Bir e-ticaret işletmesi nasıl ölçeklendirilir: Pazarlama uzmanlarından 10 ipucu

Harika bir e-ticaret iş fikriniz varsa, onunla uzun bir yol kat edebilirsiniz. Doğru yürütme ve strateji ile işinizi kolayca ölçeklendirebilir ve karlılığı artırabilirsiniz.

Şirketiniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, her zaman gelişme ve büyüme için bir alan vardır.

Bir e-ticaret girişimiyle yeni başlıyor olsanız bile, işletmenizin önümüzdeki yıllarda büyümesini sağlayabilirsiniz.

İşinizi büyütmek, mutlaka ülke genelinde birden fazla depoya ve ofise genişlemek anlamına gelmez.

Yalnızca şehrinizde, eyaletinizde veya bölgenizde büyüyebilirsiniz. Bir e-ticaret işini birkaç şekilde uygun ve etkili bir şekilde ölçeklendirebilirsiniz.

Bir e-ticaret işletmesini ölçeklendirmenize yardımcı olacak 10 ipucu.

E-ticaret SEO kullanın

E-ticaret SEO, e-ticaret pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Web sitenizi arama motorları için optimize etmeyi içerir ve site URL'sinin, başlığın ve meta açıklamalarının optimizasyonunu içerir.

Amaç, potansiyel müşteriler sizinki gibi ürünleri aradığında sitenizin arama sonuçlarında görünmesini sağlamaktır.

Zor olabilir, ancak e-ticaret işinizi büyütmek için harcadığınız çabaya değer. Sitenizi optimize ederek daha fazla müşteri çekebilir ve sitenizi ziyaret ettiklerinde sahip oldukları genel deneyimi iyileştirebilirsiniz.

Bu, nihayetinde daha fazla satışa yol açacak olan güven ve marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olacaktır.

Peki, e-ticaret SEO'sunu nasıl yapacaksınız? Google'ın arama sonuçlarında sitenizin görünürlüğünü artırmaya yardımcı olmak için yapabileceğiniz birkaç farklı şey vardır.

Bunlar, URL yapınızı optimize etmeyi, başlık etiketlerinize ve meta açıklamalarınıza anahtar kelimeler eklemeyi ve ürün sayfalarında şema işaretlemesini kullanmayı içerir.

- Justin Herring, YEAH'ın kurucusu ve CEO'su! Yerel

Google'da yerel ürün listelemeleri

E-ticaret için Google'da yerel işletme girişini kullanmak, görünürlüğünüzü ve satışlarınızı artırmanın harika bir yoludur. Fiziksel bir mağazanız varsa işletmenizi Google Haritalar ve diğer arama motorlarına kolayca ekleyebilirsiniz.

Ürünleriniz arama sonuçlarında görünecek ve yerel işletmeleri arayan kişiler tarafından bulunabilir.

Çoğu e-ticaret işletmesinin bir çevrimiçi mağazası vardır, bu nedenle daha fazla trafik çekmek için Google Alışveriş reklamlarını da kullanabilirler. Google'ın Arama motorunda veya organik reklamlarda reklam yayınlayarak görünürlüklerini artırabilirler.

Reklamlarınızla belirli anahtar kelimeleri ve kitleleri hedeflemek için Google AdWords'ü de kullanabilirsiniz. Arama görünürlüğünüzü artırarak, daha fazla satış elde etme ve daha fazla müşteri bulma olasılığınız artar.

– Nick Lines, Internal Doors pazarlama müdürü

E-ticaret işinizi büyütmek için içerik oluşturun

E-ticaret işinizi büyütmenin birkaç yolu vardır. En etkili yöntemlerden biri, web sitenizde, blogunuzda veya diğer dijital mülklerinizde alakalı, yardımcı içerik yayınlamaktır.

Okuyucuların arkadaşlarıyla paylaşmak için sabırsızlanmamaları için içeriğinizi ilgi çekici hale getirin. Daha akılda kalıcı bir deneyim için görseller ve videolar kullanın ve madde işaretleri ve cesur kelimeler oluşturun.

Ayrıca, iadeleri işlemenin en iyi yolları ve teslimat süresi gibi konularla ilgili e-ticaret kılavuzları da oluşturabilirsiniz.

Sektörünüze bağlı olarak, e-ticaret ipuçlarını ve püf noktalarını ve bir çevrimiçi mağazanın nasıl başlatılacağına ilişkin eğitimleri de yayınlayabilirsiniz.

E-ticaret ipuçları ve püf noktaları, en iyi ürünleri nasıl bulacağınızdan satışları nasıl artıracağınıza kadar değişebilir.

– Antonio Wells, NAMYNOT Inc.'in kurucusu ve CEO'su

E-posta pazarlamasını kullanın

E-ticaretin istikrarlı yükselişiyle birlikte, daha fazla şirket müşterilerine ulaşmak için e-posta pazarlamasını kullanıyor.

E-posta pazarlaması yeni müşterilere ulaşabilir, mevcut müşterilerden e-posta adresleri toplayabilir ve promosyon teklifleri ve indirimler sunabilir.

Ayrıca marka bilinirliği oluşturmak ve satışları artırmak için de kullanılabilir. E-ticaret işiniz için e-posta pazarlamasını kullanmanın birkaç yolu vardır. En yaygın yol e-posta bültenleridir.

Bunlar, müşterileri ürün lansmanları ve satışları konusunda güncel tutmak için düzenli olarak gönderilir.

Başka bir yol da e-posta reklamlarıdır. Bunlar, sunduğunuz ürünlerle ilgilenebilecek ziyaretçileri mağazanıza veya web sitenize gönderen hedefli e-postalardır.

E-posta pazarlaması, herhangi bir e-ticaret işletmesi için güçlü bir araçtır. Bu kadar çok kanal mevcutken, ilgili bir kitleye ulaşmak kolaydır.

E-posta pazarlaması da ölçeklenebilir; küçük başlayabilir ve işletmenizin ihtiyaçları büyüdükçe büyüyebilirsiniz.

- Michael Batalha, Emercury'nin kurucusu ve CEO'su

Web sitesinde chatbot kullanın

Chatbot, insanlarla sohbet yoluyla iletişim kuran bir yazılım uygulamasıdır. Chatbotlar genellikle müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama görevlerini otomatikleştirmek için kullanılır.

Ayrıca ürün önermek veya randevu almak gibi karmaşık görevleri de gerçekleştirebilirler.

Birçok farklı chatbot türü vardır. Bir tür chatbot, müşterilerle telefon veya mesajlaşma yoluyla etkileşime giren sanal bir asistandır.

Başka bir chatbot türü, kullanıcılarla bir mesajlaşma platformu üzerinden iletişim kuran bir mesajlaşma botudur. İki ana sohbet botu türü, yazılım botları ve web botlarıdır.

Web botları, kullanıcılarla internet üzerinden etkileşime giren yazılım botlarıdır. Yazılım botları, bilgileri araştırmak ve ürün önermek için toplantılar planlayabilir.

Chatbot'lar, özellikle işinizi hızlı bir şekilde ölçeklendirmek veya tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek istiyorsanız, e-ticaret işletmeleri için de kullanılabilir.

Otomatik bir sohbet robotu, ödeme sürecini otomatikleştirerek verimliliği artırabilir, paradan tasarruf edebilir ve marka sadakati oluşturabilir.

– Gal Dubinski, bir sohbet uygulaması olan Chaty'nin kurucu ortağı

E-ticaret işini ölçeklendirmek için etkileyici pazarlamayı kullanın

Etkileyici pazarlama, yeni müşterilere ulaşmanın ve satışları artırmanın güçlü bir yoludur. Bir influencer ile çalışmak, ürününüzü denemeye istekli, ilgili ve ilgili tüketicilerden oluşan sadık bir takipçi kitlesi oluşturabilir.

Aslında, etkileyici pazarlama, etkileşimi etkin bir şekilde yönlendirdiği ve marka bilinirliğini artırdığı için giderek daha popüler hale geliyor.

Ancak, işinizi tanıtmak için bir etkileyici seçerken stratejik olmak önemlidir. Nişinizde geniş bir sosyal takipçisi olan tanınmış etkileyicileri aramalısınız.

Ayrıca ürününüze gerçek bir ilgi duymalı ve şirketinizin geleceği için benzer bir vizyona sahip olmalıdırlar.

Doğru etkileyiciyi bulduktan sonra, kampanya boyunca onlarla yakın çalışmak önemlidir.

Bu, tutarlılığı korumanıza ve doğru mesajın her zaman doğru kişilere iletildiğinden emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Etkileyici pazarlamaya zaman ve kaynak yatırmak, işletmenizin görünürlüğünü artırabilir ve satışları artırabilir.

– Peter Keszegh, OnlinebizBooster'ın kurucusu

E-ticaret işinizi geliştirmek için ücretsiz gönderim sunun

İşletmenizi ölçeklendirmenin en iyi yollarından biri ücretsiz veya düşük maliyetli kargo sunmaktır. Bu, özellikle şirketinizin fiziksel bir vitrini yoksa geçerlidir.

Hemen hemen tüm e-ticaret işletmeleri ücretsiz kargo sunma olanağına sahiptir, ancak bu işletmelerin yalnızca küçük bir yüzdesi hizmeti kullanıyor.

Ücretsiz kargo, e-ticaret işinizi geliştirmenin harika bir yoludur çünkü daha fazla kişiye ulaşmanızı sağlar.

Kitap gibi fazla kargo gerektirmeyen ürünleriniz varsa ekstra masraflar konusunda endişelenmenize gerek yok. Tüm ürünlerinizde ücretsiz kargo hizmeti sunabilir ve e-ticaret işinizi büyütebilirsiniz.

Ücretsiz kargo, tekrar eden müşteriler için de harikadır. Müşterilerinize düzenli olarak kitap gönderirseniz, onları elde tutmak ve e-ticaret işinizi geliştirmek için ücretsiz kargo hizmeti sunabilirsiniz.

– Abbey Claire Dela Cruz, Klutch Pazarlama Müdürü

Büyüme stratejileri için kullanıcı verilerini izleyin ve analiz edin

Yeni bir e-ticaret işine başladığınızda, neye odaklanacağınızı bilemeyebilirsiniz. Verileri izlemek ve analiz etmek, şirketiniz için neyin işe yaradığını belirlemenin en iyi yoludur.

İşletmenizi ölçeklendirmek için, operasyonunuzu ölçeklendirmenize olanak sağlayacak büyüme stratejilerine odaklanmalısınız.

Ürün listeleme yönetimi, envanter yönetimi ve müşteri kazanımı gibi e-ticaret işinizi geliştirmek için kullanmanız gereken birkaç büyüme stratejisi vardır.

– Tomar Aharon, Prospero'nun kurucu ortağı

Google Ads ve Facebook Ads gibi ücretli reklamları kullanın

Google, en popüler arama motorudur ve konu ücretli reklamcılık olduğunda başlamak için en iyi yerdir. Google Ads satın alarak işletmenizi insanların arama sonuçlarında tanıtabilirsiniz.

İnsanların ürünlerinizi veya hizmetlerinizi bulmak için kullandıkları arama terimlerini temel alan reklamlarla e-ticaret işletmenizi Google'da tanıtabilirsiniz.

Ayrıca, insanların ilgi alanlarına ve demografik özelliklerine dayalı reklamlarla işletmenizi Facebook'ta da tanıtabilirsiniz.

Ek olarak, Facebook Reklamlarını Facebook'un self servis reklam sistemi, Sayfa reklamları ve Facebook'un reklam yöneticisi gibi çeşitli şekillerde yayınlayabilirsiniz.

Üstelik Facebook'ta reklam yayınlarken bunları Instagram ile entegre edebilirsiniz, böylece Instagram için ayrı bir reklam yapmanıza gerek kalmaz.

– Kunal Anand, Premio ürün müdürü

Marka sadakati oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için bir tavsiye programı oluşturun

E-ticaret işinizi büyütmenin en iyi yollarından biri, bir tavsiye programı olarak ücretsiz veya indirimli ürünler sunarak müşteri sadakati oluşturmak ve yeni müşteriler çekmektir.

E-ticaret işletmeniz için bir tavsiye programı oluşturarak, marka sadakati yaratabilir ve mevcut müşterilerinize referans vererek yeni müşteriler çekebilirsiniz.

Bir tavsiye programı, e-ticaret işinizi geliştirmenin harika bir yoludur çünkü mevcut müşterilerinizi korumanıza ve mevcut müşterilerinize tavsiyeler vererek marka sadakati oluşturmanıza olanak tanır.

Bu nedenle, bir tavsiye programı aynı zamanda e-ticaret işinizi büyütmenin harika bir yoludur çünkü onu yeni müşteriler çekmek için kullanabilirsiniz.

Müşterilerinize düzenli olarak kitap gönderir ve onları mutlu ederseniz, işletmenizi arkadaşlarına ve ailelerine önerme olasılıkları daha yüksek olacaktır.

– Alexandra Lagoutte, Ideta'da pazarlama müdürü

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Tartışmayı Twitter veya Facebook sayfamıza taşıyın.

Editörün Önerileri:

• 2022'de küçük işletmenizi etkili bir şekilde ölçeklendirmek için 5 strateji
• İş büyüme stratejileri: Daha fazla müşteri nasıl çekilir?
• E-ticaret için bu büyüme araç kutusuyla çevrimiçi mağazanızı dönüştürün
• E-ticaret web sitenizin kullanıcı deneyimini nasıl iyileştirebilirsiniz?