cihazınızı başka bir Wi-Fi ağına erişecek şekilde ayarlayın veya bunun yerine tercihen kablolu bir bağlantı kullanın.

5. Bant Genişliği Sıkışıklığını Adresleyin

Bant genişliği tıkanıklığı - ağınız yüksek hacimli mevcut trafiği kaldıramadığında - paket kaybına neden olabilir.

Bunu düzeltmek için, günün belirli bir saatinde yüksek miktarda giden bilgi nedeniyle tıkanıklık olup olmadığını belirlemek için ağ performansınızı izleyin.

Mümkünse, daha az sıkışık bir zaman seçin. VoIP iletişimleri için bu o kadar kolay olmayabilir, ancak aramaları ve konferansları yoğun olmayan saatler için planlamak bir seçenektir.

Ardından, en önemli bilgilerin önce ağ boyunca gönderilmesi için trafiğe öncelik verin.

Bu, veri akışını optimize eder ve tıkanıklığı azaltır.

Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Bant genişliğinizi yükseltmenin zamanı gelmiş olabilir.

Hangi seçeneklerin mevcut olduğunu görmek için İnternet servis sağlayıcınızla konuşun.

6. Ağ Güvenlik Açıklarını veya Saldırılarını Ele Alın

Ne yazık ki, ağ saldırıları ve bilgisayar korsanlığı, paket kaybına ve diğer ciddi sorunlara neden olabilir.

Bir saldırıdan şüpheleniyorsanız, hızlı hareket edin ve ağda bilinmeyen adresleri veya sürekli trafik baskınını aramak için IP günlüklerini araştırın. Saldırıyı durdurmak ve ağdaki trafiğin normale dönmesine izin vermek için bu IP adreslerini engelleyin.

Çoğu durumda, gizlilik ve güvenlik söz konusu olduğunda işin içine bir profesyonelin katılması en iyisidir. Ayrıca gelecekteki saldırıları önlemek için güvenlik açıklarını gidermenize yardımcı olabilirler.

Paket Kaybını Düzeltmek İçin En İyi Araçlar

Hizmet Kalitesi (QoS) ve Ağ İzleme yazılım çözümleri, paket kaybı, ağ performansı, sunucu etkinliği ve diğer önemli güvenlik ve etkinlik güncellemeleri hakkında size gerçek zamanlı veriler ve uyarılar sağlar.

Aşağıda, en popüler platformlardan bazılarını keşfedeceğiz.

Paessler PRTG: Kapsamlı “Genel Olarak En İyi” İzleme İçin

Paessler PRTG Network Monitor , bugün piyasadaki en iyi bilinen izleme araçlarından biridir ve tüm BT altyapınıza kapsamlı bir gerçek zamanlı genel bakış sağlar.

Kullanıcılar, iPhone ve Android için masaüstü bilgisayarlarda ve mobil uygulamalarda özel bildirimler yapılandırarak aşağıdakiler gibi ağ olayları için izleme uyarıları almalarına olanak tanır:

• Yüzde bazlı paket kaybı ve paket koklama
• Bant genişliği kullanımı ve olası darboğazlar
• Ağ trafiği, güvenlik, hız, optimizasyon ve etkinlik
• Güvenlik duvarı durumu
• titreşim seviyeleri
• Wi-Fi sinyal gücü
• Hizmet kalitesi

Kullanıcılar, cihazlar arasında etkinliği izleyebilir ve PRTG, çok çeşitli işletim sistemleri ve teknolojileri (Windows, Linux/Unix, macOS, REST API'leri, vb.) ile uyumludur. Özel haritalar ve panolar oluşturmak için 300'den fazla izleme metriği arasından seçim yapın.

30 günlük ücretsiz deneme süresinden sonra, fiyatlandırma 1.000 cihaza kadar sunucu lisansı başına 1.750 ila 15.500 ABD Doları arasında değişmektedir.

SolarWinds: Çok Satıcılı Hizmet Kalitesi İzleme İçin

SolarWinds VoIP ve Ağ Kalitesi Yöneticisi (VNQM) aracı, gelişmiş paket kaybı izlemesi sayesinde ağ performansı hakkında ayrıntılı gerçek zamanlı bilgiler ve güncellemeler sağlar.

Platform, paket kaybını veya genel arama kalitesinde bir düşüşü işaret eden performans ölçümlerini inceleyerek arama yolu ayrıntılarını ve arama sinyali verilerini sağlar.

Bu metrikler şunları içerir:

• Yüzde bazlı paket kaybı izleme
• titreme
• gecikme
• Çağrı kalitesini ölçmek için Ortalama Görüş Puanı (MOS)
• Protokol
• cihazlar
• kodek
• Çağrıyı sonlandırma nedeni
• Çağrı süresi
• Çağrı konumları
• Kaynak/Hedef IP Adresleri

SolarWinds patentli PerfStack panosu, paket kaybı verilerini SIP ana hat etkinliği, ağ durumu ve VoIP performansıyla karşılaştırarak gerçek zamanlı ve geçmiş veriler aracılığıyla sisteminize kapsamlı bir genel bakış sağlar.

Paessler PRTG gibi, SolarWinds kullanıcıları da yüksek öncelikli QoS sorunlarına dayalı olarak özel uyarıları/bildirimleri yapılandırabilir.

Fiyatlar, 30 günlük ücretsiz, tam işlevli bir denemenin ardından lisans başına 1.851 dolardan başlar.

ManageEngine OpManager: Ölçeklenebilir, Uygun Maliyetli İzleme için

ManageEngine OpManager , cihazlar, ağlar, WAN bağlantıları, erişim noktaları ve daha fazlası arasında çalışan sürekli bir ağ izleme yazılımıdır.

OpManager yalnızca ağ sorunlarını saptamakla kalmaz, aynı zamanda sorun giderme özelliklerini ve yapılandırma yönetimini de içerir.

OpManager, aşağıdakiler dahil 2.000'den fazla ağ performansı metriğini izler:

• Yüzdeye göre paket kaybı
• Gecikme, hız ve ağ trafiği
• Performans darboğaz analizi
• Ağ cihazları (yönlendiriciler, kablosuz LAN denetleyicileri, sunucular, anahtarlar, güvenlik duvarları vb.)
• Hatalar ve atmalar
• WAN performansı
• Bellek ve CPU

OpManager, kullanıcıların 200'den fazla widget ile özelleştirilmiş çoklu görünüm panoları oluşturmasına olanak tanır ve önceden ayarlanmış metrikler belirli bir eşiğin altına düştüğünde bildirimler ("Alarmlar" olarak adlandırılır) tetiklenir.

Entegre ağ izleme yazılımı mevcut olsa da, OpManager, her biri farklı bir izleme düzeyine sahip ve uygun fiyat düşünülerek tasarlanmış üç ayrı plan sunması bakımından benzersizdir.

30 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur ve OpManager'ın ücretsiz planı, kullanıcıların en fazla 3 cihazı izlemesine olanak tanır. Ücretli planlar teklife dayalıdır ve 245.00 dolardan başlar.

Nagios Core: Ücretsiz Açık Kaynak Temel Ağ İzleme İçin

Nagios, BT altyapısında büyük bir isimdir ve ücretsiz, açık kaynaklı ağ izleme platformu Nagios Core oldukça popülerdir.

Başlangıçta Linux için tasarlanmış olsa da, Nagios Core artık macOS ve Windows gibi ek işletim sistemleriyle çalışıyor. 50'den fazla eklenti indirilebilir ve geliştirici topluluğundan ön uçlar ve Core eklentileri indirilerek daha fazla özelleştirme yapılabilir.

Nagios Core, aşağıdaki gibi metrikleri izler:

• Paket kaybı
• Ağ trafiği
• titreme
• gecikme
• protokoller
• sunucular

Nagios, ücretsiz, açık kaynaklı bir araçtır, bu da son derece özelleştirilebilir bir çözüm olduğu anlamına gelir. Ancak, kurmak ve başarılı bir şekilde kullanmak için muhtemelen bazı temel programlama bilgileri veya bir BT ekibi gerekecektir.

Teknik bilgisi olmayanlar , şirketin ücretli ağ izleme yazılımı olan Nagios XI'yi tercih etmelidir. Ücretsiz denemeden sonra planlar 1,9995 dolardan başlar.

Paket Kaybı ve Protokol

Paket kaybı, işletmeleri protokole göre farklı şekilde etkiler.

İletim Kontrol Protokolü (TCP), verileri sürekli olarak yeniden ileterek paket kaybını ortadan kaldırır.

Bir paket kaybolduğunda, ikinci iletim bu kayıp paketleri alır ve veri akışını yeniden yapılandırır. Ancak, yeniden iletim fazladan zaman alır ve eşzamanlı VoIP aramaları ve bağlantıları yapılırsa sisteminizi yavaşlatabilir.

Kullanıcı Datagram Protokolü (UDP), gönderildikten sonra verileri yeniden iletmediği için paketleri işlerken çok yönlü değildir.

Bu bağlantıda paket kaybı olursa veriler manuel olarak yeniden gönderilmelidir.

Bazen, UDP bağlantıları bağlantıyı tamamen sonlandırarak bozuk, yinelenen veya eksik verilerle sonuçlanır. UDP bağlantıları, paketleri barındıran bir soket gönderme arabelleği kullanır ve daha yavaş bağlantılar verimli iletimi engeller.

Paket Kaybının İşinize Zarar Vermesine İzin Vermeyin

VoIP, PSTN ağları için üstün bir arama çözümüdür, ancak İnternet kaynaklarınızı korumak ve paket kaybının etkisini azaltmak çok önemlidir.

Çağrı bozulması nedeniyle çağrı kalitesini kaybetmek ve ilgili bilgileri kaçırmak, iş süreçleri için gerçek bir tehdittir.

Dikkatli tanılamaya ek olarak, doğru araçlara yatırım yapmak da dahil olmak üzere paket kaybını azaltmak için bu gönderide ana hatlarıyla belirttiğimiz önleyici adımları izleyin.

Son olarak, iş iletişiminizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için otomatik güncellemeler, gerçek zamanlı ağ izleme ve uçtan uca şifreleme gibi güçlü güvenlik özelliklerine sahip doğru VoIP yazılımını arayın.