Instagram Oturumunuzu Kapatmaya Devam Ediyor mu? Denenecek 12 Düzeltme
Yayınlanan: 2023-11-04Instagram'da bir video izlemeye veya bir gönderiye yanıt vermeye çalışırken Instagram'ın oturumunuzu kapatmaya devam etmesi oldukça sinir bozucu olabilir. Instagram'ın çalışmaması, eski bir uygulama sürümünden tarayıcı uzantılarıyla ilgili bir soruna kadar pek çok şeyden kaynaklanabilir. "Instagram neden sürekli çıkış yapıyor?" diye merak ediyorsanız Yardım etmek için buradayız. Popüler sosyal medya platformunda oturumunuzu açık tutamazsanız deneyebileceğiniz 12 çözümümüz var.
1. Mobil Cihazınızı veya Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Mobil cihazınızı veya bilgisayarınızı yeniden başlatmak, Instagram'da sürekli oturumunuzu kapatmanıza neden olan sorunlar da dahil olmak üzere sık karşılaşılan birçok sorunu çözebilir.
2. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Instagram'ın sürekli oturumunuzu kapatmasının nedeni internet bağlantınız olabilir. Yönlendiricinizi kontrol edin ve gerekirse yeniden başlatın. İnternet bağlantısının iyi olduğu bir bölgede olduğunuzdan emin olun. Herkese açık veya paylaşılan Wi-Fi kullanıyorsanız sinyal gücünü kontrol edin.
3. Instagram'ın Kapalı olup olmadığını kontrol edin
Instagram'ın oturumunuzu kapatmaya devam etmesinin nedeni, sunucu kesintisi kadar basit olabilir. Instagram'ın şu anda kapalı olup olmadığını görmek için DownDetector'ı kontrol edebilir ve bilinen bir kesinti yoksa site veya uygulamada yaşadığınız sorunu bildirebilirsiniz.
4. Instagram Uygulamasını Güncelleyin
Instagram uygulamasının en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmak, en son hata düzeltmelerinin tümüne sahip olacağınız anlamına gelir. Uygulamanız otomatik olarak güncellenmelidir ancak Instagram'ın en son sürümünü çalıştırıyorsanız her zaman Google Play Store, Apple App Store veya Microsoft Store'dan kontrol edebilirsiniz.
5. Cihazınızın Saat ve Tarih Ayarlarını Kontrol Edin
Cihazınız doğru saat ve tarihi göstermiyorsa Instagram, cihazınızdaki ve Instagram sunucularındaki sertifikalardan kaynaklanan bir güvenlik çakışması nedeniyle sürekli olarak hesabınızdan çıkış yaparak yanıt verebilir.
Cihazlarınızın saat ve tarihlerini otomatik olarak güncellemesi gerekse de bu ayarların etkin olup olmadığını kontrol edebilir ve gerekirse saat ve tarihi manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Bunu Windows cihazlarda ve Android cihazlarda nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Windows PC'de saati ve tarihi güncelleme
- Ekranınızın sağ alt kısmındaki saate sağ tıklayın ve Saati ve Tarihi Ayarla seçeneğini seçin.
- Saat Dilimini Otomatik Olarak Ayarla ve Saati Otomatik Olarak Ayarla seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.
- Ayrıca Saati Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini açıp ardından açılır listeden saat diliminizi seçebilirsiniz. Bu seçeneği tercih ederseniz Yaz Saatini Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini açmayı unutmayın.
- Bilgisayarınız artık saati ve tarihi otomatik olarak güncellemelidir.
- Otomatik değişikliklerin yanlış olması durumunda tarih ve saati manuel olarak da ayarlayabilirsiniz.
Android Cihazdaki saati ve tarihi güncelleme
- Ayarlar'a gidin.
- Tarih ve Saati arayın.
- Tarih ve Saat'e dokunun.
- Otomatik Tarih ve Saat ile Otomatik Saat Dilimi'nin açık olduğundan emin olun.
6. Instagram Önbelleğini Temizle
Instagram oturumunuzu kapatmaya devam ederse bozuk bir önbellek hatalı olabilir. Neyse ki, PC'nizde veya mobil cihazınızda Instagram önbelleğinizi temizlemek kolaydır ve bunu Instagram uygulamasında ve tarayıcınızda nasıl yapacağınızı burada bulabilirsiniz.
Instagram uygulamasında Önbelleği temizleyin
- Mobil cihazınızda Ayarlar > Uygulamalar'a gidin.
- Uygulama listesinden Instagram'ı seçin.
- Depolama'yı seçin, ardından Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle'ye dokunun.
Google Chrome'da Instagram Önbelleğini Temizleyin
- Google Chrome'u başlatın ve ekranınızın sağ üst köşesindeki üç dikey nokta menüsünü tıklayın.
- Diğer Araçlar'ı seçin.
- Tarama Verilerini Temizle'yi tıklayın.
- Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar , çerezler ve diğer site verileri ve göz atma geçmişi gibi silmek istediğiniz verileri seçin.
- Önbelleğinizi temizlemek için Verileri Temizle'yi tıklayın.
- Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Google Chrome'u kapatın ve yeniden başlatın.
7. Tarayıcı Uzantılarını Devre Dışı Bırakın
Instagram, tarayıcınızda platformu kullanırken oturumunuzu kapatırsa, bu durum tarayıcı uzantılarınızda bir sorun olabilir. Belirli bir tarayıcı uzantısı Instagram ile çakışmaya neden oluyor olabilir. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için tarayıcı uzantılarını kapatmayı deneyin.
- Google Chrome'u başlatın.
- Ekranınızın sağ üst köşesindeki üç dikey nokta menüsünü tıklayın.
- Uzantılar > Uzantıları Yönet öğesini seçin.
- Devre dışı bırakmak veya kaldırmak istediğiniz uzantıyı seçin.
- Bir uzantıyı devre dışı bırakmak için onu kapatmanız yeterlidir.
- Tamamen kaldırmak için Kaldır'ı tıklayın.
- Soruna hangi uzantının neden olduğundan emin değilseniz, yakın zamanda yüklenen herhangi bir uzantıyla başlayın. Hangisinin (varsa) soruna neden olduğunu anlamak için her zaman her uzantıyı ayrı ayrı kapatmayı deneyebilirsiniz.
8. VPN'inizi Devre Dışı Bırakın
VPN, gizli olarak gezinmenin harika bir yoludur ve başka bir konuma kilitlenmiş içeriğe erişim konusunda da faydalı olabilir. Ancak VPN'iniz Instagram'a veya Instagram'daki belirli içeriklere erişimi engelliyor olabilir ve bu da platformun oturumunuzu tekrar tekrar kapatmasına neden oluyor olabilir. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için VPN'nizi devre dışı bırakmayı deneyin.
9. Üçüncü Taraf Uygulamaları Devre Dışı Bırakın veya Kaldırın
Instagram'a mobil cihazınızdan erişmek için birden fazla hesapla oturum açmanıza olanak tanıyan bir uygulama gibi üçüncü taraf bir uygulama kullanıyorsanız, Instagram'ın oturumunuzu sürekli kapatmasının nedeni bu olabilir. Bazen bu uygulamalar Instagram deneyiminizi etkileyebilecek hatalar oluşturabilir. Durumun bu olduğundan şüpheleniyorsanız, sorunları çözüp çözmediğini görmek için bunları devre dışı bırakın veya cihazınızdan kaldırın.
10. Instagram'ı yeniden yükleyin
Instagram hâlâ oturumunuzu kapatıyor mu yoksa kilitleniyor mu? Belki uygulama bozulmuştur. Uygulamayı cihazınıza kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin; sorunun çözüleceğini umarız.
11. Hesabınızın Saldırıya Uğramadığını Kontrol Edin
Hesabınızda şüpheli etkinlik olması durumunda Instagram oturumunuzu kapatmaya devam edebilir. Hesabınızın saldırıya uğradığını gösteren olağandışı oturum açma işlemlerine veya etkinliklere dikkat edin. Saldırıya uğradığınızdan şüpheleniyorsanız hemen Instagram şifrenizi değiştirin ve hesabınızı korumak için iki faktörlü kimlik doğrulamayı açmayı düşünün.
12. Instagram Destek ile iletişime geçin
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işinize yaramadıysa Instagram desteğiyle iletişime geçmenin zamanı geldi. Destek ekibi, sorununuza neyin sebep olduğunu anlamanıza yardımcı olmalı ve Instagram'ın her beş dakikada bir oturumunuzu kapatması konusunda endişelenmenize gerek kalmaması anlamına gelen bir çözüm bulmanızı sağlamalıdır. Instagram uygulaması aracılığıyla destek ekibiyle nasıl iletişime geçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Profil resminize ve ardından uygulamanın sağ üst köşesindeki üç yatay çizgili hamburger menüsüne dokunun.
- Ayarlar ve Gizlilik'e dokunun.
- Aşağı kaydırın ve ardından Yardım > Sorun Bildir'e dokunun.
- Sorunu Sarsmadan Bildir'e dokunun .
- Dahil Et ve Devam Et veya Ekleme ve Devam Et seçeneğini belirleyerek günlüklerin ve teşhislerin dahil edilip edilmeyeceğini seçin.
- Sorunun ayrıntılarını metin kutusuna yazın. Ayrıca ekran görüntüleri de ekleyebilirsiniz.
- İşiniz bittiğinde Gönder'e basın.
Umarız bu düzeltmelerden biri işinize yaramıştır ve hâlâ "Instagram neden sürekli oturumumu kapatıyor?" diye merak etmiyorsunuzdur. Bu düzeltmelerin çoğunun uygulanması yalnızca birkaç saniye ila birkaç dakika sürer ve çoğu zaman Instagram'dan çıkış yapmanızla ilgili sorun hızlı bir şekilde çözülebilir. Gitmeden önce, Android ve iPhone'da Instagram gecikmesini nasıl düzeltebileceğinizi burada bulabilirsiniz.