Yazılım
Five9 ve Genesys 2021'de: Nihai Hesaplaşma
Bu Genesys ve Five9 karşılaştırması, özelliklerin, fiyatlandırmanın, kullanıcı deneyiminin ve en iyi iki UC platformunun daha fazlasının yan yana gösterimidir.
Daha fazla okuFive9 2022'de Fiyatlandırma, Planlar ve Özellikler: Eksiksiz Arıza
Five9, çok kanallı iş iletişimi, CRM entegrasyonu ve daha fazlasını sunan bir çağrı merkezi yazılımıdır. Özellikleri ve planları hakkında bilgi edinin.
Daha fazla okuYöneticilerin Karşılaştığı 11 Çağrı Merkezi Sorunu + Bunları Çözmenin Yolları
Çağrı merkezleri günlük sorunlarla uğraşır, ancak bu, işinizin başarılı olmasını engellememelidir. Sık karşılaşılan sorunlara yönelik çözüm listemize bir göz atın.
Daha fazla okuMüşteri Geri Arama Nedir ve Mükemmel Müşteri Deneyimi için Neden Önemlidir?
Müşteri geri arama çözümleri, beklemede bekleme ihtiyacını ortadan kaldırır ve genel çağrı merkezi üretkenliğini artırır. Dicsover en iyi geri arama çözümleri.
Daha fazla okuİletişim Merkezleri için TCPA Uyumluluğuna İlişkin Eksiksiz Kılavuz
Bir iletişim merkezi olarak işletmeniz her zaman TCPA uyumlu kalmalıdır. Federal İletişim Komisyonu yönetmeliğinin içini ve dışını öğrenmek için bu kılavuza bir göz atın.
Daha fazla okuBir CPaaS Sağlayıcı Nasıl Seçilir + 2022 İçin En İyi Seçimlerimiz
CPaaS çözümlerine yönelik nihai kılavuzumuz, en iyi CPaaS sağlayıcılarını, aranacak temel özellikleri, faydaları, fiyatlandırma ve planları özetlemektedir.
Daha fazla oku2022'de CPaaS Araçlarının Durumu İstatistiklerde Açıklandı
Bir CPaaS çözümü uygulamayı mı düşünüyorsunuz? İlk önce bilmeniz gereken yazılım alanının durumu hakkında bazı istatistikler.
Daha fazla okuKonferans Görüşmesi Deşifresinin 8 Faydası + En İyi Çözümler
Konferans görüşmesi transkripsiyon yazılımının faydaları nelerdir ve piyasadaki en iyi sağlayıcılar nelerdir? Öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha fazla okuRingCentral ve Zoom: 2022 Karşılaştırması
Ringcentral vs Zoom: Hangisi daha iyi video konferans aracı? RingCentral Glip ile Zoom arasındaki bu kafa kafaya karşılaştırma, öğrenmenize yardımcı olur.
Daha fazla oku2022'de En İyi 5 İş Kısa Mesaj Sağlayıcısı (Nihai Kılavuz)
İş metin mesajlaşma platformları, mükemmel pazarlama ve müşteri hizmetleri araçlarıdır. Bu iş iletişimi çözümü hakkında daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla oku