Yazılım
İletişim Merkezinin Evrimi: Twilio Flex GM ile Sohbet
Merkezle iletişimin evrimi: Twilio Flex GM ile bir sohbet.
Daha fazla oku2022'de En İyi 5 Twilio Alternatifleri ve Rakipleri
İşte en iyi beş Twilio alternatifi ve özellikleri ve onları Twilio'ya rekabetçi bir alternatif yapan şey.
Daha fazla okuCPaaS nedir? Artıları, Eksileri, Özellikler, En İyi Sağlayıcılar
CPaaS nedir ve UCaaS'tan farkı nedir? CPaaS yazılımına dahil olan hizmetleri anlayın ve sektördeki en iyi kullanım örneklerini görün.
Daha fazla okuÇok Kanallı Müşteri Hizmetleri nedir? [Faydalar ve İpuçları]
Çok kanallı müşteri hizmetleri, müşteri deneyimini geliştirir ve kanallar arası iletişimi kolaylaştırır. Ne olduğunu ve neden ihtiyacınız olduğunu öğrenin.
Daha fazla okuSoğuk Arama 2022'de Hala Etkili mi? Şaşırtıcı Cevap İstatistikleri Gösterisi
Soğuk arama hala etkili mi? Buradaki istatistikler, telefonla etkili satış araştırması hakkında şaşırtıcı cevaplar gösteriyor.
Daha fazla okuVoIP için Gecikme Testi: Çağrı Kalitesini Nasıl Etkiler ve Bunu Düzeltmenin Yolları
Gecikme, ağ tarafından başlatılan bir eylem ile karşılık gelen eylemin tamamlandığı zaman arasındaki yanıt süresindeki gecikmedir. Bu konuda daha fazla bilgi edinin ve düzeltmenin yollarını öğrenin.
Daha fazla okuMüşteri Hizmetleri ve Müşteri Desteği: Farklılıklar ve En İyi Uygulamalar
Müşteri hizmetlerini ve müşteri desteğini anlayın, temsilcilerinizin ihtiyaç duyduğu temel ve yumuşak becerileri öğrenin ve müşteri deneyimini iyileştirin.
Daha fazla okuVoIP VPN nedir? Avantajlar, En İyi Sağlayıcılar ve Daha Fazlası
VoIP VPN'ler (Sanal Özel Ağlar), yüksek düzeyde siber güvenlik ve gizlilik sunar. VoIP sağlayıcıları için en iyi VPN'i keşfetmek için okumaya devam edin.
Daha fazla okuSaaS Çözümleri için Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) nedir?
Bir hizmet sağlayıcı ile müşteri arasındaki Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA), performans standartlarını, KPI'ları, cezaları ve daha fazlasını ana hatlarıyla belirtir.
Daha fazla okuArtan Verimlilik İçin En İyi Slack Uygulamaları
2021 için en iyi 50 Slack entegrasyonu, uzak ve ofis içi çalışanlar için ekip iletişimini ve işbirliğini iyileştiriyor.
Daha fazla oku