ITIL Sertifikasyonunun Önemi ve Kariyer Gelişimi İçin Kapsam

Ramkumar Elangovan'ın Misafir Katkısı

ITIL 4 Sertifikasyonu ilk gündeme geldiğinden beri pek çok kişi aynı şeyin peşinden gitti ama çok azı bunun öneminin farkındaydı. ITIL sertifikası yolunda yürümek konusunda kafaları karışanlardan biriyseniz, doğru makaleyi okuyorsunuz.

Bu yazıda, kendinizi sahte veya yanlış bilgilerin etkisi altında tutmamanız için ITIL sertifikasının önemine ve kariyer gelişimi için kapsamına ışık tutacağız. IT sektöründeki bir kariyeri büyük ölçüde etkileyebileceğinden ITIL sertifikasının Önemi hakkında ikinci bir düşünceniz olmamalıdır.

ITIL sertifikalı bir profesyonel olmak, daha iyi iş fırsatları elde etmenize ve kariyerinizde hızlı bir şekilde ilerlemenize olanak sağlayacaktır.

ITIL Çerçevesinin Kabulü

Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesi, BT hizmetlerini çeşitli işletmelere uyumlu hale getirmeye odaklanan bir dizi uygun uygulamadan ibaret olup, büyük ve küçük şirketler tarafından benzer şekilde benimsenmektedir. ITIL'in pratik çerçevesi, destekleyici BT hizmetlerinin bir organizasyonun bütünleşik iş çalışmalarına sunulmasını, planlanmasını ve sunulmasını kolaylaştırır.

ITIL çerçevesinin benimsenmesi sadece büyük kuruluşlarla sınırlı değil, aynı zamanda yeni başlayanlar bile bu çerçeveyi benimsiyor çünkü bu çerçevenin şirketin büyüme sürecini geliştirdiği inkar edilemez bir şekilde doğru. Birçok üniversite ve diğer sektörler de ITIL'in avantajlarının sadece bilişim sektörü ile sınırlı olmadığını gösteren bu çerçeveyi benimsemiştir.

Şüphesiz, ITIL öncelikle Hizmet Yönetiminin tüm yönlerini kapsayan Bilgi Teknolojisi sektörüyle bağlantılıdır. ITIL, herhangi bir şirket veya kuruluşa özgü olmayan prosedürleri, görevleri ve kontrol listelerini ortaya koyan, küresel olarak tanınan bir çerçevedir. BT ile ilgili hizmetlerin sunumundaki gelişmeyi ölçmenin yanı sıra uyumluluğu göstermeyi amaçlar.

Kuruluşlar İçin ITIL Çerçevesini Benimsemenin Avantajları

Artan sayıda şirket ve kuruluşun ITIL çerçevesini benimsemesinin birçok nedeni vardır. Bu benimsemeden doğrudan yararlanmanın yanı sıra, şirketler dolaylı faydalar da elde ediyor.

Doğrudan faydalar:

ITIL, bu kuruluşlara son derece profesyonel bir şekilde hizmet sunumundan yararlanma fırsatı vererek müşterilerin son derece memnun olmalarını sağlar. Bu ayrıca BT'nin yatırım getirisinin iyileştirilmesiyle sonuçlanır. Bunun dışında, ITIL çerçeve uygulaması, bu kuruluşların BT maliyetlerinin yanı sıra varlıkların nispeten daha iyi kullanılmasına yardımcı olan varlıkların daha iyi görünmesini sağlar. Ayrıca, toplam Sahip Olma Maliyetinde (TCO) önemli bir artışla sonuçlanan gizli maliyetlerde bir düşüş vardır.

Dolaylı faydalar:

Dolaylı faydalar söz konusu olduğunda, ITIL'in spesifikasyonları aracılığıyla üçüncü şahıs hizmetlerinin sunumu da iyileşir. ITIL sertifikalı çalışanları işe almak, şirketlerin ITIL sertifikalı olmayan profesyonellere verilmesi gereken eğitim programlarına büyük harcama yapmasını engeller. Bu, hizmet sunumunun yanı sıra resepsiyon personelinin moralini daha da artırır. Sonuç olarak, BT personelinin verimliliğinin yanı sıra artan yetkinliğin yanı sıra nispeten daha iyi personel elde tutma vardır.

ITIL4 sertifikası iş olanaklarını artırıyor

Bir ITIL4 sertifikasına sahip olmak sizin lehinize çalışır, çünkü dünya çapında artan sayıda işe alım uzmanı bir şekilde adayları ITIL sertifikasına sahip filtrelemekten yanadır, bu da iş trendlerinin ITIL sertifikalı profesyonellerin lehine olduğunu canlı bir şekilde ima eder. Bunun başlıca iki nedeni olabilir.

Birincisi, ITIL sertifikalı bir profesyonel şirket için bir varlıktır ve ikincisi, şirket sertifikalı profesyonelleri işe alarak yatırımını azaltır, çünkü artık çalışanları aynı şekilde eğitmek için büyük miktarda para harcamaya gerek yoktur. Şirketler, ITIL sertifikalı bir uzmanı işe alarak aynı taşla iki kuş vuruyor.

Farklı Sertifikasyon Düzeylerinin Önemi

Bu sertifika sadece kişinin kabiliyetini ve ayrıca çerçeveyi şirkette veya kuruluşta daha fazla kâr için uygulama konusundaki bilgisini doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda profesyonellerin herkesin etkileşimde bulunabileceği ortak bir platformu paylaşmalarını sağlar. dünya genelindeki BT uzmanları tarafından anlaşılan ortak dil. Bu, BT personeli ve tedarikçiler veya yükleniciler arasındaki anlayışın daha da geliştirilmesiyle sonuçlanır.

Bu sertifikadan yararlanabilecek diğer profesyoneller, uzun süredir iş sektörüyle ilişkili olan ancak şimdi teknoloji veya BT hizmetleriyle ilişkili şirketlerde kendini şımartmak isteyen kişilerdir. BT Hizmetleri Yönetimi ile bağlantılı profesyoneller ve BT danışmanları da çok fayda sağlar. Unutulmaması gereken bir şey, ITIL sertifikasının yönetimin orta kademelerindeki çalışanlar için şiddetle tavsiye edilmesidir.

ITIL Sertifikasyonunun Farklı Düzeyleri

ITIL sertifikası, her seviyenin sunabileceği somut bir şeye sahip olan farklı seviyelere ayrılmıştır. Bir yanda adayları standartlaştırılmış terminolojilerden haberdar etmeye vurgu yapan ITIL Foundation sertifikası bulunurken, diğer yanda ITIL Intermediate sertifikası Hizmet Yaşam Döngüsü ve Hizmet Yeteneği olmak üzere iki ana alana odaklanmaktadır. ITIL Expert'e giden bu özel sertifika seviyesi, aday adaylara ITIL şemasını tam olarak anlamak için gerekli olan ileri düzey bilgileri sunmayı amaçlar.

Sırada, IT hizmet yönetiminin yanı sıra planlama, yönetim ve operasyon ile ilişkili profesyonelleri hedefleyen ITIL Master olarak adlandırılan sertifika seviyesidir. Her sertifika seviyesinin sonunda, ITIL sertifikalı bir profesyonel olacağınızdan, kesinlikle bilginize bir şeyler ve özgeçmişinize çok daha fazlasını ekleyeceksiniz.

ITIL sertifikası kariyer büyümesini artırmaya yardımcı olur

BT uzmanları arasında ITIL, artan sayıda işe alım uzmanı ITIL nitelikli adayları işe almak için sabırsızlandığı için mevcut senaryoda en çok tercih edilen sertifikalardan biridir. Bunun nedeni, sertifikanın BT Hizmetleri Yönetimi alanında sunduğu avantajlardır. Bu sertifika, çalıştıkları alandan bağımsız olarak tüm profesyoneller için uygundur. Ancak bu, öncelikle BT Hizmetleri Yönetimi, Hizmet Operasyonu, Proje Yönetimi, Hizmet Stratejisi, Hizmet Geçişi ve Tasarım ile ilişkili olanlar içindir. BT Proje Desteği ile ilişkili profesyoneller için olduğu kadar CIO'lar için de aynı derecede faydalıdır.

Genel olarak, ITIL sertifikasının önemi ve kariyer gelişimi için kapsamı budur. Adayın bu sertifikaları alma yolculuğunda geliştirdiği deneyim ve uzmanlık, kariyerini kademeli olarak büyütmesine ve BT Hizmetleri Yönetimi ile ilişki kurarken performansını artırmasına yardımcı olur. Kuşkusuz, ITIL sertifikalı profesyoneller, sertifikasız meslektaşlara göre nispeten daha fazla kazanıyor.

Dolayısıyla, yakında çıkacak olan ITIL 4 sertifikasyon kursuna kayıt olmayı hedefliyorsanız, kesinlikle doğru yoldasınız. Ancak, beklemek yerine, ITIL sertifikasının güncel versiyonuna kaydolmayı tercih ederseniz, yine de çok şey kazanabilir ve güçlü bir temel oluşturabilirsiniz. İnkar edilemez bir şekilde maaş artışı, bugün yeni sürümün yayınlanmasını beklemeden ITIL sertifikası almanın ana nedenlerinden biridir.

***

Ramkumar Elangovan, KnowledgeHut Solutions Private Limited'de dijital pazarlama ve içerik stratejisi yöneticisidir. İçerik pazarlaması, proje yönetimi metodolojileri ve veri analitiği konusunda tutkulu. Ramkumar bu konularda tartışma, münazara, yazma ve düşüncelerini paylaşma fırsatının tadını çıkarıyor.