Slack ve Microsoft Teams: Ekip İşbirliği ve İletişim Hesaplaşması

Ofis işbirliği platformları arasındaki savaş daha yeni başlıyor. Slack, 2018'de Atlassian'dan satın aldığı HipChat ve Stride gibi rakipleriyle ilk savaşlarda üstün gelse de, şirket, hızla büyüyen pazarda baskın bir konum için yarışan Microsoft ve Cisco gibi sektör gazilerinin artan baskısıyla karşı karşıya. işyeri iletişim yazılımı için.

Cisco'nun WebEx platformu büyük saygı görür ve hızla büyürken, Microsoft Teams şu anda Slack'in en acil tehdidi olabilir. Teams Mart 2017'de ilk kez piyasaya çıktığında durum böyle değildi, ancak Microsoft geliştirme çabalarını ikiye katladı, Skype ile Office 365 İş entegrasyonunu ekledi ve hem yerel hem de yerel olarak sunduğu teklif ile lider rekabet arasındaki farkı hızla kapattı. özelliklerin yanı sıra genel değer ve hatta belki de kullanım sayıları.

Teams'i diğer Slack alternatifleriyle karşılaştırıldığında bu kadar çekici yapan şeylerden biri, birçok kuruluşun zaten abone olduğu Microsoft Office 365 üretkenlik paketi ile birlikte gelmesi ve böylece Microsoft Teams'e hiçbir ek ücret ödemeden erişmesidir, oysa Slack onlar için ayrı abonelik. Microsoft Teams, küçük işletmelere odaklanmak yerine kurumsal sınıf araçlar sunar.

İşyeri iletişimi ve işbirliği platformları olarak tüm benzerliklerine rağmen, Slack ve Microsoft Teams arasındaki karşılaştırma tam olarak elma-elma değildir. Bununla birlikte, ortak olarak paylaştıkları özellikler, onları benzersiz kılan özellikler ve kimin hangi yazılımı ve neden tercih edebileceği dahil olmak üzere her bir ürüne ilişkin ayrıntılı bir genel bakış derledik.

Slack ve Microsoft Teams: Temel Benzerlikler ve Farklılıklar

Slack ve Teams, tek bir yerde kalıcı sohbet ve işbirliği araçları sağlayarak, insan gruplarının anında koordine olmasına ve organizasyonları içinde devam eden olaylar hakkında döngüde kalmasına olanak tanıdığından, aksine, Slack ve Teams'in yaptıkları kadar ortak noktası vardır.

Yeni başlayanlar için, her arayüzün genel düzeni tanıdıktır: soldaki sütun kanalları, ekipleri, doğrudan mesajları ve grup konuşmalarını listeler, uygulamanın ortası hangi kanalı veya mesajı seçtiğinizi gösterir ve sağdaki sütun genellikle daraltılır, ancak ne zaman açılır? paylaşılan bir dosyayı aramak veya birinin profil bilgilerini görüntülemek gibi seçili bir kanal veya mesajdan daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız var.

Benzer şekilde, her platformdaki kapsayıcı özellik kümeleri benzerdir. Özel bire birlerden grup sohbet odalarına, insanların o öğe hakkında konuşabilecekleri ve konuya özel mesajlarını düzenli tutabilecekleri belirli bir mesajdan ortaya çıkan spontane konuşma dizilerine kadar uzanan formatlarda anlık mesajlaşma sunarlar. Her iki uygulama da özelleştirilebilir bildirimler, dosya paylaşımı, geçmişte arama yapma yeteneği (aramalar yalnızca dosya adı yerine bir dosyanın içeriğini içerir) ve ayrıca sesli veya görüntülü arama seçenekleri sunar.

Ancak, bu özelliklerin altında yatan yetenekler genellikle Slack ve Teams arasında değişiklik gösterir.

Fiyatlandırma Karşılaştırması

Microsoft, 2018'de Teams'in ücretsiz bir sürümünü sunmaya başladı ve bu ücretsiz sürüm, genellikle daha az sınırlamaya sahip olan Slack'in ücretsiz hizmetiyle güçlü bir şekilde rekabet ediyor. Örneğin Slack, geçmişinizi 10.000 mesajla sınırlandırır ve bunun ötesinde herhangi bir şeyi aramak için ücretli bir üye olmanız gerekir (hizmet, 10 bin mesajdan sonra çalışmaya devam eder, bu içeriğe erişiminizi kaybedersiniz). Microsoft Teams'in böyle bir kısıtlaması yoktur ve yukarıdaki tablodan da görebileceğiniz gibi genel olarak daha hoşgörülüdür.

Freemium sürümünde daha fazla özellik sağlamanın yanı sıra, Microsft Teams ücretli seçenekleri karşılaştırırken daha iyi bir değer gibi görünme eğilimindedir, çünkü Microsoft'un abonelikleri Microsoft Office 365 ile birlikte gelir ve Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access, Exchange'e erişim sağlar. , OneDrive ve SharePoint. Office 365'i almanın avantajını göz ardı ederek, Teams'in ücretli katmanları, Slack'te en fazla 20 GB'a kıyasla kullanıcı başına 1 TB depolama gibi Slack'ten daha cömert hesap sınırlamalarıyla gelme eğilimindedir.

Teams için en pahalı seçenek Slack'ten daha pahalı olsa da bu, sınırsız sayıda aktif kullanıcıya, daha fazla güvenliğe ve 7/24 desteğe ihtiyaç duyan işletmelere yöneliktir, ancak Teams daha fazla yerleşik yönetici aracına sahiptir ve şirketlerin yönetimini daha çok bekler gibi görünmektedir. dahili komplikasyonlar. Slack'in kredisine göre, 7/24 desteği daha ucuz bir katmanda bir araya getiriyor, ancak bu, her iki platformun da hangisinin en iyi değeri sunduğu açısından kesinlikle dikkate alındığında zirveye çıkmak için yeterli değil.

Slack ve Microsoft Teams Dağıtma

Slack'i kurmak, yalnızca başlamak için bir Microsoft hesabı gerektirmeyen, aynı zamanda ilk hesap oluşturma sırasında daha fazla bilgi isteyen Microsoft Teams'den daha az çaba gerektirir. Slack hesabı oluşturmak daha hızlı ve kolaydır, herhangi birinden onay almanız yeterlidir.e.

Slack, daha az yönetici seçeneğine sahip olduğu için daha sonra yapılandırma ile daha az ilgili olabilir, ancak bu mutlaka bir avantaj değildir ve kullanım durumunuza bağlı olacaktır. Deneyimli BT personeline sahip daha büyük kuruluşlar, Teams'in ek yapılandırma seçeneklerini tercih edebilirken, teknoloji konusunda daha az bilgili olanlar Slack'in basitliğinden yararlanabilir.

Slack ve Microsoft Teams Arayüzü

Bu nispeten küçük bir karşılaştırmadır ve kimsenin kararını etkilemesi pek olası değildir, ancak yine de bu iki programın görünüşü arasında farklılıklar vardır. Uygulama temalarını karşılaştırırken, Slack arayüzü için yaklaşık 10 farklı renk teması sağlarken Teams yalnızca üç tane sunar: varsayılan, koyu ve yüksek kontrast.

Düzen açısından, Slack daha yoğundur ve bazen çok sıkışık olduğu için eleştirilir, oysa Teams o kadar meşgul değildir ancak bazen daha az sezgisel olduğu için eleştirilir. Söz konusu olduğunda, tüm insanları her zaman memnun edemezsiniz ve deneyimlerimize göre, her iki uygulama arayüzü de iyi tasarlanmış. Teams'in Slack'in arayüzüne kendi dönüşünü koyduğu açıktır.

Slack ve Microsoft Teams Entegrasyonları

Microsoft'un, mevcut toplam üçüncü taraf entegrasyon sayısı konusunda Slack'i yakalamadan önce gitmesi gereken bir yol var. Teams şu anda ürün sayfasına göre 140'tan fazla entegre uygulama ve hizmet sunarken, Slack'in yaklaşık 1.000 eklentisi var.

Bunu düşünmenin birkaç yolu var. Elbette çoğu insan, birlikte çalışabilirlik için en fazla esnekliği ve daha geniş bir genel yetenek yelpazesini sağladığı için daha fazla entegrasyona erişime sahip olmayı takdir edecektir.

Bununla birlikte, Slack'in ücretsiz planı sizi 10 Slack entegrasyonuyla sınırlar (Takımlar sınırsızdır) ve Slack genellikle bu boşluğu kapatmak için üçüncü taraf eklentileri gerektiren Teams'ten daha az yerleşik özelliğe sahiptir (bu özelliklerden bazılarını ele alacağız) sonraki).

Belirli bir özelliği destekleyen bir eklenti bulma zorunluluğunun ötesinde, bu hizmetlerin ayrı abonelik ücretleri gerektirme olasılığı vardır. Ek olarak, çok sayıda üçüncü taraf bağlayıcıya güvenmek daha büyük bir güvenlik riski olarak görülebilir.

Slack ve Microsoft Teams'in En İyi Özellikleri

Microsoft Teams, Office 365 entegrasyonlarından başlayarak, belgeyi uygulama dışında indirmek yerine doğrudan Teams içinde Office veya OneDrive belgeleri üzerinde ekip işbirliği gibi daha yerel özelliklere sahiptir.

Slack kısa süre önce 365 belgeyi uygulama içinde önizlemeye yönelik bazı sınırlı yetenekleri duyurdu ve 365 entegrasyonu geliştirmeye devam etmeyi planlıyor. Ancak, kuruluşunuz halihazırda diğer Microsoft ürünlerine büyük ölçüde güveniyorsa, özellikle 365 ile ilgili bağlantılar için Slack yerine Microsoft Teams'i tercih etmek mantıklı olabilir. Tersine, G Suite'e çok güveniyorsanız, Slack daha mantıklı olabilir.

Bunun ötesinde, Teams, Slack'te üçüncü taraf eklentileri kullanmadan bulamayacağınız pek çok beceriye sahiptir - eğer hepsi mevcutsa. İşte bu özelliklerden bazıları:

• Slack'in ücretli sürümlerinde veya ücretsiz bir hesapla bire bir sürümde yalnızca 15 kişiyle karşılaştırıldığında, Teams'in tüm sürümlerinde 250 kişiye kadar video konferans desteği.

• Sesli ve görüntülü aramaları kaydetme. Konuşmanız bittikten sonra, sohbet akışınızda kayıt size sunulacak.
• 15 GB'a kadar dosya yükleme yeteneği. Slack, yalnızca 1 GB'a kadar dosya yüklemelerini destekler.
• Her kanal benzersiz bir e-posta adresi alır, bu nedenle e-postaları ekip üyeleriniz arasında tartışmak üzere bir sohbet alanına yönlendirmek kolaydır.
• Birinci kademe çalışanlar için planlama ve vardiya yönetimi gibi yerleşik bir takvim ve daha fazla özellik.
• Microsoft Teams, Stream veya Yammer genelinde video ve etkileşimli tartışmaları kullanan canlı etkinlikler için destek. 10.000'e kadar katılımcıyı idare edebilir ve otomatik transkripsiyon gibi yetenekler içerir.
• Daha fazla metin biçimlendirme seçeneği. Teams'de birisine mesaj gönderirken kalın, italik, altı çizili, vurgu, yazı tipi rengi ve boyutu, madde işareti ve sayı listeleri, alıntılar ve kod parçacıkları, alt başlıklar, tablo eklemeleri ve daha fazlası gibi özel metin biçimlendirme seçeneklerine erişebilirsiniz.

Teams'in 2019'da alması planlanan diğer özellikler:

• Canlı altyazılar ve altyazılar. Toplantı katılımcılarının konuşmacı altyazılarını gerçek zamanlı olarak okumasına olanak tanır. İşitme sorunu yaşayan veya gürültülü ortamlarda bulunan kişiler için idealdir.
• Görüntülü aramalarda arka planınızı bulanıklaştırma veya özel bir arka plan uygulama yeteneği. Arkanızdaki diğer kişilerin kamera önünde olmak istemediği veya çevrenizin dikkatinizi dağıtacak kadar meşgul olduğu veya aramanızın doğası gereği fazla dağınık veya profesyonel olmadığı zamanlar için idealdir.
• Beyaz tahta maskeleme. Birisi beyaz tahta üzerinde çizim yaparken, Teams beyaz tahtayı yakalayabilir ve sunucunun vücudunu yarı saydam hale getirebilir, böylece tahta görüşünüzü engellemelerini sağlamak yerine beyaz tahtada ne olduğunu görebilirsiniz.

Slack, aynı yetenekleri sağlamak için nihai olarak gerekli olan üçüncü taraf entegrasyonlarının daha fazla kullanılabilirliği dışında, onu Teams'den ayıran çok sayıda benzersiz özelliğe sahip değildir.

Slack ve Microsoft Teams Yönetici Kontrolleri

Microsoft Teams, kendisini daha fazla yerleşik özellikle ayırt etmenin yanı sıra, Office 365 yönetici portalı aracılığıyla daha fazla sayıda yönetici denetimine sahiptir. Örneğin Teams; çıkartmalar, memler veya animasyonlu resimler (içerik derecelendirmeleriyle kısıtlanabilen) üzerinde sınırlamalar belirleme yeteneği de dahil olmak üzere, kuruluşların platformda hangi içeriğe izin verildiğini belirlemesine olanak tanır. Slack, aynı derecede ayrıntılı kontrole sahip olmayan bir yönetici paneli sunar, ancak bu basitlik, BT konusunda daha az bilgili gruplar için tercih edilebilir.

Ekipler ayrıca daha fazla sayıda güvenlik seçeneği ve sertifikasına sahip oldukları için övüldü. Ancak, yakın zamanda her bir platformun güvenliğini karşılaştırdığımızda, ISO 27001, ISO 27018, SSAE16 SOC1 ve SOC 2, HIPAA ve her iki hizmet için belirtilen AB spesifikasyonları dahil olmak üzere standartlarla benzer bir uyumluluk derecesi listelediler. Slack ayrıca yakın zamanda yerleşik şifreleme seçeneklerini artırmak için Enterprise Key Management'ı duyurdu ve bu kategorideki Teams ile daha fazla ortak oldu.

Microsoft Teams İşletmeleri Hedeflerken Slack Ekip İşbirliğine Yardımcı Oluyor

Microsoft, bir zamanlar Teams'i Slack ile eşit olmaktan ayıran mesafeyi kapatmak için büyük adımlar attı ve önceliklerinize bağlı olarak, yerel özellikleri, yönetici kontrollerini ve ücretsiz hesaplardaki sınırlar ve ücretli planların genel değeri.

Bu, GetVoIP'nin personel üyeleri arasında gerçekleşen iletişimin çoğunluğu için kullandığı şey olan Slack'e karşı bir takdir eksikliğimiz olduğu anlamına gelmiyor. Slack'in bu karşılaştırmada hiçbir şekilde “kaybeden” olduğunu söylemek de değildir. İşbirliği uygulamalarına yönelik artan taleple birlikte, kendileri için farklı nişler yaratması muhtemel olan Teams, Slack (ve diğerleri – WebEx, Glip by RingCentral vb.) için bolca alan var.

Microsoft, halihazırda Office 365 kullanan ve bu nedenle mevcut abonelikleriyle Teams'e erişebilen bir kuruluş için kaçınılmaz olarak daha fazla çekiciliğe sahip olan Teams ile daha büyük kurumsal müşterileri hedefliyor - her şeyin tek bir ürün lisansında bir araya getirilmesi son derece çekici. Teams, muhtemelen daha derin 365 entegrasyonlarından, görüntülü toplantılar ve yayın etkinlikleri için daha fazla yetenekten veya daha geniş yönetici seçenekleri yelpazesinden yararlanabilenler için daha iyi bir seçimdir.

Bu arada, Slack'in çok fazla yönetici kontrolüne ihtiyaç duymayan, dağıtımı ve yönetimi daha kolay bir aracı tercih eden ve Slack'in kapsamlı üçüncü taraf mobil uygulama kitaplığından daha fazla yararlanabilecek olan küçük kuruluşlar arasında daha çekici olması muhtemeldir. Teams'in yerleşik ek özellikleri. Teams, üçüncü taraf entegrasyonlarını yakalamak için çalışırken, kat etmesi gereken uzun bir yol var ve bu, muhtemelen Office 365 entegrasyonlarını sunmaya başlayan Slack için önemli bir farklılaştırıcı olmaya devam edecek. Teams'den alacağınız işlevsellikle aynı düzeyde.

Kim kazanır? Bu alandaki iddialarını ortaya koymak isteyen şirketler arasındaki rekabetin miktarıyla, hızlı inovasyonu ve bazı durumlarda daha iyi bir değeri dört gözle bekleyebilecekleri için nihayetinde kazanan bu platformların kullanıcılarıdır.