Yazılım
Slack, Ofise Döndüklerinde Yöneticiler ve Çalışanlar Arasındaki Bağlantının Kesildiğini Buluyor
ABD, Avustralya, Fransa, Almanya, Japonya ve Birleşik Krallık'ta 10.000'den fazla küresel çalışan üzerinde yapılan yeni bir araştırma, işte istedikleri esnekliğe sahip olmadıkları takdirde, giderek artan sayıda çalışanın işini bırakacağını gösteriyor.
Daha fazla okuGoogle Cloud Next 2021, Google Meet ve Daha Fazlasına Yeni İnovasyonlar Getiriyor
Google Cloud, EMEA genelinde birkaç yeni müşteriyi tanıttı ve çok sayıda yeni ve güncellenmiş iş ortaklığıyla çoklu bulut teklifinin gücüne katkıda bulundu.
Daha fazla okuFive9'un Kıdemli Başkan Yardımcısı Callan Schebella ile 'Pratik Yapay Zeka' Sohbeti
Five9 kısa süre önce Enterprise Connect 2021'de "En İyi Yapay Zeka Uygulaması (AI)" Ödülünü kazandı. Herkesin akıllı sanal aracılar (IVA) oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanıyan bir (düşük kodlu/kodsuz) geliştirme platformu olan Inference Studio 7 ile tanınmaktadır. geliştirme deneyimi gerektirmeyen bir iletişim merkezi. Müşterilerin AI çözümlerini nasıl uyguladığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için oturdum.
Daha fazla okuÇok Kanallı İletişim Merkezi: Avantajlar, Özellikler ve En İyi Sağlayıcılar
Çok kanallı iletişim merkezleri, iş iletişimini düzenler, üretkenliği artırır ve müşteri deneyimini geliştirir. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha fazla okuTuş Takımı, Çağrı Merkezini Geleceğe Hazırlamak için Yeni Müşteri Deneyimi Güçleri Kazanacak
Dialpad, yakın zamanda Kare Knowledgeware'i satın aldı. İngiltere teknoloji firması, self servis, otomatik etkileşim ve artırılmış aracıları etkinleştirmek için yapay zeka teknolojisinden yararlanıyor. Yakında Dialpad Contact Center deneyimine yeni bir soluk getirecek.
Daha fazla okuGoToConnect vs RingCentral: Fiyatlandırma, Özellikler, Artılar ve Eksiler
GoToConnect ve RingCentral arasında fiyatlandırma ve planlar, kullanıcı deneyimi, özellikler, artılar ve eksiler ve daha fazlasının derinlemesine karşılaştırması.
Daha fazla okuOturum Sınır Denetleyicileri FTW: Ribbon Communications ile Kurumsal İletişimlerin Güvenliğini Sağlama
ABD Savunma Bakanlığı'ndan 1000'den fazla müşteri, Austin'deki Texas Üniversitesi, IBM ve Hertz, 2021 için öngörülen 935 milyon dolar gelir, 140 ülkede 3.700 küresel çalışan ve 1.000'den fazla patent ile - Ribbon Communications'daki millet.
Daha fazla okuTalking Poly'nin Yeni Seviye Yapay Zeka Kamera Sihri
Zoomtopia 2021, bize birçoğu Zoom'dan, ancak ortaklarından da oldukça büyük miktarda sektör haberi getirdi. Poly, Zoom'un yeni bir akıllı Zoom sertifikalı kamera ve Poly Studio X70 video bar üzerinde en son işbirlikçilerinden biri olarak, Aralık 2021'e kadar sertifika alacak bir teklif seti olarak istisna değildir.
Daha fazla okuZoom ve Webex: En İyi Video Konferans Platformunu Seçme
Webex ve Zoom, en popüler kurumsal web konferansı çözümlerinden ikisidir. Uygulamalı karşılaştırmamız, işletmeniz için doğru olanı seçmenize yardımcı olacaktır.
Daha fazla okuVerizon Business VoIP: Planlara ve Fiyatlandırmaya Daha Yakından Bir Bakış
Verizon Business VoIP'yi almayı mı düşünüyorsunuz? GetVoIP'nin bu kapsamlı incelemesinde, fiyatlandırmadan özelliklere kadar bilmeniz gereken her şeyi öğrenin.
Daha fazla oku