Yazılım
Hizmet Olarak İletişim Merkezi (CCaaS) nedir? [Kesin Kılavuz]
Hizmet Olarak İletişim Merkezi (CCaaS), daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sağlar ve temsilci yönetimini ve verimliliğini artırır. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Daha fazla okuMicrosoft Ignite 2021, Ekiplere Yeni Yenilikler Getiriyor
İşbirliği liderinden bir hafta sonra Cisco, işin geleceği için tasarlanmış AR destekli Webex toplantı çözümünün önizlemesini yaptı - Microsoft da aynı şeyi yapmayı planladığını duyurdu. "Microsoft Teams için Mesh" piyasaya sürüldüğünde yeni nesil 2B ve 3B sanal toplantılara güç sağlayabilir.
Daha fazla okuZoom Meetings 2022 için En İyi 11 Web Kamerası [Fiyat ve Kalite]
Zoom için en iyi web kamerası Logitech C920'dir, ancak başka harika seçenekler de var! Zoom için en iyi web kamerasının hangisi olduğunu bulmak için en iyi seçeneklerimizi karşılaştırın.
Daha fazla okuCRM Giant ve Zendesk Müşteri Deneyimi İlişkilerini Derinleştiriyor, SurveyMonkey'i Satın Aldı
4,13 milyar dolar değerinde olduğu bildirilen bir anlaşmada Zendesk, bulut tabanlı deneyim yönetimi şirketini satın alacağını duyurdu; Momentive, eski adıyla SurveyMonkey. Firma, 1999'daki lansmanından bu yana adını hiç değiştirmeden Temmuz 2021'de adını değiştirdi.
Daha fazla okuÇağrı Merkezi CRM ile Geleceğe Hazır Müşteri Deneyimi
Dijital dönüşüm çağındayız. Dünyanın dört bir yanındaki sayısız şirket, son iki yılda bir şekilde dijital dönüşüm yaşadı. Buna karşılık, müşteri beklentileri arttı ve her büyüklükteki şirket kritik iletişimlerin çoğunu (hepsi değilse de) buluta geçirmek zorunda.
Daha fazla okuVoIP Telefonu Nedir ve Nasıl Çalışır?
IP Telefon, diğer adıyla VoIP Telefon, bir ağa bağlanmasına izin veren yerleşik yazılıma sahip bir telefondur. "IP telefon nedir?" sorusuna basit bir cevabımız var.
Daha fazla oku8×8 vs Vonage: Fiyatlandırma, Özellikler, UX, Artıları ve Eksileri
8x8 ile Vonage'ı karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Her iki sağlayıcının özelliklerinin, fiyatlandırmasının, artılarının ve eksilerinin ayrıntılı bir karşılaştırmasını yaptık. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha fazla okuGartner'ın 2021 UCaaS Magic Quadrant'ına Bir Bakış
Hizmet olarak tümleşik iletişim; Sektördekiler arasında daha yaygın olarak UCaaS olarak bilinen çözümler, pandemi boyunca adil büyüme paylarını gördüler. Alandaki sağlayıcılar da yenilikçidir, özellikle bu raporda bahsedilenler.
Daha fazla oku8×8 vs Nextiva: Karşılaştırma Özellikleri, Fiyatlandırma, UX, Artıları ve Eksileri
8x8 ile Nextiva'yı karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Ayrıntılı bir yan yana karşılaştırma yaptık: özellikler, fiyatlandırma, çağrı kalitesi, UX ve daha fazlası.
Daha fazla okuBugün Başlayabileceğiniz 55+ Sürdürülebilir İş Fikri
Yeşil işletmeler gelecek. Bir sonraki yeşil iş girişiminize ilham vermek için 55'ten fazla başlatması kolay sürdürülebilir iş fikrinden oluşan destansı listemize sahip olun.
Daha fazla oku