Japonya'da Satış: Yeni Trend Olarak Başsız

Japonya her zaman başarılı e-ticaretin ön saflarında yer aldı. Tüm dünyadaki üçüncü en büyük ekonomiye sahiptir ve birçoğu e-ticaret dünyası sayesindedir. Online satış söz konusu olduğunda Japonya yalnızca İngiltere, ABD ve Çin'in gerisinde kalıyor.

E-Ticaret pazarı tüm dünyada gelişiyor, ancak Japonya, insanların çevrimiçi alışveriş yapmayı sevdiği en iyi ülkeler arasında yer alıyor. Çin ve ABD'den sonra (ABD pazarı Çin'in üçte birine ulaşıyor), perakende e-ticaret satış payının %4.8'i ile Birleşik Krallık'ı ve %3'ü ile Japonya'yı takip ediyor.

Dolayısıyla, bu pazarda yeni bir trend ortaya çıkarsa, Japonya bunu kesinlikle bilirdi. Sadece bu değil, daha da geliştirmek, uygulamak ve müşteri deneyimini artırmak için kullanmak için çok şey yapacaklar. Şu anda bu yeni trend, kafasız ticaret.

Ayrıca Okuyun: E-Ticaret Alışveriş Sepeti Dönüşüm Oranlarını Artırmanın Yolları

Başsız Ticaret Nedir?

Bu terime aşina değilseniz, temel olarak e-Ticaret uygulamalarının arka ve ön ucunun ayrılmasıdır. Bu sadece basit bir şekilde ifade edilirken, tüm başsız ticaret anlamı çok daha derine iniyor. Sadece hayal edin – ön ve arka uç bağımsız çalışıyor. Bu, tamamen yeni bir kişiselleştirme ve esneklik düzeyi sağlar.

Tüketiciler için çok kanallı bir deneyim yaratmayı hedefleyen şirketler ve birçok Japon şirketi bu hedefe sahip, başsız ticareti kullanıyor. Ön uç, kişisel verilerini arka uçta otomatik olarak bağladığı için kullanıcılara son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Başsız ticaret, geleneksel olarak arka uçta meydana gelen teknik sorunların çoğunu ortadan kaldırır.

Bu günlerde başsız ticaretin birçok uygulaması var. İşletmelerin alıcının yolculuğunu şekillendirmesine, teknoloji için yeni temas noktalarını benimsemesine ve daha etkileşimli, daha kişiselleştirilmiş dijital deneyimler oluşturmasına olanak tanır.

Başsız ticaret, markalara test etme ve deneme potansiyelinin yanı sıra, kişiselleştirme için şimdiye kadar olduğundan daha fazla seçenek sunar. Birçok Japon şirketinin bu sistemden heyecan duyması mantıklı.

Başsız Ticaret, Japon Pazarında Trend Oluyor

2020'deki COVID-19 salgını, Japonya da dahil olmak üzere tüm dünyada e-ticaret için yepyeni bir talep düzeyi getirdi. İnsanlar tek veya en güvenli seçenek olarak online alışveriş yapmaya başladılar. Bu insanların çoğu, geleneksel yollarla bir şeyler satın almak için çevrimiçi alışverişi tercih etmeye başladı. Kısıtlamalar en aza indirildiğinde bile, birçok insan hala bunu İnternette yapmayı tercih ediyor.

Statista'ya göre, Japonya'daki gelirin 2022 ile 2025 arasında yıllık %14,70'lik bir büyüme oranı göstermesi bekleniyor. Bu, Japonya'nın 2025 yılına kadar 324,60 milyar dolarlık bir pazar hacmi öngördüğü anlamına geliyor.

Bu, bugün Japonya için e-ticaret açısından en başarılı zamanı yapıyor.

Japonya'da satın almanın bu kadar popüler bir çaba olmasının bir nedeni var ve bu sadece pandemi değil. Uzun bir süredir Japonya, e-ticaretin geliştiği ilk dört yerden biri olmuştur. Bunun nedeni, bu ülkedeki satıcıların kendilerini en şaşırtıcı müşteri deneyimlerini sağlamaya, tekliflerini kişiselleştirmek için çok çalışmaları ve alıcıları etkilemeye adamış olmalarıdır.

Konu kişiselleştirme, daha yüksek SEO optimizasyonu, daha az masraf ve sorunların daha hızlı çözülmesi söz konusu olduğunda, başsız ticaret harika bir seçimdir. Birçok Japon şirketi, müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmak için bu yeni sistemi benimsiyor.

Bu kadar popüler olan bir pazarda rekabet de çok büyük. Bu, gerçekten benzersiz olmadıkça Japon markalarının kalabalığın içinde öne çıkmasını zorlaştırıyor. Geleneksel ticaret, çoğu mağazanın birbirine benzemesini sağlayan küçük bir özelleştirmeye izin verdi. Başsız ticaret tam tersidir - inanılmaz düzeyde bir kişiselleştirmenin yanı sıra işleri daha hızlı ve daha düşük bir maliyetle değiştirme esnekliği sunar.

Japon pazarının yavaş yavaş başsız ticarete doğru ilerlemesi şaşırtıcı değil. Bu her şirket için geçerli değildir, ancak birçok şirket müşterilerinin memnuniyetini artırmak için çok kanallı sistemi kullanır.

Japonya'da konuştuğumuz gibi işletmeler daha sofistike ve yenilikçi hale geliyor. Örneğin, çevrimiçi bir moda perakendecisi olan ZozoTown, insanların kıyafetlerinde özel değişiklikler sipariş etmek için kullanabilecekleri ve bitirdikten sonra teslim almalarını sağlayacak bir uygulama başlattı. Uniqlo ise müşterilerin sesle etkinleştirilen destek ve ürün önerileri almalarını sağlamak için e-ticaret uygulamasını ve yapay zekayı kullanıyor.

Japonya'daki en büyük e-ticaret mağazası bile ürünlerini ve hizmetlerini müşterilerine sunmak için başıboş ticareti kullanıyor. Amazon, bu uygulama mimarisinin OG'sidir. Ticaret hizmetlerini arka uçtaki ön uç katmanından ayırırlar. Mikro hizmetleri PIA'lardan yararlandığından, mobil uygulamalar, giyilebilir cihazlar, web siteleri, PoS el bilgisayarları, IoT cihazları ve alışveriş sepetleri dahil olmak üzere farklı ön uçlara genişletilebilir ve ölçeklenebilir.

Artık Amazon'un birçok mikro hizmeti yönetmek için çalışan binlerce geliştiricisi ve API'si var. Bu, küçük işletmelerin ve mağazaların hemen yapamayacağı bir şeydir, ancak başlamak için harika bir yoldur. Bunları sıfırdan kendi başlarına inşa etmek istemeyenler, bunları bir SaaS ürünü olarak satın alabilir ve sahip olduklarıyla bağlayabilir.

Başsız ticaret ve mikro hizmetler sayesinde Amazon, e-ticaret dünyasında hiç olmadığı kadar popüler hale geldi. Şu anda çevrimiçi pazardaki toplam satışların %39'undan fazlasına sahiptir. Dünyanın her yerinden insanlar bu platformdan satın alıyor çünkü site deneyimini, teklifleri ve pazara sunma hızını iyileştirmede ustalar.

Başsız yöntemi benimseyen şirketler, daha verimli içerik oluşturup yayabildikleri ve URL biçimlerini arama motorlarının ihtiyaç duyduğu şekilde değiştirebildikleri için daha yüksek SEO sıralamasının keyfini çıkarabilirler.

Ayrıca Okuyun: Fiyat Takip Araçları

Buna ek olarak, başsız yöntem, şirketlerin sorunları neredeyse anında ele almalarını sağlar. Geleneksel yöntemlerle karşılaştırıldığında, hem ön hem de arka ucu düzenlemek zorunda kalmadan performans sorunlarını çözmek için tam esnekliğe sahiptirler.

Japonya'da işletmeler, e-ticaret pazarındaki yeniliklerden büyük ölçüde yararlanıyor. Giderek daha fazla şirket, çok tartışılan başsız ticaret gibi yeni sistemleri benimsemeye başlıyor. Sadece daha fazlasının bu trende katıldığını görmeyi ve bunun yakın gelecekte çevrimiçi satış yöntemlerini nasıl şekillendireceğini ve değiştireceğini öğrenmeyi bekleyebiliriz.