Yazılım
Güçlü Çeviriciler, Öngörülü Çeviriciler ve Aşamalı Çeviriciler: En İyi Çağrı Merkezi Çevirici [Kılavuz]
Çevirme sistemleri çağrı merkezinizin verimliliğini etkiler. Yalnızca aramalarınızın stilini değil, aracılarınızın nasıl çalıştığını da oluşturan üç farklı tür vardır.
Daha fazla okuEyleme Geçirilebilir İçgörüleri Ortaya Çıkarmak için Çağrı Merkezi Analiz Yazılımınızı Nasıl Kullanırsınız?
Hizmet, satış ve genel müşteri deneyimini iyileştirmek için çağrı merkezi analitiğinin nasıl kullanılacağına bir bakış.
Daha fazla okuUzaktan Çağrı Yönlendirme nedir? Nasıl Çalışır + En İyi Uygulamalar
Müşteri çağrı yönetiminizde uzaktan çağrı yönlendirmeyi nasıl uygulayacağınızı öğrenin.
Daha fazla okuCRM VoIP Entegrasyonu: Hangi Telefon Sağlayıcıları Temsilci Verimliliğini Artırıyor?
CRM VoIP entegrasyonu, daha iyi müşteri etkileşimleri için kritik öneme sahiptir. Kılavuzumuz size en iyi CRM'leri ve bunları entegre eden VoIP sağlayıcılarını açıklar.
Daha fazla okuBasecamp vs Asana: Hangi Proje Yönetim Aracı En İyisidir?
Bu Basecamp ve Asana dökümü, bu iki proje yönetimi ve ekip işbirliği aracının özelliklerini, planlarını, fiyatlandırmasını ve daha fazlasını karşılaştırır.
Daha fazla okuVisual IVR Nedir ve Müşteri Deneyimini Nasıl İyileştirir?
Giderek artan sayıda işletme, "Görsel IVR nedir ve müşteri deneyimini nasıl iyileştirebilir?" sorusunu soruyor. Artıları ve eksileri burada ele alıyoruz.
Daha fazla okuAfet Sırasında Nasıl İletişim Kurulur
Afet anında ne yapacağınızı biliyor musunuz? Alternatif iletişim seçeneklerini içeren bu kapsamlı acil durum hazırlık planı hazırlanmanıza yardımcı olacaktır.
Daha fazla okuÇevrimiçi Faks Avukatlar, Doktorlar ve Devlet Müteahhitleri için Yeterince Güvenli mi?
Ofisler geleneksel sabit hat ve faks makinelerini ortadan kaldırırken, yerini çevrimiçi faks aldı. Ancak, çevrimiçi faks güvenli ve uyumlu mudur?
Daha fazla okuEn İyi 7 Ücretsiz Web Semineri Platformu + Ne Kadar Ücretsizler
En iyi ücretsiz web semineri platformları nelerdir ve hangi özellikleri sağlarlar? Size ücretsiz web semineri platformları hakkındaki gerçekleri göstereceğiz.
Daha fazla okuAsana Fiyatlandırması ve Planları: Özellikleri Maliyetine Değer mi?
Asana fiyatlandırması, onu erişilebilir bir proje yönetimi ve ekip işbirliği aracı haline getirir. Asana fiyatlandırma yapısını ve özelliklerini ele alıyoruz.
Daha fazla oku