2022'de En İyi 7 Ooma Office Alternatifi ve Rakipleri

Fiyatlandırma, müşteri hizmetleri veya Ooma uygulamalarıyla ilgili sorununuz olsun, başka birçok VoIP telefon hizmeti sağlayıcısı olduğunu unutmamak önemlidir. Bu yazıda, şu anda piyasada bulunan en iyi Ooma alternatiflerine bir göz atacağız.

Hemen konuya girelim!

İşte En İyi 7 Ooma Alternatifi

1. Nextiva
2. Çekirge
3. RingCentral
4. 8×8
5. Tuş takımı
6. GoToConnect
7. avaya

1. Nextiva

Nextiva, uygun fiyatı ve büyük ücretsiz dakika ödeneği nedeniyle çok değerli bir seçimdir, bu nedenle 100.000 ticari müşteriye hizmet vermesi şaşırtıcı olmamalıdır.

Nextiva Özellikleri

Nextiva VoIP çözümleri, daha pahalı rakipleriyle bulmayı umduğunuz en fazla VoIP özelliğini sunar. Çevrimiçi faks, telefon numarası taşıma ve konferans köprüleme desteklenir. Hareket halindeyken bağlantıda kalmanız gerekiyorsa, Nextiva mobil uygulamasının sınırsız iş SMS'i olduğunu duymaktan memnun olacaksınız.

Kullanabileceğiniz diğer özellikler arasında gelişmiş çağrı yönetimi, çağrı yönlendirme, çağrı analizi ve otomatik operatör bulunur. Bu yerel çok yönlülüğün ötesinde Nextiva, entegrasyon desteği aracılığıyla ek esneklik sağlar.

Projenizin ihtiyaçlarına göre Microsoft Teams, Google Workspace, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Zoho ve daha pek çok aracı entegre edebilirsiniz. Son olarak, kurumsal veya daha yüksek bir plandaysanız, sınırsız katılımcıyla video konferanslar yapabilirsiniz.

Nextiva Çağrı Kalitesi, Güvenilirlik, Destek

Nextiva, HD ses ve %99,999 çalışma süresi sağlar.

Müşteri desteği seçenekleri şunları içerir:

• Canlı sohbet
• telefon hattı
• Sosyal medya
• Bilgi tabanı

Nextiva Fiyatlandırma

2. Çekirge

Grasshopper, 150.000'den fazla müşteriye hizmet veren, ek özelliklerle fazla ilgilenmeyen ve ölçek büyütmeye odaklanan şirketler için popüler bir VoIP hizmetidir .

Çekirge Özellikleri

Grasshopper, platformundaki özelliklerin peşinde koşmasıyla tam olarak bilinmese de, hayatınızı kolaylaştırabilecek birkaç özelliği hala var. Her şeyden önce, Ruby sanal resepsiyonistleri, müşterilerinizin mesai saatlerinden sonra bile her zaman konuşacak birilerinin olmasını sağlar.

Gerektiğinde Grasshopper uygulaması aracılığıyla Ruby'yi açıp kapatabilir, böylece müşterilerin kiminle ve ne zaman konuşacağı konusunda size çok fazla kontrol sağlayabilirsiniz. Genel olarak, 7/24 destek için kurum içi bir ekip kiralamaktan çok daha uygun maliyetli bir yoldur.

Grasshopper'ın fiyatlandırma modeli nedeniyle, küçük işletme planını seçerseniz ve yıllık olarak faturalandırırsanız, sayı başına ayda 16 ABD doları kadar düşük bir ödeme yapabilirsiniz. Son olarak, uzun vadede size daha da fazla para kazandıran herhangi bir Grasshopper planıyla sınırsız ücretsiz dakika alacaksınız.

Grasshopper Call Kalite, Güvenilirlik, Destek

Grasshopper, %99,999 çalışma süresini garanti eder.

Destek seçenekleri şunları içerir:

• telefon hattı
• Sosyal medya
• Bilgi tabanı

Çekirge Fiyatlandırması

3. RingCentral

RingCentral, ekip işbirliği, üçüncü taraf entegrasyonları ve tam teşekküllü yerel video konferans yetenekleri gibi özellikler sunan, piyasadaki en kapsamlı iş VoIP sağlayıcılarından biridir. SoFi, Columbia Üniversitesi ve Detroit Lions gibi müşteriler de dahil olmak üzere iki milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir.

RingCentral Özellikleri

RingCentral, mesajlaşma, video ve telefon görüşmeleri için sağlam bir birleşik iletişim platformu olmanın yanı sıra , yararlı ekip işbirliği özellikleri de sağlar. Bu, bir görev yönetim sisteminin yanı sıra Asana, Pazartesi ve diğer araçlar için entegrasyonları içerir.

Google Drive gibi bir üçüncü taraf bulut depolama platformu kullanıyorsanız, gelecekteki aramaları kolaylaştırmak için hesabınızdaki belgeleri alabilir ve bunları RingCentral'da indeksleyebilirsiniz. Ayrıca Skype, Microsoft Teams ve Slack entegrasyonlarıyla video konferans ihtiyaçlarınızı da birleştirebileceksiniz.

Alternatif olarak, beyaz tahtalar ve ekran paylaşımı gibi özelliklerle birlikte gelen RingCentral'ın yerel video konferans işlevini kullanabilirsiniz. Tam özellikli süitler söz konusu olduğunda, RingCentral'ın sunduğu esneklikle rekabet etmek zordur.

RingCentral Çağrı Kalitesi, Güvenilirlik, Destek

RingCentral, HD ses ve %99,999 çalışma süresi sağlar.

Destek seçenekleri şunları içerir:

• Canlı sohbet
• telefon hattı
• Sosyal medya
• Bilgi tabanı

RingCentral Fiyatlandırma

4. 8×8

8×8, analitik, yapay zeka iş akışları ve 47 ülkeye sınırsız çağrı gibi özelliklerle uluslararası pazara hizmet vermeye odaklanır - sağlayıcıya iki milyon müşteri kazandıran bir strateji.

8×8 Özellikler

Analytics, 8×8'in güçlü takımlarından biridir. Gerçek zamanlı, kuruluş çapında raporlama alırsınız. Ayrıca, ekibinizin etkinliğini optimize etmenizi kolaylaştıran çağrı kaydı, koçluk ve konuşma analitiği de sağlanmaktadır.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi, yapay zeka destekli içgörüler ve iş akışları, şirketinizi daha üretken kılmak için makine öğreniminin gücünü kullanabilir. Analitik dışında, 8×8 için önemli bir satış noktası, geniş erişimidir.

X4 planını alırsanız, küresel işletmeler için fiyat noktasını kesinlikle haklı çıkaran 47 ülkeye sınırsız sesli arama alırsınız. Daha ucuz ekspres planı tercih edenler, rakip sağlayıcılarda olduğu gibi ABD ve Kanada'ya sınırsız çağrı almaya devam edecekler.

8×8 Çağrı Kalitesi, Güvenilirlik, Destek

8×8, %99,999 çalışma süresini garanti eder.

Destek seçenekleri şunları içerir:

• Canlı sohbet
• telefon hattı
• Sosyal medya
• Bilgi tabanı

8×8 Fiyatlandırma

5. Tuş takımı

Dialpad, planları ucuz olduğundan, ücretsiz görüntülü konferansla ve hatta kullanışlı bir Chrome uzantısıyla geldiğinden, küçük ekipler için harika bir iş telefonu sistemidir. Bu uygun fiyatlı işlevsellik, sağlayıcının rakiplerinin çoğundan daha genç olmasına rağmen nasıl hızla 65.000 müşteri edindiğini açıklayabilir.

Tuş Takımı Özellikleri

Tüm Dialpad planları, diğer sağlayıcıların çoğunun bu özelliği bir ek satış olarak kullandığı düşünüldüğünde, bonus gibi hissettiren çok seviyeli otomatik görevliyi içerir. Ayrıca, sesli posta transkripsiyonunun oldukça doğru ve güvenilir olduğunu gördük.

Dialpad Meetings, 10 kişilik bir katılımcı ve 45 dakikalık bir zaman sınırı ile ücretsiz video konferans sağlar. Bu, büyük toplantılara veya özel bir video konferans çözümüne ihtiyaç duymayan küçük işletmeler için mükemmeldir.

Chrome'u kullananlar, Dialpad'in tarayıcınızdan arama yapabilmeniz için bir dahili numara çeviriciye sahip olduğunu bilmekten memnun olacaktır. Ayrıca Dialdpad, şirketinizin ilgili arama verilerini toplamasını veya kullanıcıları yönetmesini kolaylaştıran API'ler ve web kancaları da sunar.

Tuş Takımı Çağrı Kalitesi, Güvenilirlik, Destek

Dialpad, HD ses ve %99,999 çalışma süresi sağlar.

Destek seçenekleri şunları içerir:

• Canlı sohbet
• telefon hattı
• Sosyal medya
• Bilgi tabanı

Tuş Takımı Fiyatlandırması

*Dialpad, video konferans için katılımcı üst sınırını 100'e çıkaran ancak kullanıcı başına aylık ek 20 ABD Doları tutarında bir iş planı sunar.

6. Bağlantıya Git

GoToConnect (eski adıyla Jive), entegrasyon desteği açısından çoğu rakibi geride bıraktı. Galerileri, yığınınızda sahip olabileceğiniz en iyi yazılım araçlarının çoğunu içerir ve görsel çağrı yönlendirme düzenleyicileri, yönetim sürecini büyük ölçüde basitleştirebilir.

GoToConnect Özellikleri

Çağrı yönlendirmeyi özelleştirme söz konusu olduğunda, bunu GoToConnect'ten daha iyi yapan bir platform yoktur. Görsel düzenleyicileri, yapılandırma sürecini bir esinti haline getirir ve sezgisel tasarım, neredeyse hiç öğrenme eğrisi olmadığı anlamına gelir.

Ayrıca her lisansa dahil olan HD video konferansı alırsınız, bu da GoToMeeting aboneliği için ayrıca ödeme yapmanız gerekmeyeceği anlamına gelir. GoToMeeting planlarının aylık 16 dolardan başladığı düşünülürse, video konferans özelliklerinin ücretsiz olarak paketlenmesi kesinlikle bir hırsızlıktır.

HubSpot, Salesforce, Zoho, Zendesk, Slack ve diğerleri gibi desteklenen entegrasyonlarda faktoring, GoToConnect çözümlerinin tüm yazılım ihtiyaçlarınızı tek bir platformda birleştirme yeteneğine sahip olduğu açıktır.

GoToConnect Çağrı Kalitesi, Güvenilirlik, Destek

GoToConnect, HD ses ve %99,996 çalışma süresi sağlar.

Destek seçenekleri şunları içerir:

• telefon hattı
• Sosyal medya
• Bilgi tabanı

GoToConnect Fiyatlandırması

7. Avaya

Avaya, bir telekomünikasyon ekipmanı şirketi olarak yola çıktı, ancak bulut hizmetlerini 100 milyon kullanıcısına getirmek için RingCentral ile ortaklık kurdu. Özellikler arasında Alexa entegrasyonları, istemci başına 250.000 kullanıcı kapasitesi ve herhangi bir çalışma alanını bir konferans odasına dönüştürebilen donanım bulunur.

Avaya Özellikleri

Avaya'nın kapsamlı video konferans yetenekleri vardır. Öncelikle, Avaya Vantage, akıllı cihazlar (Alexa dahil) kullanarak her zaman açık video ve ses seçeneklerinden yararlanmanıza olanak tanır. Ayrıca, Avaya Bulut Ofis Odaları herhangi bir çalışma alanını bir konferans odasına dönüştürebilir.

Ölçek büyütmek istiyorsanız, Avaya'nın müşterilerin 250.000 kullanıcıya kadar ölçeklendirmesine izin verdiğini bilmekten memnun olacaksınız. Avaya, sunucularının kesinlikle stres testinden geçmesi için dakikada ortalama 15 milyon çağrıyı kolaylaştırıyor.

Kaydolduktan sonra, ihtiyaçlarınıza bağlı olarak bulut, şirket içi ve hibrit dağıtım modelleri arasında seçim yapabileceksiniz. Son olarak, tüm veriler artık varsayılan olarak müşteri verilerini ülke içinde sakladığından, Avaya veri güvenliğine değer veren şirketler için de harika bir seçenektir.

Avaya Çağrı Kalitesi, Güvenilirlik, Destek

Avaya, HD ses ve %99,999 çalışma süresi sağlar.

Destek seçenekleri şunları içerir:

• Canlı sohbet
• telefon hattı
• Sosyal medya
• Bilgi tabanı

Avaya Fiyatlandırması

Ooma Alternatifleri: Hangisi İşiniz İçin En İyisi?

RingCentral — Genel Kazanan

RingCentral, video konferanstan görev yönetimine kadar tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek çok yönlü bir çözümdür. Herhangi bir görevi yerine getirmek için yeterli yerel özelliklere sahiptir, ancak aynı zamanda birden çok entegrasyonu da destekler. Erişilebilir fiyatlandırma planlarıyla birleşen bu çok yönlülük, RingCentral'ı en iyi seçim haline getirir.

Nextiva - Değer

Fiyat-değer açısından Nextiva'yı yenmek zor. Profesyonel plan, 250'ye kadar katılımcıyla video konferanslar düzenlemenize ve her ay 3.000 ücretsiz dakika harcamanıza olanak tanır, bu da paranızın karşılığını fazlasıyla alacağınız anlamına gelir.

Tuş takımı - Bütçe

Bankayı kırmayacak güvenilir bir platform bulmaya çalışan küçük ekipler, Dialpad ile mutlu olacaklar. Otomatik operatör ve sesli posta transkripsiyonu gibi temel özelliklerin yanı sıra Chrome uzantısı gibi ekstra avantajlara sahiptir. Son olarak, ücretsiz video konferans büyük bir artı.

çekirge — çağırıyor

Biçim yerine çağrı ve işleve odaklanan sade bir çözüm arayan şirketler için Grasshopper genellikle net bir seçimdir. Bazı rakiplerinin avantajlarına sahip olmayabilir, ancak basit güvenilirliği düşük bir fiyata yenemezsiniz.

GoToConnect — Entegrasyonlar

Yelpazenin diğer tarafında, mümkün olduğu kadar çok zil ve ıslık arayanlar, GoToConnect'in kapsamlı entegrasyon galerisinin keyfini çıkaracaklar. Yalnızca üçüncü taraf araçlarla endüstri lideri uyumluluğa sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda bu işlevselliği tüm planlarda sunar.

8×8 — Uluslararası

Küresel erişime sahip işletmeler, muhtemelen 8×8'den en iyi deneyimi elde edeceklerdir. Parçacıklı analitik yeteneklerine ek olarak, X4 planının sunduğu 47 ülkeye sınırsız çağrı, uluslararası şirketler için paha biçilmezdir.

Avaya - Donanım

Avaya'nın telekomünikasyon ekipmanı sağlayıcısı olarak geçmişi göz önüne alındığında, bulut ofis hizmetleri donanıma ihtiyaç duyan şirketler için iyi bir seçim olabilir. Birinci taraf Avaya telefonları yüksek kaliteli olma eğilimindedir ve RingCentral ile ortaklık, yazılımlarına fayda sağlayacaktır.

Çözüm

İşte karşınızda, Ooma'ya hepsi başlı başına harika yedi alternatif. Bu makaledeki herhangi bir sağlayıcıyla gerçekten yanlış gidemezsiniz.

Her şey özel ihtiyaçlarınızı, sizin için en değerli özellikleri ve çalıştığınız bütçeyi belirlemeye bağlıdır.

Şimdilik bu kadar, VoIP açık!