En İyi 10 Nextiva Alternatifleri ve Rakipleri [İncelendi ve Karşılaştırıldı]
Yayınlanan: 2021-12-29İster mevcut bir Nextiva abonesi olun, ister yeni bir birleşik iletişim çözümü arayan bir kuruluş olun, VoIP telefon hizmeti iş dünyasında gezinmek, kaputun altında ne olduğunu anlamayı gerektirir. Nextiva'nın bazı harika özellikleri var, ancak Nextiva alternatifleri iş iletişimi için en iyi özelliklerden bazılarını sunuyor.
Sektör, Nextiva gibi şirketleri UC çözümleri ve iş telefonu hizmetlerinde lider olarak görüyor. Nextiva incelemeleri, diğer en iyi sağlayıcılara rakip olan kullanım kolaylığı ve olağanüstü müşteri hizmetleri sunduklarını gösteriyor. Lider bir bulut hizmeti sağlayıcısı olsa da, entegrasyon, video konferans ve kurumsal VoIP hizmeti gerektiren kuruluşlar, Nextiva'nın bazı rakiplerine bakabilir.
İşte 2022'deki en iyi Nextiva Alternatifleri:
- GoToConnect
- 8×8
- RingCentral
- yolculuk
- Tuş takımı
- yakınlaştır
- Çekirge
- Mitel
- PanTerra Ağları
- Ooma
1. Bağlantıya Git »
Şirket, bir GoToMarketplace entegrasyon dalgası yayınlıyor. Jive Communications platformu üzerine inşa edilen GotoConnect, çevik ve büyük bir uygulama ekosistemi tarafından iyi desteklenen kurumsal düzeyde bir UC çözümüdür. Hizmet ayrıca yeni aboneler için ilk ay ücretsizdir. Jive, kullanıcılarının birleşik iletişim için bilgisayarlarını, masa telefonlarını veya mobil cihazlarını kullanmalarına olanak tanır.
GoToConnect Fiyatlandırması ve Planları
GoToConnect, GoToMarketplace entegrasyonlarının en son sürümü sayesinde planlar arasında paylaşılan özelliklerin bir listesine sahiptir. Her biri arasındaki temel fark, barındırılan kullanıcı sayısıdır. Gördüğünüz gibi, daha fazla kullanıcı ile planlar daha ucuz hale geliyor ve bu da onu daha rekabetçi Nextiva alternatiflerinden biri haline getiriyor. Jive'nin sözü, “Dürüst fiyatlandırma. Sürpriz Yok ”ve bu doğru geliyor. Yıllık ödeme yapmanın daha ucuz bir yolu olan aylık yerine yalnızca aylık bir hizmet planına sahiptirler. İşte sundukları şey:
Birinci Seviye | 2. Aşama | Üçüncü Kademe | Seviye Dört | Beşinci Seviye | |
kullanıcı sayısı | 1-4 | 5-9 | 12-24 | 25-49 | 50+ |
Fiyat (kullanıcı başına) | $29.95 | $25.95 | 23.95 $ | 21.95$ | 19,95 dolar |
Tüm Planlara dahildir | |
Otomatik Görevliler | Uzantıya Göre Ara |
Çağrı Barge | Hızlı arama |
Arama kayıtları | Fısıltı |
Arama Analizi | Arama geçmişi |
Konferans Köprüleri | Çağrı Kuyrukları |
Üç Yönlü Konferans | Çağrı Yönlendirme |
Özel selamlar | Sınırsız Yurtiçi Görüşme |
GoToConnect Özellikleri
GoToConnect, çeşitli iş iletişimi ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış tam özellikli bir üründür. Servis, PBX arama yönlendirme, konferans arama, video konferans ve otomatik arama dağıtımı (ACD) ve etkileşimli sesli yanıt (IVR) gibi gelişmiş sistem özelliklerine sahiptir. GoToConnect, küçük işletmeden işletmeye hemen hemen her büyüklükteki kuruluş için en ölçeklenebilir Nextiva alternatiflerinden biridir. Şirketler, iki aylık ücretsiz deneme süresi sayesinde karar vermeden önce hizmeti deneyebilir.
Artıları | Eksileri |
GoToConnect, tüm fiyatlandırma katmanları için aynı yüksek sayıda özelliği sağlayan bir üründür. Kullanıcı sayısına göre fiyat düşüyor. | GoToConnect güçlü bir destek deneyimine sahiptir, ancak daha uzun beklemeler sayesinde biraz zaman alabilir. |
GoToConnect, eksik araçları üçüncü taraf desteğiyle tamamlamaya yardımcı olmak için yakın zamanda duyurulan GoTo Marketplace'e sahiptir. Bu, Salesforce ve Zoho gibi CRM'ler için entegrasyonları içerir. | GoToConnect, video konferans işlevi sağlamaz. Neyse ki, bu GoToConnect ortağı GoToMeeting tarafından karşılanmaktadır. |
GoToConnect, güvenlik üzerine lazer odaklıdır. Hem aktarım sırasında hem de hareketsiz durumdayken herhangi bir cihaz için üst düzey şifreleme sağlar. | GoToConnect güncellemeleri başlattığında, şirketlerin el cihazlarını manuel olarak yeniden başlatması gerekecek. |
GoToConnect hakkında daha fazlası:
- GoToConnect Kullanıcı İncelemeleri
- GoToConnect Planları ve Fiyatlandırma
2. 8×8 »
8×8, iletişim alanında onlarca yıldır aktif olan başka bir şirkettir ve bu deneyimle birlikte çok sayıda özellik gelir. Şirketin X Serisi, işletmelerin çeşitli kanallarda potansiyel müşterilere ulaşmasına olanak tanıyan bir araçtır.
8×8 Fiyatlandırma ve Planlar
8×8, aylık faturalandırılan basit bir fiyatlandırma yapısına sahiptir - yıllık fiyatlandırma şeması yoktur. Nextiva'nın en rekabetçi alternatiflerinden biri olan 8×8'de sunulanlar:
X Serisi X2 | X Serisi X4 | X Serisi X6 | X Serisi X8 | |
Fiyat (kullanıcı başına) | 25 dolar | 45 dolar | 110 $ | 172 $ |
Sınırsız Arama (ABD ve Kanada) | Evet | Evet | Evet | Evet |
Arama kaydı | Evet | Evet | Evet | Evet |
Uluslararası Sınırsız Arama | 14 ülke | 47 ülke | 47 ülke | 47 ülke |
İş SMS'i | Evet | Evet | Evet | Evet |
Operatör Panoları | Numara | Evet | Evet | Evet |
Raporlama ve Analitik | Numara | Numara | Evet | Evet |
8×8 Özellikler
8×8, müşterilerinin iş taleplerine en iyi şekilde uyması için birden fazla plan seçeneği sunar. Şirket kısa süre önce herkese açık olan tamamen ücretsiz bir video konferans teklifini duyurdu. Bu platform, özellikle değer odaklı Nextiva alternatifleri arayan şirketler için tekliflerinin değerini artırıyor.
Artıları | Eksileri |
8×8, işletmelere ölçeklendikçe seçenekler sunacak çok çeşitli planlara sahiptir. | 8×8, premium müşteri desteği için daha fazla ücret alır. Bu, "hatta ön geçiş" ve "hızlandırılmış yanıt" özellikleri sunar. |
Yeni müşterilerin ortama alışmasına yardımcı olmak için 8 × 8 teklifler. | 8×8'in kullanıcı başına bağlantı noktası ücretleri, rakiplerinin çoğundan daha yüksektir. |
Yazılım, birden fazla üçüncü taraf çözümüyle iyi bir şekilde bütünleşir. | Salesforce analitiği, X2 veya X5 Sanal Ofis planlarıyla kullanılamaz. |
8×8 hakkında daha fazlası:
- Doğrulanmış Kullanıcılardan 8×8 İnceleme ve Puanlama
- 8×8 Müşteri Hizmetleri İncelemesi + İletişime Geçmenin 5 Yolu
3. RingCentral »
RingCentral, iletişim alanında lider şirketlerden biri olarak kabul edilir. Sağlayıcı, mobil uyumluluğa ihtiyaç duyanlar için de çok iyi bir seçimdir. RingCentral'ın garantili bir çalışma süresi vardır ve talihsiz bir hizmet kesintisi örneğinden etkilenen işletmelere yardımcı olmak için tasarlanmış özellikler vardır.
RingCentral Fiyatlandırma ve Planlar
Nextiva'yı geçmişte RingCentral'a mükemmel bir alternatif olarak sunduğumuzdan, Nextiva alternatiflerimizden biri olarak RingCentral'a bakmamız adil olur. RingCentral, hem aylık hem de yıllık ödeme seçenekleri sunan bir hizmet sağlayıcıdır. Tablomuzda yıllık planları listeledik, ancak aylık abonelik arıyorsanız, bu şekilde ödemeyi seçtiğinizde tüm aylık planlar ayda 10 ABD doları daha fazladır. İşte plan detayları:
Temeller | Standart | Ödül | Nihai | |
Fiyat (kullanıcı başına) | $19.99 | $24.99 | $34.99 | 49,99 $ |
Sınırsız Arama (ABD ve Kanada) | Evet | Evet | Evet | Evet |
Sesli Postadan Metne | Evet | Evet | Evet | Evet |
Sınırsız Sesli Toplantı | Numara | Evet | Evet | Evet |
Sınırsız İnternet Faksı | Numara | Evet | Evet | Evet |
Otomatik Çağrı Kaydı | Numara | Numara | Evet | Evet |
CRM Entegrasyonu | Numara | Numara | Evet | Evet |
RingCentral Özellikleri
RingCentral, son 5 yıldır UCaaS için Gartner'ın Magic Quadrant'ının başında yer alıyor. Hizmet, izleme işlevselliğinin yanı sıra ACD ve IVR ile son derece işlevsel bir çağrı yönetimi özelliğine sahiptir. Diğer Nextiva alternatiflerinden farklı olarak, hat meşgul olduğunda hemen başka bir temsilciye çağrı gönderen bir yönlendirme sistemi olan simul-ring teknolojisine de sahiptir.
Diğer bir özellik olan RingCentral Persist, iletişim istasyonlarının acil bir durumda birbirleriyle iletişim kurmasını sağlar ve ayrıca acil servislere erişim sağlar. Bu özellik, bağlantı olmadığında bile kullanılabilir. Kesinti örnekleri nadirdir; şirketin, Nextiva alternatiflerinden beklenebilecek minimum değer olan %99,999 çalışma süresi SLA'sı vardır.
Artıları | Eksileri |
UC yazılımları birden fazla kanalı destekler. Yalnızca sohbet işlevi mevcut olmakla kalmaz, aynı zamanda iş arkadaşları da birbirlerine SMS gönderebilir. | RingCentral'ın mesajlaşma işlevlerinin aksadığı bilinmektedir. |
RingCentral, %99,999 çalışma süresi garantisine sahip bir sağlayıcıdır. | Beni Ara gibi bazı RingCentral Toplantıları özellikleri, yalnızca şirketle iletişime geçildikten sonra etkinleştirilir. |
RingCentral Glip, kolay dosya paylaşımına ve görev yönetimine izin veren son derece işlevsel bir mesajlaşma ve işbirliği aracıdır. | Hem Essentials hem de Standard planlar, toplantı başına yalnızca dört katılımcıya izin verir. |
RingCentral Hakkında Daha Fazla Bilgi:
- RingCentral Fiyatlandırma ve Planlar: Ürünlerine Ayrıntılı Bir Bakış
4. Yolculuk »
Vonage, tüketici düzeyinde iletişim seçeneğine sahip tanınmış bir VoIP markasıdır. Şirket, Vonage Business Cloud olarak bilinen, sağlam ve hemen hemen her büyüklükteki kuruluş için yeterli çeviklik ve güce sahip, işletme düzeyinde bir UC teklifi sunar.
Vonage Fiyatlandırması ve Planları
Vonage Business Cloud, müşterileri için yalnızca aylık ödeme seçeneği sunar, ancak işletme için özelleştirilmiş teklifler sunar. Vonage ayrıca benzersiz iş ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilen bir yapıya sahiptir ve bu onu Nextiva'nın en iyi alternatiflerinden biri haline getirir. Bu seçenekleri araştırmak için şirket birkaç şirket bilgisi isteyecek ve bir uzmanın sizinle iletişime geçmesini isteyecektir. Standart planlara bir göz atın:
mobil | Ödül | ileri | |
Fiyat (kullanıcı başına) | $19.99 | 29,99 $ | 39,99 $ |
Sınırsız Arama ve SMS (ABD ve Kanada) | Evet | Evet | Evet |
Vonage Takım Mesajlaşma | Evet | Evet | Evet |
Çok seviyeli Otomatik Görevli | Numara | Evet | Evet |
İsteğe Bağlı Çağrı Kaydı | Numara | Numara | Evet |
Sesli Posta Transkripsiyon | Numara | Numara | Evet |
CRM Entegrasyonu | Numara | Evet | Evet |
Vonage Özellikleri
Vonage, Nextiva alternatifleri arasında öne çıkıyor çünkü piyasadaki en iyi ölçeklenebilirliğe sahip. Bir işletmede ne kadar çok hat varsa, çözüm o kadar uygun maliyetli hale gelir. Vonage, aramaları çoğu Nextiva alternatifinden daha iyi yönlendirmek için çok seviyeli bir otomatik operatör sağlar. Herkese açık geniş bant kullanan işletmeler için Vonage, SmartWAN'a sahiptir. SmartWAN, daha küçük şirketler için bir dereceye kadar güvenlik ekleyen bir SD-WAN çözümüdür.
Artıları | Eksileri |
Vonage, çok çeşitli özellikler sağlayan hem iOS hem de Android mobil VoIP uygulamalarına sahiptir. | Vonage için fiyatlandırma daha çok kurumsal müşterilere yöneliktir - daha küçük işletmeler hizmeti pahalı bulabilir. |
Tüm planlara hem sınırsız arama hem de SMS dahildir. | İnternet faksı veya sesli posta transkripsiyon işlevi yoktur. |
Çözüm, çok sağlam bir CRM entegrasyonları setine sahiptir. Zendesk, Salesforce ve Zoho gibi uygulamaların tümü desteklenir. | Vonage müşteri desteği canlı sohbet seçenekleri sağlamaz. |
Vonage İşi Hakkında Daha Fazla Bilgi:
- Vonage Business Cloud Fiyatlandırma ve Planları [Ayrıntılı İnceleme]
- Doğrulanmış Kullanıcılardan Vonage İş İncelemeleri ve Derecelendirmeleri
5. Tuş takımı »
Dialpad, tehlikede olan şirketleri ikna etmeye yardımcı olmak için tamamen ücretsiz, kredi kartı gerektirmeyen, bir aylık deneme süresi sağlayan VoIP sağlayıcılarından biridir. Hizmet sağlayıcının, deneme sürecini onaylamadan önce beşten fazla çalışanı olan şirketleri onaylaması gerekecek.
Tuş Takımı Fiyatlandırması ve Planları
Tuş takımı aylık bir plan sunar, ancak aboneler yıllık olarak faturalandırılır. Yeni başlayanlar için Hızlı Başlangıç Programı, Dialpad Talk ile ömür boyu ücretsiz 10 koltuk sağladığı için onu Nextiva'nın en iyi alternatiflerinden biri yapıyor. Dialpad için standart planlar aşağıdaki gibidir:
Standart | profesyonel | Girişim | |
Fiyat (kullanıcı başına) | 15 dolar | 25 dolar | Sağlayıcı tarafından döşenmiş |
Sınırsız Arama (ABD ve Kanada) | Evet | Evet | Evet |
Özel Sesli Mesaj Karşılama | Evet | Evet | Evet |
50 Ülkede Yerel Numara Desteği | Numara | Evet | Evet |
Özel Kapalı Saatleri Yönlendirme | Numara | Evet | Evet |
Hizmet Seviyesi Anlaşmaları | Numara | Numara | Evet |
CRM Entegrasyonu | Numara | Evet | Evet |
Tuş Takımı Özellikleri
Dialpad, masadan masaya kolay arama ve toplantılar için ekran paylaşımı gibi bazı sağlam özellikler sunar. Dialpad ile yapılan aramalarda hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantıları çok net. Dialpad ile kullanılabilen kullanıcı arayüzü de çok kapsamlıdır ve çoğu Nextiva alternatifinden daha ayrıntılı ince ayar yapılmasına olanak tanır. Yazılım ayrıca, "ada göre arama" dahil olmak üzere dokuz adede kadar seçeneğe izin veren otomatik bir yanıtlama özelliğine sahiptir.
Artıları | Eksileri |
VoiceAI özelliği, aramalardan gelen verileri olduğu gibi toplar. Hatta bu çağrıları kopyalayacaktır. | Tuş takımı, gerçek zamanlı arama izleme işlevi sunmaz. |
Dialpad, kapsamlı taşıma işlevselliği sunar. İşletmeler, özel telefon numaraları bile talep edebilir. | Tuş takımı yalnızca Polycom ObiHai ve VVX masa telefonlarını destekler. |
Uygulama hem iOS hem de Android için kullanılabilir ve mobil cihazlar için metin kopyalama gibi özellikler standarttır. | Müşteri desteği daha iyi olabilir. Better Business Bureau, müşteri deneyimi için Dialpad'e D notu verdi. |
Tuş Takımı Hakkında Daha Fazla Bilgi:
- Dialpad Talk Fiyatlandırma ve Planlar: İş İletişiminin Maliyeti
- Ücretsiz Tuş Takımı: Bu Çabaya Değer mi?
- Tuş Takımı Kullanıcı İncelemeleri
6. Yakınlaştır »
Zoom Phone, kuruluşların kaliteli konferanslar üretmesine yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış, video öncelikli bir çözümdür. Bir araç olarak Zoom, birçok cihaz türüyle uyumludur ve kristal netliğinde web konferansı ile tanınır. Zoom, 2011'den beri faaliyet gösteriyor ve toplantı çözümleri için Gartner Magic Quadrant'ta lider olarak görülüyor.
Yakınlaştırma Fiyatlandırması ve Planları
Zoom, Zoom Phone to Zoom video abonelerine abone olanlar için yalnızca aylık yıllık seçenekler sunar. Aynı zamanda ücretsiz bir temel plan sağlayan birkaç Nextiva alternatifinden biridir. İşte seçebileceğiniz dört plan türü:
Temel | Yakınlaştır Telefon | profesyonel | İşletme | Girişim | |
Fiyat (host başına, Zoom Phone için kullanıcı başına) | Özgür | $10 | 14.99$ | $19.99 | $19.99 |
Katılımcı sayısı | 100 | Yok | 100 | 300 | 500 |
Bulut Toplantı Kayıtları | Numara | Yok | Evet | Evet | Evet |
Raporlama | Numara | Evet | Evet | Evet | Evet |
Güvenlik ve Şifreleme | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
CRM Entegrasyonları | Numara | Evet | Evet | Evet | Evet |
Yakınlaştırma Özellikleri
Zoom'un en sevilen yönlerinden biri erişilebilirliğidir. Sadece planları uygun fiyatlı değil, aynı zamanda şirketin temel planı ücretsizdir. Daha yüksek planlarda, hizmet aynı zamanda katılımcı kapasitesi söz konusu olduğunda önemli ölçüde ölçeklenir, bu nedenle büyük toplantıları olan işletmeler için Zoom, en rekabetçi Nextiva alternatiflerinden biridir.
Artıları | Eksileri |
Zoom çok çeşitli bir plan yapısına sahiptir. Kullanıcılar için ücretsiz bir plan bile var. | Şirket, ücretsiz gelen numaralar sunmuyor. |
Şirket, ücretli planları için çok sayıda toplantı katılımcısına izin verir - temel plan bile 100 katılımcıya izin verir. | Şifreleme önceden yapılandırılmış olarak gelmez – Zoom kullanıcıları bu işlevi etkinleştirmelidir. |
Zoom Meeting, tamamlandıktan sonra toplantılar için yazılı dökümler ve otomatik kayıt sağlayabilir. | Galeri tarzı görünüm sadece 49 katılımcı ile sınırlıdır. |
Yakınlaştırma hakkında daha fazlası:
- Zoom Telefon Maliyetleri ve Planları (Tam Arıza)
- Kullanıcı İncelemelerini Yakınlaştır
7. Çekirge »
LogMeIn'in yakın zamanda satın alınan bir diğer ürünü olan Grasshopper, daha küçük kuruluşlar için iyi tasarlanmış bir çözümdür. Örneğin, emlakçılar ve küçük sanal ofisler işletenler Grasshopper'ın arama özelliklerinden faydalanacak.
Çekirge Fiyatlandırması ve Planları
Aşağıda listelenen aylık fiyatlandırma seçenekleriyle Nextiva rakipleri arasında öne çıkarken, Grasshopper'ın ayrıca yıllık faturalandırıldığı bir planı var. Aylık planlarla karşılaştırıldığında, yıllık plan size Solo için 4$, Partner için 5$ ve Küçük İşletmeler için 9$ kazandıracaktır; tüm tasarruflar aylık olarak hesaplanır. Grasshopper Connect için bu fiyat indirimi, yıllık ödeme yapmak isteyenler için de sunuluyor. Sağlayıcı, bu plan için yıllık olarak faturalandırıldığında ayda 35 ABD doları ücret alır; bu, aydan aya sürüme kıyasla 4 ABD doları tasarruf sağlar. İşte mevcut planlar:
Solo | Ortak | Küçük iş | Çekirge Bağlantısı (Bireysel) | |
Fiyatlandırma (aylık) | 29 $ | 49 $ | 89 $ | 39 $ |
Numaralar ve Uzantılar | Bir numara/Üç Uzantı | Üç sayı/Altı Uzantı | Beş numara/Sınırsız Uzantı | Tek numara/E-posta, metin ve telefon entegrasyonu |
Tüm Grasshopper Planlarına dahildir | |
iş mesajlaşma | Çağrı yönlendirme |
sanal faks | Özel selamlar |
Mobil ve masaüstü uygulamaları | Eşzamanlı çağrı yönetimi |
Standart sesli mesaj | Uzantılar (sayı plana göre değişir) |
Standart sesli posta ve Sesli posta transkripsiyonu | Raporlama |
Grasshopper Connect'e dahildir | |
İş bağlantıları | Mobil ve masaüstü uygulamaları |
E-posta entegrasyonu | zaman çizelgesi görünümü |
Çağrı bekletme ve Engelleme | sesli mesaj |
Birleşik mesajlaşma | iş mesajlaşma |
Çekirge Özellikleri
GoTo çatısı altında daha küçük bir servis sağlayıcı olmasına rağmen Grasshopper, sosyal medya entegrasyonu ve hem iOS hem de Android için kullanılabilen bir akıllı telefon uygulaması sunuyor. Çok sayıda özelliğe sahip üç standart plan türü vardır ve her biri yalnızca tahsis edilen hat ve uzantı sayısı bakımından farklılık gösterir.
Grasshopper Connect, diğer Nextiva alternatifleri ve UC planlarıyla rekabet eden birleşik iletişim planıdır. Connect, e-postaların, aramaların, metinlerin ve sohbetlerin birleşik bir gelen kutusuna yönlendirilmesine olanak tanır. Müşteriler için zaman çizelgesi görünümü ve G Suite aracılığıyla e-posta entegrasyonu gibi özellikler de temel özelliklerdir.
Hatta servisle iki numara tek bir telefona yönlendirilebilir. Benzer Nextiva alternatiflerini merak ediyorsanız, Grasshopper alternatifleri kılavuzumuza göz atın.
Artıları | Eksileri |
Grasshopper, tüm planlar için sesli posta transkripsiyon işlevselliği içerir. | Bunu kurumsal düzeyde bir hizmet yapmak için yeterli özellik yok. |
Hem masaüstü hem de akıllı telefon uygulamalarının kurulumu ve çalıştırılması çok kolaydır. | Sağlayıcı ile gecikme ve titreme yaşanabilir. |
Web arayüzü sağlamdır ve kullanıcıların bir tarayıcıdan sesli postaları kontrol etmesine, faks almasına ve arama kayıtlarını kontrol etmesine olanak tanır. | Grasshopper, SIP ana hatları veya mevcut PBX donanımı için tedarik sağlar. |
Grasshopper hakkında daha fazlası:
- Doğrulanmış Kullanıcılardan Çekirge İncelemeleri ve Derecelendirmeleri
- Çekirge Fiyatlandırması ve Planları (Tam Döküm)
- Çekirge vs RingCentral
8. Mitel »
Mitel, onlarca yıldır iletişim işinin içindedir ve MiCloud teknolojisi çözümü, ekip işbirliği araçlarını ve CRM uyumluluğunu bir araya getiren bir seçenektir. Mitel, küçük ve orta ölçekli işletmeler için iletişim seçenekleri sağlama konusunda uzmanlaşmıştır. Business.com, Mitel'i çağrı merkezleri için en iyi iş telefonu sistemi ilan etti.
Mitel Fiyatlandırma ve Planları
Mitel'in plan yapısı, hizmet için kapsamlı bir ücret ödeyen abonelere sahiptir - diğer Nextiva alternatiflerinin aksine, yıllık olarak faturalandırılacak yıllık ödeme seçeneği yoktur. Ekip işbirliği yazılımına, iletişim merkezi yazılımına ve tüm ürün paketine erişim için hizmet ve fiyatlandırma ayrıntılarını karşılaştırın.
Temeller | Premier | Seçkinler | |
Fiyat (kullanıcı başına) | $20.99 | 26,59 $ | 38,49 $ |
Sınırsız Arama (ABD ve Kanada) | Evet | Evet | Evet |
Sesli Konferans | 8 parti | 25 kişilik | 100 parti |
Anlık mesajlaşma | Evet | Evet | Evet |
Sesli Posta Transkripsiyon | Numara | Evet | Evet |
İsteğe Bağlı Çağrı Kaydı | Numara | Numara | Evet |
CRM Entegrasyonu | Numara | Evet | Evet |
Mitel Özellikleri
Mitel için temel plan, bu düzeyde Nextiva tarafından sağlanan planlarla oldukça rekabetçidir; kullanıcılar gelen hatlara, müzik bekletme ve kullanıcılara zaman kazandıracak kullanışlı bir sesli postadan e-postaya işlevi alır. Daha gelişmiş özellikler için Elite Plan, kullanıcıların müşteriler ve potansiyel müşteriler hakkında doğru verileri tutmak için yararlı olan popüler CRM paketleri ve analitiklerle entegre olmasına olanak tanır.
Mitel desteğinin sorunları var, ancak genel olarak bu, Nextiva'nın en iyi alternatiflerinden biri.
Artıları | Eksileri |
Mitel için akıllı telefon uygulaması, çeşitli mobil cihazlarda çalışır ve bazı kullanışlı özellikler içerir. | Diğer bazı en iyi UC sağlayıcılarıyla karşılaştırıldığında, Mitel'in kullanıcı başına fiyatlandırması biraz pahalıdır. Örneğin, Temel plan, RingCentral'ın kullanıcı başına aylık 19,99 ABD Doları olan temel planına kıyasla 20,99 ABD Dolarıdır. |
Yazılım, Salesforce ve Zoho gibi süitler için kapsamlı CRM entegrasyonlarına sahiptir. | MiCloud için CRM entegrasyonları çok sağlamdır, ancak temel planda mevcut değildir. |
Gelecekteki Durum özelliği, seyahat edip etmemesine bağlı olarak bir çalışanın durumunu otomatik olarak müsait veya meşgul olarak ayarlar. | Mitel MiCloud Essentials planı, ekip işbirliği araçlarından yoksundur. |
Mitel hakkında daha fazlası:
- Doğrulanmış Kullanıcılardan Mitel İncelemeleri ve Puanları
9. PanTerra Ağları »
PanTerra Networks” body=”PanTerra Networks, Santa Clara, CA'da yerleşiktir ve şirketin Panterra Streams platformu, iyi arama güvenilirliği ve yüksek arama kalitesi sayesinde Nextiva'ya dikkate değer bir alternatiftir. Business Basic'ten Çağrı Merkezi'ne kadar uzanan dört planları vardır ve şirket, müşterilerine, masa telefonlarına ve kulaklıklara ihtiyaç duyan işletmeler için harika bir hizmet olarak donanım (HaaS) planı sunar.
PanTerra Networks Fiyatlandırma ve Planları
PanTerra'nın sitesinde, plan yapısı ve aylık olan fiyatlandırması hakkında bilgi var, ancak sağlayıcı, yıllık olarak faturalandırılmak isteyen müşteriler için fiyatı düşürecek. Diğer Nextiva alternatiflerinden farklı olarak bir yıl boyunca aylık %5, iki yıl %7,5 ve üç yıl önceden %10 indirim sağlıyorlar. Aylık abonelik için standart ücretler şunlardır:
İş Temeli | İş Artı | Profesyonel | |
Fiyat (kullanıcı başına) | $19.99 | $19.99 | $19.99 |
Sınırsız Arama (ABD ve Kanada) | Evet | Evet | Evet |
sesli mesaj | Evet | Evet | Evet |
SMS/MMS Mesajlaşma | Numara | Evet | Evet |
Otomatik Görevliler | Numara | Evet (Dört Seviye) | Evet |
Birleşik Canlı Monitör | Numara | Numara | Evet |
CRM Entegrasyonu | Numara | Evet | Evet |
PanTerra Ağları Özellikleri
Panterra Networks'e daha yakından baktığımızda okumuş olabileceğiniz gibi, Nextiva'nın en iyi alternatiflerinden biri olarak çok yönlü araçlara sahiptirler. Örneğin, Streams dosya paylaşımına, ekip mesajlaşmasına, arama kuyruğuna alma araçlarına ve güçlü analitik işlevselliğe sahiptir. Çağrı merkezine açılmak isteyen işletmeler, Panterra'nın üst düzey planı ile bunu kolayca yapabilir. Bu planla sınırsız otomatik operatör işlevi, depolama, giden arama ve dijital faks vardır.
Artıları | Eksileri |
Dört katmanlı hizmet planı, Panterra müşterilerinin ölçeklendirme seçeneklerine sahip olacağı anlamına gelir. | Panterra'nın HaaS çözümü yalnızca Yealink cihazlarıyla kullanılabilir. |
Her plan sınırsız giden arama sunar. | İş Temel Planında ekran paylaşımı mevcut değildir. |
Panterra'nın dört planından üçü SMS mesajlaşması sağlıyor. | Dijital Faks yalnızca en yüksek iki plan için kullanılabilir. |
PanTerra Ağları hakkında daha fazlası:
- PanTerra Networks İncelemeleri ve Derecelendirmeleri
- PanTerra Networks Business VoIP: Özellikler, Fiyatlandırma ve Planlara Yakından Bakış
10. Ooma »
Ooma, ev VoIP'si için en popüler seçeneklerden biri olabilir, ancak ticari VoIP kullanım durumları için de mükemmel bir seçim olduklarını bilmek sizi şaşırtabilir. Hatta satın alabileceğiniz birinci taraf donanımları bile var. Son olarak, profesyonel kullanıcıların erişebileceği gelişmiş arama engelleme özellikleri, destek ekibinizi yavaşlatabilecek çok sayıda rahatsız edici istenmeyen aramayı önler.
Ooma Fiyatlandırması ve Planları
Ooma Ofisi | Ooma Ofis Profesyoneli | |
Fiyat (kullanıcı başına) | 20$ | 25 dolar |
Sınırsız Arama (ABD, Meksika, Porto Riko ve Kanada) | Evet | Evet |
sesli mesaj | Evet | Evet |
İş SMS'i | Evet | Evet |
Otomatik Görevliler | Evet | Evet |
İsteğe Bağlı Çağrı Kaydı | Evet | Evet |
CRM Entegrasyonu | Numara | Numara |
Ooma Özellikleri
Ooma'nın çok fazla özelliği olmayabilir, ancak yine de zil grupları, konferans köprüleme, numara taşıma ve sanal bir resepsiyonist gibi özelliklere sahip olacaksınız. Ayrıca, Ooma Office mobil uygulaması aracılığıyla sesli mesajları dinleyebilir ve iş SMS'leri gönderebilecek veya hatta Ooma ön ödemeli hesap bakiyenize otomatik olarak yansıtılacak uluslararası aramalar yapabileceksiniz. Son olarak, Profesyonel planı tercih edenler, daha küçük ekipler için faydalı olabilecek 25'e kadar katılımcıyla toplantılara ev sahipliği yapabilecek.
Artıları | Eksileri |
Pan-Amerikan şirketleri için yararlı olabilecek Meksika, Porto Riko ve Kanada'yı ücretsiz olarak arayabilirsiniz. | Daha tutarlı bir deneyim sunan diğer sağlayıcıların aksine, arama kalitesinde ara sıra düşüşler olur. |
Sanal resepsiyonist, Ooma Office'in hem temel hem de profesyonel sürümlerinde bulunur ve Ooma'yı uygun fiyatlı bir otomatik görevli çözümü haline getirir. | Birinci taraf donanımlarıyla belirli zamanlarda önemli aramalar sırasında elverişsiz olabilecek bağlantı sorunları yaşadık. |
Aboneler, 500 dakikalık aylık ödenek ile ücretsiz bir numara alırlar. | Ooma'nın en iyi rakiplerinin aksine hiçbir çalışma süresi SLA garantisi yoktur. |
Ooma hakkında daha fazlası:
- Ooma İncelemeleri ve Derecelendirmeleri
- En İyi Ooma Alternatifleri
Hangi Nextiva Alternatifleri İşletmeniz İçin Ölçeklenebilir?
Nextiva, güvenilirlik, iyi bir mobil uygulama ve hepsi bir arada işlevsellik isteyen kurumsal müşteriler için bir seçimdir, ancak kesinlikle iyileştirmeye yer vardır. Örneğin, barındırılan PBX sağlayıcıları ve bulut üzerindeki UC, yedeklilik ve coğrafi olarak farklı sunucu yapıları sayesinde değer kazanır. Nextiva'nın sunucularının tümü kıta ABD'sindedir, bu nedenle bu sunucuların bir felaketten etkilenmesi durumunda daha az koruma vardır.
Ayrıca Nextiva, bazı temel seviye planlarını kesinlikle iyileştirebilir. Orta ve üst düzey planlar bazı harika işlevler sağlar, ancak daha küçük şirketler, iş SMS'i ve sesli metin gibi eksik özellikler sayesinde hızla bir alternatif arayabilirler. Yine de Nextiva alternatiflerini araştırmak karmaşık bir süreçtir. Neyse ki, burada ele alınan çözümlerin çoğu, kuruluşunuzun ihtiyaçlarına en uygun olanı bulabilmeniz için en azından bir tür ücretsiz deneme sürümüne sahiptir.
İşletmemiz VoIP sağlayıcıları alıcı kılavuzu, endüstrinin en iyi sağlayıcılarının fiyatlandırması, özellikleri ve incelemelerini içeren etkileşimli bir karşılaştırma tablosu için daha fazla ayrıntı sunar.