Doğru Ürünü Oluşturmak için Ürün Keşfi Atölyelerini Nasıl Kullanabilirsiniz?

Bir ürün geliştirmek size zor geliyor mu? Tabii ki süreç, ilk araştırmayı tamamladıktan, tel çerçeveler oluşturduktan ve bir MVP oluşturduktan sonra devam ediyor. Ama dahası var.

Gerçekte, bir ürün geliştirmek zaman, çaba, araştırma ve hedef kitlenizin doğru bir şekilde anlaşılmasını gerektirir. Yol boyunca yardıma da ihtiyacınız olabilir. İşte burada ürün keşfi devreye giriyor.

Doğru yapıldığında, ürün keşif süreci varsayımları ortadan kaldırır ve tüm şirket kaynaklarınız, kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını çözmek için doğru ürünleri oluşturmaya harcanır.

Bu makale, ürün keşif süreci hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsayacaktır.

Ürün keşfi nedir?

Ürün keşfi, istediğiniz bir ürünü geliştirmenin tam adımlarını belirlemenize yardımcı olur. En heyecan verici ve dinamik süreçlerden biridir - hedef kitlenizin sorununu belirlemek, soruna en iyi çözümü bulmak ve gelişen müşteri ve iş ihtiyaçları ile daha iyi hale getirmek.

Şirketler, yeni bir ürün geliştirmeden, mevcut özelliklere öncelik vermeden veya önemli yeni işlevler üzerinde çalışmadan önce ürün keşif atölyelerine yatırım yapmalıdır. Bazı yaygın etkinlikler şunları içerir:

• Müşteri karakterlerinin geliştirilmesi
• Müşteri geri bildirimlerini inceleme
• Kullanıcı hikayesi eşlemesi oluşturma

Ürün keşfi, hedef kitlenin ihtiyaçları ve gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinmeyi ve hangi özelliklerin en yararlı kullanıcı deneyimini oluşturmaya yardımcı olacağını belirlemeyi amaçlar.

Neden önemlidir?

Bir ürün oluşturmak genellikle çok çalışma gerektirir. Ayrıca, ürün keşif sürecini belirlemek çok daha zordur. Bu, müşterinizin zorluklarını ve ihtiyaçlarını derinlemesine anlamayı gerektirir. Sadece üst yüzeyi çizmek yerine daha derine inmeye yardımcı olur.

Yazılım ürünü keşif atölyesi, ürün ekibinize ürün geliştirmeye yönelik yapılandırılmış bir yaklaşım sunar. Netlik sağlamak ve ulaşmak istediğiniz hedeflere odaklanmak. Sorunu doğrulamanıza ve varsayımları doğrulamanıza yardımcı olmak için size ürün geliştirmeye daha fazla veri ve müşteri odaklı bir yaklaşım sunar.

Ürün keşfini kullanarak şunları yapabilirsiniz:

• Ürün geliştirmeye yönelik müşteri merkezli bir yaklaşım benimseyerek kullanıcılarınızla empati kurun.
• Ürün geliştirme için yeni fikirler sağlayın.
• Harika bir kullanıcı deneyimi sağlayan özelliklere karar verin.
• Yalnızca kullanıcının ne istediğine odaklanarak boşa harcanan çabaları en aza indirmeye yardımcı olur.

Amaç, ürününüzün nasıl değer sağlayabileceği ve müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğu konusunda bütüncül bir anlayış kazanmak ve böylece etkisini en üst düzeye çıkarmaktır.

Ürün keşif süreci nasıl işliyor?

Şirkete bağlı olarak, bazıları daha tanımlanmış bir ürün keşif yaklaşımına sahipken, bazıları ürünü geliştirmelerine yardımcı olacak yeni şeyler denemeye daha açıktır.

Olağan ürün keşif süreci aşağıdakileri içerir:

• Hedef pazarı öğrenmek ve anlamak
• Sorunu tanımlama ve doğrulama
• Çözümü düşünmek
• Prototip oluşturma
• ürünü test etme

Ürün keşif sürecine yaklaşımınız önemli değil.

Bununla birlikte, şirketlerin ürün keşfetme sürecinde pazarın ihtiyaçlarını anlamadan önce hızla çözüm alanına atlaması yaygın bir durumdur.

Öğrenmeye ve yeniden öğrenmeye odaklanmaya çalışın. Kullanıcılarınızın bunu yapmanızı çok isterdi.

Geliştiriciler, ürün pazarlama tasarımcıları ve ürün pazarlama arasında yakın iş birliği yapmak, kullanıcılarınızda yankı uyandıran bir ürün oluşturmak ve geliştirmek için önemlidir.

Çevik keşif atölyesinde sorunları ve mücadeleleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için müşteriler dahil herkesin fikrini dikkate alın.

Sorunu Tanımlama

Ürün keşif sürecinin ilk adımı, ürününüzün çözebileceği en büyük sorunu bulmaktır. Çoğu zaman problemlerin tanımlanması durulama ve tekrarlama işlemlerinden oluşur. Kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik araştırmanıza dayalı olarak farklı varsayımları onaylamanız ve dikkate almamanız gerekecektir.

Bu noktada, ayrıntılara atlamamaya çalışın. Bunun yerine, neye ihtiyaçları olduğunu öğrenin ve derin kullanıcı empatisi geliştirmeye yardımcı olacak kullanıcı karakterleri oluşturun. Bunun yerine, zorlukların daha geniş resmini elde etmeye odaklanın.

Sık karşılaşılan zorluklardan bazıları şunlardır:

• Her şeyin kaba bir taslağına sahip olduğunuzda açık uçlu zorluklar ortaya çıkar.
• Kullanıcı ihtiyaçlarına odaklanan kullanıcı odaklı zorluklar.
• Kullanıcıyı elde tutma gibi belirli bir ürün metriğini iyileştirmenizi gerektiren büyüme zorlukları.
• Ürün performansınızı iyileştirmenizi gerektiren teknik zorluklar.

Sorun belirleme aşaması, ürününüzün çözebileceği bir sorunu öğrenmeniz ve tanımlamanız için sizi teşvik eder.

Hedef pazarınızı öğrenmek ve anlamak

Ürününüzü oluştururken kullanıcı ihtiyaçları öncelikli olmalı ve ürününüz ihtiyaçlarınıza etkin bir şekilde cevap vermelidir. Bu nedenle, derinlemesine bir kullanıcı araştırması yapmanız ve tüm acı noktalarını anlamanız gerekir.

Hedef kitle ile etkileşim

Birinin ihtiyaçlarını anlamanın en iyi yolu, onlarla doğrudan konuşmaktır. Hedef kitlenizle etkileşime geçmenin iki yolu vardır:

1. Onlarla röportaj yaparak
2. Kullanıcı araştırma anketleri düzenleme

Hangi yöntemi seçerseniz seçin, mümkün olduğunca fazla bilgi toplamaya çalışın.

Ürün ekibinizden, kullanıcı gereksinimlerinizi anlamanıza yardımcı olması için niteliksel ve niceliksel araştırmalar yürütmesini isteyin. Ardından, kullanıcıların konuşmasına izin verin ve ekibinizden tüm noktaları not almasını isteyin.

Rakip analizi

Rakiplerinizi inceleyin ve hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için pazarın derinliklerine inin. Kullanıcılarınızın sorunlarla karşılaştığı boşlukları bulmaya çalışın. Tersine mühendislik ürünü keşif süreci size tüm değerli bilgileri sağlayabilir.

Problemi tanımla

Kullanıcınızın ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edindikten sonraki adım, bu problem üzerinde çalışmak ve en uygun çözümü geliştirmektir.

• Problemi basitleştirin – çözmeniz gereken problemi bir cümle ile özetleyin. Ekip üyelerinizle yanlış yorumlamaktan kaçınmanıza yardımcı olur ve sorunu doğru anlamanızı sağlar.
• Sorunu gerekçelendirin - yalnızca bazı durumlar bir ürün yaratmaya değer. Üzerinde çalıştığınız sorunun kullanıcılarınızın hayatını kolaylaştırdığından emin olun.
• Doğru soruna öncelik verin – doğru duruma öncelik vermeniz gerekir. RICE veya ICE yöntemleri gibi farklı ürün keşif çerçevelerini kullanmak, doğru sorunu önceliklendirmeniz için size yol gösterecektir.

Doğru çözümü belirleyin

Bu adım, tamamen bu sorunları küçük, çözülebilir çözümlere dönüştürmek ve fikir oluşturmak, bir prototip yapmak ve ürün ekibinizle olası çözümleri test etmekle ilgilidir.

Yeniden çerçeveleme aşaması, ürünün ve özelliklerinin lansmana hazır olmasını sağlamak için önemlidir.

fikir

Fikir geliştirme aşamasında, kullanıcının problemini anlamanız ve onların problemine en uygun çözümü bulmanız gerekir. Ardından, aşağıdakileri yaparak ekibinizin yaratıcı olmasına ve yenilikçi fikirleri denemesine izin vermelisiniz:

• Zihin haritalama – noktaları birleştirin ve bunları ürününüzün etrafında görsel olarak düzenleyin.
• Beyin fırtınası - farklı teknikleri denemek ve yaratıcı bir şekilde sonuçlandırmak.
• Storyboarding - farklı fikirleri görsel olarak düzenler ve bir dizi oluşturmak için noktaları onlarla birleştirir.

Tüm olası fikirler üzerinde beyin fırtınası yaptıktan sonra, bir prototip oluşturmak için onları iyileştirin.

Prototip

Prototip aşamasında, ürün geliştirilmeden önce fikir doğrulanır. Farklı prototip türleri şunlardır:

• MVP'ler
• maketler
• Eskizler
• Tıklanabilir prototipler

Bir prototip seçmek için, ne tür bir ürünü test ettiğinizi ve bunun kullanıcı gereksinimlerinize göre hareket edip etmediğini bilmeniz gerekir.

Test yapmak

Bütçenize ve kaynaklarınıza bağlı olarak ihtiyaçlarınıza uygun bir kullanılabilirlik testi seçebilirsiniz. Üç ana test türü vardır:

1. Uzaktan kullanılabilirlik testi
2. Gerilla kullanılabilirlik testi
3. Denetlenmemiş kullanılabilirlik testi

Alt çizgi

Harika bir ürün oluşturmak için, ürünü gerçekten piyasaya sürmeden önce kullanıcınızın ihtiyaçlarını anlamanız gerekir. Ürün keşif sürecini doğru bir şekilde anlayarak hedef kitlenize, yatırımcılarınıza ve tüm işletmeye fayda sağlayan harika bir ürün piyasaya sürebilirsiniz.