Telefon Mülakat İpuçları: Uzaktan Mülakat Nasıl Yapılır?

Giderek daha fazla şirket hem uzaktan hem de sahadaki görevler için telefon görüşmelerini kullanıyor. Ancak adaylar için bunlar korkutucu olabilir. Yüz yüze etkileşim eksikliğinden (size rehberlik edecek beden dilinin veya göz temasının olmamasından) rahatsızlık duyabilirsiniz veya onlara nasıl yaklaşacağınızdan emin olamayabilirsiniz. Veya belki de bunları daha da zorlaştıran erişilebilirlik sorunlarınız vardır.

Telefon görüşmelerinde uzmanlaşmak, günümüzün iş piyasasında kritik bir beceridir ve özellikle uzak işler için işe alım sürecinde ilerlemenin anahtarıdır. İyi haber mi? Röportaj için uygun şekilde hazırlandığınız sürece, telefonda yapılan bir konuşmada iyi bir sonuç elde etmek göründüğünden daha kolaydır. Aşağıda, bir sonraki telefon görüşmenizi başarılı kılmak için yedi temel adımda size yol göstereceğiz.

Temel Çıkarımlar

• Yüz yüze görüşmede olduğu gibi telefonda da aynı şey geçerli: Şirketi ve görevi baştan sona öğrenin ve önceden görüşme sorularını yanıtlama alıştırması yapın.
• Görüşme alanınızın sessiz olduğundan, ses kalitenizin iyi olduğundan ve görüşme süresince kesinti olmayacağından emin olun.
• Beden diline güvenmeden, net, kendinden emin ve coşkulu konuşarak sözlü iletişimde ustalaşın
• Görüşmecinizi aktif olarak dinleyin ve düşünceli bir şekilde yanıt verin

Telefon Görüşmesinin Rolü

Telefon görüşmeleri maaş aralığı, iş sorumlulukları ve başlangıç ​​tarihinin uygunluğu gibi konularda basit bilgileri kapsar. İşe alım uzmanları ayrıca, kısa listeye alınan kişileri yüz yüze veya video görüşmesine davet etmeden önce adayları taramak için de bunları kullanıyor. Uzak ve sanal işler için görüşme sürecinin tamamı, herhangi bir kişisel görüşme yapılmadan gerçekleşebilir.

Telefon görüşmelerinin "gerçekten" daha az önemli olduğunu düşünmek cazip gelse de aslında çok fazla ağırlık taşırlar. Güçlü bir ilk izlenim bırakma ve birinci sınıf iletişim becerilerini ve rol uyumunu gösterme şansınız var.

Telefon görüşmesinde başarılı olursanız, sürecin bir sonraki aşamasına geçmeniz için size iyi bir şans verir.

Kalabalığın İçinde Öne Çıkmanıza Yardımcı Olacak 7 Telefon Mülakat İpucu

1. Yüz yüze bir görüşmeymiş gibi hazırlanın

Şirketi araştırın ve iş tanımını gözden geçirin. Şirketin değeri nedir? Hangi becerileri arıyorlar? Yanıtlarınızı mükemmel uyum olduğunuzu gösterecek şekilde uyarlayın.

Hazırlık, profesyonel olduğunuzu gösterir ve görüşme sırasında kendinize olan güveninizi artırır.

Arkadaşlarınızla sahte röportajlar yapmayı düşünün: iletişim becerilerinizi geliştirmek için mükemmeldir. Açıkça konuştuğunuzdan ve çok fazla acele etmediğinizden emin olmak için yüksek sesle konuşma alıştırması yapın ve arkadaşlarınızın geri bildirimlerini dikkate alın.

Gerçek çağrı gerçekleştiğinde daha rahat ve gösterişli olacaksınız. Senaryoya dayalı gibi görünmek istemezsiniz, ancak kendinize güveniyorsanız ve güçlü yönlerinizi, zayıf yönlerinizi ve ilgili başarılarınızı tartışmaya hazırsanız, başarılı olursunuz.

2. Sessiz, dikkat dağıtıcı olmayan bir ortam yaratın

Başarılı bir telefon görüşmesi için teknoloji şarttır. Yüz yüze görüşmelerde, işverenler ve işe alım görevlileri çevreyi kontrol eder: Telefon görüşmeleri sırasında siz yaparsınız.

Sıfır kesinti ile mümkün olan en iyi ses kalitesine ve zaman ve alana sahip olduğunuzdan emin olun; ideal olarak etrafta insan (veya evcil hayvan) yoktur.

Eski tip bir sabit hatta değilseniz, cep telefonunuzu tamamen şarj edin ve güçlü bir ağ sinyali veya Wi-Fi bağlantısı olan bir yerde olduğunuzdan emin olun (görüşmeyi yapan kişinin sizi nasıl aradığına bağlı olarak). Hiçbir şey konuşma akışını kötü ses veya daha da kötüsü çağrıların kesilmesi kadar bozamaz. Kulaklık kullanıyorsanız önceden test edin.

3. Sesinizin gücünü kullanın

Görsel ipuçları olmadan, telefon görüşmesinde sizi taşıyan şey sesinizdir, bu yüzden bunu kendi avantajınıza kullanın.

Konuşma şekliniz görüşmecilere kendinizden emin, hevesli ve profesyonel olduğunuzu gösterebilir; tüm özellikleri işe alım sürecinin mümkün olduğu kadar erken aşamasında göstermek istersiniz. Bu, tonunuzun, temponuzun ve netliğinizin farkında olmanız gerektiği anlamına gelir.

Bir telefon görüşmesinde konuşurken ayakta durmak, tıpkı video ve yüz yüze görüşmelerde göz teması kurmanız gibi, güveninizi, enerji seviyenizi ve kontrol algınızı artırabilir. Konuşurken gülümsemek bile ses tonunuzu olumlu yönde etkileyebilir ve görüşmeciniz göremese bile bunu hissedecektir.

Aynı şekilde, çok hızlı konuşmaktan (ki bu gergin görünebilir) ya da potansiyel enerji eksikliğini ortaya çıkaracak kadar yavaş konuşmaktan da kaçının. Görüşmecinizin ağzından konuşmamak için cevaplamadan önce her sorunun sonunda küçük bir boşluk bırakın. Soruların ardından durup derin bir nefes alarak doğal bir tempoya girecek ve cevaplarınızı aceleye getirmekten kaçınacaksınız.

4. Aktif olarak dinleyin ve düşünceli bir şekilde etkileşime geçin

Aktif dinleme her röportaj için harika bir beceridir, ancak telefonda da kritik öneme sahiptir. Beden dili ve yüz ifadeleri gibi görsel ipuçları olmadan, yalnızca görüşmeyi yapan kişinin ses tonuna ve kullandığı kelimelere güvenirsiniz.

Konuşurken asla sözünü kesmeyin ve size sorduklarına çok dikkat edin. Açıklamaya ihtiyacınız varsa sormaktan çekinmeyin. Bu, konuşmaya katıldığınızı ve güçlü bir yanıt vermeye kararlı olduğunuzu gösterir.

Bunu yaparsanız, görüşmeyi yapan kişiyi etkileme ve bir sonraki tura geçme şansınızı artıracak daha kaliteli, düşünceli ve alakalı yanıtlar verebilirsiniz.

Aktif dinleme aynı zamanda görüşmecinin görüşlerini sözlü olarak kabul etmek anlamına da gelir. Video üzerinden veya şahsen başınızı sallayabilir ve gülümseyebilirsiniz. Ancak bir telefon görüşmesinde bunun yerine "görüyorum" ve "bu harika bir soru" gibi küçük sözlü ipuçlarına güvenmeniz gerekir. Konuşmanın akıcı olmasını sağlarlar ve dikkatinizi gösterirler.

5. Görsel geri bildirim yok mu? Endişelenme

Ne yazık ki, telefon görüşmelerinin en büyük dezavantajlarından biri, görüşmeyi yapan kişinin yanıtlarınıza tepkisini ölçememektir. Hedefe ulaştılar mı, ulaşmadılar mı?

Ancak bunu aşmanın yolları var. "Daha fazla ayrıntıya girmemi ister misiniz?" gibi takip soruları sunabilirsiniz. veya “Sorunuza tam olarak cevap verdim mi?” – cevabınızın iyi karşılanıp karşılanmadığını netleştirmek için. Bu, meşgul olduğunuzu gösterir, konuşmanın akışını daha iyi hissetmenize yardımcı olur ve görüşmecinizi sizinle etkileşime geçmesi için nazikçe dürtükler.

6. Mülakat soruları: Klasiklere hazırlanın

Röportajınız ister telefonda, ister yüz yüze, ister video yoluyla olsun, bunları alacaksınız: klasik röportaj soruları.

Önceki iş deneyiminizi, güçlü yönlerinizi, zayıf yönlerinizi ve göreve olan ilginizi tartışmayı bekleyebilirsiniz. Ayrıca işyeri davranışları konusunda da sınava girebilirsiniz; bu nedenle becerilerinizi sergilediğiniz belirli durumlar hakkında konuşmaya hazır olun. Geçmiş deneyimlerinizin başvurduğunuz işle nasıl örtüştüğünü yanıtlamaya çalışın.

Puanlarınızı vurgulamak için beden diline güvenemeyeceğiniz için yanıtlarınızın açık ve iyi organize edilmiş olduğundan emin olun. Yanıtlarınızı görüşmecinin kolayca takip edebileceği şekilde yapılandırmak için STAR yöntemini (durum, görev, eylem, sonuç) kullanmayı düşünün. Sizi göremeseler bile önemli beceriler gösterdiğinizden etkileneceklerdir.

7. Yüksek notla kapanış

Telefon görüşmeniz sona erdiğinde güçlü bir son izlenim bırakmanız gerekir. Görüşmecinize zaman ayırdığı için teşekkür edin ve görüşme sürecindeki sonraki adımları sorun. Bu, proaktif olduğunuzu ve rolle gerçekten ilgilendiğinizi ve şirketle çalıştığınızı gösterir; bu da bir sonraki tur için kısa listeye alınma olasılığınızı artırır.

Daha da iyisi: Bir teşekkür e-postası gönderin, pozisyona olan ilginizi yineleyin ve bonus puanlar için konuşmadaki belirli bir şeyden bahsedin. Aynı durum, başarılı video ve yüz yüze görüşmeler için de geçerlidir ve görüşme sırasında yarattığınız izlenimi güçlendirir.

Çözüm

Bir telefon görüşmesinde başarılı olmak, tıpkı yüz yüze görüşmede olduğu gibi hazırlık, iletişim ve odaklanma ile ilgilidir.

Aradaki fark, herhangi bir görsel ipucunun olmamasıdır; dolayısıyla kazanan karakterinizi yansıtmak ve bir sonraki işvereninizi etkilemek için sese, çevreye ve aktif dinlemeye güvenmek çok önemlidir.

Yukarıdaki yedi ipucunu takip ettiğinizde bir sonraki telefon görüşmenize ve hayalinizdeki işe ulaşmaya hazır olursunuz.

Daha fazla bilgi edinmek için Cevaplarını içeren 39 İş Görüşmesi Sorusuna ve Bir İş Görüşmesinde Asla Yapmamanız Gereken 13 Şeye (Ama Yine de Herkes Yapar) göz atın.

SSS