Yazılım
AMA: Ken McMahon Vonage Müşteri Desteğini Anlamamıza Yardımcı Oluyor
Vonage, VoIP dünyasında hamleler yapıyor. Vonage'ın müşteri operasyonlarından sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Ken McMahon ile müşteri destek deneyimi hakkında konuştuk.
Daha fazla okuHITECH ve HIPAA Uyumlu Veriler Nasıl Şifrelenir [Kılavuz]
Yasal düzenlemeler, işletmeler için HITECH ve HIPAA uyumluluğunu gerektirir. Kılavuzumuz ayrıntıları özetlemekte ve uyumluluğa nasıl ulaşılacağını açıklamaktadır.
Daha fazla okuTahmini Davranışsal Yönlendirme Nedir ve Müşteri Deneyimini Nasıl İyileştirir?
Tahmine dayalı davranışsal yönlendirme, peyzaj iletişim merkezlerini değiştiriyor. Bu çağrı merkezi yönlendirme sistemi, yapay zeka güdümlü kişilik eşleştirmesine öncelik verir.
Daha fazla okuPhonewagon Nedir ve Çağrı Takip Sistemi Nasıl Çalışır?
Phonewagon, bir çağrı izleme çözümü arayan pazarlamacılar için bir araçtır. Dinamik sayılar ve Google entegrasyonu ile Phonewagon benzersiz bir seçenektir.
Daha fazla okuAMA: UC Giant LogMeIn'den Steve Weinstock ile Bir Röportaj
Şirkette neler olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için LogMeIn'den Steve Weinstock ve Casmin Wisner ile bir araya gelme fırsatını yakaladık.
Daha fazla okuLogMeIn GoToMarketplace'i Başlattı: Müşteriler için Süreçleri Kolaylaştırıyor
Bu hafta LogMeIn, bazı önemli üçüncü taraf entegrasyonlarıyla iletişimde devrim yaratmaya hazır olan GoToMarketplace'i duyuruyor.
Daha fazla okuEn İyi 10 Skype Uyumlu İş Kulaklığı
İşte Skype için en iyi on kulaklık. Hem kişisel hem de iş görüşmeleri, video konferanstan en iyi şekilde yararlanmak için kulaklık gerektirir.
Daha fazla okuNetFortris Enterprise VoIP: Özellikler, Fiyatlandırma ve İncelemelere Yakından Bakış
NetFortris, birleşik iletişimde istikrar sağlar. Fonalitenin kazanılmasıyla birlikte küçük işletmeler ve işletmeler için araçlara sahip olurlar. Özellikleri, planları ve fiyatlandırmayı inceliyoruz.
Daha fazla okuBulut UC nedir?
Cloud UC (Birleşik İletişim), ses, veri ve videonun depolanması ve iletimi için İnternet'in kullanılması anlamına gelir. Bulut Tümleşik İletişim, işletmeler ve hizmet sağlayıcılar için büyüyen bir odak noktası haline geliyor.
Daha fazla oku2020'de İşi Küresel Pazarlara Genişletmenin 10 Temel Adımı
Daha küçük bir dünya, küresel pazarlara açılmanın bir zorunluluk olduğu anlamına gelir. İşte herhangi bir işletmenin işini genişletirken dikkate alması gereken en önemli 10 şey.
Daha fazla oku