RingCentral MVP vs Zoom One: Hangisini Seçmelisiniz?
Yayınlanan: 2022-08-26RingCentral MVP ile Zoom One arasındaki temel fark, Zoom One'ın videoya öncelik vermesi, RingCentral MVP'nin ise telefona ve sohbete öncelik vermesidir.
Zoom One ve RingCentral MVP, her biri VoIP telefon, video, SMS ve dahili sohbet gibi önemli işbirliği kanallarını içeren paket planlar sunan en popüler birleşik iletişim sağlayıcılarından ikisidir.
Her iki UCaaS platformunun, şirketinizin hangi kanallara öncelik verdiğine ve ekibinizin ihtiyaç duyduğu özelliklere ve üçüncü taraf entegrasyonlarına bağlı olarak farklı avantajları ve dezavantajları vardır.
Bu makale, her bir sağlayıcının mevcut fiyatlandırmasını ve planlarını, kullanıcı deneyimini, özelliklerini ve işlevselliğini ve daha fazlasını karşılaştırarak RingCentral ile Zoom arasında seçim yapmanıza yardımcı olacaktır.
↓ öğesine atla
- Bir Bakışta RingCentral vs Zoom
- RingCentral MVP nedir?
- Yakınlaştırma Bir nedir?
- RingCentral ve Zoom: Özellik Karşılaştırması
- RingCentral vs Zoom: Fiyatlandırmaya Genel Bakış
- RingCentral MVP Artıları ve Eksileri
- Zoom One Artıları ve Eksileri
- RingCentral ve Zoom SSS'leri
Bir Bakışta RingCentral vs Zoom
Zoom One dört temel iletişim kanalı (ses, video, ekip sohbeti, SMS) içeriyor olsa da, Toplantılar video uygulaması gösterinin açık yıldızı.
Zoom Meetings, dinamik beyaz tahta, ara odaları ve canlı oylama ve ekran paylaşımı gibi katılım araçları gibi gelişmiş arama içi özellikler sunar. Ancak, Zoom One'ın en ucuz iki planı – ücretsiz Temel plan ve Pro planı – Zoom Phone veya Zoom Chat'i değil , yalnızca Toplantıları içerir .
Diğer yandan RingCentral MVP, temel Essentials planlarına görüntülü aramayı içermez , ancak dahili sohbet, SMS ve VoIP araması sunar. Ayrıca, telefon sistemleri gelişmiş arama yönetimi ve sesli postadan e-postaya ve zil grupları gibi sesli posta özelliklerine sahiptir.
RingCentral MVP | Bir Yakınlaştır | |
fiyatlandırma | Kullanıcı başına aylık 19,99 ila 49,99 ABD Doları arasında 4 plan | Ücretsizden kullanıcı başına aylık 250$'a kadar 5 plan |
Ana Özellikler |
|
|
Mevcut İletişim Kanalları |
|
|
Entegrasyonlar | Aşağıdakiler dahil 300'den fazla entegrasyon:
| Aşağıdakiler dahil 1900'den fazla entegrasyon:
|
Müşteri Destek Seçenekleri |
|
|
İçin en iyisi | Telefon, sohbet ve SMS ile ekonomik bir işbirliği sistemi isteyen şirketler | Video öncelikli bir işbirliği platformu isteyen şirketler |
RingCentral MVP nedir?
RingCentral MVP (Mesaj, Video, Telefon), masaüstü ve mobil cihazlar için RingCentral App arayüzünde VoIP sesli arama, SMS mesajlaşma, dahili sohbet, görüntülü toplantılar ve gelişmiş analitiği birleştiren bir iş iletişim platformudur.
Yakınlaştırma Bir nedir?
Zoom One, masaüstü ve mobil erişim için tek bir arayüzde VoIP arama ve akıllı yönlendirme yeteneklerini, SMS'i, sanal toplantıları, dijital beyaz tahtaları ve ekip işbirliği araçlarını ve sohbeti birleştiren bir dahili iletişim ve işbirliği platformudur.
RingCentral ve Zoom: Özellik Karşılaştırması
Aşağıda, RingCentral ile Zoom arasındaki öne çıkan özellikleri karşılaştırdık.
RingCentral MVP Sesli Arama Özellikleri
RingCentral'ın Bulut PBX VoIP iş telefonu sistemiyle, internetin olduğu her yerde, herhangi bir cihazda veya doğrudan web tarayıcınızda HD sesli iş telefonu görüşmeleri yapın.
Dünyanın her yerinden yerel, ücretsiz veya özel telefon numaralarını doğrudan RingCentral'dan veya mevcut numaralardaki bağlantı noktasından satın alın.
Çağrı Yönetimi Özellikleri
- Sesli Konferans: Sınırsız sesli konferans görüşmesinde 1000 katılımcıya kadar ev sahipliği yapın
- Otomatik Görevli : Müşterilerin acentelere, departmanlara, mesajlara veya bir isme göre arama dizinine ulaşmak için DTMF'yi kullanabilecekleri bir müşteri self servis IVR menüsü oluşturmak için bir ses kaydı veya metinden konuşmaya kullanın
- Yanıtlama Kuralları: Müşterileri, iş çalışma saatleri, tarih ve çağrı merkezi konumuna göre belirli temsilcilere, alt menülere veya sesli posta mesajlarına yönlendirmek için arama yönlendirmeyi kullanın, mesai sonrası aramalar, özel etkinlikler ve tatiller için alternatif seçenekler belirleyin
- Kimliğe Göre Yönlendirme: Gelen aramaları arayanın kimliğine veya arayanın konumuna göre yönlendirin, öncelikli müşteriler için özel seçenekler ayarlayın ve iş ve kişisel telefon aramalarını ayırın
- Zil Grupları: İlk kişi çözüm oranlarını artırmak ve arama sıralarını optimize etmek için eşzamanlı veya sıralı gelen aramaları almak için arama grupları oluşturun
- Çağrı Yönlendirme: Gelen çağrıları aynı temsilci veya departman için birden fazla telefon numarasına otomatik olarak yönlendirin ve çağrıları bir sonraki numaraya yönlendirmeden önce çağrı zil süresini özelleştirin
- Çağrı Çevirme: Çağrıları tek bir tıklamayla cihazlar arasında çevirin, böylece ofisten çıkarken bile tartışmaları asla bölmezsiniz
- Çağrı Kaydı: Çağrı kaydı ile , isteğe bağlı veya otomatik olarak gelen ve giden çağrıları kaydedin ve aranabilir bir sanal menüde saklanan bulut kayıtlarını gözden geçirin, yayınlayın veya indirin
Sesli Mesaj Özellikleri
- Sesli Postadan E-postaya ve Sesli Postadan Metne: İş sesli mesajlarını herhangi bir cihazdan erişilebilen bir e-posta veya SMS ile alın ve iletin
- Sesli Posta Yönlendirme: Günün saatine veya gelen arayan kimliğine göre belirli kullanıcılara cevapsız arama bildirimleri atayın
- Görsel Sesli Posta: Masaüstünden ve Apple iOS veya Android mobil uygulamasından erişilebilen görsel bir günlükte tüm sesli posta kayıtlarını ve ayrıntılarını görüntüleyin ve arayın
Sınırsız Faks
- Herhangi bir cihazda sınırsız sanal faks gönderin ve alın.
Zoom One Arama Özellikleri
Zoom One içerisinde yer alan Zoom Phone, kullanıcıların herhangi bir cihazda internet üzerinden veya hücresel veri ile HD sesli arama yapmalarını sağlayan bulut tabanlı bir telefon sistemidir .
ABD'de sınırsız yurt içi arama, 29 ülkeye ücretsiz arama ve 88 ülkeye PSTN arama yapmak için Zoom telefon ağını kullanın.
Çağrı Yönetimi Özellikleri
- Çağrı Beklet, Aktar ve Yönlendir: Temsilciler gelen çağrıları bekletebilir, aktarabilir veya başka bir kullanıcıya yönlendirebilir
- Sesli Posta Deşifresi: Tüm sesli postalar, bir günlükte saklanan sesli posta transkripsiyonları ile, anahtar kelime veya ada göre aranabilir şekilde kopyalanır
- Toplantıya Yükselt: Dahili veya müşteri telefon görüşmelerini tek tıklamayla Zoom video toplantılarına geçirin
- İzleme, Fısıldama, Katılma, Devralma: Yöneticiler, çağrı izleme ile temsilci konuşmalarını sessizce dinleyebilir, bir temsilciye özel olarak önerilerde bulunabilir, bir aramada konuşmak için atlayabilir veya aramayı tamamen devralabilir
- Otomatik Görevli IVR: Gelen müşterileri sıralara, sesli postalara, dahili hatlara veya sesli posta kutularına yönlendirmek için sınırsız, çok seviyeli çağrı merkezi IVR menüleri oluşturun
- Kasıtlı Kuyruğa Alma: Kuyruk dağıtımını ve kuyruk taşma kurallarını tanımlayın
- Küresel Yönlendirme: Çağrı yönlendirme kurallarını, küçük çalışma saatlerine veya çağrıları etkin aracılara otomatik olarak yönlendiren güneşi takip etme özelliklerine göre ayarlayın
- Paylaşılan Hat: Çağrı aracıları, yöneticilerin kolayca araya girip çağrıyı devralabilmesi için oturumları beklemeye alabilir
- Müziği Beklet: Sıradaki arayanlara müzik veya önceden kaydedilmiş mesajlar çalın, bekleme süresi güncellemeleri sağlayın
- Sanal Sesli Posta ve Arama Geçmişi: Aranabilir bir sanal menüde tüm cevapsız aramalara ve sesli mesajlara erişin
Ölçeklendirme ve Yönetimsel Araçlar
- Kendi Taşıyıcınızı Getirin: Mevcut PSTN sabit hat sağlayıcı sözleşmenizi ve telefon numaralarınızı saklayın, ancak yine de BYOC aracılığıyla tüm Zoom One özelliklerinin keyfini çıkarın
- Numara Taşıma: Mevcut telefon numaralarını hücresel veya sabit hat sağlayıcınızdan aktarın
- Yönetici Portalı Kontrolleri: Yöneticiler, şirket hesabındaki tüm numaralar ve cihazlar için yetenekleri, rolleri ve yönlendirme seçeneklerini yönetebilir
RingCentral MVP Mesajlaşma ve SMS
RingCentral MVP, müşteri iletişimi için iş SMS'i ve bire bir veya kanal tabanlı işbirliği için dahili sohbet içerir.
MVP'nin mobil veya masaüstü tarayıcı üzerinden erişilebilen dahili sohbet panosu, bire bir mesajlar göndermenize veya ekip üyeleriyle grup sohbetleri oluşturmanıza olanak tanır ; hatta müşteriler gibi harici katılımcılar bile ekleyebilirsiniz. Canlı video odaları ve yapılacaklar listesi gibi çeşitli özellikler, RingCentral'ı rakiplerinden ayırır.
Dahili Mesajlaşma Özellikleri
- Görüntülü Görüşmeye veya Aramaya Geçiş: Tek tıklamayla arama yoluyla çevrimiçi toplantı sohbetini bir telefon görüşmesine veya görüntülü toplantıya geçiş
- Dosya Paylaşımı ve Sabitleme: Kolay erişim için dosyaları paylaşın ve önemli belgeleri konuşmaya sabitleyin
- Aranabilir: Görüşmeleri katılımcılara veya anahtar kelimeye göre arayın, tek tek mesajları, konuşmaları veya paylaşılan dosyaları işaretleyin
- İş Akışı Yönetimi: Ekip üyelerini proje ilerlemesiyle senkronize tutmak ve iş akışı çakışmalarını önlemek için görev ve yapılacaklar listeleri oluşturun ve atayın
- Canlı Video Odaları: Üyelerin geçici bir görüntülü toplantıya katılabilmeleri için gruplar için devam eden (her zaman açık) canlı video odaları kurun
SMS Mesajlaşma
Herhangi bir iş telefonu numarasından masaüstü veya mobil aracılığıyla SMS ve MMS metin mesajları gönderin. RingCentral'ın Yüksek Hacimli SMS paketleriyle giden mesajları ölçeklendirmek ve günlük 250.000'e kadar toplu mesaj göndermek için SMS API'lerini entegre edin.
Yakınlaştır Bir Mesajlaşma ve SMS
Yakınlaştırma sohbeti, ekip üyelerinin masaüstü veya mobil cihazlarda bulunan sezgisel bir anında mesajlaşma arabirimini kullanarak dahili olarak işbirliği yapmasına olanak tanır.
Ekip üyelerinin durumlarını ve kullanıcı durumu güncellemelerini görüntüleyin, özel kanallara bire bir mesajlar veya grup mesajları gönderin ve harici kullanıcılarla bağlantı kurmak için Zoom sohbetini Microsoft Teams ve Slack gibi harici mesajlaşma platformlarıyla entegre edin.
Anında Mesajlaşma Özellikleri
- Çağrıya veya Videoya Yükselt: Tek tıklamayla sohbetten çağrıya veya videoya geçiş
- Her Şeyi Paylaşın: Görüntülü toplantı kayıtlarını, sohbetleri, beyaz tahtaları, kod satırlarını, müşteri iletişim profillerini ve daha fazlasını paylaşın
- Organizasyon Araçları: Kanalları klasörler halinde gruplayın, yıldız öncelikli kişiler, değerli mesajları ve belgeleri sabitleyin
- Özel Bildirimler: Okunmamış mesajlar, anahtar kelimeler, gruplar ve kişiler için bildirim ayarlarını yalnızca belirli durumlarda ping almak üzere özelleştirin
- Ara: sohbetin arama çubuğuyla kişileri, mesajları ve bilgileri hızla bulun
SMS Mesajlaşma
Temsilci menüsündeki Telefon sekmesini kullanarak dahili olarak ve müşterilerle SMS ve MMS mesajları gönderin ve alın.
- Otomatik Operatör Numarasından Mesajlaşma: Otomatik operatör veya kuyruğa atanan iş numarasından SMS mesajları gönderin ve alın
- Uluslararası Mesajlaşma: Dünyanın herhangi bir yerindeki alıcılara kısa mesaj göndermek için yerel bir numara kullanın (uluslararası numaralar kısa mesaj gönderemez)
- Grup Mesajlaşma: Aynı anda 10 telefon numarasına kadar kısa mesaj gönderin
RingCentral MVP Video Konferans
Masaüstü ve mobil cihazlarda 200'e kadar katılımcının yer aldığı HD görüntülü toplantılara ev sahipliği yapın.
RingCentral video konferans yazılımı, bağlantı oluşturma, katılımcı görüntüleme ve sessize alma gibi ana bilgisayar araçlarının yanı sıra aşağıdakiler gibi gelişmiş toplantı özelliklerini içerir:
- Tek Tıkla Erişim: Katılımcılara tek tıklamayla katılabilecekleri bir toplantı bağlantısı gönderin; indirme gerekmez
- Sınırsız Toplantı Süresi: 200 kişilik toplantınızı istediğiniz kadar yapın
- Cihaz Değiştirme: Toplantı ortasında masaüstünden mobil ortama geçiş yapın
- Ekran Paylaşımı: Ekranınızı toplantı katılımcılarıyla paylaşın
- Açıklamalar: Herkesin görmesi için yayınlanan, doğrudan ekranınızda çizin ve yazın
- Ara Odaları: Daha kişisel ve özel etkileşimler için büyük toplantıyı daha küçük gruplara ayırın
- Toplantı Kaydı: Video kayıtlarını kaydedin ve yeniden kullanın
- Sohbet: Görüntülü toplantı sırasında devam eden bir sohbete katılın
- Gelişmiş Öngörüler: Toplantılardan sonra, otomatik oluşturulan toplantı özetleri, temel konular, vurgulanan alıntılar ve tam dökümler ile önemli ayrıntıları paylaşın
- Canlı Deşifre: Toplantıdaki tüm konuşmaları gerçek zamanlı olarak canlı olarak kopyalayın
- Sunum Modu: İlgi çekici sunumlar için sunucunun yüzünü herhangi bir arka planın (sanal, ekran paylaşımı, video veya slayt destesi) üzerine yerleştirin
- Beyaz Tahta: Katılımcıların fikir çizebilecekleri, görseller yayınlayabilecekleri ve yapışkan notlar ekleyebilecekleri ortak bir beyaz tahta
Yakınlaştır Bir Video Konferans
1000'e kadar katılımcı ve 49 eşzamanlı video ekran akışıyla HD video konferanslarına ev sahipliği yapmak için Zoom Meetings'i kullanın - çoğu rakibin sunduğundan çok daha fazlası.
Zoom Meetings'e masaüstü ve mobil aracılığıyla erişilebilir, şifreli ve parola korumalıdır ve aşağıdakiler gibi yararlı işbirliği özelliklerini destekler:
- Takvim Senkronizasyonu: Rutin toplantılar planlamak ve tüm şirketin aynı sayfada kalmasını sağlamak için Yakınlaştırma Toplantılarını Outlook, Gmail ve iCal dahil olmak üzere takvim sisteminizle senkronize edin
- Katılım Araçları: Filtreler, tepkiler, el kaldırma, müzik ve anketler gibi özellikler aracılığıyla toplantı katılımcılarıyla bağlantı kurun
- Sohbet: Görüntülü toplantılar sırasında devam eden bir sohbete ev sahipliği yapın ve daha sonra dökümü paylaşın
- Toplantı Kaydı ve Transkriptleri: E-posta veya sohbet yoluyla paylaşmak için toplantıları ve canlı dökümleri e-posta veya sohbet yoluyla kaydedin ve paylaşın
- Arka Plan Gürültü Bastırma: Arka plan gürültüsü bastırma ile yoğun alanlardaki veya evlerdeki katılımcılardan gelen ses iletimini iyileştirin
- Sanal Arka Plan ve Sürükleyici Görünüm: Yakınlaştırma Toplantısı arka planınızı özelleştirin veya Sürükleyici Görünüm ile arka planınız olarak bir slayt destesi kullanın
Beyaz Tahtayı Yakınlaştır
Zoom Beyaz Tahta, ekip üyelerinin çizim yapabileceği, görüntüleri paylaşabileceği, şekiller ve tasarımlar oluşturabileceği, sohbet edebileceği, yapışkan notları kullanabileceği ve daha pek çok şey yapabileceği, toplantılar sırasında ve dışında kullanılabilen, ortak çalışmaya dayalı bir tuvaldir:
- Şablonlar: Venn diyagramları, yolculuk haritaları ve akışlar dahil olmak üzere Zoom'un önceden oluşturulmuş şablonlarıyla kullanıcıların fikirlerini çerçeveleyin
- Akıllı Bağlayıcılar: Akışları, ağları ve fikir haritalarını çeşitli şekil ve çizgilerle gösterin
- Paylaşılabilir: Çevrimiçi beyaz tahtaları ekip üyeleriyle ve sohbet kişileriyle kolayca paylaşın
RingCentral MVP Analitik ve Raporlama Araçları
RingCentral, kuyruk performansı, temsilci ve iletişim merkezi etkinliği, çağrı kalitesi ve daha fazlasını kapsayan gerçek zamanlı çağrı merkezi panoları ve geçmiş raporlar sunar.
Çağrı Yönetimi Analitiği
- Çağrı Durumu İzleme: Yöneticilerin yüksek çağrı hacmi dönemlerinde çağrıları hızlı bir şekilde mevcut temsilcilere aktarabilmeleri için hangi ekip üyelerinin uygun olduğunu, bir çağrı sırasında veya bir çağrı çaldığını gösteren canlı bir görünüm
- Arama Günlükleri: Gelen ve giden tüm aramaların ve faksların günlükleri, telefon numarası, arayanın adı, arama türü, arama süresi ve süresi listelenir. Arama kaydındaki herhangi bir aramayı indirin ve oynatın veya günlük, haftalık veya aylık günlük teslimatını ayarlayın
Çağrı Merkezi ve Temsilci Performans Analizi
Tüm temsilcilerin çağrı süresini etkili bir şekilde kullanmasını sağlamak ve mevcut temsilcileri optimize etmek için bireysel temsilcilerin veya tüm iletişim merkezi ekiplerinin performansını izleyin.
Anahtar çağrı merkezi metrikleri şunları içerir:
- Toplam arama
- Cevaplanan arama sayısı
- Cevapsız aramalar
- Sesli mesaj sayısı
- Ortalama bekleme süresi
- Ortalama gelen ve giden arama süresi
- Alınan toplam arama sayısı
- Saatlik veya günlük ortalama arama
Kanal Kullanım İstatistikleri
Personel, yönlendirme ve kanal tekliflerini trendlere göre ayarlamak için saat, gün, hafta veya aya göre kanal etkinliği hakkında bilgi edinin.
Şuna benzer verileri inceleyin:
- Arama, video veya mesaj sayısı
- Aktif şirket kullanıcılarının sayısı ve her bir kanalı kullanan genel şirket yüzdesi
- Departman ve ekip tarafından kullanım
Hizmet Kalitesi Raporları
- Ortalama arama kalitesi
- Çağrı kalitesi ve zaman içindeki ses seviyesi
- Kanala, cihaza, konuma göre performans
Zoom One Analitik ve Raporlama Özellikleri
Zoom One , kanallar arasında kullanım, kalite, altyapı ve donanım performansı hakkında içgörüler ve görseller sağlayan sağlam bir analitik panoları ve raporları paketi sunar.
Toplantı Panoları
- Toplantı ve Web Semineri Kalitesi: MOS, ses ve video kalitesini derecelendiriyor
- Canlı veya Geçmiş Toplantı Raporları: Toplantı sırasında kullanılan tarih, başlangıç saati, bitiş saati, süre ve yetenekler
- Kullanım: Toplantıların, katılımcıların, dakikaların ve daha fazlasının sayısıyla ölçülen, zaman içindeki toplantı kullanımı
- Kullanıcı Geri Bildirimi: Toplantı katılımcıları tarafından bildirilen ana sorunlar
Telefon Panoları
- Hizmet Kalitesi: Gelen ve giden aramalarda QoS. Zamana özel ses kalitesi dalgalanmaları için bireysel çağrılara tıklayın
- Kullanım ve Kabul: Gelen ve giden arama sayısı, toplam arama süresi, cevapsız aramalar ve daha fazlası gibi gerçek zamanlı ve geçmiş kullanım ölçümleri
Sohbet Panoları
- Konum Verileri: Müşterilerin kanallarınızı kullandığı ilk 10 ülke
- Kullanıcı Sıralaması: Şirketinizdeki en aktif 10 sohbet kullanıcısı
- Kullanım: Günlük sohbet mesajlaşma kullanımı
- Sohbet Raporlama: Tüm kullanıcılar için sohbet geçmişi kayıtları – gönderilen sohbet sayısı, sohbet türü ve dahil edilen medya
RingCentral MVP Entegrasyonları
RingCentral MVP 300'den fazla uygulama ile entegre olur ve geliştiricilerinizin RingCentral platformunu kullanarak özel iş akışları oluşturması için API'ler sunar .
Entegrasyonlar şunları içerir:
- Salesforce CRM'si
- Jira iş akışları
- Microsoft Ekipleri
- Teta Gölü
- Facebook gibi sosyal medya platformları
- Velvetech
- biber kavalcısı
- merkez noktası
- Skype ve daha fazlası
Zoom One Entegrasyonları
Zoom One'ın özellikleri 1900'den fazla uygulamayla entegredir ve Zoom da API'ler sunar .
Entegrasyonlar şunları içerir:
- merkez noktası
- pazar
- Zendesk
- Gevşek
- Calendly
- OneLogin
- Zapier
- Microsoft Teams ve daha fazlası
RingCentral MVP Eklentileri
- Ek Uluslararası, Yerel veya Ücretsiz Numaralar: Dünya çapında 4,99 ABD dolarından başlayan ek iş telefon numaraları
- RingCentral Rooms Lisansı: Bir iPad, video çubuğu veya video kiti kullanarak canlı bir web konferans odası kurmak için Odalar'ı kullanın
- RingCentral Web Semineri: Katılım, kalite ve performans analitiği ile 10.000'e kadar katılımcı ve 100 panelist ile web seminerleri ve sanal konferanslar ayarlayın. Web seminerleri Soru-Cevap, yoklama ve kayıt içerir.
- Yüksek Hacimli SMS: Randevu hatırlatıcıları, pazarlama promosyonları, duyurular ve daha fazlası için otomatik SMS göndermek için RingCentral'ın toplu SMS uygulamasını kullanın
Bir Eklentiyi Yakınlaştır
- Zoom Beyaz Tahta: Sınırsız beyaz tahta
- Büyük Toplantılar: Artan toplantı kapasitesi
- Bulut Depolama: Video kayıtlarını yayınlamak ve indirmek için
- Sesli Konferans: Premium ülkeler için ücretsiz ve giden aramayı etkinleştirin
- Zoom Phone Güç Paketi: Gerçek zamanlı kuyruk analitiği, geçmiş raporlar ve farklı bir mesajlaşma arayüzü ile
- Satış için Zoom IQ: Canlı AI konuşma zekası
RingCentral vs Zoom: Fiyatlandırmaya Genel Bakış
Aşağıda, her bir sağlayıcının fiyatlandırma planlarını özetledik.
RingCentral Fiyatlandırmaya Genel Bakış
RingCentral fiyatlandırması ve planları, 14 günlük ücretsiz deneme seçeneğiyle kullanıcı başına aylık 19,99 ila 49,99 ABD Doları arasında değişen 4 MVP ücretli planı içerir.
Alt düzey planlar görüntülü olmayan iletişim kanallarını (telefon, SMS, ekip sohbeti) içerirken, daha yüksek katmanlar video, analiz, daha büyük video izleyicileri ve gelişmiş raporlama panoları ekler.
Yakınlaştırma Fiyatlandırmasına Genel Bakış
Zoom One, ücretsiz bir plan seçeneği de dahil olmak üzere kullanıcı başına aylık 25 ABD Dolarına kadar maliyetle 5 planda gelir.
Kullanıcılar, en düşük üç katmanın (Temel (ücretsiz), Profesyonel ve İş) yalnızca Yakınlaştırma Toplantıları ve Beyaz Tahta sunduğunu unutmamalıdır. Zoom Telefon, SMS ve Toplantı dışı sohbet yalnızca Zoom One Business Plus ve Enterprise planlarıyla kullanılabilir.
Birden fazla kullanıcı tek bir Zoom lisansını paylaşabilir. Lisans paylaşımı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Zoom ile iletişime geçin.
Telefon, SMS ve sohbete ek olarak, daha yüksek plan katmanları daha fazla eşzamanlı beyaz tahta, daha büyük görüntülü toplantı izleyicileri ve analitik için destek ekler.
RingCentral MVP Artıları ve Eksileri
İşte RingCentral MVP kullanmanın artıları ve eksileri.
RingCentral MVP Artıları | RingCentral MVP Eksileri |
Düşük maliyetli planlar | Bazen arama sesi gecikiyor veya yankılanıyor |
Temel planda sesli aramayı içerir | Telefon hatları bazen sesli mesaja geçmiyor |
Dahili mesajlaşma içinde görev ataması | Canlı teknik destek almak zor |
Çağrıları aktarması kolay, kullanıcı dostu arayüz | Ara sıra bırakılan aramalar |
Zoom One Artıları ve Eksileri
İşte Zoom One kullanmanın artıları ve eksileri.
Bir Artıları Yakınlaştır | Bir Yakınlaştırma Eksileri |
Tonlarca entegrasyon | Temel planlar yalnızca 3 eşzamanlı beyaz tahtayı destekler |
Gelişmiş beyaz tahta ve video konferans aracı özellikleri | Düşük seviyeli planlarda telefon, SMS veya sohbet yok |
Ücretsiz bir plan sunar | Analitik temeldir |
Kullanımı kolay arayüz | Tek tıklamayla arama çevirme yok |
RingCentral ve Zoom SSS'leri
Burada, Zoom ve RingCentral hakkında en sık sorulan sorulardan bazılarını yanıtladık.