Sevgili Micromax, Tekrar Hoş Geldiniz... Ama Telefonlar Hakkında Konuşabilir miyiz, Lütfen?

Performanslar ilerledikçe, açıkça garipti. Bir tür izin süresinin ardından, Micromax India'nın kurucu ortağı Rahul Sharma, sosyal medyaya giderek dünyaya Micromax markasının "In" adı verilen yeni bir telefon yelpazesiyle pazara geri döndüğünü bildirdi.

Şimdi, markalar bir ürünle geri döndüklerinde ne yapıyorlar? Çoğu durumda, geri dönüş ürünlerinden, kime hedeflendiğinden ve neyi başarmasını beklediklerinden bahsettiklerini gördük. Mükemmel bir iletişimci olan ve birçok kişi tarafından bir Hintli teknoloji şirketinin ilk yüksek profilli CEO'su olarak görülen Sharma, bunun yerine kendi mütevazi köklerinden, babasından nasıl 300.000 Rs (yaklaşık 4000 USD) borç aldığından bahsetmeyi seçti. ve ardından ortaklarıyla birlikte Micromax'ı kurdu. Ardından markanın nasıl ülkede 1 numaralı akıllı telefon markası ve dünyanın ilk 10'undan biri haline geldiğini anlattı. Ancak daha sonra, markanın Çinli markalar tarafından dövüldüğünü ve bu olduğunda, yeterince sahip olduğuna karar vererek işten uzaklaşmaya karar verdiğini iddia etti.

Ancak, birkaç ay önce Hint ve Çin birlikleri çatıştığında, bunu düşündü ve Hindistan Başbakanı'nın ulusa “kendine güvenen” (Hintçe'de aatmanirbhar) çağrısından ve Hintli tüketicilerin taleplerinden ilham alarak karar verdi. Micromax'ı telefon pazarına geri getirmek için. Ve markanın geri dönüş aracı, "Hindistan" anlamına gelen "In" markası altındaki cihazlar olacak ve marka bundan böyle Hindistan için her şeyi yapacak.

Bu kadardı. Cihaz veya markanın ne yapmayı planladığı hakkında bize hiçbir şey söylenmedi. Ve bu, bir düzeyde biraz rahatsız edici. İroni şu ki, intikamla uluslararası giden bir Hint markası varsa, o da Micromax'tı. Diğer pazarlarda adından söz ettiren ve Hugh Jackman'ı belirgin bir şekilde yüksek profilli uluslararası bir reklam kampanyasında kullanan markaydı. Böyle gururlu bir geçmişe sahip bir şirketin geri dönüş ürünü hakkında bu kadar sessiz olduğunu görmek çok garipti. Gerçekten de Çin ve bunun Micromax ve Hindistan üzerindeki olumsuz etkisi hakkında o kadar çok konuşuldu ki, çoğu kişi bunu markanın geri dönüşünden bahsetmek yerine Çin karşıtı duyguları güçlendirme girişimi olarak gördü.

Geriye dönüp bakıldığında, bu Micromax için kaçırılmış bir şansı temsil ediyor. Yeni ürünün hedef kitlesine sergilenebileceği bir fırsat. Bunun yerine, bazı kiniklerin siyasi bir kampanya konuşmasına benzettiği bir performans görüldü. İroni şu ki, Micromax pazarın zirvesindeyken, Hindistan kökenli olduğunu nadiren kullanmaya çalıştı. Bir şey olursa, marka, çok agresif ve yüzünüze sık sık dikkat çeken bir pazarlama stratejisinin yardımıyla, ürünlerinin konuşmasına izin vermeye çalıştı - kim unutabilir ki "ben (bunu karşılayabilirim)telefon" reklamını unutabilir. Güçlü iPhone, Micromax A70'i vurgularken bile. Micromax, ürününün hiçbir aşamada Hintli olduğunu söylemedi, bunun yerine tüketiciye ne teslim ettiğini vurgulamak için her zaman elinden gelenin en iyisini yaptı. Rakiplerini sonuna kadar kızdıran bir stratejiydi. Pek çok uzman Micromax'ı Çin telefonlarının markasını değiştirmekle suçladı (aman ironi) ama tüketicilerin çoğu için marka en temel ihtiyacı temsil ediyordu – paranın karşılığını.

Bu yüzden Rahul Sharma'nın geri dönüş mesajında ​​ürüne hiç atıfta bulunulmaması çok garip geldi. Bu, masasının her tarafına dağılmış telefon parçaları olduğu bilinen bir kişi. Bir ürün kişisi. Bir telefonu medyaya sunum yapmak kadar açabilen birkaç teknoloji CEO'sundan biri. Ürünlerde hiçbir sicili olmayan bir kişinin kişisel deneyiminden bahsetmesi ve Hindistan-Çin anlaşmazlığına yaslanması mantıklı olurdu, ancak Qualcomm amiral gemisi çipiyle ilk Hint telefonunu piyasaya süren biri için kesinlikle garipti. Ve markasının Hindistan pazarına geri döneceği ürün hakkında hiçbir şey bilmemesi de neredeyse imkansız.

Sadece Micromax kurucu ortağının gelecekteki mesajlarının daha ürün odaklı olacağını umabiliriz çünkü bu konuda hata yapmayın, markanın geri dönüşü gerçekten buna bağlı olacaktır. Bir perakendecinin bize söylediği gibi, “ Çin karşıtı duygu herkesin inandığı kadar güçlü olsaydı, 2011'de Nokia ve Samsung birinci ve ikinci sıralarda olurduk. ” Elbette, birinin markasını zorlamak için vatanseverliğe başvurmasına karşı bir kural yoktur, ancak güçlü bir ürünle desteklenmediği takdirde çok az faydası olacaktır. Ne de olsa piyasada başka Hint markaları var ve tüm çabalarına rağmen tüketiciler sınırda Çin ile yaşanan olaylardan sonra onlara akın etmedi. Kaynaklarımıza göre bunun temel nedeni, Hint markalarının diğer ulusların markaları ile aynı kalitede ürünlere sahip olmadığı algısıdır.

Gerçek savaş tam da burada yatıyor – ürün cephesinde. Ve Micromax geçmişte bu konuda büyük isimlerle eşleşebileceğini göstermiştir. Ne de olsa Nokia, Motorola, Sony, HTC ve LG'nin beğenisini kazandı ve bunu bayrak sallamak ve duygusallığı çağırmak yerine paranın eski değerine güvenerek yaptı. Micromax, A70'i iPhone'a attığında, bir yerde “Hint markası” veya “Yabancı marka” demedi, sadece ürününün nasıl daha iyi olduğunu özetledi.

Bu nedenle, Rahul Sharma'nın Hindistan'ın en ünlü akıllı telefon markasını pazara geri getirme kararı gibi ulus için endişesinin alkışlanması gerektiğini düşünüyoruz, bundan sonra ürün hakkında biraz daha konuşmasını diliyoruz. Micromax'ın harika olmak için Çin'i yenmesi gerekmiyor. Tüketicinin sevdiği türden, paranın karşılığını fazlasıyla veren eski ürünlere ihtiyacı var. Tabii ki kolay olmayacak, ancak bunu başaracak marka ve sözcü var.

Tekrar hoş geldiniz millet. Ve duygu için teşekkürler. Artık ürün tanıtımına geçebilir miyiz?