Tavşan R1, bir ürünün mutlak çöp kutusu ateşidir

Teknoloji dünyası abartılı reklamlara yabancı değil. Şirketler, hayatımızda devrim yaratacak en yeni ve en harika, gelecek vaat eden cihazları hakkında heyecan yaratmayı seviyor.

Bazen bu ürünler teslim edilir. Ancak diğer zamanlarda muhteşem bir şekilde çarpıp yanıyorlar. Bir ürünün nasıl piyasaya sürülmeyeceğine dair poster çocuğu haline gelen taşınabilir bir bilgisayar olan Rabbit R1'e girin.

İnternet araması, müzik çalma ve DoorDash ve Uber gibi hizmetleri sipariş etme gibi çeşitli görevleri yerine getirebilen, ses kontrollü bir yapay zeka cihazı olan Rabbit R1, kullanıcı endişelerini ve geri bildirimlerini ele alan güncellemeleri alacak şekilde ayarlandı.

Fiyatı 199 dolar olan Tavşan R1, tescilli Büyük Eylem Modelini (LAM) kullanıyor ve yanıt verme yeteneği ve işlevselliklerinin genişliği nedeniyle övgüler alıyor.

Bununla birlikte, bazı incelemeciler bulut tabanlı hizmetlere bağımlılık ve bazı özelliklere erişim kısıtlamaları gibi belirli sınırlamaların altını çizdiler. Aşağıda bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

İlk benimseyenler, cihazla ilgili öfkelerini ve hayal kırıklıklarını internete taşıdılar. Tavşan R1 alt dizinindeki "Bu şey tam bir saçmalık" başlıklı bir gönderi, genel düşünceyi güzel bir şekilde özetliyor.

Kullanıcılar, yavaş performanstan ortalamanın altındaki yapı kalitesine kadar bir dizi sorun bildiriyor

Bir kullanıcı, "Fiyatı göz önüne alındığında birinci sınıf bir cihaz bekliyordum, ancak bu şey çok ucuz görünüyor" diye yazdı. "Plastik dayanıksız, ekran berbat... elde hiç sağlam bir his vermiyor."

Diğerleri yazılımla ilgili sorunları, hataları, istikrarsızlığı ve genel bir cila eksikliğini öne sürerek belirttiler. Android tabanlı bir cihaz için bu affedilemez.

Başka bir kullanıcı, "Uygulamaların sürekli kapanmaya zorlandığını görüyorum ve bazen dokunmatik ekran yanıt vermiyor" dedi. "Sanki bunu beta testi bile yapmadan aceleyle piyasaya sürdüler."

R1'in pil ömrü de sorgulanıyor. Şirket tüm gün kullanım sözü verdi, ancak birçok kullanıcı pilin hızla tükendiğini fark ediyor. Hayal kırıklığına uğramış bir cihaz sahibi, "4 saat orta düzeyde kullanımdan zar zor yararlanabiliyorum" diye yazdı. Ve şarj işlemi acı verici derecede yavaş. Bu şey dizüstü bilgisayarımdan daha az taşınabilir.

Tepkilere yanıt olarak şirket, topluluğun bazı endişelerini gidermek için bir OTA yazılım güncellemesi yayınladı. Ancak birçok kullanıcı bunun çok az ve çok geç olduğunu düşünüyor.

Bir kullanıcı, "Destek biletleri gönderdim ve radyonun sessizliğinden başka bir şey alamadım" dedi. "Sanki bir sonraki ürüne geçmişler ve bu şey için para harcayan insanları umursamıyorlar."

İletişim eksikliği ve sorunların zamanında çözülememesi markaya olan güveni o kadar yıprattı ki çoğu kişi ön siparişlerini iptal ediyor.

Tavşan R1 alt dizinindeki "Çöpe hazır" başlıklı başlıklar çok sayıda yanıt aldı; kullanıcılar, kararlarının nedeni olarak olumsuz değerlendirmeleri ve üreticinin anlamlı iletişim eksikliğini gösterdi.

Bu seviyedeki ön sipariş iptali, lansmanın ne kadar kötü yönetildiğinin açık bir göstergesidir. Üreticinin beklentileri karşılayamadığı, ürüne ve firmaya olan güvenin büyük ölçüde zedelendiği açıktır.

Tavşan R1, bir ürünün nasıl piyasaya sürülmeyeceği konusunda bir ustalık sınıfıdır. Bu şeyi raflara koymak için acele eden üretici, en temel kalite güvencesini bile yapmayı açıkça ihmal etti. Şimdi bunun bedelini ödüyorlar, itibarları paramparça oluyor ve kullanıcılar sürüler halinde kaçıyor.

Ama elbette her zaman şunu söyleyen bir kişi vardır:

"R1'e karşı çıkanlara, R1 konusunda hayal kırıklığına uğradığınız için üzgünüz, ancak bir kullanıcı, Jesse'nin onu dünyaya ilk tanıttığında izlediğim videonun aynısını izleyen teknoloji meraklıları olduğunuzu yazıyor." "Ve onu izleyen veya onunla ilgili herhangi bir şey okuyan herkes bunun hala geliştirme aşamasında olduğunu biliyordu ama yine de sipariş verdi, çünkü 'hataların' giderilmesinin biraz zaman alacağını biliyordu. Eleştirilerinizin çoğunu haklı bulmuyorum. Siparişlerinizi ne kadar çok iptal ederseniz, R1'imi o kadar çabuk alacağım!”

Bunu şirkette çalışan biri yazsaydı şahsen şaşırmazdım. Ancak takip eden yanıt, Reddit'te alacağınız kadar klasik: "Bir hafta önce ben de senindim, sonra r1'imi aldım..."

Bu çöp bidonunda çıkan yangından herhangi bir şey kurtarmak istiyorlarsa aynaya iyice bakmaları ve yaklaşımlarını yeniden düşünmeleri gerekiyor. Taşınabilir bilgisayarların acımasız dünyasında, bunu yarım yamalak yapmaya gücünüz yetmez.

Hala R1'e bakanlar için bu bir uyarı olsun: pazarlama saçmalıklarına kanmayın. Derinlere inin, yorumları okuyun ve bu şeyi gerçekten kullanan insanlarla konuşun.

Cihazın kullanımı keyifsiz bir işse, özelliklerin hiçbir anlamı yoktur. Banka hesabınızı ve sabrınızı tüketen hantal, bozuk bir tuğladan daha iyisini hak ediyorsunuz.

Tavşan R1, günün sonunda her şeyin sözlerinizi yerine getirmekle ilgili olduğunu net bir şekilde hatırlatır. Ve bu açıdan bakıldığında bu şey epik bir başarısızlık.

Şirketin, göz kamaştırıcı bir şekilde boşa harcadığı güveni geri kazanmak istiyorsa, tırmanması gereken çok zorlu bir yol var. İzleyeceğiz ama şimdilik, zorlukla kazandığınız parayı harcamanın çok daha iyi yolları var.

Bu konuda herhangi bir düşünceniz var mı? Yorumlara bize bir satır bırakın veya tartışmayı Twitter veya Facebook'umuza taşıyın.

Editörlerin Önerileri:

• Bu harika Kickstarter ile telefonunuzu teleskopa dönüştürün
• Comcast ŞİMDİ ön ödemeli İnternet ve mobil markasını piyasaya sürüyor
• Yeni PlayStation 5 Pro sızıntısı güçlü özellikleri gösteriyor
• Apple, M4 çipli ve Apple Pencil Pro'lu yeni iPad Pro'yu tanıttı