Yazılım
IntelePeer, IBM Watson, WebEx Teams/Calling ile Tamamen Bütünleşir
İş Geliştirmeden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Frank Lauria ile oturdum. IBM Watson IVA (akıllı sanal asistan) ve WebEx Teams and Calling ile Enterprise Connect 2021 sanal'da kırıldığı haber olan iki önemli ortaklıktan bahsettik. Firmayı rakiplerinden ayıran özellikleri konuştuk; ve CPaaS pazar lideri olma yolculuğu.
Daha fazla okuVerizon, Yealink ile Ulusun İlk 4G LTE Masa Telefonunu Başlatacak
Oradakiler, masa telefonu teknolojisindeki en son ilerlemenin, kurumsal düzeyde süreklilik ve hibrit bir çalışma ortamında işin geleceğine güç verme yeteneği ararken iş ortamlarındaki son kullanıcıların hissettiği sürtünmeyi azaltabileceğine inanıyor.
Daha fazla okuOoma vs Vonage: İşiniz İçin Hangisi Daha İyi?
Ooma ve Vonage, iş VoIP alanındaki en popüler isimlerden ikisidir. Tekliflerinin birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığını görün.
Daha fazla okuEkran Paylaşımlı En İyi 10 Ücretsiz Web Konferans Uygulaması
Birkaç şirket web konferans uygulamalarını ücretsiz olarak sunuyor. En iyi ücretsiz web konferansı uygulamalarının bir listesini bir araya getirdik ve karşılaştırdık.
Daha fazla okuZoom vs GoToMeeting: En İyi Video Konferans Çözümü Hangisi?
Zoom ve GoToMeeting arasında seçim mi yapıyorsunuz? Karşılaştırmamız, her iki sağlayıcının özelliklerini, planlarını, fiyatlandırmasını ve video kalitesini bozar.
Daha fazla okuÇağrı Tarama Nedir? Tanım, Özellikler ve Nasıl Çalışır?
Çağrı tarama nedir ve tam olarak nasıl çalışır? Bu önemli iş VoIP telefon sistemi özelliğinin iletişimi nasıl geliştirdiğini öğrenin.
Daha fazla oku8×8 Frontdesk'i Başlattı; Resepsiyonistler için Birleşik XCaaS Deneyimi
8x8 Frontdesk'i Başlattı; Resepsiyonistler için Birleşik XCaaS Deneyimi. Yeni teklif, Hizmet olarak Birleşik İletişim (UCaaS) ile Hizmet olarak İletişim Merkezi (CCaaS) arasındaki sınırı siler.
Daha fazla okuZoom, AWS ile Kullanılabilen, Platform Güncellemeleri ile Devlet için Zoom/Zoom'u Duyurdu
Zoom ve AWS, bu sefer kamu sektöründekilere fayda sağlamaya hazırlanan yeni bir anlaşmada güçlerini birleştirdi. Devlet için Yakınlaştırma ve Yakınlaştırma - AWS Marketplace'te de kullanıma sunulacak. Zoom ayrıca, Zoom Room, Meetings ve Chat'i kapsayan platformunda kapsamlı bir dizi güncelleme duyurdu.
Daha fazla okuAWS, Amazon Connect için Yeni İletişim Merkezi Yeteneklerini Başlatacak
Yeni işlerden gelen büyük ivmeyle, üç yeni Amazon Connect özelliği, temsilcilerin iletişim merkezinde üretkenliği ve müşteri deneyimini (CX) nasıl gördüğünü potansiyel olarak değiştirebilir. Bu yıl Enterprise Connect 2021'de.
Daha fazla okuDreamforce 2021, Hükümet Sözleşmesi Öncelik Merkezi Aşaması için Çok Yönlülük ve Hırslar Getiriyor
Salesforce tarafından düzenlenen yıllık bir Müşteri Deneyimi (müşteri deneyimi) konferansı olan Dreamforce 2021'den önce Slack, bir özellik yayınlama çılgınlığı gibi hissettiren şeylere devam etti. Tema, uzaktan, karma veya yalnızca yüz yüze olmak üzere tüm biçimlerde işin geleceğini daha da destekliyor - bir dizi taze; Slack platformuna yetenekler.
Daha fazla oku