Her servis teknisyeni için olmazsa olmaz uygulamalar

Yayınlanan: 2020-11-30

Saha servis uygulamaları, servis teknisyenlerinin ofis dışındaki performansını izlemek ve yönetmek için tasarlanmıştır. İşletmeler, servis siparişlerini ayarlamak, teknisyenleri göndermek ve araç konumlarını ve sipariş durumlarını izlemek için saha servis uygulamalarını kullanır.

Saha hizmeti uygulamaları, canlı GPS izleme, rota optimizasyonu ve otomatik e-posta ve SMS bildirimleri gibi teknolojileri içerir. Ayrıca bazı hizmet uygulamaları, müşteri deneyimlerini iyileştirmek ve işinizi büyütmek için iş sonrası pazarlama araçları sağlar. Bu makale, her servis teknisyeni için en iyi altı uygulamayı gözden geçirmektedir.

CoolAutomation

CoolAutomation, ticari, konut ve konaklama sektörlerinde HVAC sistemlerinin izlenmesi, bakımı ve kontrolü için bir dizi uygulama sunar. Böyle bir uygulama HVAC Servis Tedarik uygulamasıdır. Bu uygulama, HVAC servis teknisyenlerinin HVAC'ı uzaktan izlemesine, teşhis etmesine ve servis vermesine olanak tanıyarak maliyetli ve gereksiz seyahat süresinden tasarruf sağlar. Ana özellikler şunları içerir:

  • Uzaktan erişim ve izleme — HVAC sistemine her yerden uzaktan erişin.
  • Gerçek zamanlı hata uyarıları — arızalar ve hatalar hakkında anında uyarılar alın.
  • Analitik—belirli veri parametrelerini analiz ederek sorunları giderin ve HVAC sisteminin performansını optimize edin.
  • Geçmiş performans verileri — optimum işlevsellik sağlamak için HVAC sistem sağlığını ve performansını gözden geçirin.

Uyumluluk: Android, iOS ve masaüstünde kullanılabilir.

Fiyat: Fiyat bilgisi çevrimiçi olarak mevcut değildir. Birinin kendi web sitesinde bir fiyat teklifi talep etmesi gerekiyor.

Tesisat Formülatörü

Tesisatçıların genellikle sahada su akışı ve basıncı, boru boyutları veya pompa verimliliği gibi karmaşık formülleri çözmesi gerekir. Sıhhi Tesisat Formülatörü uygulaması, tesisatçılar ve HVAC teknisyenleri için 120'den fazla kullanışlı formülle bu hesaplamaları kolaylaştırır.

Uygulama, tesisatçıların gelecekte başvurmak üzere belirli formülleri yazdırmasına ve e-postayla göndermesine olanak tanır. En sık kullanılan formüller daha sonra hızlı erişim için uygulamada görüntülenir. Uygulama ayrıca kavramları net bir şekilde göstermek için kullanılabilecek birçok tesisat şeması içerir.

Uyumluluk: iOS 9.0 veya üstünü gerektirir. iPad, iPhone ve iPod touch ile uyumludur.

Fiyat: Lite sürümü ücretsizdir. Pro sürümü 3,99 ABD doları tutarındadır.

GoTrackApp

GoTrackApp, teslim alma teslimatlarını ve saha hizmetlerini yönetmek için bir hizmet gönderimidir. GoTrackApp'i e-ticaret, kurye, yemek, çamaşırhane ve sağlık hizmeti sunumu için kullanabilirsiniz. GoTrackApp özellikleri şunları içerir:

  • Teslimat operasyonları yönetimi — sevk memurları, teslimat sürücülerine görevler atamak, sürücüleri bir harita üzerinden takip etmek, teslimat verimliliğini analiz etmek ve izlemek ve sürücülerle iletişim kurmak için web tabanlı bir gösterge panosu kullanabilir. Gösterge paneli mobil ve masaüstünde görüntülenebilir.
  • Aracı uygulaması — sürücüler, tek tıklamayla haritalama işlevi aracılığıyla konumlarına gidebilir, görevlerini yönetebilir, imza toplayabilir veya teslimat kanıtı olarak fotoğraf çekebilir.
  • Müşteri bildirimleri — müşteriler, kısa mesaj yoluyla aldıkları bir bağlantı aracılığıyla teslimatlarını bir harita üzerinde takip edebilirler. Ayrıca, sürücüleri puanlayabilir, onlara bahşiş verebilir ve onlarla mesaj veya telefon yoluyla iletişim kurabilirler.
  • Müşteri geri bildirimi — sosyal medyada olumsuz incelemelerden kaçınmak için müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Müşterileri dönüştürmek ve satmak için olumlu incelemelerden de yararlanabilirsiniz.

Uyumluluk: SaaS, Windows, Mac, iOS ve Android yazılımı olarak mevcuttur.

Fiyat: GoTrackApp, bir sürücü ve 200'e kadar görev için ücretsiz bir plan sunar. Ücretli seçenekler, gerekli sürücü, görev ve bildirim sayısına bağlı olarak 19 ila 299 ABD Doları arasında değişmektedir.

Elektrik Hesaplamaları

Elektrik Hesaplamaları uygulaması, elektrikçiler ve elektrik mühendisleri için kapsamlı bir hesap makinesidir. Elektrikçiler Ohm Yasası, reaktans formülü ve empedans gibi farklı formüller bulabilirler. Uygulama ayrıca sigorta sınıfı, cihaz sınıfları, açma eğrileri, tüm priz türleri, kablo renk kodları ve daha fazlası gibi elektrikli bileşenler için belgeler içerir.

Özel hesaplamalar şunları içerir:

  • Akım ve voltaj
  • Aktif, reaktif ve görünen güç
  • Farklı voltajlarda kapasitör gücü
  • İletken direnci
  • Voltaj dengeleyici olarak Zener diyot

Uyumluluk: Hem Android hem de iOS'u destekler.

Fiyat: Lite sürümü ücretsizdir; profesyonel sürüm 2,49 dolardır.

Fieldpoint MobilePro

Fieldpoint, güvenlik teknisyenleri, saha servis teknisyenleri, tesis bakımı ve endüstriyel ekipman için mobil çözümler sunar. Teknisyenler, akıllı telefonlar ve tabletler aracılığıyla kritik hizmet bilgilerine erişmek için Fieldpoint'i kullanabilir. İşletmeler, teknisyenlerine mobil bir çözüm sunarak tüm saha işgücünü yönetebilir, hizmet gelirlerini artırabilir ve maliyetleri azaltabilir.

Ana özellikler şunları içerir:

  • Nesnelerin İnterneti (IoT) — daha fazla kesintisiz çalışma süresi elde etmek için hizmet taleplerini tetikleyen ve müşterinizin ekipmanındaki değişiklikleri izleyen uyarılara sahip olun.
  • Sevk yazılımı — teknisyenlerinizin eylemlerine ve programlarına ilişkin değerli bilgiler edinin ve bunları hızlı bir şekilde müşterinize teslim edin.
  • Sözleşme yönetimi — planlı bakım programlarını, iş emirlerini ve faturaları otomatikleştirirken müşterilerinizle olan sözleşmeleri yönetin.
  • Raporlama panosu — kullanıcı dostu raporlar, yöneticilerin departmanların, teknisyenlerin ve servis ekiplerinin nasıl performans gösterdiğini görmelerini sağlar.

Uyumluluk: Hem Android hem de iOS'u destekler.

Fiyat: Ücretsiz

Büyük değişim

BigChange, arka ofis çalışanlarını, mobil çalışanları ve müşterileri birbirine bağlayan bir mobil iş gücü yönetimi çözümüdür. Çözüm, kullanıcıların manuel süreçleri otomatikleştirmesine, evrak işlerini azaltmasına ve işbirliğini geliştirmesine olanak tanır.

BigChange haşere kontrolü, saha servisi, inşaat, HVAC, atık, sıhhi tesisat, lojistik ve çok daha fazlasını içeren 60'tan fazla sektörde kullanılmaktadır.

Uyumluluk: Hem Android hem de iOS'u destekler.

Fiyat: Fiyatlandırma, ihtiyaç duyduğunuz özelliklerin sayısına bağlı olarak ayda 14,95 £ ile 89,95 £ arasında değişmektedir.

Götürmek

Birkaç yeni saha hizmeti uygulaması, ödemeler, bulut yedekleme, zaman takibi, zamanlama, sevkıyat, vergi bilgileri, sözleşmeler, belge depolama, envanter yönetimi ve daha fazlası gibi herhangi bir işi geliştirmek için mükemmel özelliklere sahiptir. Yeni bir uygulama ararken, işinize en uygun özelliklere sahip olanı seçtiğinizden emin olun, performansı iyileştirin ve sonuçta, nihai sonuçlar elde edin.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

  • Apple, yılda 1 milyon doların altında kazanan uygulamalar için App Store ücretini düşürüyor
  • Bu uygulama paketi, müzik için TIDAL, akış uygulamaları ve 200 doların altındaki bir VPN hizmetini içerir
  • AltStore, iPhone'a resmi olmayan uygulamaları yüklemenin yeni bir yoludur
  • 15 $ karşılığında bu Python eğitim paketiyle kendi web sitelerinizi, uygulamalarınızı ve daha fazlasını oluşturun