Google Play'de Nasıl Geri Ödeme Alınır?

Çevrimiçi alışveriş ve ikinci düşüncelerde olduğu gibi aynı anda bir şeyde asla çok fazla görelilik ve çelişki olamaz. Hepimiz çevrimiçi bir şeyler satın alma deneyimine sahip olduk ve sonra iade etmeyi düşündük ve bunu yaptık. Giysilerden SmartTV ve Otomatik Çamaşır Makinesi gibi pahalı elektronik ürünlere kadar ikinci bir düşünceye sahip olmak.

Siparişi tamamen iptal etmek isterseniz, kolayca değiştirme veya geri ödeme talebinde bulunabiliriz. Ancak, dijital olarak bir şey sipariş ettiğinizde ve para iadesi talep ettiğinizde ne olur? Durumlar, çevrimiçi alışveriş sitelerinden para iadesi almaya çalıştığımız zamankiyle aynı ve yumuşak değil. Örneğin, Google Play Store'dan herhangi bir sipariş.

Google Play Store'da Nasıl Geri Ödeme Alınır

Uygulamayı iddia edildiği gibi alamamak veya satın aldığınız parçaların amacına uygun olmaması kadar basit olabilen Google Play Store'da para iadesi almak istemenizin birçok nedeni olabilir. Google Play Store'dan herhangi bir uygulama/oyun/medya satın aldıysanız , bu noktada hızlı hareket etmeniz gerekecektir.

Bir işe başlamadan önce bir kez kullanıcı olarak yasal haklarınızı öğrenelim.

EEA ülkelerinden biriyseniz , yasal haklara buradan göz atın .

Oyunlar veya Uygulamalar İçin Google Play Store Geri Ödemesi (2 saat içinde)

Play Store'dan Google Play geri ödemesi almak için aslında ihtiyacınız olan şey, aldığınız her şeyin istediğiniz bir şey olmadığı bilincidir. Çünkü Google Play Store geri ödemesi almak istiyorsanız, satın aldıktan sonraki 2 saat içinde (uygulamadan) istemeniz gerekecek. Aşağıdaki adımları izleyin ve Play Store geri ödemesi için süreci başlatmaya çalışın:

• Google Play Store uygulamasını açarak başlayın.
• Burger menüsüne tıklayın (ekranın sol üst köşesi ); Hesap Seç ve Sipariş geçmişi üzerine dokunun
• Para iadesi almak istediğiniz uygulamayı/oyunu arayın ve ardından Para İadesi'ne dokunun.
• Evet'e dokunun > uygulama kaldırılacak ve para hesabınıza iade edilecektir.

Bir bildirim olarak, geri ödemeyle ilgili bir onay e-postası alacaksınız. Geri ödeme işlenir işlenmez, Sipariş Geçmişinde, uygulamanın hemen yanında İptal edildi mesajı görüntülenir.

Oyunlar veya Uygulamalar İçin Google Play Store Geri Ödemesi (48 saat içinde)

Artık Play Store iade talebini 2 saat içinde yapamadıysanız 48 saat içinde de ( talep internet tarayıcısından göndermeniz şartıyla ) yapabilirsiniz.

Tarayıcıda Google hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun ve formu doldurmak için Google bağlantısını ziyaret ederek geri ödeme sürecini takip edin.

Google Play Store'da Geri Ödeme Alın (48 saat sonra)

48 saat içinde bile Play Store geri ödeme talebinde bulunmayı unutabileceğiniz bir durum olabilir ve sorun değil. Çünkü aradan iki günden fazla zaman geçmiş olsa bile Google Play Store geri ödeme isteğini gönderebilirsiniz.

Tek sorun, bu durumda aşağıdaki adımlarla bu geri ödeme talebini doğrudan uygulama geliştiricisine göndermeniz gerektiğidir:

1. Cihazınızda Google Play Store uygulamasını açın.
2. Burger menüsüne dokunun (sol üst); Hesap ve ardından Sipariş geçmişi öğesini seçin.
3. Play Store geri ödemesini istediğiniz uygulamayı/oyunu seçin ve Görüntüle'ye tıklayın.
4. Geliştirici bölümüne gidin ve E-posta gönder öğesini seçin.
5. Uygun sebeple iade talebinde bulunmanız ile ilgili tüm konuyu açıklayarak yukarıdaki süreci takip edin.

Uygulama İçi Satın Alma İşlemleri için Play Store Geri Ödeme İşlemi (48 Saatten Az)

Google'ın uygulama içi satın alma işlemleri için geri ödeme konusunda size yardımcı olması ve bu konuda bilgi sahibi olması, bağlantıyı ziyaret etmesi, formu doldurması ve geri ödeme talebini göndermesi mümkündür.

Formu doldururken , Google hesabınızın oturumunu açık tutun ve Sipariş numarasını (satın alma işleminden sonra aldığınız e-postada belirtilen) elinizin altında bulundurun.

Normalde, yanıtı hızlı bir şekilde alırsınız, ancak bu 48 saate kadar sürebilir.

Uygulama İçi Satın Alma İşlemlerinde Play Store Geri Ödeme İşlemi (48 Saatten Fazla)

Play Store'daki uygulama/medya satın alma işlemine benzer şekilde, uygulama içi satın alma işleminde geri ödeme almak için 48 saatten fazla gecikirseniz, aşağıdaki adımlarla doğrudan uygulama geliştiricisiyle iletişime geçmeniz gerekir:

• Google Play Store uygulamasını açarak işlemi başlatın
• Burger menüsüne tıklayın ve ardından Hesap > Sipariş geçmişi'ni seçin
• Uygulamayı / medyayı bulun ve Görüntüle'yi seçin
• Geliştirici bölümüne gidin ve E-posta gönder'i seçin
• Uygulama içi satın alma için Play Store geri ödemesinin nedenini açıklamaya başlayın

Şimdi, herhangi bir abonelik kurduysanız, aşağıdaki yolu izleyerek aynısını iptal etmeye devam edin:

Google Play Store > Menü (sol üst) > Hesap > Abonelikler > İptal

Lütfen herhangi bir medyayı kaldırmanın, kurduğunuz aboneliği iptal etmeyeceğini bilin.

E-Kitaplar/Filmler/TV Şovları/Müzik için Google Play Store geri ödemesi alın

O kadar değil ama satın aldığınız e-Kitaplar/Filmler/TV Şovları/Müzikler için Play Store'dan para iadesi talep etme süreci biraz farklı. İstek , satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır ve bu da henüz oynamadıysanız veya indirmediyseniz.

Başka bir şey de, uygulama aracılığıyla e-Kitaplar/Filmler/TV Şovları/Müzik için Play Store geri ödemesi yapamazsınız, bu nedenle tarayıcının kendisini ziyaret etmeniz ve aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

• Tarayıcınızda Play Store hesabını ziyaret edin ve giriş yapın
• Sipariş geçmişine gidin ve iade etmeniz gereken içeriği seçin.
• Burger menüsüne dokunun ve Sorun bildir'i seçin.
• Listeden uygun nedeni seçin ve geri ödemenin nedenini açıklayın
• Gönder üzerine dokunun. Kayıtlı e-postanıza bir onay mesajı alacaksınız.

Toplama

Yakın zamanda satın aldığınız bir şey hakkındaki ikinci düşünce, hepimizin sahip olduğu oldukça yaygın bir duygudur, peki ya Google Play Store gibi bir dijital mağazadan bir şey satın aldınız. Play Store geri ödemesini nasıl yapacağız ve harcadığımız parayı geri alacağız.

Seçenekleri iyice gözden geçirin ve kriterleri karşılamanız koşuluyla size geri ödeme yapabilecek seçeneği seçin.

Sonraki Okuma:

Google Play Store'da Ülkenizi Nasıl Değiştirirsiniz?

Google Play Store Hata Kodları Nasıl Onarılır