Yazılım
Beceri Tabanlı Yönlendirme Nedir ve Müşteriler Bunu Neden Seviyor?
Çağrı merkezlerini kullanmak, telefon desteğini sevmeseler bile, müşterilerin destek almanın en iyi yollarından biridir. Beceri tabanlı yönlendirmeyi kullanmak bunu düzeltebilir.
Daha fazla okuWeWork Vs. Yükselen Uzak İş Gücü: Hangi Araçlar Ofisleri Eskitiyor? [Op-ed]
WeWork CEO'larından istifa etmelerini istedi ve halka arzını iptal etti. Yeni teknoloji sayesinde daha fazla insan uzaktan çalıştığı için yüksek değere güveniyorlardı.
Daha fazla okuMitel Destek ve Müşteri Hizmetleri İncelendi: Mitel bekleniyor
Mitel destek ekibiyle iletişim kurmaya mı çalışıyorsunuz? En son GetVoIP kılavuzunda onlara nasıl ulaşabileceğinizi ve ne kadar süreceğini size öğreteceğiz!
Daha fazla okuKârdan Fazla Kişiler: Değişen Bir Pazar Yerinde Ayakta Kalmak İçin Müşteri Deneyimini İyileştirin [Op-ed]
"Bildiğimiz şekliyle kapitalizm öldü"yse, bir işi yürütmek ne anlama gelir? Yeni yaklaşımlar, dünyada iyi şeyler yaparken müşteri deneyimini iyileştirebilir.
Daha fazla okuEtkili Müşteri Memnuniyeti Anketi Sanatı [Nasıl Yapılır]
Bir müşteri memnuniyeti anketini bir araya getirmek, ekibinize önemli ölçümler sağlar. Ancak, hiç geri bildirim alamayabilirsiniz. İşte nasıl doğru yapılacağı.
Daha fazla okuSınırsız Arama, Metin ve Faks ile En İyi 8 İş Telefonu Planı
Bunlar, sınırsız sanal faks, sınırsız arama ve sınırsız mesajlaşma ile en popüler 8 iş telefonu sistemidir. iletişim.
Daha fazla okuKonferans Köprü Çağrısı Nedir: Uzak Ekipleri Bağlama Kılavuzu
Uzak personel arasında iletişim kurmak bir zorluktur, ancak konferans köprü aramaları bir ekibi aynı noktada buluşturur. Mükemmel iş çözümünü seçme hakkında bilgi edinin.
Daha fazla okuKüçük İşletmeler için En İyi 7 Tamamen Ücretsiz Yardım Masası Yazılımı Seçeneği [Grafik]
Hiç işletmenizin sağladığı müşteri hizmetini geliştirmek istediniz mi? Yazılımı kullanarak tam da bunu ve daha fazlasını yapabilirsiniz!
Daha fazla okuTelefonunuzdan Nasıl Faks Göndereceğinize İlişkin Kesin Kılavuz [+Kontrol Listesi]
Telefonunuzdan nasıl faks göndereceğinizi hiç merak ettiniz mi? Ücretsiz faks gönderme ve telefon hattı olmadan faks gönderme konusunda kesin kılavuzumuz var.
Daha fazla okuAltı Harika Çağrı Kayıt Sistemi Özelliği ve Kimde Var
Bulut tabanlı VoIP çözümlerinin en iyi özelliklerinden biri, gelişmiş raporlama, analitik, izleme ve çok daha fazlasını sağlayan çağrı günlüğü sistemleridir.
Daha fazla oku