RingCentral Konferans Aramaları: Yapabilecekleriniz ve Yapamayacaklarınız

RingCentral zaten göze çarpıyor çünkü sağlayıcı UCaaS için Gartner Magic Quadrant'ta lider olarak kabul ediliyor, peki ya web konferansları ? Birçok işletme uzaktan çalışmaya geçtiği için bu giderek daha kritik hale geldi. Bu nedenle hem sesli hem de görüntülü iş iletişimi, ekipler arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı olur.

Bu tür çözümler aynı zamanda fiziksel boşlukları da kapatır; RingCentral'ın sunduğu gibi bir çözüm, coğrafi mesafelere rağmen kolay iletişimi teşvik ederek uluslararası ekiplerin daha bağlı hissetmelerine yardımcı olur. Bu kılavuzda, RingCentral konferans aramalarının neler sunabileceğini ve ekipler ve müşteriler arasındaki boşluğu kapatmak isteyenler için neler yapabileceklerini ve yapamayacaklarını size göstereceğiz.

RingCentral Konferans Aramaları nedir?

RingCentral konferans aramaları, ekip üyelerinin birbirleriyle iletişim kurmasının ve işbirliği yapmasının bir yoludur. Bu konferans görüşmeleri, video veya ses kullanılarak yapılır ve masaüstü, tablet veya akıllı telefon gibi herhangi bir cihaz kullanılarak erişilebilir. RingCentral konferans aramalarının her arama türü için bazı sınırlamaları vardır. Örneğin, video için 500 katılımcı ve sesli çevrimiçi toplantılar için 1000 katılımcı sınırı vardır. Çoğu küçük işletme için bu fazlasıyla yeterli.

RingCentral, birden fazla işletme türü için makul bir seçenektir. İlk olarak, dört katmanlı fiyatlandırma yapıları ile tanınırlar. Bu, değişen bütçelere sahip işletmeler için konferans seçenekleri sunar. Her katman eşit değildir, ancak her biri temel işlevsellik sağlar ve işletme büyüdükçe her zaman başka bir plana ölçeklenebilir.

Bu sağlayıcı aracılığıyla iletişim, daha büyük kuruluşlar için de yararlıdır. Birden fazla uluslararası ofisi olan işletmeler için RingCentral, geniş coğrafi mesafelerde akıcı iletişim için uluslararası arama numaralarına ve yüksek tanımlı videoya sahiptir. Katılımcı sınırları hem sesli hem de görüntülü konferans araması için de yüksektir, bu nedenle daha büyük ekipler kısıtlanmaz.

Sesli Konferansın Bir Dökümü

Sesli konferanslar temel olarak ekibinizin birbirleriyle aynı anda iletişim kurmasını sağlayan bir telefon görüşmesidir. Bu nedenle, ekibin her bir üyesine ulaşmak için bir kişinin beş arama yapması yerine, sesli konferans tüm ekibin tek bir aramayla bağlantı kurmasına yardımcı olacaktır. Bağlanmak için, herkes toplantı sahibi tarafından gönderilen konferans hattını arayacaktır. Ayrıca arama yapamadığı bir cihazı kullanmayı tercih edenler için tek tıkla bağlan seçeneği de bulunmaktadır. İşte öne çıkan bazı ses özellikleri:

Sınırsız Sesli Konferans

RingCentral sesli konferans aramalarının en uygun yönlerinden biri, katılımcıların katılmak için RingCentral ağında olmaları gerekmemesidir. Bu, bir ekibin başka bir ekiple iletişim kurmasına ve potansiyel müşterileri veya müşterileri konuşmaya dahil etmesine olanak tanır. Her konferans araması yalnızca altı saat sürer, ancak daha fazla zamana ihtiyacınız varsa, yapılan arama sayısında herhangi bir sınırlama yoktur.

Bu tür sesli aramalarda, bu aramaya kimlerin katılacağını kısıtlayan herhangi bir sınırlama yoktur. Ayrıca bir kullanıcının düzenleyebileceği konferans sayısında herhangi bir kısıtlama yoktur ve her aramanın maksimum 1.000 katılımcı sınırı vardır. Sesli konferans aramalarına başlamak için sunum yapan kişilerin bir RingCentral Office aboneliği olması gerekir. Katılımcıların katılmak için herhangi bir uygulama indirmelerine gerek yoktur; sadece arama için bir davet göndermeleri gerekir.

Cihazlar Arasında Konferans

Sesli konferanslara masa telefonlarından, Windows veya MAC bilgisayarlardan ve akıllı telefonlardan erişilebilir. Hem Apple hem de Android telefonlar, RingCentral konferans aramalarıyla çalışan uygulamalara sahiptir. Bir aramanın ortasında seyahat etmeniz gerekiyorsa, konferans, konferans sırasında cihazları kolayca değiştirebilir.

Herhangi bir cihazda bir mesaja erişmek için tek ihtiyacınız olan, erişim kodu yerine tek dokunuşlu bağlantıyı kullanmaktır. Mobil konferansları kolaylaştırmak için potansiyel katılımcılara kısa mesajla davetiyeler gönderilir. Davetiyeler ayrıca e-posta ile gönderilir, bu da herhangi bir cihazdaki aramaların kolay olmasını sağlar. Bir KOBİ'nin sahip olabileceği Gmail entegrasyonu şöyle görünecektir:

Kolay Uluslararası Konferans

Dünya çapında ekip üyeleriniz varsa, uluslararası konferanslar da göz önünde bulundurmanız gereken bir şeydir. Konferans için yerel bir numara kullanıyorsanız, katılımcıların katılmak için numarayı çevirmeleri yeterlidir. Yerel numaralar 50'den fazla ülkede mevcuttur ve bu, davetiyeleri olduğu sürece ek ücret ödemeyen bir iletişim yöntemidir.

Ayrıca 80'den fazla ülkede ücretsiz sanal telefon numaraları mevcuttur. Bu, uluslararası katılımcıların arama için ücret almadan sesli aramaya erişmelerini sağlar. Bir arama sırasında, toplantı sahibi konferansı, dünyanın her yerindeki toplantı katılımcıları tarafından kullanılabilecek en fazla 20 ücretsiz numaraya sahip olacak şekilde ayarlayabilir.

İnce Ayarlı Toplantı Kontrolleri

Bu tür sesli konferanslarda, toplantı sahibinin ince ayarlı kontrollere erişimi olacaktır. Aramanın kontrolü sizdeyse, aramadaki kişileri sessize alabilir, arama kaydını etkinleştirebilir ve istediğiniz zaman aramayı sonlandırabilirsiniz. Katılımcıların hareket halindeyken cihazları kolayca değiştirebilmeleri için çağrı çevirme özelliği de mevcuttur.

Ev sahibi olarak, yönetimi kolay bir şekilde konferanstaki katılımcı sayısını tablo haline getirerek, biri girdiğinde veya ayrıldığında sizi bilgilendirecek uyarıları bile duyabileceksiniz. İstenmeyen katılımcılar aramalardan da kolayca engellenebilir.

Video Konferansın Dökümü

Platformdaki video tabanlı konferanslar, ekip toplantılarını bir adım öteye taşıyor ve dünyanın farklı bölgelerinde olsalar bile onlara yüz yüze görüşme şansı veriyor. Bu, 500 kişiye kadar kolaylıkla ekip işbirliğine olanak tanır.

RingCentral videonun 40'tan fazla ülkede gelen numaraları vardır, bu nedenle küresel bir toplantının bağlanması birkaç saniye sürer ve çeşitli özellikler bu tür aramayı güvenilir ve bir KOBİ için dikkate almaya değer kılar.

Güvenilir Konferans Yayınları

Video tabanlı bir konferansa katılırken, hem ses beslemesi hem de video beslemesi yüksek tanımlıdır. Bu, toplantılarınızın her zaman açık ve ilgi çekici olmasını sağlar, böylece ekibiniz görevler söz konusu olduğunda aynı sayfada kalır.

RingCentral ayrıca beş-dokuz çalışma süresi garantisi ile yüksek düzeyde kararlılığa sahiptir. Bu, hizmetlerinin %99,999 oranında artacağını garanti ettikleri anlamına gelir, bu da yılda yalnızca beş dakikadan biraz fazla kesinti süresi bırakır.

Etkileşimli Ekran Paylaşımı

Video konferans sırasında sunum yapan kişiye veya diğer katılımcılara bakmak yerine, toplantıya katılırken uygulamaları, sunumları, beyaz tahtaları ve dosyaları paylaşmanıza olanak tanıyan seçenekler vardır. Bu, toplantı sahibinin katılımcılarla bilgi paylaşmasına ve katılımlarını sürdürmesine yardımcı olur.

Herkesin toplantıya katılmasıyla ekibiniz daha verimli hale gelir. Katılımcılar, etkileşimde bulunabilmeleri için paylaşılan ekrana uzaktan erişebilecekler. Bu, bir ekip bir sorunu çözmeye çalışırken ve görüşmedeki bir ekip üyesinin herkese gösterebilecekleri bir çözümü olduğunda faydalı olabilir.

Ek olarak, 500 katılımcıya kadar paylaşım yapılabilir, bu nedenle bir araya gelmeleri ve projeleri tartışmaları gerektiğinde büyük takımları barındırır. Ayrıca bir takımın eğitime ihtiyacı olduğunda kullanmak için harika bir araç olacaktır.

Belirli bir çözümün nasıl kullanılacağını göstermeniz mi gerekiyor? Uygulama paylaşımı, yalnızca demosunu yaptığınız uygulamanın ayrıntılarını paylaşmanıza yardımcı olur. Bu, katılımcıların makinenizde aynı anda çalıştırıyor olabileceğiniz herhangi bir bilgi veya uygulamayı görmelerini istemediğinizde kullanışlıdır.

Yüz Yüze Toplantılar

Bir ekibiniz olduğunda, ara sıra yüz yüze toplantılar olduğundan emin olmak her zaman en iyisidir. RingCentral video ile ekip, seyahat masrafı olmadan bir toplantı odasında olmanın aynı etkisine sahip olabilir. Aynı zamanda katılımcıların aynı mekanda seyahat etmeleri için geçen süreyi de ortadan kaldırır.

Davetler, her bir kişiye ayrı ayrı veya bir grup halinde gönderilir; bu, tam bir ekibe davet göndermeyi basit bir görev haline getirir. Aslında, tüm ekibin günlük olarak kullandığı takvim entegrasyonları, katılımcıları video konferanslara hızlı bir şekilde davet ederken de faydalıdır.

RingCentral Meetings, Microsoft Outlook ile eşitlendiğinde sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Bir toplantı planlamak, katılımcıları konferansa davet etmek, toplantı ayrıntılarını güncellemek ve toplantıları başlatmak birkaç tıklamayla yapılır. iCal veya Google Calendar, mobil cihazınızda toplantılara katılmayı ve davetiye göndermeyi de kolaylaştırır.

Çağrı, ofiste bulunan veya bir yazılım telefonu kullanmak isteyen herkes için masaüstü bilgisayarlardan erişilebilir olacaktır. Ancak RingCentral video, mobil kalması gereken katılımcılar için bir tablet veya akıllı telefondaki konferans görüşmesinin bir parçası olmayı da mümkün kılar.

Ara Oturumları Oluşturması Kolay

Büyük konferans aramaları sırasında bazen toplantı sahibi grubu ara oturumları adı verilen daha küçük oturumlara bölmeye karar verir. Bu oturumlar, grubun daha fazla üyesinin katılmasına izin verecek daha uygulamalı bir öğrenme yaklaşımına izin verir. Bu daha küçük gruplar ayrıca ekibin beyin fırtınası yapmasına ve bir süre geçtikten sonra daha büyük gruba kolayca geri dönmesine izin verir.

RingCentral video ile aynı konferanstan aynı anda 50'ye kadar ara grubu oluşturulabilir. Ayrıca, katılımcılar bu daha küçük gruplardayken, üretkenliklerini artırmak ve eğitim grubuna odaklanmaya yardımcı olmak için ekran paylaşımı gibi işlevlere erişebilecekler. Video, ses, beyaz tahtalar ve sohbet ekranlar arasında paylaşılabilir.

RingCentral Conferencing Nerede Öne Çıkıyor?

Piyasada, özellikle COVID-19 sonrası dünyada sanal bir konferans platformları birliği var, peki RingCentral'ı diğerlerinden üstün kılan nedir? GetVoIP'nin RingCentral kullanıcı incelemelerinde , müşteri kabulünün büyük ölçüde olumlu olduğunu gördük. Bu incelemelere ve kendi platform analizimize göre hizmetin en olumlu yönlerinden bazıları şunlardır:

• Yapılabilecek konferans görüşmelerinin sayısı veya aynı anda yapılıp yapılamayacağı konusunda herhangi bir sınırlama yoktur.
• RingCentral, tüm verilerin korunmasını ve paket kaybının önlenmesini sağlamak için Güvenli Gerçek Zamanlı Aktarım Protokolü (SRTP) ve Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) kullanır .
• VoIP güvenlik ihlallerini önlemek için şüpheli etkinliği kontrol etmek için tüm sesli ve görüntülü aramaları izlerler.
• RingCentral, 7/24 kullanılabilen telefon ve çevrimiçi sohbet desteğine sahiptir.
• RingCentral konferans aramalarıyla ilgili olarak sahip olabileceğiniz genel sorular için çevrimiçi bir bilgi tabanı vardır.
• RingCentral portalında gezinmek kolaydır, böylece konferans ayarlarını hızla değiştirebilirsiniz.
• Toplantı sahibinin konferanslar sırasında bulunması gerekmez.
• Hizmetle uyumlu çok çeşitli masa telefonları ve konferans cihazları bulunmaktadır. RingCentral ayrıca satmadıkları cihazların sağlanmasında da yardımcı olacaktır.

Zayıf Yönler Var mı?

RingCentral konferansı mükemmel değil. Çözümün özelliklerini analiz ettik ve bazı RingCentral müşterilerinin platformun toplantı yetenekleri hakkında söylediklerini inceledik. Bulut telefon sisteminin geride kaldığı yer burası:

• Standart Plan ile yalnızca 100 uzak çalışan konferanslara uzaktan katılabilir. Bu, Premium Plan ile 200'e yükselir ve Ultimate için 500'e çıkar. Bu büyük şirketleri engelleyebilir.
• Konferans bağlantıları bazen alıcıları asıl konferansa gönderemez.
• Ekran devralma, masaüstü cihazlarla sınırlıdır.
• RingCentral video, video beslemeleri için uçtan uca şifrelemeye sahip değildir.
• Sınırsız sesli konferans, yalnızca Standart plan ve üstü ile kullanılabilir.
• HD video için 500 toplantı katılımcısı ve ses için 1.000 toplantı katılımcısı güçlü olsa da, 2.500'e kadar katılımcı sayısına sahip konferans çözümleri (Civicom) vardır.

RingCentral Konferans Kurulumu Nasıl Yapılır?

RingCentral kullanarak konferans aramaları başlatmak nispeten kolaydır. RingCentral iş telefonu sistemine giriş yaptığınızda, seçeneklerden Konferans'ı seçersiniz. Ardından sistem, katılımcıların konferansa bağlanırken kullanmaları için bir arama numarası seçmenizi isteyecektir. Bağlanmakta olan toplantı sahipleri, konferans başlatıldığında kullanılan bir toplantı sahibi koduna ihtiyaç duyacaktır. Bir kullanıcı RingCentral konferansı başlattığında otomatik olarak konferansın ev sahibi olarak kabul edilir, ancak toplantı başladıktan sonra gelirlerse koda ihtiyaçları olacaktır.

Bir katılımcı aradığında, güvenli bir şekilde bağlanmak için bir katılımcı koduna da ihtiyacı olacaktır. Bu, sahte kullanıcıların konferansa bağlanmasını engeller. Toplantıyı ayarlarken, toplantı sahipleri ayrıca denizaşırı kullanıcılar için 20'ye kadar uluslararası gelen numara oluşturma olanağına sahiptir. Bunlar, onaylanmış katılımcılara göre düzenlenir ve uluslararası arama ücretlerinden kaçınmalarına yardımcı olur. Bunu ayarlarken, katılımcıların kullanması için tüm uluslararası numaralara bir bağlantı oluşturulacaktır.

Hemen ulaşamayacak olan toplantı sahipleri için, konferans çözümü ayrıca katılımcıların toplantıya başlamasına olanak tanıyan bir "Ev sahibinden önce katıl" özelliğine sahiptir. Bu, paydaşların, toplantıya gelmeden önce ekiplerini projeler üzerinde çalışmak ve stratejiler geliştirmek üzere görevlendirdiği durumlarda faydalıdır.

Ek olarak, toplantı sahipleri gerçek bir konferans sırasında katılımcı ekleme olanağına sahiptir. RingCentral uygulamasında metinli davet ve e-postalı davet seçenekleri kullanılabilir durumda kalır. Konferansa eklemek istediğiniz kişilerin telefon numarasını veya adını girmenizi sağlayan bir “Katılımcı Ekle” düğmesi de vardır. Bu özelliklerin her biri doğaçlama konferanslar için kullanışlıdır - toplantıyı başlatmanız ve ilerledikçe katılımcıları eklemeniz yeterlidir. Ayrıca RingCentral kişilerinizden katılımcı eklemenize izin veren bir artı simgesi vardır.

Konferanslar, masa telefonu, RingCentral Phone masaüstü uygulaması (yazılım telefonu) ve Android veya iPhone akıllı telefon cihazları olan bir ofisten yapılabilir. Mobil uygulama için yazılım, Google App Store veya Apple App Store üzerinden kolayca indirilebilir.

RingCentral Doğru Konferans Özelliklerine Sahip mi?

Ekipleri birbirine bağlamak ve hatta müşterilerle buluşmak için bir çözüm olarak RingCentral, çoğu işletme için fazlasıyla yeterli. Sosyal mesafeye zorlanan işletmeler için kullanışlıdır ve geniş coğrafi mesafelere sahip farklı ofisleri olan işletmeler için güçlü bir çözümdür.

Katılımcı başlıkları da bu çözümle oldukça rekabetçidir. RingCentral'ı 100 katılımcıya sahip BlueJeans gibi sağlayıcılarla karşılaştırın ve RingCentral'ın daha büyük şirketler için nasıl sağlam bir çözüm olduğunu görmeye başlayacaksınız. Sağlayıcı, bu yıl RingCentral vs Dialpad parçamızda zaten kazandı ve aynı zamanda diğer birçok web konferans sağlayıcısına bir alternatif olarak iyi çalışıyor.

RingCentral'a benzer kapsamlı web konferansı özelliklerine sahip bir sağlayıcı arıyorsanız, önde gelen web konferansı yazılım sağlayıcıları hakkındaki etkileşimli tablolarımıza göz atın ve RingCentral ile Zoom'u buradan karşılaştırın. Ayrıntılı incelemeler sunuyoruz ve size her birinin artılarını ve eksilerini göstereceğiz.