Sohbet Savaşları: Slack vs. Flowdock

En yeni Sohbet Savaşları turumuzda, biraz farklı bir alternatif olan Flowdock'a bir göz atmaya karar verdik. Yalnızca sohbete değil, işbirliğine daha güçlü bir şekilde odaklanan Flowdock'un üretkenlik, kullanım kolaylığı ve sağlam tasarım kombinasyonu, Slack için değerli bir rakip olduğunu kanıtlayabilir. Flowdock sizin işiniz değilse, önceki taksitlerimize, Slack'e karşı HipChat'e ve Slack'e karşı Cisco Spark'a göz atın ve bunların da nasıl olduğunu görün.

Slack'i birkaç aydır kullanıyoruz ve tasarıma aşina ve rahat olduğumu kabul edeceğim. Daha önce, kanal adları için pound işareti gibi tanıdık olmayan tanımlamalar olan Slack'teki bölümler arasındaki ayrım eksikliğinden bahsetmiştim. Slack'in özelleştirilmesi sayesinde, o zamandan beri boyamla oynadım ve nerede olmak istediğimi bulmakta hiç sorun yaşamıyorum. Bununla birlikte, bunun, özellikle benzer platformlara aşina olmayanlar olmak üzere, yeni kullanıcılar için bir sıkıntı olabileceğini düşünüyorum. Slack'in tasarımı çok iyi görünüyor ve bir kez içine atladığınızda her şey mantıklı geliyor, ancak tam olarak alışmak için ince ayar ve zaman harcadı. Ancak Slack tarafından belirlenen bu kadar yüksek bir standartla, nasıl gelişirsiniz?

Slack, odalar ve doğrudan mesajlar için özel bir sol panel ve içerik için bir orta panel ve konuşma ayrıntıları için katlanabilir bir sağ panel ile nispeten basit, tüm temeli kapsıyor gibi görünüyor - diğer işlevler için bazı tanıması kolay simgeler serpin, güçlü özelleştirme ve hazırsınız. Flowdock'un tasarımı Slack'e aşinadır, ancak yine de benzersiz bir sohbet uygulaması tasarlamanın yalnızca pek çok yolu vardır ve neden bozuk olmayanları onarmak gerekir. Bununla birlikte, birkaç iyileştirme var. Flowdock ayrıca odalarınızı veya Akışlarınızı gösteren özel bir sol panele sahiptir, ancak bu sefer size Ekipler ve Direkt Mesajlar bazında bölümler verilir. Her Takım istediği kadar akışa sahip olabilir ve her akış renkli bir kare ve o takımın adının ilk harfi ile gösterilir. Bu, içinde bulunmanız gereken tam Akışı hızlı bir şekilde belirlemek için kesinlikle çok önemlidir - sadece doğru rengi veya harfi arayın. Bu, Slack'in sahip olduğu bir sorunu çözüyor: odalar için belirsiz tanımlamalar.

Tabii ki Flowdock'un orta paneliniz içeriği barındırıyor, ancak işlerin farklılaşmaya başladığı yer burası. Her Akışın, o Akıştaki herkesin ne yaptığı hakkında size güncellemeler vermek için kendi Ekip Etkinliği akışı vardır. Bir Akışa tıklamak bu güncellemeleri ve mevcut tüm konuşmaları gösterecektir – birine tıkladığınızda doğrudan akışa yönlendirilirsiniz. Ve Slack gibi, genişletilebilir bir sağ panel var, ancak bu sefer Gelen Kutunuz için - iş arkadaşlarınızdan gelen mesajlar, projelerdeki ilerlemeleri, mevcut konuşmalardaki güncellemeler ve hatta bilgiler olsun, en son ve ilgili güncellemelerin sürekli akışı entegre uygulamalarınızdan geliyor. Tasarımdaki bu ekstra katmanlar, daha derinlemesine bir organizasyona izin verir ve hatta kullanıcıların akışlarında neler olup bittiği hakkında daha fazla bilgi sahibi olmalarına yardımcı olur.

Kazanan : Flowdock – Flowdock, Slack'in tasarımı hakkında iyi olan her şeyi alıyor gibi görünüyor ve daha fazlasını eklemeye devam ediyor. Slack, hızlı ve kolay bir sohbet aracı sunar, ancak Flowdock'un tasarımı, ekstra bir organizasyon düzeyi ve hatta önemli güncellemelere hızlı erişim sağlar. Ayrıca Slack'ten daha iyi olmasa da aynı derecede iyi görünüyor.

Birçoğu aynı fikirde olmayabilir, ancak neredeyse Flowdock Kullanıcı Deneyimini Slack'inkine tercih ederim. Slack'in kullanımı eğlenceli ve "yapışkan" olduğu ilan edildi - işi emojiler ve giflerle çalışmak gibi hissettirmiyor. Flowdock ve hemen hemen tüm diğer alternatifler aynı şeyi yapabilir. Ayrıca bu duygunun, anlık mesajlaşmanın normalde kişisel konuşmalarımıza bırakılan bir şey olduğu fikrinden geldiğini hissediyorum, bu nedenle işte aynı yöntemi kullanmak iş gibi gelmiyor. Ancak Flowdock'un genel tasarımı ve kullanıcı arayüzü, basit kanalların veya Slack'teki doğrudan mesajların ötesindeki şeyleri düzenleyerek daha iyi bir Kullanıcı Deneyimi oluşturmaya yardımcı olur.

Daha önce bahsedildiği gibi, Flowdock tasarımı, Slack'lerde ve daha tanınabilir Flow tanımlarıyla gelişiyor gibi görünüyor ve Flow'unuzun bloklarının rengini özelleştirme yeteneği, Slack'in sahip olduğu bir UX sorununa bir çözüm olarak gerçekten öne çıkıyor. Bahsedilen gifler, emojiler, sürükle ve bırak dosya paylaşımı ve şaşırtıcı Gelen Kutusu işlevi gibi tüm güzellikler hala orada. Tüm son ve ilgili güncellemeleri belirli bir hızlı erişim sekmesinde gruplamak, her şeyden haberdar olmak için harikadır. Flowdock, diğer arama seçeneklerinin bir listesiyle birlikte daha sonra hızlı arama yapmak için konuşmaları veya mesajları hashtag'lerle etiketlemenize bile izin verir.

OneNote ve Evernote karşılaştırmamda da benzer bir sonuca vardım – her iki platform da aynı şeyi gerçekleştirirken, OneNote'un gelişmiş organizasyonu, yararlanılacak daha çok şey olduğu için kullanıcı deneyimini geliştirir. Elbette bunu basit tutabilir ve her şey için o akıştaki bireysel konuşmalarla yalnızca bir Akış kullanabilirsiniz - veya farklı projeler, ekipler veya departmanlar için farklı Akışlar oluşturabilirsiniz, böylece kendi benzersiz konuşmaları bu akışta barındırılır. Herhangi bir yorumdaki yanıtla düğmesine tıklamak sizi söz konusu konuşmaya götürür.

Bu, özellikle bu büyük ekipler için daha da derinlemesine işbirliğine ve organizasyona izin verebilir. Klavye kısayollarının ve Flowdock'un eklediği tek tıklamalı gezinmenin kesinlikle çok büyük olduğunu düşünüyorum, herhangi bir şeyi yapmak için gereken süreyi ve çabayı en aza indirgemek, UX'i iyileştirmeye yardımcı oluyor, ancak yine de bunların kendi anahtar bağlantılarınızla özelleştirilebilir olmasını diliyorum. Ayrıca üye ve entegrasyon ekleme sürecinin istenenden biraz daha az olduğunu fark ettim - kullanıcıları tek Flowdock ekranında kalmak yerine süreç için yeni bir pencereye zorlamak, ancak bu oldukça küçük. Bir davetin alıcı tarafında olmak herhangi bir işlem gerektirmez ve sizi doğrudan Akışa sokar.

Kazanan : Flowdock – Slack'i kullanmak hala harika ve bazı güzel zil sesleri ve ıslıklarla herhangi bir güçlük çekmeden işi halleden basit bir sohbet uygulaması. Ancak iş işbirliği ve organizasyon söz konusu olduğunda, Flowdock sadece bir adım öndedir.

Flowdock, Slack'in olduğu gibi özelleştirme ile patlama yapmıyor, ancak kesinlikle karşılaştırdığımız diğer alternatifler kadar eksik değil. Slack, özelleştirme söz konusu olduğunda harikadır, çünkü kullanıcılar yalnızca önceden ayarlanmış altı tema veya iki renk körü tema arasından seçim yapmakla kalmaz, aynı zamanda Slack, kullanıcıların kendi seçtikleri herhangi bir renkle kendi temalarını belirlemelerine bile izin verir. Bildirimler konusunda da özelleştirme var, kullanıcılar 12 farklı ses seçeneğine sahip. Dolayısıyla Slack kesinlikle üstünlüğe sahip ve sohbet uygulamalarında özelleştirme standardını neredeyse belirliyor – ancak Flowdock çok uzakta değil.

HipChat'te gördüğümüze benzer şekilde, Flowdock, kullanıcıların tüm uygulamayı beyaz metinle siyaha dönüştüren diğer popüler uygulamaların Gece Moduna benzer şekilde klasik bir siyah beyaz tema veya Flowdark arasında seçim yapmasına olanak tanır. Tıpkı Slack'te olduğu gibi, düzen seçeneği var, ancak Slack'te iki tane var ve Flowdock, Rahat ve Rahat, Düzgün ve Normal veya Temiz ve Kompakt olmak üzere üç tane sunuyor. Varsayılan Düzgün ve Normal için seçtim, ancak Düzgün ve Normal ayarı ile Temiz ve ve Kompakt ayarı arasında pek bir fark görmedim – Rahat ve Rahat, mesajlarınıza açıkça daha fazla yer açar.

Temaların ötesinde, Flowdock, diğerleri yazarken görüntülenen mesaj gibi, mesaj göndermek için Enter'ı kullanmak ve satır sonu eklemek için Shift + Enter'ı kullanmak ve hatta bir Emoji Boyutu eklemek için yine Slack gibi belirli işlevleri açmanıza veya kapatmanıza izin verir. sohbette ne kadar büyük göründüklerini belirlemek için kaydırıcı. Slack bunu yapamaz, ancak kullanıcıların Apple, Google, Twitter veya Emoji One stili arasında geçiş yapmasına izin verir - ayrıca Jumbo emojilerini açıp kapatabilirsiniz, ancak mükemmel boyuta ulaşmak için bir kaydırıcıyı ayarlayamazsınız.

Bildirim seçenekleri, kullanıcıların sesleri değiştirmesine izin vermez, ancak belirli Akışlara göre sesini kapatabilir ve hatta her bildirimin sesini değiştirebilir. Flowdock, klavye kısayollarının süper kullanışlı bir işlevine sahiptir, ancak özelleştirme burada tamamen düzdür - herhangi bir tuşu özel olarak bağlama seçeneği olmadan bunları yalnızca açıp kapatabilirsiniz.

Kazanan : Slack – Flowdock çok geride olmasa da ve Cisco'nun Spark'ı gibi diğer özel daha az uygulamalardan büyük bir yükseltme olsa da, yine de Slack'in yaptığı gelişmiş özelleştirme düzeyine izin vermiyor.

Flowdock ve Slack'in cep telefonu uygulamalarını, masaüstü uygulamalarını ve Web tabanlı uygulamaları desteklemesiyle bu günlerde bildirimler oldukça standart. Her iki masaüstü sürümü de işletim sisteminizin yerleşik bildirim sisteminden yararlanacak ve yeni bir mesaj geldiğinde size ping gönderecek. Her iki uygulama da telefonunuza anında iletme bildirimleri gönderecek ve bunu yaptığınızda değiştirilmelidir - bu nedenle, telefonunuzu çıkarıp başlatırsanız sohbet ederken veya işbirliği yaparken, uygulama geçiş yaptığınızı fark edecek ve yalnızca telefonunuza bildirim gönderecektir. Testlerimize göre, bu, her iki platformda da fazla sorun olmadan çalışıyor gibi görünüyordu, ancak en iyi sonuçlar, anahtarı başlatmak için telefonunuzda uygulamayı açtığınızdan emin olduğunuzda geliyor. Bu uygulamaların odak noktası e-posta dağınıklığını ortadan kaldırmak olsa da, her ikisi de cevapsız mesajlar veya diğer etkinlikler için e-posta bildirimleri alma seçeneği sunar.

Böylece hem telefonlarınıza ping atıyor hem de yaptığınız zaman geçiş yapıyor, hem masaüstünüze ping atıyor, hem de e-posta bildirimlerine izin veriyor ve her ikisi de sesini kapatmanıza veya rahatsız etmeyin moduna girmenize izin veriyor. Nasıl farklılık gösterirler? Daha önce tartıştığımız özelleştirmeye geri dönüyor. Slack ile kullanıcılar 12 farklı ses arasından seçim yapabilir, tüm etkinlikler için bildirimler belirleyebilir, yalnızca doğrudan mesajlar ve vurgulanan kelimeler belirleyebilir veya hiçbir şey yapmayabilir.

Mesajı bildirimlerde gösterebilir veya gizleyebilirsiniz ve Mac'ler için Dock simgenizin nasıl tepki vereceğini bile değiştirebilirsiniz. Kelimeleri vurgulamak harikadır, Slack, beyaz listeye eklediğiniz bir kelime söylendiğinde herhangi bir yerde herhangi bir zamanda bir bildirim oluşturur. Öte yandan Flowdock, ses seçeneklerine sahip değildir - ancak kullanıcıların Sohbet mesajları, gelen kutusu mesajları ve @ bahsetmeleri için sesi veya bildirimleri ayrı ayrı açmasına veya kapatmasına olanak tanır.

Bir kaydırıcı ile ses seviyesini ayarlayabilir ve hatta belirli Akışlar için belirli ayarlar belirleyebilirsiniz. Bununla birlikte, kullanıcılar o odanın ayarlarından bireysel odaları sessize alabildikleri için, burada da Slack toz içinde kalmaz.

Kazanan : Slack – Gelişmiş özelleştirme, vurgulanan kelimeler için beyaz liste ve bireysel odaları sessize alma yeteneği arasında Slack, Flowdock'un biraz önüne geçiyor.

Slack ile ilgili en büyük şikayetim her zaman yerel özelliklerin eksikliği ve daha ucuz planlar için belirli özelliklere getirilen sınırlamalar oldu. Örneğin, Slack'in freemium modeli yalnızca 10 uygulama veya hizmet entegrasyonuna ve yalnızca iki kişilik sesli aramalara (son Sohbet Savaşlarından bu yana eklenen bir şey), dosya depolamada 5 GB sınıra ve aranabilir mesaj geçmişinde 10 bin sınıra izin verir. Elbette yükseltme, size sınırsız bir mesaj arşivi, tahmin erişimi, Google üzerinden oAuth, Grup Çağrıları sağlar ve en ucuz plan için dosya deponuzu 10 GB'a genişletir. Ancak ücretsiz sesli grup sohbetleri veya hatta görüntülü sohbet istiyorsanız, sınırlı entegrasyonlarınızdan bazılarını feda etmeniz gerekecek.

Şimdi bunun bir Freemium modelinin doğası gereği olduğunu anlıyorum, ücretli bir plana geçmek için nedenler sunmanız gerekiyor - ancak Flowdock, herhangi bir sınırlama olmaksızın entegre sesli ve görüntülü sohbet için Google Hangouts'u kullandığında, kesinlikle başka yerlerde köşeleri kesebilirler mi? Flowdock ayrıca mesaj arşivinizi veya dosya depolamayı kasvetli 10 bin mesaj ve 5 GB depolama alanıyla sınırlamaz. Tabii ki bu çok fazla resim, ancak yeterli büyüklükte bir ekiple daha yoğun belgeler paylaşıyorsanız, hızlı bir şekilde toplanabilir. Slack, daha önce bahsedilen Google Kimlik Doğrulaması ve Zorunlu iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ücretli planlar için güvenlik önlemlerini de güncelledi, ancak bu benzersiz bir şey değil ve ücretsiz bir modelde bile olması güzel olurdu.

Kazanan : Flowdock – Özellikler her iki platform arasında da çoğunlukla aynıdır, ancak Slack belirli özellikleri ücretli planlarla sınırlarken Flowdock, ne kadar veya az öderseniz ödeyin aynı platformu sağlar.

Hem Flowdock hem de Slack özünde sınırsız sayıda entegrasyonu destekler. API'ler ve biraz geliştirici bilgisi ile herkes kendi entegrasyonunu tasarlayabilir ve oluşturabilir, hatta platformunu özelleştirmek için sohbet botları bile oluşturabilir. Bu nedenle, en iyi karşılaştırma, iki uygulamadan herhangi biri için gerçekten kutudan çıkan şey olacaktır. Slack, normalde devasa Uygulama Dizini ile buradaki rekabeti yok ederken, Flowdock da entegrasyonlardan ödün vermiyor.

Liste, Slack'in dizini kadar kapsamlı olmasa da, Flowdock web sitesinde listelenen 50'den fazla entegrasyon ile aradığınızı bulacağınızdan emin olabilirsiniz. Verilen Slack, yalnızca App Directory'nin Bot bölümünde muhtemelen daha fazla entegrasyona sahiptir, Flowdock, entegrasyonlar söz konusu olduğunda şimdiye kadarki en yakın rakip olmuştur.

Geniş bir üretkenlik, dağıtım, izleme, sürekli entegrasyon, wiki, müşteri desteği, geliştirici ve proje yönetimi araçları listesiyle, ekibinizin halihazırda kullanmakta olduğu diğer platformları listede mutlaka bulacaksınız.

Kazanan : Beraberlik – Slack kutudan daha fazlasını sunabilir, ancak Flowdock hala gerçekten sağlam bir liste sağlar ve hemen hemen tüm büyük isim uygulamaları için entegrasyonlar sağlar. Her iki platformu da kazanan ilan etmek için yeterince büyük bir tutarsızlık yok.

Elbette her iki platform da uygulamaları için ücretsiz modeller sunarken, Slack, fiyatlandırma yapısı söz konusu olduğunda rakiplerinin her zaman biraz gerisinde kalmıştır. Ne yazık ki, Flowdock'a karşı yığıldığında aynı kader gibi görünüyor. Slack'in ücretsiz modeliyle ilgili en büyük sorun sınırlı bir kullanıcı tabanı değildir, ancak uygulamaya koydukları sınırlamalar işlevselliğini etkileyebilir. Ücretsiz modelle, aranabilir mesaj arşiviniz 10.000 mesajla sınırlıdır - bu beklediğinizden çok daha hızlı gidebilir - yalnızca 5 GB depolama alanı ve yalnızca 10 uygulama veya entegrasyon ve sesli sohbet yalnızca bire bir arama için kullanılabilir. Kullanıcı başına aylık 6,67 ABD doları olan en ucuz plan, sınırsız mesaj arşivi ve 10 GB depolama alanının yanı sıra gelişmiş güvenlik, destek ve grup aramaları ve misafir erişimi gibi özellikler ekleyerek kısıtlamaları hafifletir.

Ancak Flowdock, ücretsiz bir model için işlevlerini sınırlamaz veya herhangi bir özellik kısıtlaması getirmez. En ucuz plan, kullanıcı başına aylık 3 dolardan başlar ve Enterprise modeli mevcuttur, ancak fiyatlandırma duruma göre belirlenir. Buradaki asıl can alıcı nokta, Flowdock'un ücretsiz sürümünün yalnızca 5 kullanıcıyla sınırlı olmasıdır - 5'ten fazla kullanıcıya ulaştığınızda yükseltme yapmanız gerekir, ancak yalnızca ayda 3 ABD doları gibi düşük bir maliyetle. Takım büyüklüğü dışında hiçbir şey ödeme duvarları tarafından gizlenmez. Bu nedenle Slack, daha ucuz planlar için uygulamayla yapabileceklerinizi sınırlarken, Flowdock yalnızca bir seferde kaç kullanıcıya sahip olabileceğinizi sınırlar. 5 veya daha az kişiden oluşan küçük ekipler için Flowdock biraz zahmetsiz gibi görünüyor, ancak 10 üyeniz varsa ve ayda 30 dolar harcamak istemiyorsanız, Slack'in sınırlamalarına katlanmak faydalı olabilir.

Kazanan : Beraberlik – Her iki uygulamanın da kendi kullanım durumları vardır ve herhangi birinin ücretsiz modelini benimsemeyi seçip seçmemeniz, özel kullanım durumunuza bağlıdır. 6'dan az kullanıcınız varsa, Flowdock'un izin verdiği ekstra özelliklerin ve kısıtlama eksikliğinin keyfini çıkarabilirsiniz. Ancak 5 yaşın üzerindeyseniz, ücretsiz bir Slack modeli sınırlamasına katlanmak mantıklı olabilir.

Hem Slack hem de Flowdock, konu basit, hızlı ve etkili ekip işbirliği ve iletişim çözümleri olduğunda ekibinizin ihtiyaçlarını aşmayacaksa bile karşılayacaktır. Slack, daha az saçma ve gösterişli, ancak basit bir sohbet uygulamasında beklediğinizden çok daha fazla işlevselliğe sahip, daha da basit bir sohbet uygulaması yapar. Flowdock, neredeyse Slack'in gelişmiş bir versiyonu gibi hissettiriyor ve genel, basit bir sohbet uygulamasıyla aynı şekilde kullanılabiliyor olsa da, proje yönetimi ve işbirliği söz konusu olduğunda, ekstra bir derinlik seviyesi var. Aktivite akışı ve gelen kutusunun yanı sıra akışlar içindeki akışlar ve konuşmalar, basit bir sohbet uygulaması fikrini bir adım daha ileri götürür. Bir mesaj arşivinde sınır olmayan aranabilir hashtag'ler veya platformunuzu kandırabileceğiniz entegrasyon miktarındaki sınırlamalar, Slack'e göre olağan bir bonus. Her şeyi kesinlikle ücretsiz tutmanız gerekiyorsa ve Slack'in ücretsiz modelinin sınırlı doğasına aldırmazsanız, işi halledecektir, ancak ekibiniz 5 yaşın altındaysa ve ücretsiz istiyorsa veya Flowdock'un düşük maliyetini ödemeye istekliyse, siz' Yine de Slack'in kullanıcı başına 6$'lık ücretinden daha iyi olacak.