Salesforce, Dünyayı 'Yeni Slack'le Tanıtıyor

Slack Frontiers 2021 bugün sona eriyor. Bu, Slack'in 17-18 Kasım tarihleri ​​arasında neredeyse iki yıl üst üste düzenlenen küresel amiral gemisi konferansıdır. Bu, bir teknoloji şirketinin tipik olarak tamamen yüz yüze üretim yaptığı türden bir olaydır - ancak pandemi, konferans organizatörlerine ve işverenlere yeni dijital ekonomide benzersiz bir dizi test sundu.

Her şey (pek çok şey) dijital hale gelmişken, genel merkez nerede? Bu soruya somut bir cevap yok gibi görünüyor, ancak Slack yılın daha iyi yarısı için bir Dijital HQ önerdi. Slack'teki geliştiriciler, satış temsilcileri, yöneticiler ve pazarlamacılar gibi günlük iş kullanıcıları da dahil olmak üzere, deneyimli mühendislere kadar herkesi güçlendirmenin geldiğini söylüyor.

"Herkesin Slack deneyimini ve dijital genel merkezini şimdi ve gelecekte nasıl çalıştıklarına uyacak şekilde özelleştirmesini istiyoruz." Slack bir açıklamada bulundu.

Slack için bu, büyük bir Salesforce destekli bütçeyle donanmış, pandeminin öngörülebilir gelecekte neden olduğu birçok engeli çözmek için otomasyonun devreye alınmasını içeriyor. CRM devi, Aralık 2020'de Slack'i satın aldığını duyurdu ve satın almayı Temmuz 2021'de üzerine bir yüzük koyarak (Slack) resmileştirdi.

Bu nedenle, Slack'in CEO'su ve Kurucu Ortağı Stewart Butterfield , işbirliği platformunun yeni ve parlak başlığının altında sadık bir kullanıcı tabanına bir görünüm vermek için sanal sahneye çıktı.

Slack-Salesforce Çalışma Şeklimizi Değiştirecek mi?

Daha da önemlisi, Butterfield işin sayısız şekilde değiştiğine ve bizim işe bakış ve iş yapma şekillerimize değindi ve bunlar da değişti. Sadece bireyler için değil, aynı şekilde ekipler için de.

İkili, temel olarak herkesin dakikalar içinde birinci sınıf uygulamalar ve otomasyon iş akışları oluşturup dağıtmasını sağlamak istiyor. Bununla birlikte, çekicilik, geliştiricilerin yeniden kullanılabilir iş akışı "yapı taşları" oluşturabilmeleridir. Uygulamaları uygun gördükleri şekilde düzenleyerek dahili süreçleri geliştirme arzusu olan bir kuruluştaki herkesle paylaşımda bulunabilirler.

Ve Butterfield, bir organizasyonun işe dönüş stratejisi nasıl olursa olsun, yüz yüzeden hibrite ve tamamen uzaktan, dijital altyapının işin omurgası olarak fiziksel genel merkezin yerini alacağına inanıyor.

Slack'in platformunun, yolculuk için Salesforce ile yeniden düzenlenmesine yol açan bu düşünce sürecidir. Ve firma, geçtiğimiz (neredeyse) iki yıl boyunca bu hedefi gerçekleştirmek için çalıştı. Butterfield'a göre Slack, mevcut çalışma modellerini sanal çalışma ortamlarına çevirmek istemedi.

Salesforce ile birlikte başarmayı umdukları şey, “çalışma şeklimizi temelden yeniden şekillendirmek”. Butterfield, Slack'in işyeri işbirliği platformunu ne kadar kapsamlı bir şekilde elden geçirdiğini ve yeniden tasarladığını vurguladı. Şimdi, platformun işi daha önce reklamı yapılandan daha basit, daha keyifli ve daha üretken hale getireceğini iddia ediyor.

Butterfield daha sonra yepyeni Slack'i çok sayıda muhabir, analist ve binlerce katılımcıyla tanıştırdı - bu, tüm dünyadaki Dijital Merkezler için ilk tercih olacağını umduğu bir şey.

Yepyeni Slack Tanıtımı

Slack'in ilk başta çözmek için yola çıktığı bir vizyon gibi görünen şeyi tamamlaması sürpriz değil. Şok edici olan, bu kadar kısa bir sürede kullanıcı tabanının ihtiyaçlarına uyacak şekilde yeniden tasarımı ne kadar hızlı geliştirdikleridir. İki yıldan kısa bir süre içinde, Slack şaşırtıcı bir şekilde yeni bir platform olgunluğu biçimine ulaştı. Artık kullanıcılar, özellikle günlük görevlerin otomatikleştirilmesi söz konusu olduğunda, çok daha fazlasını yapabilir.

"Her kuruluş, sorunları çözmek ve işi kolaylaştırmak için motive olmuş insanlara sahiptir, bazıları onları vatandaş geliştiricileri olarak adlandırır, ancak ihtiyaç duyduklarında geliştiricilere veya BT desteğine her zaman anında erişemezler."

Yeni Slack platformunun temel bir unsuru olan Slack Workflow Builder'ın tamamen yeniden tasarımı, bu kişilerin bir satır kod yazmadan kendileri ve ekipleri için işleri otomatikleştirmelerine olanak tanıyacak.

Slack verilerine göre, 2019'da Workflow Builder'ın piyasaya sürülmesinden bu yana, 400.000'den fazla kullanıcı, %80'i geliştirici olmayan iş akışları oluşturdu. Butterfield, etkinlik müdavimlerine tipik bürokratik onay süreçlerini otomatikleştirdiğini, öncelikli olayları çözdüğünü, PTO isteklerini onayladığını vb. söylediğini belirterek, Slack kullanıcılarının çok fazla yaratma yaptığını belirtti.

Dediğim gibi bu değil; tam bir revizyon oldu, değil mi? İşte başlıyor. Slack kullanıcıları şimdi veya yakında şunları yapabilecekler:

• İş uygulamalarında hızlı bir şekilde oturum açmak için günlük araçları tek bir tıklamayla bağlayın.
• Çok yakında, Slack kullanıcıları Slack bağlantılarıyla oturum açabilir.

• Kullanıcılar, harici bir uygulama yüklemeden kendilerine veya kanallarına özel bildirimlere abone olabilir; bu, güvenlik ve kontrolü korurken üçüncü taraf araçlarını entegre etmeyi daha hızlı ve kolay hale getirir.
• Ayrıca yakında, kullanıcıların günlük olarak kullanabilecekleri diğer entegre uygulamalardan 'hafif' Slack bildirimleri ayarlamasına olanak tanıyan bir özellik olan "Slack'e abone olun" da geliyor.
• Mesajlaşma ve meta veri alanında, geliştiriciler diğer uygulamalardan veya hizmetlerden iş akışlarını tetikleyebilir.

Genel kullanıma girmeden önce bu gelişmiş özelliklerden bazılarını denemek ister misiniz? Geliştiricilerin birçoğuna pilotluk yapması için Slack'in özel betasına katılabilirsiniz. Bugün, Slack'in özel geliştirici beta topluluğu bir milyondan fazla geliştiriciden oluşuyor. 935.000'den fazla özel uygulama ve entegrasyon oluşturdular.

Geliştiriciler için Slack-İlk Uygulama Dağıtımı

Bu hafta Slack, geliştiricilere Slack'teki uygulamalarını destekleyen verileri depolamak ve barındırmak için bir dizi yeni seçenek sundu.

Slack'in bir sözcüsü bana, "Geliştiriciler, diğer uygulamaların silolar arasında iletişim kurmak için kullanabileceği mesajlarına görünmez meta veriler ekleyebilecek" dedi.

Slack/Salesforce bazı acil meseleleri halletmeye hazırlanırken, görünüşe göre bu, farklı yazılım araçlarının ve uygulamaların, tıpkı insanlar gibi Slack aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurabileceği anlamına gelebilir.

"İki farklı şirketteki iki kişinin birbiriyle konuştuğunu ve Slack Connect aracılığıyla bağlandıklarında Slack aracılığıyla bir toplantı planladığını hayal edin."

Oyun değiştirici? Bence de.

Slack Connect'te Güncellenmiş Büyüme Rakamları

Slack'in geleneksel e-postalara verdiği yanıttaki geliştiriciler, Slack Connect, teknolojinin gelecekte e-postaların yerini alacağı konusunda umutlu. Burada ekipler, kuruluşlarının içindeki ve dışındaki herkesle güvenli bir şekilde işbirliği yapabilir. O da bir facelift var.

E-postayı değiştirmek için Slack Connect kullanan en az bir şirket var. Stripe'in her gün Slack Connect kullanan 300'den fazla satış ekibi üyesi var. Slack Connect tanıtıldığından beri şirketin "patlayıcı büyüme" dediği şeye de tanık oldu.

Uç nokta pazarında yıldan yıla %200'den fazla büyüme gördü; Slack'in bağlı bir Slack Connect kanalındaki her benzersiz organizasyon için kullandığı ve tek bir 'uç nokta'yı temsil eden bir ölçüm birimi.

Slack yaptığı açıklamada, "Zendesk ve Procore gibi 100.000'den fazla kişi, Slack'te her gün müşteriler ve harici ortaklarla bağlantı kurmak için Slack'i kullanıyor" dedi.

Son olarak, Slack kullanıcıları 2022'nin ilk çeyreğinin başlarında bekleyebilirler; Müşterilerin binlerce iş ortağıyla büyük, karmaşık projeler için güvenli çalışma ortamları oluşturmasına yönelik destekle (yıl içinde) tek bir kanalda 250'ye kadar kuruluşla işbirliği yapmak - tümü Slack'in içinden.