Microsoft, 365 Business Voice'u Başlattı: İlk Bakış ve Özellikler Önizlemesi

Kısa süre önce, Microsoft'un Ignite 2019'unun bir parçası olarak şirket, Office 365 paketinin aboneleri için yeni ürününün kullanıma sunulduğunu duyurdu: Microsoft 365 İş Sesi. Bulut tabanlı VoIP teknolojisini ve cihazlar arası işlevselliği zaten sağlam olan 365 ekosistemlerine sorunsuz bir şekilde dahil eden bu ürün, Office 365 Premium ve Business Essentials'ın bir parçası olan Microsoft Teams'e yapılan sekiz eklemeden yalnızca biridir.

Microsoft 365 İş Sesi nedir?

Microsoft'un 365 İş Sesi ürün paketi, Office üretkenlik araçlarıyla mükemmel şekilde entegre olan bulut tabanlı bir telefon hizmeti sunar. Tek bir çözümde metin, sesli ve görüntülü sohbet, toplantılar, kurumsal düzeyde bir telefon sistemi ve web konferansı elde edersiniz.

Ürün tekliflerini birleştirerek yalnızca UCaaS rakiplerini ele geçirmekle kalmaz, aynı zamanda üretkenlik araçlarını en üstte tutarlar. Outlook'taki kişiler ve takvim bilgileri tek bir yerde entegre edilmiştir. Bunu ekip işbirliği araçlarının gücüyle birleştirirseniz, birleşik bir arabirimde birleşik iletişim deneyimi sunan bir araca sahip olursunuz.

Hepsi Bir Arada Deneyimi Sunma Fırsatı

Business Voice ile kurumsal düzeydeki müşteriler, 300 kullanıcıya kadar sesli konferans ile birlikte gelen yerleşik bir telefon sistemini kullanabilir. Bu, Microsoft 365 sisteminde zaten posta kutuları olan kullanıcıları olan şirketler için kullanılabilen sağlam bir seçenektir.

Business Voice yalnızca arama yapmakla kalmaz, aynı zamanda metin tabanlı sohbetler sırasında kullanıcılar sesli veya görüntülü sohbet başlatmayı seçebilir. Aslında, hızlı bir tıklama ile bu kullanıcılar, bu iletişim türlerinden herhangi birinden ek katılımcıların olduğu tam teşekküllü bir toplantıya anında geçebilirler.

Microsoft'un Business Voice telefon sistemi, iletişim alanında biraz kesintiye neden oluyor; Şimdiye kadar birçok şirket, ekipler arasında etkin bir şekilde iletişim kurmak için çok sayıda yazılım çözümü kullandı. Bunlara Yammer gibi Microsoft tabanlı çözümler de dahildi, ancak WhatsApp ve hatta Google Hangouts gibi Microsoft'a ait olmayan yazılımlar da yoğun bir şekilde kullanılmaya başlandı.

Microsoft 365 İş Sesi Özellikleri

Bu, Microsoft için nispeten keşfedilmemiş bir alana atılan harika bir ilk adımdan daha fazlası gibi görünse de, Microsoft 365 İş Sesi'nin bazı özelliklerine bir göz atmak yine de iyi bir fikirdir. İşte dikkate alınması gereken birkaç tanesi:

Microsoft 365 İş Sesli Telefon Sistemi

Business Voice, kapsamlı iletişim seçeneklerine izin veren sağlam bir sistemdir. Dahil edilen arama planıyla şunlara erişebileceksiniz:

• VoIP İçeri ve Dışarı Çevirme: Bu, kullanıcıların Microsoft Team veya Skype Kurumsal kullanarak içeri ve dışarı arama yapabilmelerini sağlar. Business Voice, kullanıcıların işletmenin gereksinimlerine göre ölçeklendirebilecekleri esnek arama planları için seçeneklere de sahiptir.
• Çağrı Aktarma ve Çağrı Kuyruklama: Modern kurumsal iletişim esneklik gerektirir ve kullanıma hazır, Business Voice çağrıları hızlı bir şekilde aktarmanıza veya sıraya almanıza olanak tanır. Kuyruğa alma, beklemede bekleyenler için bir karşılama mesajı bile sağlar.
• Eski Numara Taşıma: Mevcut bir konferans numaranız var mı? Microsoft, Business Voice ile mevcut numaranızı taşımanıza olanak tanır.

Kapsamlı Destek

Bu bulut tabanlı sistem, 300 üyeye kadar ekipleri destekler ve Microsoft ayrıca çok çeşitli cihazların da uyumlu olacağından emin olmak istedi. Kullanıcılar bu ofis telefonu sistemini herhangi bir akıllı telefon ekosisteminde, bilgisayarlarda, masa ve konferans telefonlarında kullanabilirler.

Bu, kullanıcıların uzaktan, masalarından veya tam boyutlu konferans kurulumlarında sorunsuz bir şekilde arayabilecekleri anlamına gelir.

Basit Kurulum

Kuruluşunuz için 365 Business Voice'u kurma süreci basittir. Geçmişteki Microsoft ürünleri gibi, Business Voice'ta da yeni bir yerel telefon numarası, bir şirket telefon numarası ve arama sıraya alma özelliği için gelen arama karşılaması ayarlamak için bir "Başlarken Sihirbazı" bulunur.

Sihirbaz, ekiplerinizdeki belirli kullanıcılara Business Voice lisansları atamanıza bile izin verir.

Mevcut Kullanılabilirlik Düzeyi

Microsoft 365 Business Voice şu anda İngiltere ve Kanada'da mevcuttur ve ayda 12 £'dan başlar. Bu eklenti, hesabı olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir:

• Office 365 İş Temelleri
• Office 365 İş Ekstra
• Office 365 E1
• Office 365 E3
• Office 365 F1
• Microsoft 365 A1
• Microsoft 365 A3
• Microsoft 365 E3
• Microsoft 365 İş

Ignite etkinliği sırasında şirket, 2020'de ürünle küreselleşmeyi planladığını belirtti. Mevcut olan iki üründe ya bir arama planı var ya da olmayacak, ancak her ikisinde de PSTN çevirmeli giriş/çıkış sesli konferans bulunuyor. Bu planların her ikisi de Microsoft veya şirketin ortaklarından biri aracılığıyla satın alınabilir.

Microsoft Teams ile işlevsellik

Bu ürünün piyasaya sürülmesinden önce, Microsoft 365 Ekibi kullanıcıları proje yönetimi ve iş arkadaşlarıyla işbirliği için oldukça sağlam bir çözüme sahipti. Çözüm, görüntülü toplantılar ve işyeri sohbeti gibi şeyler sunuyordu, ancak telefon için çok az entegrasyon vardı.

Arama seçenekleri, sesli konferans özellikleri ve cihazlar arası işlevselliği ile bu ürün, verimlilik arayanlar için hepsi bir arada güzel bir çözüm sağlayacaktır. PowerPoint, Word, Outlook ve Excel gibi mevcut yazılımlara tamamen entegre edilmiştir, bu nedenle Business Voice ile bu programlar yeni bir yardımcı program düzeyi kazanacaktır.

Microsoft Çıtayı Bozmaya ve Yükseltmeye Devam Ediyor

Basitleştirme, kurumsal düzeydeki yöneticilerin can attığı bir şeydir ve Microsoft, 365 Business Voice gibi bir oyun değiştirici sunduklarında bunu açıkça anlar. 365 aboneye yönelik bu yepyeni seçenek, küçük ve orta ölçekli işletmeleri yönetenler için tam olarak doğru miktarda işlevsellik sağlar.

Eski telefon sistemlerinden kurtulmak isteyen şirketler için çok rekabetçi bir alternatif. Business Voice ayrıca, meslektaşlarıyla bağlantı kurmak için hangi platformu kullanırlarsa kullansınlar, ekiplerinin birbirine ulaşma yeteneğini artırmak için çalışır.