Yazılım
En Çok Çalışan Kaybına Sahip Sektörler + Şirketinizde Bunu Azaltmanın Yolları
Pandemiden bir buçuk yıl önce en fazla çalışanı olan sektörleri, pandemi öncesi son 5 yıldaki tarihsel ciro oranlarıyla karşılaştırın.
Daha fazla okuSTIR/SHAKEN: Ne Olduğuna ve Neden Önemli Olduğuna Genel Bir Bakış
STIR/SHAKEN nedir ve Arayan Kimliğini doğrulamak için nasıl çalışır? Bu gönderide STIR/SHAKEN'ın yasa dışı otomatik aramaları azaltmaya nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.
Daha fazla okuGoToConnect Tek Satıcısı Her Şeyi Yapabilir Stratejisinde
Pandemi, uzaktan çalışma/işbirliği yazılımı geliştirenlere çok fazla talep getirdi - ve LogMeIn'in GoToConnect'i pandeminin birçok yararlanıcısından biri. Şirketin herhangi bir yerden yazılım çalışması, pandeminin 2020'nin başlarında başlamasından bu yana ölçümlerindeki artıştan özellikle sorumludur. Bulut tabanlı telefon sistemlerinden sanal toplantı/işbirliği alanlarına kadar her şeyi genişleten bir platform olan GoToConnect Ürün Pazarlama Kıdemli Direktörü Paul Gentile ile teknoloji firmasının neden/nasıl bu kadar başarılı olduğunu tartışmak için oturdum. Çıkıyor; sır, şirketi rakiplerinden ayıran şeydir.
Daha fazla okuVonage vs Nextiva: 2022 Hesaplaşması
Bu Vonage ve Nextiva iş iletişimi karşılaştırması, her UCaaS aracının özelliklerini, fiyatlandırmasını ve kullanıcı deneyimini özetlemektedir.
Daha fazla okuYazılım Çevikliği ve İş Ortağı Refahı Konusunda Vonage Kanal Şefi
Regan, ortak başarısını belirlerken - genellikle en başarılı ortakların aceleci olduğunu - yani bir gün izin almadıklarını belirtti. Alanda bolca fırsat varken - Regan, ortakların çeşitli teklifleri satmaya istekli olması gerektiğini söyledi.
Daha fazla okuFive9 CTO - Başarımızdan Bulut Bilişim Sorumlu
Five9 Baş Teknoloji Sorumlusu Jonathan Rosenberg, bulut iletişim merkezinin rekabet avantajına ve yapay zeka ile dolu uzun vadeli vizyonuna ışık tutuyor.
Daha fazla okuÇağrı Merkezi Teknolojileri, Trendler, Özellikler ve Hangi Sağlayıcıların Sahip Olduğu (Ultimate Guide)
Çağrı merkezi temsilcilerini ve onların müşterilerle olan etkileşimlerini etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak çağrı merkezi teknolojileri ve trendleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla okuAmazon Connect Pasquale DeMaio, İletişim Merkezini Demokratikleştirme Üzerine
AWS, Amazon Connect için Contact Lens gibi tekliflerde görebileceğiniz, makine öğrenimine "büyük" bir yatırım yaptı. Çağrıları gerçek zamanlı olarak işleyebilir, böylece temsilciler/yönetim, gerçek zamanlı müşteri geri bildirimlerine dayalı olarak müşteri deneyimlerini iyileştirebilir.
Daha fazla okuGrasshopper vs RingCentral: 10 Puan Karşılaştırması + Kazanan
İki sağlayıcı arasında seçim yapmanıza yardımcı olmak için Grasshopper ile RingCentral arasında bir karşılaştırma yaptık. İşletmeniz için hangisinin en iyisi olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha fazla okuAvaya CEO'su Jim Chirico, Bulutta Büyüme + Tatlı Noktada
UC Sağlayıcısının Buluttaki Tatlı Noktasında Avaya CEO'su
Daha fazla oku