Yapay Zeka ve İşyerinde Verimliliğin Geleceği: 2024 İstatistikleri

İşgücü verimliliği ABD ekonomisinin temel yapı taşıdır. Aynı zamanda iş karar vericilerinin, kendi operasyonlarının uzun vadeli sağlığını ve yapay zeka gibi yeni gelişen teknolojilere ne kadar yatırım yapacaklarını belirlerken ilk baktıkları şey de budur.

Tech.co'da, teknolojinin kendisinin insanların daha iyi çalışmasına nasıl yardımcı olabileceğiyle sürekli olarak ilgileniyoruz ve iş yeri üretkenliği, etkisini ölçme yolları listesinde üst sıralarda yer alıyor. Yanıtların bize gelmesini beklemek yerine, konuyla ilgili ilk yıllık raporumuzu kısa süre önce yayınladık: 1000'den fazla iş liderinin kuruluşlarının sağlığı ve başarılı olmalarına yardımcı olabilecek faktörler hakkında anket yapılıyor.

Tech.co'nun Teknolojinin İşyerine Etkisi 2024 Raporu'nu ücretsiz indirebilirsiniz.

Alternatif olarak, yapay zeka ve diğer teknolojiler gibi yeni ortaya çıkan trendleri özel olarak göz önünde bulundurarak, aşağıda bazı temel iş yeri verimlilik istatistiklerini vurguladık. Doğru teknolojinin kuruluşunuzda işyerinde üretkenliğin nasıl göründüğünü nasıl değiştirebileceğini derinlemesine incelemek için okumaya devam edin.

İşyerinde Verimlilik Nedir?

Özetle verimlilik, bir kuruluşun yarattığı değerin, onu yaratmak için gereken işgücü maliyetlerine bölünmesiyle elde edilen değerdir. Bu, 2005 ile 2023 yılları arasında genel olarak yalnızca %1,4 oranında büyüdüğü Amerika Birleşik Devletleri'ndeki pek çok sektörde ölçülmektedir. Bu anketin amaçları doğrultusunda, üretkenlik, ABD merkezli kıdemli anket katılımcılarımız tarafından kendi kendine tanımlanmıştır. Yöneticileri, direktörleri ve daha fazlasını kapsayan çeşitli iş unvanlarına sahip liderlik profesyonelleri.

2024'te İşyerinde Verimlilik: Temel Bilgiler

Verimliliği artırmak, çalışanları daha fazla veya daha uzun saatler çalışmaya zorlamak anlamına gelmez. Aslında baskı eklemek, daha zorlu bir ortam yaratarak kolaylıkla ters etki yaratabilir. ChatGPT gibi teknolojilerin veya işbirliği araçlarının yardımcı olabileceği yollara geçmeden önce, sektörün bugünkü durumunu değerlendirmemiz gerekiyor.

1. İşletmelerin yarısından biraz fazlası (%56) yüksek verimlilik düzeyleri bildiriyor

İyi haber şu ki çoğu iş dünyası lideri, az bir çoğunluk (%56) ile işletmelerinin son derece verimli olduğunu söyleyerek kuruluşlarının arkasında duruyor. Bu istatistik iki kategorideki yanıtları açıklıyor; yanıt verenlerin %40'ı "yüksek" üretkenlik bildiriyor ve diğer %16'sı "çok yüksek" üretkenliğe sahip olduklarını belirtiyor.

Ancak bu istatistikler tek başına yeterli değil. Teknolojinin hangi kullanımlarının yüksek verimlilikle ilişkili olabileceğini anlamak için verilere daha yakından baktık. En çarpıcı modern teknolojiyle başladık: Yapay Zeka.

Yapay Zeka Verimliliği

ChatGPT, Kasım 2022'de piyasaya sürüldüğünde yapay zekanın işyerindeki faydalarına sektörler arası yaygın ilgiyi başlattı ve o zamandan beri teknoloji hakkında çok şey duyduk.

Ancak hala büyük bir soru var. Yapay zeka aslında iddia edildiği kadar faydalı mı? Sonuçta, teknoloji heyecanı her zaman kalıcı (hatta tamamen olumlu) bir değişim anlamına gelmiyor.

2. Yapay zekayı yoğun bir şekilde kullanan katılımcıların %72'si yüksek kurumsal üretkenlik bildirirken, yapay zekayı sınırlı ölçüde kullanan katılımcıların %55'i

Anket yanıtlarımızı birkaç kategoriye ayırdık ve yapay zekayı "kapsamlı bir şekilde" kullandıklarını söyleyen iş liderlerini, teknolojiye aşina olan ancak onu yalnızca sınırlı ölçüde kullananlarla karşılaştırmak için izole ettik. Yapay zekayı daha fazla kullanan şirketlerin %72'si yüksek üretkenlik bildirirken, yapay zekayı daha az kullanan ve oldukça üretken olan şirketlerin %55'i hâlâ iyi durumda.

En yaygın olanı hangi yapay zekaydı? ChatGPT , işletmelerin %65'i bu özel üretken sohbet botunu kullandıklarını söylüyor.

Birlikte ele alındığında raporumuz , yapay zekanın sunduğu verimliliklerin şirketlerde 4 günlük bir çalışma haftasının mümkün kılınmasına bile yardımcı olabileceğini ortaya çıkardı; bu, muhtemelen bu yılın açılış raporundaki en sevdiğimiz görüş.

Kuruluşlarının yapay zeka kullanım düzeyine göre yüksek kurumsal üretkenlik bildiren katılımcıların yüzdeleri. Resim kaynağı: Tech.co

Üretken İşbirliği

Bir işletme ne kadar çok işbirliği aracı kullanırsa o kadar üretken olur. Evet, bu kişisel raporlara dayanıyor ancak işlediğimiz toplam 1.047 yanıt arasında şaşırtıcı derecede tutarlı kalıyor. Anketimiz, ihtiyaç duyduklarını tespit eden kuruluşlar için daha fazla sayıda işbirliği aracının faydalarını gösteren iki istatistik buldu.

3. 7 işbirliği aracı kullanan işletmelerin %80'i yüksek organizasyonel üretkenlik bildirdi

Kuruluşlarında yüksek düzeyde verimlilik bildiren her beş katılımcıdan dördü, yedi farklı işbirliği aracı kullandığını söyledi.

Yedi, sorduğumuz en yüksek araç sayısıydı ve %80, yüksek performanslı kuruluşların en yüksek konsantrasyonuydu. İkinci ve üçüncü en popüler işbirliği araçları sırasıyla altı araç ve beş araçtı; bu da birden fazla işbirliği aracıyla çalışmanın faydalarını daha da ortaya koyuyor. İş birliği teknolojisi söz konusu olduğunda pek çok aşçının et suyunu bozmadığı görülüyor.

4. 1 ortak çalışma aracı kullanan katılımcıların yalnızca %46'sı yüksek kurumsal üretkenlik bildirdi

Anketimiz, yüksek verimli kuruluşların aynı zamanda en az işbirliği aracını kullanma ihtimalinin de en düşük olduğunu ortaya çıkardı. Bu katılımcıların yalnızca %46'sı bu tür araçlardan yalnızca birini kullandığını söylerken, %36'sı hiç kullanmadığını söyledi. Önceki istatistiğimizin bu şekilde tersine çevrilmesi, yüksek performanslı bir şirketin işbirliği yazılımını sınırlama olasılığının ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.

Birlikte ele alındığında bu iki istatistik, bir şirketin 2024'te yapabileceği en büyük teknolojik değişikliklerin aynı zamanda en basit değişiklikler olduğunu güçlü bir şekilde gösteriyor. Ekip işbirliği araçlarınıza daha fazla yatırım yapmak, aynı ekipten daha fazla değer elde etmenin istatistiksel olarak muhtemel bir yöntemidir.

Yüksek kurumsal üretkenlik bildiren katılımcıların yüzdesi, kuruluşları tarafından kullanılan işbirliği araçlarının sayısına bölünüyor. Resim kaynağı: Tech.co

İşbirliği Araçları İletişim Araçlarını Yenin

Aslında işbirliği araçları, iletişim araçlarına göre daha yüksek kurumsal üretkenlikle ilişkilidir. İş dünyası liderlerine her iki araç hakkında sorular sorduk ve kuruluşlarının son derece üretken olduğunu söyleyenlerin sayısının daha fazla olduğunu, iletişim araçlarından ziyade işbirliği araçlarına sahip olduğunu gördük.

5. 1 iletişim aracı kullanan şirketlerin yalnızca %32'si yüksek organizasyonel üretkenlik bildirdi

Yukarıda belirtildiği gibi, tek bir işbirliği aracı kullanan şirketlerin %46'sı yüksek organizasyonel üretkenlik bildirdi. Buna karşılık, aynı şirketlerin yalnızca %32'si tek bir iletişim aracı kullandığını söyledi.

Başarılı bir organizasyon sade kalıyorsa, tek bir işbirliği aracı, tek bir iletişim aracından daha başarılı bir çalışan ekibini teşvik ediyor gibi görünüyor. Elbette daha fazla araç eklemek en üretken şirketlere daha da fazla yardımcı olur. Bununla birlikte, bir sonraki istatistiğimizde inceleyeceğimiz gibi, iş dünyası liderleri iletişim araçlarına oldukça değer veriyor.

Şirket performansı

İş dünyası liderleri, iletişim teknolojisinin 2024 yılında şirketlerinin performansı üzerinde en büyük etkiye sahip olacağına inanıyor. Anketimiz aralarından seçim yapabileceğiniz bir dizi teknoloji sundu: Yapay Zeka, 5G, sanal ve artırılmış gerçeklik, hatta siber saldırılar - ve iletişim teknolojisi zirveye çıktı .

6. İş dünyası liderlerinin %46'sı iletişim teknolojisinin 2024'teki performansı "yüksek derecede etkileyeceğini" söyledi

Bu %46'lık yanıt, "yüksek" veya "çok yüksek" yanıt kategorisindeki yanıtları içermektedir.

Ayrıca hangi teknolojinin en az etkiye sahip olacağı sorulduğunda katılımcılar iletişim araçlarının önemini bir kez daha doğruladılar. Yalnızca %11'i iletişimle ilgili teknolojinin 2024 yılında operasyonları üzerinde "çok düşük bir etkiye" sahip olacağını öngördüğünü söyledi.

Hakkında sorduğumuz tüm teknolojilerin daha büyük bir görünümünü görmek ve kaç iş liderinin bu teknolojilerin ilerlemeleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olacağını düşündüğünü görmek için tam tabloya tıklayın.

Bu grafik şu soruya verilen yanıtları göstermektedir: "Aşağıdaki teknolojik yenilikler kuruluşunuzun 2024 performansını ne ölçüde etkileyecek?" Resim kaynağı: Tech.co

İşyeri Verimliliğinin Geleceği

Bu istatistiklerden ne öğrenebiliriz? Öncelikle üretkenliği teşvik ederken temel konulara odaklandığınızdan emin olun. Ekibinizin kendileriyle, kuruluşunuz içindeki diğer ekiplerle ve dışarıdan müşterilerinizle veya müşterilerinizle işbirliği yapıp iletişim kurabildiğinden emin olun. Ayrıca yapay zekaya yatırım yapmak üretkenliği artırabilir . Son olarak, tam raporumuzun da belirttiği gibi, bir kuruluşu etkileyebilecek diğer önemli alanlar, daha yüksek düzeyde üretkenlik ve daha kolay personel alımıyla bağlantılı olan uzaktan çalışma seçenekleridir .