Yazılım
Sanal Telefon Numarası: Nasıl Çalışır & Nasıl Alınır?
Sanal telefon numaraları, küçük işletmelere ulusal veya uluslararası varlık sağlar, her yerden arama alınmasına izin verir ve kampanyaları izlemek için mükemmeldir.
Daha fazla okuCPaaS nedir? Hizmet Rehberi Olarak İletişim Platformu
CPaaS nedir ve UCaaS'tan farkı nedir? CPaaS yazılımına dahil olan hizmetleri anlayın ve sektördeki en iyi kullanım örneklerini görün.
Daha fazla okuTemmuz 2022'nin En İyi Otomatik Çevirici Yazılımı
Otomatik çevirici yazılımı, işletmelerin çağrı merkezi verimliliğini artırmalarına yardımcı olur. Rehberimiz size neye bakmanız gerektiğini ve en iyi otomatik çeviriciyi nasıl seçeceğinizi söyleyecektir.
Daha fazla okuMicrosoft, Kaçınılmaz Bir Hareket olan CCaaS'a Katılıyor
Çağrı merkezi alanı zaten tekliflerle doluyken, ilk bakışta işbirliği ve yarı iletişim merkezi benzeri araçlarda lider olan Microsoft'un halihazırda devam etmekte olan oyuna katılmamış olması oldukça garip görünüyor. Yazı yıllardır duvarlardaydı ve şimdi tam teşekküllü bir teklife sahip, yıllar içinde tekliflerini gerçekleştirmek için teknolojisinden yararlanan en iyilerden bazılarına rakip olacağını umuyor.
Daha fazla okuFreshdesk vs Zendesk: Müşteri Hizmetleri İçin Hangisi Daha İyi?
Özellikleri, fiyatlandırmayı, kullanıcı deneyimini ve daha fazlasını incelediğimiz bu parçada Freshdesk ile Zendesk müşteri hizmetleri yazılımını karşılaştırın.
Daha fazla okuYemek Hizmeti Ses API'leri, Tüketici Talebiyle Mücadele
Ses API'leri, artan CX beklentileri çağında çok popüler. Ve perakende ve gıda hizmetleri gibi başka hiçbir sektör bu tür bir gerilime ve eş zamanlı büyümeye tanık olmadı. Bütün bunlar, bana söyleyen Vonage'deki insanlara göre; gıda hizmetleri endüstrisindeki müşterilerinden biri olan Synq3'ün (eski adıyla Novo Labs) büyük ölçüde fayda sağladığını söyledi.
Daha fazla okuTemmuz 2022'nin En İyi Küçük İşletme Telefon Sistemleri
Bugün piyasada bulunan çok sayıda iş telefonu sistemi ile doğru olanı seçmek zor olabilir. Burada, en iyi iş telefonu sistemini bulmak için bilmeniz gerekenleri yıkıyoruz.
Daha fazla okuİşletmeler için Google Voice: Fiyatlandırma, Artıları ve Eksileri, Temel Özellikler
Google Voice for Business hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Fiyatlandırma ve planlar, özellikler, kurulum, sınırlamalar, alternatifler ve daha fazlası hakkında bilgi almak için okumaya devam edin.
Daha fazla okuIntercom vs Zendesk: Hangisi İşinize Uygun?
Intercom ile Zendesk'i karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Fiyatlandırmaları, temel özellikleri, entegrasyonları, self servis seçenekleri ve daha fazlası hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Daha fazla okuÇağrı Merkezi Yazılım Duvar Panoları: Avantajlar ve En İyi Sağlayıcılar
Duvar panoları, size önemli çağrı merkezi ölçümlerinin canlı bir resmini verir. Çağrı merkezi duvar panoları, faydaları ve bu özelliği sunan en iyi sağlayıcılar hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Daha fazla oku