Yazılım
Zoom Rooms: Toplantıların Geleceğini Güçlendirecek Zorlayıcı Bir Vaka
Smith, hibrit ekipler için modern çalışma alanlarını destekleyen birçok Zoom Room özelliğinin ardındaki amaca çok ışık tuttu. Zoom Odaları, ister ev ofis olsun, herhangi bir alanda HD video işbirliğine olanak tanır; veya karma bir toplantı. Bu bir sınıf bile olabilir. Çözümün açık hedefi - gerçek zamanlı yüz yüze ve uzaktan katılımcı etkileşimlerini kolaylaştırmak.
Daha fazla oku2022 İçin Küçük İşletmeler İçin En İyi 8 Konferans Çağrı Hizmeti
Microsoft Teams, Zoom, Dialpad Meetings ve daha fazlası dahil olmak üzere küçük işletmeler için en iyi konferans araması sağlayıcılarını karşılaştırın.
Daha fazla okuİşin Geleceğinden bahsetmişken, Cisco Webex AR Çözümünü Önizliyor
Bugün Webex One'da Cisco, Webex toplantılarının zengin özelliklerini birleştiren bir platform olan Webex Hologram'ı başlattı; sürükleyici 3D hologramların işlevselliği ile.
Daha fazla oku2022 için En İyi 6 Sanal Çağrı Merkezi Yazılım Sağlayıcıları ve Özellikleri
En iyi sanal çağrı merkezi sağlayıcılarını keşfedin, özelliklerini inceleyin, fiyatlandırma ve planları görün ve müşteri desteği düzeylerini değerlendirin.
Daha fazla oku2022 İçin En İyi 10 Bolluk Alternatifi ve Rakip (Ücretsiz ve Ücretli)
Bu en iyi Slack alternatifleri listesi, sizi iş iletişimi için diğer etkili anlık mesajlaşma ve ekip işbirliği araçlarıyla tanıştırır.
Daha fazla okuTwilio Yeni Nesil Mesajlaşma, Etkileşimli Geliştirme Deneyimini Başlattı
Ancak CPaaS lideri, yeni nesil mesajlaşma platformu -MessagingX'in lansmanından, artık genel kullanıma sunulan bir canlı video/ses akışı platformu olan Twilio LIVE'a kadar pek çok daha alakalı haberi de duyurdu.
Daha fazla okuBir Cihaz Her Şeyi Yapabilir, Diyor Cisco; 'Webex Go' Lansmanı ile
Dün Cisco, inovasyonu en iyi şekilde gösterdi, ayrıca müşteri deneyimini iyileştirmek ve hibrit çalışma gerçeğinde çalışan üretkenliğini artırmak için ayarlanmış bir dizi yeni Webex özelliğini açıkladı. Webex Go, Cisco'nun herhangi bir mobil cihaza bağlanan en yeni telefon sistemidir. Hatta CPaaS yeteneklerine bir destek bile verdi.
Daha fazla okuRingCentral'ın UCaaS'a Hakim Olmadan Önce Bir Zaman Meselesi mi?
Geçen hafta RingCentral, küresel hizmet sağlayıcılar için oluşturulmuş stratejik ve güvenli bir iletişim platformu olarak adlandırdığı yeni bir teklif olan RingCentral Rise'ı duyurdu. Kabul edilen YÜKSELİŞ; (veya Kaynaklar, Yenilik, Sistem entegrasyonu ve Deneyimler); esasen, hizmet sağlayıcı pazarını hedefleyen, usulüne uygun olarak markalanmış yeni bir birleşik bulut iletişim çözümüdür.
Daha fazla okuSosyal Medya Müşteri Hizmetleri Sunmak İçin En İyi Uygulamalar
Sosyal medya, müşteri hizmetleri sürecinin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Bu eğilimi göz ardı etmeyin ve nasıl harika bir sosyal medya müşteri hizmeti sunacağınızı öğrenin.
Daha fazla okuGüvenli Ödeme İşleme: Bir CCaaS Çözümünün En İyi Arkadaşı mı?
İletişim merkezi çalışanları ve yönetimi (pandemi öncesi), gelişmiş güvenlik duvarları gibi fiziksel bir ofisin güvenlik önlemlerine alışmıştı. Bugün, VPN'lere veya sanal özel ağlara daha fazla bağımlılık var. Ancak değişmeyen en kritik unsur; PCI Pal'in Gelirden Sorumlu Başkanı Darren Gill'e göre, yüksek düzeyde ödeme faaliyeti devam ediyor.
Daha fazla oku