2022'de En İyi 9 RingCentral Alternatifleri ve Rakipleri

Yayınlanan: 2021-12-23

RingCentral, işiniz için VoIP hizmetleri söz konusu olduğunda en iyi seçeneklerden biri olarak kabul edilir. Kullanıcılar, zengin özelliklere sahip hizmetlerini ve telefonlarına çeşitli cihazlardan erişebilmelerini sever. Ve son beş yıldır Gartner'ın UCaaS Magic Quadrant'ının zirvesine çıkmayı başardılar.

Ama onlar herkes için değil. Fiyatlandırma, müşteri hizmetleri veya beğenmediğiniz başka bir şey olsun, en iyi RingCentral alternatiflerinin kapsamlı bir listesini bir araya getirdik.

İşte 2022 için En İyi RingCentral Alternatifleri

  • Vonage İşi
  • Nextiva
  • 8×8
  • GoToConnect
  • Tuş takımı
  • Mitel
  • medya
  • Çekirge
  • Ooma

Neden RingCentral?

RingCentral, şirketlerin nerede olurlarsa olsunlar işleriyle ve müşterileriyle bağlantıda kalmalarına yardımcı olur. RingCentral'ın başlıca avantajlarından bazıları şunlardır:

  • Birleşik bulut iletişim çözümleri, aramaları, metin mesajlarını yönetmeyi ve iş arkadaşlarınızla işbirliği yapmayı mümkün kılar.
  • Özellikleri akıllı telefonlar, bilgisayarlar ve tabletler dahil olmak üzere herhangi bir cihazdan kullanılabilir.
  • Eşzamanlı çalma özelliği, ana telefon hattı meşgulse bir sonraki müsait kişiye yönlendirme yaparak çağrı yönetimi sunar.
  • Otomatik operatörler ve IVR, arayanların sesli postaya gönderilmesini önlemek için arama yönlendirme sunar.

Bunlar harika, ama hizmet nerede düşüyor? İşte birkaç yapışma noktası:

  • Bazı RingCentral yorumcuları, RingCentral'dan aldıkları destekten şikayetçidir ve sorunların çözülmesi günler alabilir.
  • RingCentral ile metin gönderirken, diğer uçta bozuk ve arızalı çıkabilirler.

Yukarıdaki liste en güvenilir RingCentral özelliklerinden bazılarına sahip olsa da, bu servis sağlayıcıların birçoğunun benzer paketler sunduğunu göreceksiniz. RingCentral alternatifleri, RingCentral fiyatlandırmasından daha fazlasıyla rekabet etmelidir. İşte 2022'de RingCentral alternatifleri olarak düşünülmesi gereken en iyi ticari VoIP sağlayıcıları.

9 En İyi RingCentral Alternatifleri ve Rakipleri

1. Yolculuk

Aslen 2001 yılında piyasaya sürüldüğünde Min-X olarak adlandırılan Vonage, endüstri dışında bile geniş çapta tanınan ticari VoIP sağlayıcılarından biridir. Vonage Cloud, bir işletmenin iletişim yeteneğini büyüdükçe sürekli güncellemek için bulut tabanlı teknolojiyi kullanmak üzere tasarlanmış iş çözümüdür.

Vonage Business ile, RingCentral gibi, istediğiniz herhangi bir cihazdan telefon görüşmeleri yapabilir, metin yazabilir ve video konferanslar ayarlayabilirsiniz. Masaüstü ve mobil VoIP uygulamaları, tüm hizmetleri birbirine bağlamaya yardımcı olur, böylece binada olsanız da olmasanız da işiniz için orada olabilirsiniz. Yazılım, şirket içi iletişimde güvenlik sağlamanın yanı sıra ekran paylaşımı ve sohbetler gibi özellikler sağlayan Amazon Chime Pro Tier'ı kullanır.

Vonage Fiyatlandırma

mobil Ödül ileri
$19.99

aylık/hat başına
artı vergiler ve ücretler

29,99 $

aylık/hat başına
artı vergiler ve ücretler

39,99 $

aylık/hat başına
artı vergiler ve ücretler

Özellikleri: Tüm Mobil Plan, PLUS'a sahiptir: Tüm Premium Plan, PLUS'a sahiptir:
Sınırsız Çağrı 1 100 kişiye kadar sınırsız toplantı Çağrı Kaydı: isteğe bağlı (15 saat)
Sınırsız SMS 1 Çok seviyeli otomatik görevli Çağrı Grubu
Vonage Uygulama Merkezi 2 CRM Entegrasyonu 3 Görsel Sesli Posta
Sınırsız Ekip Mesajlaşması IP masa telefonu özelliği

1 Sınırsız arama ve sınırsız SMS için makul ve kabul edilebilir kullanım geçerlidir. Mobil veri ücretleri geçerli olabilir. SMS, Meksika'da kullanılamaz.
2 Vonage App Center, 20'den fazla üçüncü taraf entegrasyonu içerir.
3 CRM Entegrasyonu Bullhorn, G-Suite, Hubspot, Office 365, Salesforce, Sugar CRM, Zendesk, Clio, Connectwise, JobDiva, Microsoft Dynamics & Zoho'yu içerir.

[Kaynak: Vonage UC Planları ve Fiyatlandırması, 09/21/2021'de güncellendi]

Vonage Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Müşteriler genellikle ticari VoIP hizmetleriyle yapılan telefon görüşmelerinin kalitesi konusunda endişelenir, ancak Vonage Business ile arama kalitesi mükemmeldir. Vonage Transkripsiyon bazen yanlış olabilir.
Beni izle özelliği, masa telefonu veya çağrı merkezi aramalarını cep telefonunuza veya başka bir cihaza kolayca yönlendirmenizi sağlar. Çağrı kaydı gibi özellikler standart planda mevcut değildir.
Vonage Business, ekiplerin her yerden koordine olmasını sağlayacak mobil ve masaüstü uygulamalarına sahiptir.

2. Sonraki

2006'dan beri Nextiva, sınıfının en iyisi VoIP hizmetleri sağlayarak 150.000'den fazla işletmeye yardımcı oldu. Nextiva, küçük işletmelerden uluslararası havayollarına kadar çeşitli şirketlerle çalışır. RingCentral en iyi Nextiva alternatiflerinden biri olsa da Nextiva, RingCentral alternatifi olarak rekabet etmek için sürekli olarak tekliflerini geliştiren bir hizmettir.

Nextiva, müşterilere barındırılan sesli arama, sesli posta transkripsiyon, video konferans, ücretsiz numaralar, mesajlaşma ve hatta çevrimiçi faks gibi özellikler sunar. Şirketin ayrıca ihtiyacı olanlar için sınırsız arama ve sanal faksı var. RingCentral konferanslar için mükemmel bir seçim olsa da, Nextiva'nın dokuz kişiye kadar katılmasına izin verecek sağlam bir konferans köprüsü vardır.

Nextiva Fiyatlandırma

Gerekli Profesyonel Girişim Nihai
18.95 dolardan itibaren
/kullanıcı/ay
İtibaren
22,95 $
/kullanıcı/ay
İtibaren
$32.95
/kullanıcı/ay
İtibaren
$57.95
/kullanıcı/ay
Sınırsız sesli ve görüntülü görüşme Essential'da her şey, Artı Her şey Profesyonel, Artı Enterprise'daki Her Şey, Artı
Otomatik operatör ve ücretsiz numaralar Sınırsız konferans görüşmesi, 40 katılımcı Sesli ve görüntülü konferansta sınırsız katılımcı Satış üretkenliği ve boru hattı yönetimi
Outlook ve Google Kişiler ile entegrasyonlar 250 katılımcıya kadar sınırsız video konferans Sınırsız video konferans kaydı ve arama kaydı Hizmet üretkenliği ve bilet yönetimi
E-posta bildirimlerine sesli mesaj Çağrı Pop, 250 kişiye kadar Sınırsız çağrı pop Otomatik anketler
Sınırsız internet faksı Mobil SMS/MMS Ses analizi ve sesli posta transkripsiyonu Müşteri yolculuğu analitiği
Mobil ve masaüstü uygulaması Salesforce, Hubspot, Zendesk ile genişletilmiş entegrasyonlar Microsoft Teams, Oracle Sales Cloud, ServiceNow ile genişletilmiş entegrasyonlar
7/24 müşteri desteği Profesyonel kurulum Tek seferlik

[Kaynak: Nextiva Fiyatlandırma ve Planları, 09/21/2021'de güncellendi]

Nextiva'nın Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Nextiva kullanıcıları, daha önce hiç deneyimlemedikleri bir hizmet düzeyi bildiriyor. Destekleri mükemmel olsa da, bazı kullanıcılar sorunlarla kendilerinin başa çıkmanın daha kolay olmasını diler.
Aramalar nettir, statik veya arka plan gürültüsü yoktur. Ofiste değilken iş sesli mesajlarına erişmek zor olabilir.
Nextiva Office Pro planı ile şirket, sınırsız yurt içi arama imkanı sunuyor. Çevrimiçi kılavuzlar bazen eskidir.

3. 8×8

25 yıllık tecrübeyi masaya getiren 8×8, kullanıcılara ihtiyaçlarına en uygun çoklu çözümler sunuyor. 8×8 endüstri liderlerinden biridir ve yeni ücretsiz video konferans yazılımı ile daha da büyük bir kurulum tabanına sahip olacaklardır.

8×8, barındırılan sesli aramalar, sesli posta, video konferans ve yazılı mesajlaşma gibi standart teklifler sunarak onları en iyi RingCentral alternatiflerinden biri haline getirir. Küçük ve orta ölçekli işletmelere ve kurumsal düzeydeki müşterilere hizmet verirler. Şirket ayrıca ekibiniz için eyleme geçirilebilir çağrı analitiği sağlar.

8×8 Fiyatlandırma

8×8 Ekspres X2 X4
$12 /kullanıcı/ay $24/kullanıcı/ay $44 /kullanıcı/ay
8×8 Ekspres Özellikler X2 Özellikleri X4 Özellikleri
Tek bir uygulamada Ses, Video ve Mesajlaşma 14 ülkeye sınırsız sesli arama 47 ülkeye sınırsız sesli arama
ABD ve Kanada'da sınırsız arama Görüntülü ve sesli konferans Çağrı kalitesi raporlaması
Otomatik operatör, akıllı çağrı yönlendirme, beklemede müzik ve sesli posta SMS, MMS ve Ekip Sohbeti Süpervizör analizi
Küçük işletme ve kurumsal entegrasyonlar ve faks Monitör, fısıltı ve mavna

Ürün sayfalarında bir planda daha kapsamlı bir özellik listesi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

[Kaynak: 8×8 İş Telefonu Fiyatlandırması, 09/21/2021'de güncellendi]

8×8 Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
8×8, GSuite, Hubspot, Salesforce ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli farklı platformlar için yerleşik CRM entegrasyonuna sahiptir. 8×8 kullanıcıları, destek hizmetlerinin 8×8 ile daha iyi olabileceğini ve teknik sorunların çözülmesinin uzun zaman aldığını bildiriyor.
Gerçek zamanlı analitik ve yerleşik raporlama, kullanıcılara sonuçları yüksek düzeyde doğrulukla izleme yeteneği verir. Kurulum süreci uzun ve karmaşık olabilir.
VoIP çözümleri, HD ses seviyeleri üretme yetenekleriyle bilinir.

4. Bağlantıya Git

GoToConnect, daha önce LogMeIn ailesinin bir parçası olan Jive Communications olarak biliniyordu. Jive 2006'da kuruldu, ancak 2019'da LogMeIn, GoToConnect oluşturmak için ürünü GoTo ürünleriyle birleştirme kararı aldı. Bu yeni teklif, Jive'nin barındırılan PBX hizmetini GoToMeeting'in görüntülü toplantı yetenekleriyle bir araya getiriyor.

GoToConnect, müşterilere işinizi büyütmenize yardımcı olacak eksiksiz bir araç paketi sunar. Buna otomatik operatörler, mobil uygulamalar, çağrı yönlendirme, sanal sesli posta, zil grupları ve daha fazlası dahildir. Şirket, geleneksel bir telefon hizmetinden sistemlerine geçerken %87'ye varan tasarruf sağlıyor.

GoToConnect Fiyatlandırması

Temel Standart Ödül
$24.00/kullanıcı/ay'dan başlayan fiyatlarla 29,00 $ /kullanıcı /ay'dan başlayan fiyatlarla 39,00 $ /kullanıcı /ay'dan başlayan fiyatlarla
Esnek Bulut Telefon Sistemi
Herhangi Bir Cihazdan, Her Yerden Arayın
Mevcut Numara Taşıma
Yerel, Ücretsiz ve Özel Numaralar
Akıllı Çağrı Yönlendirme
Sınırsız Uzantı
Çağrı yönlendirme
Otomatik Görevli Kayıtlı Selamlamalar 1 Sınırsız Sınırsız
Özelleştirilebilir Arama Planları 1 Sınırsız Sınırsız
Yüzük Grupları 1 Sınırsız Sınırsız
Çağrı Kuyrukları 1 Sınırsız Sınırsız
Çoklu Site Uyumlu Sınırsız Sınırsız
Sıcak Çalışma Masası
E-Faks
Uluslararası Arama Dakika başına ücretlendirilir (tüm ülkeler) 50'den fazla ülke ücretsiz dahil (dakika başına ücretlendirilen ek ülkeler) 50'den fazla ülke ücretsiz dahil (dakika başına ücretlendirilen ek ülkeler)
E-postaya Sesli Posta
Sorunsuz Çağrı Yönetimi
sayfalama
interkom
Arama kaydı
Arayan Bekleme Süresi Raporu
Gerçek Zamanlı Analitik
Ücretsiz Dakikalar 0,03 $ /dakika Hesap genelinde paylaşılan 1.000 ücretsiz dakika (0,019 ABD doları/ek dakika) Hesapta paylaşılan 5.000 ücretsiz dakika (0,019 ABD doları/ek dakika)

Yerleşik Toplantılar ve Mesajlaşma

Takım Mesajlaşma
Sesli Konferans
Toplantı Süresi 40 dakika Sınırsız Sınırsız
Toplantı Katılımcıları 4 150 250
Eşzamanlı Web Kameraları 4 25 25

Özelleştirilebilir Bulut İletişim Merkezi

Arama Analizi
Gelen ve Giden Çağrı İzleme
Dinle, Fısılda ve Mavna
Süpervizör Kontrol Paneli
Özelleştirilebilir Yönetici Kontrolleri
Gerçek Zamanlı Kuyruk Güncellemeleri
Temsilci Etkinliği Raporlaması

[Kaynak: GoToConnect Fiyatlandırması – 09/21/2021 tarihinde güncellendi]

GoToConnect Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Sağlam destek ekibi Kullanıcı arayüzü ve navigasyonun iyileştirilmesi için yer var
uygun fiyatlı ürün Desteğin yardımı olmadan kurulumu zor
Mevcut planınızda değişiklik yapmak kolay Ara sıra servis kesintileri

5. Tuş takımı

Dialpad, Google Cloud Platform'da oluşturulmuş bir platformda çok çeşitli araçları masaya getiriyor. Dialpad, Dialpad tekliflerine dahil olan Uberconference olarak başladı. Şirket bulut tabanlıdır ve ayrıca AI ve iletişim merkezi çözümleri sunar. Dialpad Talk, onların iş telefonu hizmetidir ve bu yazılım, netlik ve arama kalitesi açısından bir itibar oluşturmuştur.

Dialpad artık işletme sahiplerine sesli arama, video konferans, masadan masaya arama ve daha fazlasını sağlıyor. Ayrıca GSuite ve Office365 gibi araçlarla çeşitli entegrasyonları vardır. Dialpad, “İş, gittiğiniz bir yer değil, yaptığınız bir şeydir” sözüyle tanınır ve tasarımları da bunu destekler niteliktedir. Kullanıcılar, Dialpad'in tüm özelliklerini hemen hemen her cihazdan veya herhangi bir yerden kullanabilirler.

Tuş Takımı Fiyatlandırması

Standart profesyonel Girişim
15 dolar
/kullanıcı/ay
Aylık faturalandırılırsa 20 ABD doları
1 Lisans Minimum
25 dolar
/kullanıcı/ay
Aylık faturalandırılırsa 30 ABD doları
3 Lisans Minimum
Fiyatlandırma için onlarla iletişime geçmeniz gerekecek
100 Lisans Minimum
Sınırsız arama 2 Tüm Standart plan özellikleri artı: Tüm Pro plan özellikleri artı:
Sınırsız SMS ve MMS 1 50'den fazla ülkede yerel numara desteği %100 çalışma süresi Hizmet Düzeyi Sözleşmeleri (SLA)
Çağrı kontrolleri (çağrı yönlendirme, aktarma, bekletme, sessize alma) CRM entegrasyonları (Salesforce, Hubspot) Uzantılar
Özel sesli mesaj karşılama 7/24 telefon desteği Sınırsız ofis konumu
sesli posta transkripsiyonu Sınırsız toplantı Gelişmiş 7/24 Telefon Desteği
G Suite ve Office 365 entegrasyonları 5 saat toplantı süresi Sınırsız zil grubu (departmanlar)
Faks (eklenti) 1 API ve web kancaları Azure Entegrasyonu
Özel mesai dışı yönlendirme 10 ofis IAM/SSO Entegrasyonları (Okta, OneLogin)
25 halka grubu (departman) Saklama politikaları
Bekletme kuyrukları
Uluslararası SMS
Zapier, Zendesk, Slack entegrasyonları ve daha fazlası
masa telefonu desteği

1 Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da mevcuttur.
2 Ülkenizde, ABD'de ve Kanada'da sınırsız gelen ve giden aramalar. Diğer yerler için lütfen uluslararası fiyatlarına bakın.

[Kaynak: Tuş Takımı Fiyatlandırması, 09/21/2021'de güncellendi]

Tuş Takımı Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Tuş takımı, kullanıcılara her yerden çalışma yeteneği veren tüm cihazlarda sorunsuz bir şekilde çalışır . Bazı Dialpad kullanıcıları, arama kalitesi sorunlarından şikayet eder.
Optimize edilmiş kayıt tutma ve analitik için çağrıları kopyalayacak bir AI transkripsiyon hizmeti var. Düşük fiyatlı planlar için telefon desteği minimum düzeydedir.
Bu, bir kuruluş genelinde hızla dağıtılması kolay bir çözümdür.

6. Mitel

Mitel, 40 yılı aşkın bir süredir hizmetlerini sunan ve bir çim biçme makinesi şirketi olarak başlayan Kanadalı bir şirkettir. Zamanla, şirket odağını iletişime kaydırdı ve bugün tüm odak noktası işletmeler için VoIP.

Mitel deneyimi masaya yatırıyor ve şirketlere sesli arama, video konferans, mesajlaşma ve daha fazlasını yapma olanağı sunuyor. Çözümleri cihazdan bağımsızdır ve şirket, hem Android hem de iOS için çalışan, mobil öncelikli bir işbirliği aracı bile sağlar. Bu araç sayesinde, kullanıcılar tek bir tıklama ile bir konferans başlatabilir.

Mitel Fiyatlandırması

Temeller Premier Seçkinler
20,99 dolardan başlayan fiyatlarla
/kullanıcı/ay. *
26.59 dolardan başlayan fiyatlarla
/kullanıcı/ay. *
38,49 dolardan başlayan fiyatlarla
/kullanıcı/ay. *
PBX Özellikleri
Tüm Temel Özellikler +
Tüm Premier Özellikler +
İşbirliği
CRM Entegrasyonu
arşivleme
konferans
Arama kaydı
Şebeke

*Fiyatlar toplam 50-100 kullanıcı içindir ve ek vergiler, ücretler veya ek ücretler dahil değildir. Garantili bir fiyat teklifi için satış ekibiyle iletişime geçin.

Bir plandaki daha kapsamlı bir özellik listesi için fiyatlandırma sayfalarına göz atabilirsiniz.

[Kaynak: Mitel web sitesi, 09/21/2021'de güncellendi]

Mitel Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Sistemi kurmaktan sürekli bakıma kadar her şey RingCentral gibi rakiplerden çok daha kolay yapılır. Mitel kullanıcı incelemeleri, telefonda çok fazla zaman harcadığını bildiriyor. Ve işlerin halledilmesindeki gecikmelerin bir sonucu olarak destek biletlerinin birikmesi.
Çekirdek teklif mükemmel ve büyüyen şirketler için ölçeklenebilir. Bazı kullanıcılar Mitel desteğinin gelişebileceğini bildiriyor.
iOS cihazlarda Siri entegrasyonu vardır.

7. Ortam

Intermedia'nın Unite ürünü, birkaç yıldır VoIP'nin favorisi olmuştur. 2017'den beri PCMag'in Editörün Seçimi kazananlarından biri olarak kabul ediliyorlar. Rekabetçi RingCentral alternatifleri, Intermedia'nın her boyutta müşteriyi çeken katmanlı hizmetleri aracılığıyla yaptığı gibi kurumsal çözümleri hedeflemelidir.

Intermedia, karmaşık bir kurulum süreci veya günlük olarak yönetilmesi zor bir çözüm istemeyen işletmeler için tasarlanmıştır. Çözüm, hem masaüstü hem de mobil kullanım için uygulamalara sahiptir ve her iki platform türünde de dosya paylaşımı kolaydır. Intermedia, küçük işletmeler için daha kolay bir kurulum olabilen, yıllık sözleşmesi olmayan bir hizmet sağlayıcıdır.

Ortam Fiyatlandırması

Birlik Pro Kurumsal Birleştirin
27,99 $ $32.99
Karıştır ve Eşleştir
Ücretsiz Telefon veya Cihaz
Her Unite kullanıcısı aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilir
Poli VVX ​​450
Yealink T54W
Logitech C270 VE Blackwire C3210 Kulaklık
Poly Sync 20 BT Hoparlör
Poli VVX ​​450
Yealink T54W
Savi 8210 Kulaklık
Poly Sync 20 BT Hoparlör
Eşzamanlı uç noktaların sayısı 5 5
Mobil uygulamalar
Masaüstü uygulaması
Sınırsız arama
Oto Görevlisi
Çağrı Alma
Arayan kimliği
Çağrı aktarma, Çağrı Bekletme, 3 yönlü arama, Beklemedeki müzik
sayfalama
Çağrı park etme/Alma
interkom
SPAM Çağrı engelleme/etiketleme
911 yönetici bildirimi
sesli mesaj
sesli posta transkripsiyonu
Arama kaydı
resepsiyonist modu
Web faksı

İşbirliği

varlık algılama
Takım mesajlaşma
İş SMS'i
Dosya yedekleme, eşitleme ve paylaşma 10 GB 10 GB
Exchange Posta Kutusu

Görüntülü Toplantılar ve Konferans

HD video konferans 100 Katılımcı 200 Katılımcı
HD sesli konferans 200 Katılımcı 200 Katılımcı
Ekran paylaşımı 100 Katılımcı 200 Katılımcı
Ekrandaki maksimum video 30 30
Toplantı dökümü
Sınırsız kayıt
Ekran açıklaması
Çeviri yazılar ve toplantı bilgileri
Uzaktan kumanda

Unite Envision Analytics

QoS Kontrol Paneli
Arama geçmişi
Süpervizör Analitiği
duvar panoları
Ayrıntılı iletişim merkezi analitiği

Unite Entegrasyonları Genişletin

Aktif Dizin
Chrome (tıkla ve ara), G Suite entegrasyonu, Outlook entegrasyonu, Slack (toplantı entegrasyonu), Outlook/ Office 365 (toplantı entegrasyonu), Genel CRM ekranı açılır
Şeker CRM, Zoho CRM, Zendesk
Salesforce, Service Now, NetSuite, MS Dynamics

Çağrı ve İletişim Merkezi

Temsilci Giriş Yap ve Çıkış Yap
Çağrı Kuyruğa Alma, Yapılandırılabilir Sonuçlandırma süresi, Kuyruktan yapılandırılabilir aracı kaldırma, Karşılama Yönetimi
Duvar panoları, Planlanmış Raporlar, Grafik Raporlar, Gerçek Zamanlı Durum
Süpervizör işlevleri (Monitör, fısıltı, mavna)

[Kaynak: Intermdia Fiyatlandırma sayfası, 09/21/2021'de güncellendi]

Ara Medya Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Intermedia, %99,999 çalışma süresi vaat ediyor ve finansal olarak desteklenen bir hizmet düzeyi anlaşmasıyla bu yönün altını çiziyor. Özelliğin kullanıma sunulması, herkesin bildiği gibi yavaştır. Genellikle eski kullanıcılarını yükseltmek için çalışıyorlar ve yeni kullanıcılar yerine onlara öncelik veriyorlar.
Intermedia, destek biletlerinizi kontrol etmeniz ve ihtiyaç duyduğunuzda canlı sohbete erişmeniz için bir arayüz sunar. Birkaç dikkate değer özellik, kullanıcılara ek aylık ücretlere mal olacak.
Müşteri desteği 7/24 açıktır.

8. Çekirge

Grasshopper, küçük işletmeler ve bireyler için en iyi bilinen iş telefonu sağlayıcılarından biridir. Evden bir ofis işletmek istiyorsanız, profesyonelliği yansıtmak için mükemmel bir çözümdür. Büyüdükçe işinizi kapsayacak şekilde birden çok katmanda hızlı ve kolay bir kurulum sunarlar.

Grasshopper, müşterilerin kişisel yerel numaralarına ihtiyaç duymadan kullanıcılara ulaşabilmesi için tek bir telefonda iki telefon numarasının bulunmasını kolaylaştırır. Ayrıca, iş mesajlarına, çağrı yönlendirmeye ve sanal faksa erişim sağlayan sağlam bir masaüstü ve mobil uygulamalar setine sahiptirler. Hatta çoğu Grasshopper alternatifinden daha iyi olan sesli posta transkripsiyonu sağlarlar.

Çekirge Fiyatlandırması

Solo Ortak Küçük iş
26 $/ay yıllık faturalandırılır 44 $/ay yıllık faturalandırılır 80 $/ay yıllık faturalandırılır
1 Telefon Numarası 3 Telefon Numarası* 5 Telefon Numarası*
3 Uzantı 6 Uzantı Sınırsız Uzantı

Tüm Grasshopper planları şunları içerir:

  • Mobil + Masaüstü Uygulamaları
  • İş telefon numarası*
  • iş manifatura
  • Çağrı yönlendirme
  • VoIP + WiFi Araması
  • Sanal Faks
  • sesli mesaj
  • Sesli Mesajınızı Okuyun
  • Uzantılar
  • Anında Yanıt
  • Özel Selamlar
  • Çağrı Transferleri
  • Eşzamanlı Çağrı Yönetimi
  • Gelen Çağrı Kontrolü
  • Raporlama

*Ek telefon numaraları, satın alma sonrasında, her biri 10$/ay karşılığında eklenebilir.
[Kaynak: Çekirge Fiyatlandırma sayfası, 09/21/2021'de güncellendi]

Çekirge Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Grasshopper, arayanlardan mesaj toplamak için harika bir sesli mesaj sistemine sahiptir. Bazı kullanıcılar hizmetlerinde yüksek gecikmeden şikayet eder. Bu, sistemdeki kullanıcılarla konuşurken gecikmeye neden olur.
Aynı işletme numarasından gelen ve giden faksları olan Grasshopper ile faks göndermek hızlı ve kolaydır. Destek personeli yeterlidir, ancak bir arama veya e-posta ile takip etmezler.
Sesli posta transkripsiyon özelliği, kayıt tutma ve analiz için uygundur. Numara taşıma yedi ila 10 iş günü sürer.

9. Ooma

Ooma, işletmeler için yenilikçi bir iletişim deneyimi yaratır. İletişim merkezleri Ooma Office, kullanıcılara bulut tabanlı telefon hizmetleri sağlar. Platform, müşterilerin paradan tasarruf etmesini ve hiçbir aramayı kaçırmamasını sağlamak için 35'ten fazla farklı özellik sunar.

Ooma Office, küçük işletmeler için özel olarak seçilmiş özellikler sunar. Buna yüksek tanımlı ses ve gelişmiş arama engelleme ve arama kaydı gibi gelişmiş özellikler dahildir. Platform ayrıca mobil cihazlarla entegrasyonlar sunar, böylece hareket halindeyken aramalarınızı cevaplayabilirsiniz.

Fiyatlandırma

USD Fiyat CAD Fiyatı Faturalandırma Sıklığı
Ooma Office taban fiyatı (kullanıcı dahili numarası, yerel telefon numarası ve ABD, Kanada, Meksika ve Porto Riko'ya sınırsız arama dahildir) 19,95 dolar $24.95 Aylık
Ooma Office Pro (tüm standart Ooma Office özelliklerine ek olarak Ooma Toplantıları, Çağrı Kaydı, gelişmiş çağrı engelleme, Sesli Posta Transkripsiyonları ve daha fazlasını içerir.) $24.95 $29.95 Aylık
Kapasite
Kullanıcı uzantısı (Sanal Faks ve yerel bir telefon numarası içerir) 19,95 $ Baz
$24.95 Profesyonel
$24.95 Baz
29,95 $ Profesyonel
Aylık
Yerel telefon numarası 9,95 dolar 14,95 $ Aylık
Ücretsiz telefon numarası (500 dakika, ek dakika başına 3.4¢ içerir) 9,95 dolar 14,95 $ Aylık
Konferans köprüsü (telefon numarası içerir) Özgür Özgür Yok
Zil grupları Özgür Özgür Yok
sanal resepsiyonist Özgür Özgür Yok
Hizmetler
Numara taşıma Özgür* Özgür* Yok
Ücretsiz arama planı (1.500 dakika, ek dakika başına 2,9¢ içerir) $15.00 $15.00 Aylık
Ücretsiz arama planı (3.000 dakika, ek dakika başına 2.4¢ içerir) 30,00 $ 30,00 $ Aylık
uluslararası arama Kullanıma göre değişir Kullanıma göre değişir Her aramadan sonra ön ödemeli hesaptan düşülür
Donanım
Genişleme Baz İstasyonu 99,99 $ 99,99 $ Bir kere
Ooma DP1 masa telefonu $89,99 $109.99 Bir kere
Ooma Linx 49,99 $ 49,99 $ Bir kere
Ooma DP1 masa telefonu $89,99 $109.99 Bir kere
Ooma Kablosuz Adaptör 49,99 $ 49,99 $ Bir kere
Yealink IP telefonları 99,99 dolardan başlayan fiyatlarla 129,99 dolardan başlayan fiyatlarla Bir kere
Yealink Konferans IP telefonu 399,99 $ 529,99 $ Bir kere
Cisco IP telefonları 109.99$'dan başlayan fiyatlarla 109.99$'dan başlayan fiyatlarla Bir kere

[Kaynak: Ooma'nın web sitesi, 09/21/2021'de güncellendi]

Ooma Artıları ve Eksileri

Artıları Eksileri
Uygun fiyatlı ürün Ooma markalı telefonlarla iyileştirme alanı
Kurulumu kolay Çağrı kalitesiyle ilgili ara sıra yaşanan sorunlar
Etkileyici çağrı yönlendirme özelliği Mobil uygulama daha fazla detaylandırılabilir

RingCentral Alternatifleri: Hangisini Seçmelisiniz

İhtiyaçlarınız için bir temel oluşturmak için şu soruyu sorun: "Bugün benim için en önemli olan özellikler nelerdir?"

Başlangıç ​​noktanızı belirledikten sonra, bir sonraki soru “Gelecek yıl benim için hangi özellikler önemli olacak?” olmalıdır.

VoIP gibi bir teknolojiye yatırım yaparken, bundan bir, iki, hatta üç yıl sonra tüm süreçten geçmeyeceğinizden emin olmak için projelendirmeniz gerekir. Geçiş yapmak her zaman kolay veya ucuz değildir; bu nedenle büyümenize, kullanıcı eklemenize ve artırılmış işlevsellikten yararlanmanıza olanak tanıyan bir çözüm bulmak çok önemlidir.

Aynı şey fiyatlandırma için de geçerlidir. Ölçeklendirirken bütçenizde kalan bir çözüm isteyeceksiniz. Bulut telefonu sisteminiz için bir sonraki fiyatlandırma katmanını keşfetmekten daha az hoş olan daha az şey var, bütçenizi çok aşıyor. Bu, sizi kimsenin istemediği seçim sürecinden tekrar geçmeye zorlayacaktır.

Şu anda ihtiyaç duyduğunuz hizmetler ve yarın ihtiyaç duyabileceğiniz hizmetler için hangi sağlayıcının en iyi fiyatları sunduğunu öğrenmek için kurumsal VoIP fiyatlandırma kılavuzumuza göz atın.