RingCentral ve Zoom: 2022 Karşılaştırması

Yayınlanan: 2021-02-02

Uzak ve şirket içi ekiplerin %40'ından fazlası video konferans yoluyla iletişim kuruyor. Yüz yüze, gerçek zamanlı olarak bağlantı kurma şansına sahip olmak, yanlış iletişimleri önler, yüksek düzeyde ekip işbirliğine olanak tanır ve seyahat masraflarını azaltır.

Ancak tüm görüntülü arama araçları eşit yaratılmamıştır.

Toplantı süresi ve katılımcı sayısı, donmuş ekranlar ve video gecikmesi üzerindeki sınırlar ve güvenlik açıkları yalnızca çalışanları ve müşterileri hayal kırıklığına uğratmaz, aynı zamanda çok daha ciddi sonuçları olabilir.

Ayrıca, seçtiğiniz iş video konferans aracının şirketinizin benzersiz ihtiyaçlarına uygun özelliklere sahip olduğundan emin olmanız gerekir.

Bu gönderi, en popüler video iletişim çözümlerinden ikisi olan RingCentral ile Zoom'un kafa kafaya karşılaştırmasıdır. Bu araçların fiyatlandırma, planlar, özellikler ve kullanıcı deneyimi açısından nasıl bir araya geldiğini görmek için okumaya devam edin.

İçindekiler

  • Yakınlaştırma nedir?
  • RingCentral Glip nedir?
  • RingCentral vs Zoom: Özellik Karşılaştırmaları
  • Zoom ve RingCentral: Kullanıcı Deneyimi
  • Zoom vs RingCentral: Fiyatlandırma ve Planlar
  • Zoom'u Kimler Kullanmalı?
  • RingCentral Glip Kimler İçin Uygun?
  • 2021'de Dikkate Alınacak Diğer Popüler Video Konferans Platformları

Yakınlaştırma nedir?

Yakınlaştırma Toplantısı

Zoom, Delta, FINRA, Uber ve Nasdaq gibi Fortune 500 şirketleri tarafından kullanılan bulut tabanlı bir web konferans yazılımı ve ekip iletişim aracıdır.

Zoom, kullanıcı tabanının %354 oranında arttığı COVID-19 salgını nedeniyle 2020'nin başlarında popülaritesini artırdı. Bununla birlikte, benzeri görülmemiş büyüme seviyesi sorunsuz değildi - Zoombombing ve kullanıcı verilerini çevreleyen gizlilik endişeleri gibi sorunlar, birçok kişinin platformu kullanmayı yeniden düşünmesine neden oldu. Sonuç olarak, Cisco WebEx, Microsoft Teams ve 8×8 gibi popüler Zoom alternatifleri görüntülü toplantı alanına daha belirgin bir şekilde girdi.

Ancak Zoom bu endişeleri giderdi ve UCaaS alanında Gartner Magic Quadrant Lideri olmaya devam ediyor. Ayrıca kurumsal düzeyde bir iş VoIP telefon çözümü olan Zoom Phone'u piyasaya sürdü.

Zoom, özellikle bu sektörler için özel planlar sunduğu için eğitim, sağlık, devlet ve finans sektörlerindeki sayısız ekip için gidilebilecek web konferans platformu olmaya devam ediyor. Bir Zoom toplantısına herkes katılabilir, ancak katılımcıların katılmak için uygulamayı indirmeleri gerekir (başka bir deyişle, bir toplantıya doğrudan Firefox veya Chrome web tarayıcınızdan katılmak mümkün değildir.)

Bu yazı itibariyle Zoom, dört isteğe bağlı eklenti paketi ile birlikte bir ücretsiz plan ve üç ana ücretli plan sunuyor.

RingCentral Glip nedir?

Ringcentral Glip

Glip by RingCentral, RingCentral'ın orijinal web konferansı aracı RingCentral Meetings'i çok aşan yeni bir görüntülü arama ve ekip sohbeti çözümüdür.

Günümüzün hibrit iş ortamı için tasarlanmış olup, kullanıcıların bir uygulama indirmeye gerek kalmadan doğrudan web tarayıcılarından buluşmasını sağlar. (Ancak, toplantı sahibinin Glip uygulamasını kullanması gerektiğini unutmayın.)

RingCentral kullanıcı geri bildirimleri, Glip'in tasarımında büyük bir rol oynadı ve bu da Akıllı Görüntülü Toplantılar deneyiminin yaratılmasıyla sonuçlandı. Bu, görüntülü iletişime ek olarak toplantı içi ekip sohbeti, dosya paylaşımı, iş akışlarını kolaylaştırmak için görev yönetimi ve daha fazlasını sunduğu anlamına gelir.

Özellikler, toplantılar sırasında olduğu kadar toplantılardan önce ve sonra olanları organize etmede de yararlı olacak ve birçok yaygın iş yanlış iletişimini önleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Glip, özellikle kar amacı gütmeyen, eğitim, perakende ve uzaktan müşteri hizmetleri sektörlerinde popülerdir.

Bu yazı itibariyle Glip'in bir ücretsiz planı ve bir ücretli planı var.

RingCentral ve Zoom Özellik Karşılaştırmaları

Aşağıda, Zoom ve RingCentral'ın en temel görüntülü arama platformu özelliklerinin bire bir karşılaştırmasını (kategori başına ilan edilen bir kazananla) sunuyoruz.

Onlar:

  • Video Kalitesi ve Görüntüleme Sayısı
  • Toplantı Planlaması
  • Sohbet Mesajlaşma ve Ekip İşbirliği
  • Toplantı Kaydı
  • Entegrasyonlar
  • Mobil uygulama
  • Toplantı Analitiği

Video Kalitesi ve Görüntüleme Sayısı

Halka-merkezi kaydırma videosu

RingCentral Glip'te bir görüntülü arama.

RingCentral Glip, %99,999 çalışma süresine, 30fps HD videoya ve dinamik çözünürlüğe sahiptir. Kullanıcılar, toplantı başlamadan önce mümkün olan en iyi video kalitesine sahip olduklarından emin olmak için canlı akışı da test edebilir.

Galeri görünümü, aktif hoparlör görünümü ve tıkla ve sürükle ile ayarlanabilir ekran boyutu sunar. Ayrıca, yüksek bir genel ses kalitesi sağlayan bir arka plan gürültüsü azaltma aracına sahiptir. Glip, aynı anda 16 ekrana kadar gösterir.

Yakınlaştırma araması

Zoom'da bir video görüşmesi.

Zoom ayrıca 30 fps video kalitesine, galeri görünümlerine, tıkla ve sürükle ile ayarlanabilir bir görünüme ve aktif hoparlör görünümüne sahiptir. Zoom'un galeri görünümü aynı anda 49 ekrana kadar gösterebilir. Ancak Glip'ten farklı olarak Zoom, filtreler, "görünüşüme rötuş" özelliği sunar ve daha düşük aydınlatma için video kalitenizi ayarlamanıza olanak tanır.

Hem RingCentral hem de Zoom, önceden hazırlanmış arka plan görüntüleri arasından seçim yapmanıza veya kendi görüntünüzü yüklemenize olanak tanıyan sanal arka planlar sunar. Bu, alanınızdaki dağınıklığı gizlemeye yardımcı olur, toplantıları daha kişisel ve eğlenceli hale getirir veya şirketinizin logosuyla bir resim yükleyerek marka stratejinizi geliştirmenize olanak tanır.

Kazanan: Yakınlaştır, daha fazla eşzamanlı ekran gösterdiğinden ve Glip'in sunmadığı gelişmiş filtreler ve aydınlatma ayarları sunar.

Toplantı Planlaması

Yakınlaştırma programı

Zoom'da toplantı planlaması.

Hem Zoom hem de Glip, planlanmış ve isteğe bağlı toplantılara izin verir ve her ikisi de kullanıcıların sohbet mesajından video konferansa anında geçiş yapmasına olanak tanır.

Zoom toplantılarını masaüstü veya akıllı telefon uygulamasında, Zoom web portalından veya entegre edildikten sonra Outlook veya Google Takvimlerinizden önceden planlayabilirsiniz. Sahip olduğunuz plana bağlı olarak, kendi toplantılarınızı planlayabilir ve ayrıca bunları kuruluşunuzdaki diğer kişiler için planlayabilirsiniz.

Zoom toplantınız için tarih ve saati seçtikten sonra, ona bir şifre verebilir, bekleme odası özelliğini etkinleştirebilir, toplantıya isim verip konusunu beyan edebilir ve otomatik olarak oluşturulan bir toplantı ID'si veya kişisel toplantı ID numaranızı kullanabilirsiniz.

Zoom toplantıları tek seferlik veya yinelenen toplantılar olarak planlanabilir. Katılımcılara özel aralıklarla yaklaşan toplantı uyarılarını ve e-posta bildirimlerini de etkinleştirebilirsiniz.

takvim

Glip takviminde planlanan yaklaşan toplantılar.

Glip, Glip hesabınızdan, Google Takviminizden veya Office 365'ten tek seferlik veya yinelenen toplantılar planlamanıza olanak tanır. Ayrıca tercih ettiğiniz takvim uygulamasıyla iki yönlü senkronizasyon sunar.

Zoom'da olduğu gibi Glip, kendiniz veya başkaları için toplantılar planlamanıza olanak tanır.

Hepsinden iyisi, Glip'in yaklaşan toplantıları takip etmeyi daha da kolaylaştıran kendi yerel takvim özelliği vardır. Her ekip üyesinin Glip takvimine otomatik olarak eklenen Ekip Etkinlikleri adı verilen belirli ekipler için takvim etkinlikleri oluşturabilirsiniz. Glip takvimi daha sonra her toplantının tarihini, saatini ve başlığını, onu kimin oluşturduğunu ve hangi ekiplerin katılacağını gösterir. Ayrıca toplantılarınızı renkle kodlayabilirsiniz.

Kazanan: Glip'in sohbet mesajlaşma aracıyla otomatik olarak bütünleşen yerel takvim işlevi, onu kazanan yapan bir düzeyde özelleştirme ve netlik sunar.

Sohbet Mesajlaşma ve Ekip İşbirliği Özellikleri

sohbeti yakınlaştır

Zoom'da sohbet mesajlaşma.

Zoom'un uygulama içi ekip sohbeti mesajlaşma aracı, kullanıcıların bir görüntülü görüşme sırasında daha büyük toplantıyı kesintiye uğratmadan özel bire bir, ekip çapında veya tamamen herkese açık mesajlar göndermesini kolaylaştırır.

Kullanıcılar birbirlerini etiketleyebilir ve bahsedebilir, ekran görüntüleri alıp paylaşabilir, mesajlara emojilerle tepki verebilir ve sohbet arayüzünde dosya yükleyebilir. Zoom ayrıca bağlantıların, önceden kaydedilmiş videoların, PowerPoint sunumlarının, Excel elektronik tablolarının, resimlerin, kod parçacıklarının ve sesli mesajların yüklenmesini de destekler.

Yakınlaştırma sohbeti, önemli konuşmaları ve kişileri bulmayı kolaylaştırmak için kanalları ve kişileri yıldızlamanıza olanak tanır ve aranabilir bir sohbet geçmişi sağlar. Sohbetler, bağlı cihazlarınız arasında anında senkronize edilir ve hem dahili hem de harici katılımcıları içerebilir.

Sohbet aracı ayrıca, kimin çevrimiçi ve müsait olduğunu, kimin bilgisayarından uzakta veya boşta olduğunu ve gün boyunca kimin uzakta olduğunu görmeyi kolaylaştıran bir durum göstergesine sahiptir. Ayrıca, diğerleri kadar zamana duyarlı olmayan sohbetlerden gelen uyarılara boğulmamanız için özel bildirim ayarları da sunar.

Ayrıca, tüm Zoom sohbetleri SOC 2 uyumlu ve uçtan uca şifrelidir, çok faktörlü kimlik doğrulamayı destekler ve birkaç güvenlik katmanı ekleyen tek oturum açma sunar.

Zoom, sohbet mesajlaşma ve görüntülü aramanın yanı sıra ekip işbirliği özellikleri de sunar.

Kullanıcılar anketler oluşturup oylayabilir, sanal el kaldırma özelliğini kullanabilir veya tıpkı ofiste olduğu gibi fikirlerini gerçek zamanlı olarak paylaşmak için beyaz tahta özelliğini kullanabilir. Ayrıca Zoom'un beyaz tahta özelliği, süreci hızlandırmak için önceden yüklenmiş resimler, şablonlar ve simgeler içerir. Kullanıcılar beyaz tahtaya serbestçe çizim yapabilir veya çok sayıda farklı renkte yazabilir.

Zoom ayrıca gerçek zamanlı ortak açıklama özellikleri sunar; bu, kullanıcıların tüm dosyaları düzenleyebileceği ve anında senkronizasyon ve dosya sürümü kontrolünden yararlanabileceği anlamına gelir. Bu, ekip üyelerinin bir dosyanın eski sürümleri üzerinde çalışmasını engeller. Uzaktan kumanda ve geçiş sunucusu özelliği, özellikle eğitim web seminerleri ve müşteri hizmetleri için yararlıdır.

Zoom ayrıca, kullanıcıların tüm masaüstü görünümlerini veya tek bir uygulamayı paylaşmalarına olanak tanıyan mükemmel ekran paylaşım özelliklerine sahiptir. Paylaşılan ekranlara açıklama eklenebilir. Toplantı katılımcıları ekranlarını aynı anda paylaşabilir ve yan yana görünümler, aynı anda iki paylaşılan ekranın net bir görünümünü elde etmeyi kolaylaştırır.

Ringmerkezi mesajlaşma

RingCentral Glip'te mesajlaşma.

Glip'in sohbet aracı ayrıca kullanıcı sözlerine, mesajlara ve kullanıcı favorilerine ve dahili ve harici kullanıcılar için hem özel hem de genel mesajlara izin verir. Ayrıca, kullanıcıların mesaj dizileri oluşturmasına, mesajları "beğenmesine" izin verir ve mevcut ekip üyesinin durumunu/varlığını gösterir. Zoom'da olduğu gibi, Glip'te de önemli eski mesajları bulmayı kolaylaştırmak için bir mesaj geçmişi arama çubuğu vardır.

Glip ekran paylaşımı, tüm masaüstü ekranınızı veya tekil uygulamalarınızı paylaşmanıza ve diğer kullanıcılara uzaktan kumanda erişimi vermenize olanak tanır.

Ayrıca hem görüntülü aramalar sırasında hem de öncesinde ekipler oluşturabilir ve ekibi herkese açık veya özel yapmayı seçebilirsiniz. Glip toplantıları sırasında ekranınızı paylaşabilir ve diğer ekip üyeleriyle birlikte açıklama ekleyebileceğiniz sınırsız sayıda dosya yükleyebilirsiniz. Glip çalışma alanınız tüm dosyalarınızı otomatik olarak depolar ve Google Drive ile entegre olur, böylece tüm önemli proje dosyalarınızı tek bir arayüzde görebileceksiniz.

Glip'in en iyi özelliklerinden biri, uygulama içi not alma aracıdır. Bir toplantı sırasında kendi notlarınızı yazabilir, geçmiş notları görüntüleyebilir ve güncelleyebilir, diğer ekiplerden ve konuşmalardan paylaşılan notları görebilir ve kendi notlarınızı diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.

Ancak, Glip'in gerçek göze çarpan işbirliği özelliği, yerleşik görev yönetimi işlevidir.

Kullanıcılar görevler oluşturabilir, görüntüleyebilir ve atayabilir, diğer kullanıcılara atadıkları görevlerle ilgili güncellemeleri görebilir, yaklaşan görevleri görüntüleyebilir, bunları renkle kodlayabilir ve hatta tamamlanmış veya süresi geçmiş görevleri görüntüleyebilir. Tamamladığınız görevleri takip etmeyi kolaylaştıran bir kontrol listesi formatı bile var. Bir göreve birden fazla atanan ekleyebilir, dosya yükleyebilir, açıklamalar oluşturabilir, son tarihler ayarlayabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Kazanan: Glip, temiz ve sezgisel bir sohbet arayüzü, gelişmiş görev yönetimi yetenekleri ve not alma yetenekleri sunarak onu burada açık ara kazanan yapar. Her iki araç da kullanıcıların sohbetten görüntülü aramaya anında geçiş yapmalarına, dosya yüklemelerine ve düzenlemelerine ve ekranlarını paylaşmalarına olanak tanır. Glip'in en büyük eksikliği, bu yazı itibariyle yerel bir beyaz tahta aracına sahip olmaması, ancak bir entegrasyonla kolayca düzeltilebilmesidir.

Toplantı Kaydı

Yakınlaştırma kaydı

Zoom'da toplantıları kaydetme.

Zoom'un ücretsiz planında yalnızca yerel kayıt (yani kayıtların cihazlarda saklanması gerekir) sunulmaktadır. Ancak ücretli planlar, kullanıcıların yerel ve bulut kaydı arasında seçim yapmasına olanak tanır. Yalnızca toplantı sahiplerinin ve yardımcı toplantı sahiplerinin kayda başlayabileceğini ve tüm katılımcıların kaydedildikleri konusunda bilgilendirileceğini unutmayın.

Zoom, ses ve videoya ek olarak toplantı sohbet günlüğünü de otomatik olarak kaydeder. Kullanıcılar, mobil Android ve iOS cihazlarında kayıt yapmaya başlayabilir ve gerekirse Zoom hesapları için ek depolama alanı satın alabilir.

Zoom ayrıca otomatik ses dökümleri, zaman damgaları, yalnızca ses dosyalarını kaydetme yeteneği ve belirli bir süre sonra kayıtların otomatik olarak silinmesi gibi gelişmiş kayıt özellikleri sunar.

Ringcentral kayıt

RingCentral'da toplantı kaydı.

Glip, en fazla bir yıl boyunca 100 saate kadar mobil ve masaüstü bulut ses ve video kaydını tutabilir. Zoom'da olduğu gibi, gerekirse daha fazla bulut depolama alanı sipariş etmenin mümkün olduğunu unutmayın. Ayrıca, toplantı sona erdikten sonra toplantının kayıtlarını tüm katılımcılara otomatik olarak gönderebilirsiniz.

Glip ayrıca, kullanıcıların toplantı vurgularının ve snippet'lerinin kayıtlarını göndermelerine olanak tanır.

Bu, katılamayanların toplantıyı baştan sona tekrar izlemek zorunda kalmadan en önemli bilgileri almasını kolaylaştırır. Bu, toplantı kliplerini yalnızca tartışılan en önemli şeyleri bilmesi gereken üst yönetimle paylaşırken özellikle değerli bir özelliktir. Kullanıcılar ayrıca bir Glip kaydını YouTube'a kolayca yükleyebilir.

Zoom'da olduğu gibi, yalnızca toplantı sahibi kaydı başlatma ve durdurma ayrıcalığına sahiptir.

Hem Glip hem de RingCentral, bir toplantı sırasında herhangi bir zamanda kaydı duraklatmanıza ve devam ettirmenize izin verir, bu da daha fazla mahremiyet ve hızlı bir kişisel görüşme şansı sağlar.

Bu yazı itibariyle, Glip'te video konferansların deşifresinin yalnızca üçüncü taraf entegrasyonu ile mümkün olduğunu unutmayın.

Kazanan: Yakınlaştır. Glip'in kullanımı kolay toplantı vurgulamaları kaydetme özelliği, onu açık ara kazanan yapabilir, ancak konuşma metni sunmaması ve sohbet mesajlarını kaydedemiyor gibi görünmesi, Zoom'u varsayılan olarak kazanan yapar.

Entegrasyonlar

Glip ile yalnızca ücretli bir hesapla üçüncü taraf entegrasyonlarına (Office 365 ve GSuite Google Workspace dışında) erişebilirsiniz.

asana

Glip ve Asana entegrasyonu.

Glip şunlarla entegre olur:

  • asana
  • Zoho
  • Google Drive, Dropbox, Box ve OneDrive
  • Zapier
  • Microsoft Ekipleri
  • Satış ekibi
  • Trello ve Wrike
  • Zendesk
  • posta çipi
  • Twitter, Instagram ve Facebook
  • Gevşek ve Gevşek alternatifler
  • Freshdesk
  • ana kamp

Glip entegrasyonları hakkında ek bilgi için buraya tıklayın.

Yakınlaştır satış gücü

Zoom ile Salesforce entegrasyonu.

Zoom, ücretsiz planında entegrasyonlara izin vermenin yanı sıra Glip'ten daha sağlam entegrasyonlar sunar.

En iyi entegrasyonlar şunları içerir:

  • Skype
  • Satış ekibi
  • Gevşek
  • G Suite
  • kayma
  • Microsoft Outlook
  • Ofis 365
  • Google sürücü
  • Microsoft OneDrive
  • Dropbox
  • Facebook
  • Zapier

Zoom App Marketplace'te daha fazla entegrasyon mevcuttur.

Kazanan: Zoom, ücretsiz planında entegrasyon ve API işlevleri sunduğundan ve daha fazla entegrasyona sahip olduğundan, burada net kazanan o. Ek olarak, RingCentral kullanıcıları, incelemelerde uygulama entegrasyonuyla ilgili sorunları sürekli olarak gündeme getiriyor. Bunun nedeni, Glip entegrasyonlarının nispeten yeni bir özellik olması olabilir.

Mobil uygulama

Yakınlaştırma mobil uygulaması

Zoom mobil uygulamasının arayüzü.

Hem Zoom hem de RingCentral, hem mac iOS hem de Android cihazlarla uyumlu mobil uygulamalara sahiptir. Her iki uygulama da masaüstü benzerleriyle aynı sayıda ve türde özellik sunmasa da hangisi daha iyi bir seçimdir?

Zoom'da, kullanıcılar aynı anda dört adede kadar video ekranı görebilir, bir arka plan seçebilir ve ekran paylaşma özelliklerine erişebilir. Sohbet mesajlaşma özelliği Zoom mobilde mevcut olsa da, kullanıcı incelemeleri, sohbet özelliğini bir mobil cihazda kullanmanın çok karmaşık olduğunu ve sürekli olarak ekranları ileri geri değiştirme zahmetine değmeyeceğini sürekli olarak not eder.

Zoom'un mobil uygulaması dosya paylaşımına, toplantı davetiyeleri gönderme/alma, ortak açıklama, ekran paylaşımına izin verir ve hatta kullanıcıları yolda güvende tutmak için bir sürüş modu özelliğine sahiptir.

Ringcentral mobil uygulaması

Glip akıllı telefon uygulaması arayüzü.

Glip akıllı telefon uygulaması, kullanıcıların sohbet mesajlarına, saklanan dosyalara, aynı anda dört ekrana kadar video konferansa, konferans aramasına, görev yönetimine ve entegre ekip takvimlerine erişmesine olanak tanır.

Ekran paylaşımı ve ortak açıklama özellikleri mobil cihazlarda da mevcuttur. Glip ayrıca, bir toplantı sırasında cihazları anında değiştirmenize olanak tanıyarak bir masaüstü görüntülü toplantısından mobil bir toplantıya kolayca geçiş yapmanıza olanak tanır.

Kazanan: Glip'in telefon uygulaması daha iyi kullanıcı incelemelerine sahip, Zoom uygulamasından daha gelişmiş işlevler sunuyor ve canlı bir toplantı sırasında katılımcıların cihazlar arasında geçiş yapmasına olanak tanıyor.

Toplantı Analitiği

halka merkezi analitik

RingCentral'da Analitik.

Hem RingCentral hem de Zoom, katılım, katılım ve dikkati ölçmeye yardımcı olmak için toplantı analitiği ve raporlama araçları sunar.

RingCentral'ın analizleri, toplantılara kimlerin katıldığı, kimlerin davet edilip reddedildiği ve her bir çalışanın toplantıda ne kadar kaldığı hakkında verileri içerir. Bu, toplantı sahiplerinin toplantı stratejilerini iyileştirebilmesi için belirli uç noktaların belirlenmesine yardımcı olur. Ayrıca, konukların ekranlarını kaydetme veya paylaşma gibi bir toplantı sırasında gerçekleştirdiği etkinlikleri de gösterir.

Glip analitiği ayrıca kullanıcı konumu, cihazlar ve kullanıcıya göre canlı ve geçmiş verileri gösterir.

Yakınlaştırma analizi

Yakınlaştırma analizi

Zoom, yalnızca konuk listeleri, toplantıya katılım ve uç noktalar hakkında veri sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda katılımcıların toplantıya erişmek için hangi cihazları kullandığı hakkında da bilgi sağlayarak bir adım daha ileri gider. Kullanıcılar, veri eğilimlerini daha iyi anlamak için belirli bir tarih aralığı belirleyebilir. Zoom ayrıca, gönderilen ileti sayısı, toplantılarda toplam kaç dakika harcadıkları ve daha fazlası gibi ilk 10 kullanıcıyla ilgili bilgileri de görüntüler. Yakınlaştırma, katılımcıların konumları hakkında bile bilgi sağlar.

Zoom eskiden çalışanların dikkat takibi özelliğine sahip olmasına rağmen, kullanıcılardan gelen tepkiler şirketin 2 Nisan 2020'de özelliği kalıcı olarak devre dışı bırakmasına neden oldu.

Kazanan: Zoom, bu yazı itibariyle Glip'ten biraz daha gelişmiş analitik yeteneklere sahiptir. Ek olarak, ücretsiz planda bazı temel Zoom analizleri mevcuttur, ancak Glip'teki herhangi bir analiz, ücretli bir hesaba sahip olmanızı gerektirir.

Zoom ve RingCentral Kullanıcı Deneyimi

Aşağıdaki iki tablo, uygulamalı deneyim, kullanıcı incelemeleri, mevcut özellikler ve yetenekler ve daha fazlasına dayalı olarak en iyi Zoom ve RingCentral Glip artılarını ve eksilerini özetlemektedir.

Yakınlaştırma Artıları Yakınlaştırma Eksileri
Geniş bir kullanıcı tabanı, sık güncellemeler, hata düzeltmeleri, yardımcı kullanıcı forumları ve herhangi bir sorunla ilgili hızlı bildirim anlamına gelir Tüm kullanıcıların, özellikle sık güncellemeler göz önüne alındığında sinir bozucu olabilen uygulamayı indirmesini gerektirir
Mükemmel ekip işbirliği sorunları, özellikle dosya paylaşımı/düzenleme ve beyaz tahta için bir video görüşmesinde ofis ortamının çoğaltılmasını mümkün kılar Kalıcı güvenlik ve kullanıcı gizliliği endişeleri
Ücretli bir eklenti ile bu sayıyı artırma seçeneğiyle birlikte 500'e kadar toplantı katılımcısına izin verir Öncelikli ve zamanında müşteri desteği, özellikle Kurumsal düzeydeki şirketlerin ihtiyaç duyduğu türden, bir “Premier Support” paketinin satın alınmasını gerektirir.
Yakınlaştırma ara odaları, kullanıcıların toplantılar sırasında daha küçük beyin fırtınası oturumlarına katılmalarına ve ardından fikirlerini daha büyük grupla paylaşmak için yeniden katılmalarına olanak tanır Kullanıcılar sürekli olarak ses kalitesinin iyileştirilmesi gerektiğinden bahseder

Glip Artıları Glip Eksileri
Düzenli bir arayüz ile üstün video kalitesi Ücretli planda bile en fazla 200 katılımcıya izin verir
Ücretsiz plan, toplantıların 24 saate kadar sürmesini sağlar Yalnızca bir ücretli plana sahiptir, bu da fiyatlandırma konusunda daha az esneklik anlamına gelir
Gelişmiş yerel görev yönetimi ve takvim özellikleri Özellikle mevcut entegrasyonlar söz konusu olduğunda, ücretli planlarda bile daha temel özellikler
Genel kullanım kolaylığı ve düşük öğrenme eğrisi, ayrıca basit kurulum süreci RingCentral için Glip daha yeni bir araç olduğundan, özellikler ve işlevler hakkında bazı destek belgeleri ve ayrıntılı bilgiler eksik

Zoom vs RingCentral Glip: Fiyatlandırma ve Planlar

Aşağıdaki tablo, Glip ve Zoom'un ücretsiz planları olan Zoom Basic ve RingCentral Glip Pro'yu karşılaştırmaktadır.

Özellikleri Yakınlaştırma Temel RingCentral Glip Pro
Maksimum Toplantı Katılımcısı Sayısı 100'e kadar 100'e kadar
Maksimum Toplantı Süresi 40 dakikaya kadar 24 saate kadar
Aylık Maksimum Toplantı Sayısı Sınırsız Sınırsız
Toplantı Kaydı Yalnızca yerel kayıt, MP4, MPA ve txt biçimleri olarak depolanan kayıtlar (bulut depolaması yok) 7 günlük saklama süresiyle 10 saate kadar bulut kaydı
Toplantı İçi Ekip Sohbet Mesajlaşması
İsteğe Bağlı ve Önceden Planlanmış Toplantılar
Sanal Bekleme Odası
Masaüstü, Uygulama ve Ekran Paylaşımı ve Ortak Açıklama
Beyaz Tahta Aracı ve Yoklama x
Toplantı İçi Cihaz Değiştirme x
Çevirmeli Erişim x
Toplantı Şifresi
HIPAA/BAA Uyumluluğu x
Dosya Paylaşımı ve Görev Yönetimi Yalnızca Dosya Paylaşımı
Ara Odalar x
Entegrasyonlar Yalnızca Office 365 ve Google Takvim ile Toplantı Planlama

Kazanan: Platformunuzdan ihtiyaç duyduğunuz belirli özelliklere bağlı olduğu için çizin. Bir numaralı önceliğiniz sınırsız toplantıysa ve ara odaları, beyaz tahta, yoklama ve gelişmiş entegrasyonlar gibi işbirliği özelliklerinden ödün vermek istiyorsanız, Glip ile devam edin. Ancak birkaç üçüncü taraf uygulamasına, ara odalarına ve beyaz tahta araçlarına dayanan daha kısa toplantılarınız varsa, Zoom'un ücretsiz planı daha iyi bir seçimdir.

RingCentral Glip'in yalnızca bir ücretli planı vardır: Kullanıcı başına aylık 11,99 ABD doları tutarında Glip Pro+ Planı.

Ücretli Glip Pro+ şunları içerir:

  • 200 katılımcıya kadar ev sahipliği yapın
  • 1 yıllık kayıt tutma süresiyle kullanıcı başına 100 saatlik bulut kaydı
  • 500 dakika dahil toplantı araması/araması (Katılımcıların toplantıya girmeleri için bir arama yapmasını sağlayın)
  • Temsilci toplantı planlaması (başka bir kullanıcı sizin için bir toplantı planlayabilir)
  • Üçüncü taraf iş uygulaması entegrasyonları
  • Gelişmiş yönetici kontrolleri
  • Gelişmiş analitik
  • Mesaj verilerini dışa aktarma, sınırsız veya belirli bir zaman aralığı mesaj veri depolama
  • 7/24 canlı destek acenteleri
  • RingCentral Odalar eklentisi ile uyumlu

Aşağıdaki tablo, üç ana Zoom ücretli planını karşılaştırmaktadır.

Özellikleri Profesyonel Plan İş planı Kurumsal Plan
fiyatlandırma Aylık 14.99$/lisans Aylık 19.99$/lisans alıntı tabanlı
Maksimum Toplantı Süresi 30 saat 30 saat 30 saat
Maksimum Toplantı Katılımcısı Sayısı 100 300 500+
Kayıt ve Kayıt Depolama Lisans başına Yerel ve 1 GB Bulut Depolama Lisans başına Yerel ve 1 GB Bulut Depolama Yerel ve Sınırsız Bulut Depolama
Telefonla Arama Toplantısı Erişimi
Yayın Akışı
Gelişmiş Raporlama ve Analitik
Canlı Transkripsiyon
Bulut Kaydı Transkriptleri x
markalaşma x
TOA x
Özel Müşteri Başarı Yönetimi x x

Kazanan: Glip'in planı daha uygun fiyatlı olsa da, RingCentral'ın yalnızca bir ücretli plan sunması, Zoom'un burada kazanan olduğu anlamına geliyor. Ayrıca Zoom, daha yüksek bir toplantı katılımcısı sınırına ve erişim için en pahalı plana abonelik gerektirmeyen daha gelişmiş özelliklere sahiptir.

Zoom'u Kimler Kullanmalı?

Zoom, hem dahili hem de harici iletişim için neredeyse her gün video konferansı kullanan büyük ölçekli veya kurumsal düzeydeki şirketler için idealdir.

Öncelikle coğrafi olarak farklı ve uzak ekipler için bir araç olarak görülse de, müşterilerle toplantı yapmak veya hissedar veya departman çapında toplantılar yapmak için de mükemmel bir ofis içi araçtır.

Telesağlık sağlayıcıları, sanal sağlık randevuları için tercih ettikleri platform olarak sıklıkla Zoom'u kullanır (incelememizde Sağlık için Zoom özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.)

Zoom for Eductors aynı zamanda lise ve üniversite düzeyindeki birçok öğretmenin uzaktan sınıflar ve sanal uzaktan eğitim için başvurduğu platformdur.

Özellikle yakın zamanda eklenen Zoom Phone sistemi ile, öncelikle video iletişimine odaklanan bir UCaaS uygulaması için piyasada bulunan her büyüklükteki işletme için iyi bir çözümdür. (Toplantılar, PBX/VoIP iş telefonu, sesli posta ve sohbet özelliklerini üçüncü taraf CRM entegrasyonları ve daha fazlasıyla birleştiren Zoom United İş planı, güçlü bir UCaaS yarışmacısıdır.)

Standart Zoom platformu, büyük ölçekli sanal konferanslara ev sahipliği yapmak isteyenler için akıllıca bir seçim olmayabilir. 10.000'e kadar yalnızca görüntüleme katılımcısına, gelişmiş kayıt özelliklerine ve hem isteğe bağlı hem de canlı web seminerlerine izin veren Zoom Video Web Semineri, çevrimiçi etkinlikler için daha iyi bir araçtır.

Geçmişteki güvenlik endişeleri ve veri ihlalleri nedeniyle bazı şirketlerin - özellikle küçük işletmeler ile sağlık ve finans sektörlerindekilerin - Zoom kullanımını tamamen yasakladığını unutmayın. Genel olarak, yüksek güvenlik ve düzenleyici kaygıları olan sektörlerdeki kişiler Zoom'u kullanmaktan kaçınmalıdır.

RingCentral Glip'i Kimler Kullanmalı?

RingCentral Glip, öncelikle haftalık olarak bir avuç görüntülü toplantı yapan, ancak birincil iş iletişimi modu olarak video konferansı kullanmayan KOBİ'lere fayda sağlayacak, yeni başlayanlar için uygun bir çevrimiçi toplantı platformudur.

Ayrıca, daha temel bir görüntülü arama aracına ihtiyaç duyan şirketler için de idealdir - başka bir deyişle, gelişmiş özelliklere ve diğer yazılımlarla entegrasyona ihtiyaç duyanlar için değil, yalnızca gerektiğinde her yerden yüz yüze görüşmek isteyen işletmeler.

Glip, bire bir görüntülü toplantılar için mükemmel bir araçtır, bu nedenle sanal iş görüşmeleri, bireysel satış konuşmaları, kredi başvurusu incelemeleri, özel ders oturumları, ürün inceleme toplantıları ve hatta sanal atölyeler ve ustalık sınıfları için iyi çalışır.

Glip, bir toplantıda tek bir tıklamayla cihazlar arasında geçiş yapmayı kolaylaştırdığından, son derece mobil olan işletmeler için de iyi bir seçenektir.

Bununla birlikte, gelişmiş özelliklere ve daha yüksek toplantı katılımcısı sınırlarına ihtiyaç duyan işletmeler Glip'ten memnun kalmayacaktır. Genel olarak, 50'den fazla çalışanı olan daha büyük şirketler veya gelişmiş ekip işbirliği ihtiyaçları olan işletmeler için en iyi seçim değildir.

Hâlâ Glip platformuna erişmek isteyen daha büyük şirketler, RingCentral'ın birleşik iletişim çözümü olan RingCentral Office'i düşünmelidir. Daha fazla bilgi edinmek için eksiksiz RingCentral incelememizi okuyun.

Dikkate Alınacak Diğer Popüler Video Konferans Platformları

Video konferans çözümü olarak RingCentral ile Zoom'u karşılaştırırken, Zoom'un daha büyük ekipler için daha iyi bir seçim olduğu, Glip'in ise daha küçük ekipler için ideal olduğu açıktır.

Her iki seçeneğin de şirketinize ihtiyacı olanı vereceğine hala ikna olmadınız mı?

Endişelenme - birçok başka seçenek var. 2021 için en iyi web konferansı yazılımlarının hızlı incelemesine ve karşılaştırmasına göz atın veya Join.me, Cisco WebEx, GoToMeeting ve daha fazlası gibi en iyi sağlayıcıların ayrıntılı dökümlerini okuyun.