Yazılım
Müşteri Hizmetleri Chatbotlarının İş Başında 5 Harika Örneği
Chatbotlar, kullanıcılara ve müşterilere hizmet için yeni bir kanal sunmanın harika bir yoludur. Müşteri hizmetlerinde sohbet robotlarının nasıl kullanılabileceğine dair beş harika örnek.
Daha fazla oku2022'de Amazon Connect Fiyatlandırması: Özelliklere, Maliyetlere ve Daha Fazlasına Daha Yakından Bakış
Amazon Web Services gibi sayısız başarılı platform geliştirdikten sonra, Amazon şimdi kendi bulut tabanlı iletişim web merkezi olan Amazon Connect'i yayınlayarak çağrı merkezi yazılımına adım atıyor.
Daha fazla okuSabit Telefonlar ve Yazılım Telefonları - Bilmeniz Gereken Her Şey
Sabit telefonlar ve yazılım telefonları benzerdir, ancak bunlardan birini veya her ikisini şirketinize dağıtmadan önce dikkate alınması gereken birçok işlevsel farklılığa sahiptir.
Daha fazla okuWindows Klavye Kısayolları: Bilgisayar Üretkenliğini Artırmanın 32+ Yolu
Bu makale, Windows ve Microsoft platformlarındaki programlar için birçok kısayol ve ipucu vermektedir, ancak bunların çoğu Mac OS, Linux ve genel olarak yazılım üzerinde de çalışacaktır.
Daha fazla okuGenesys ile Enterprise Connect Analist Brifingi – Önümüzdeki Yol
Tüm hesaplara göre, iletişim merkezi, Enterprise Connect 2019'da beklenenden daha fazla öne çıktı ve herkes, bunun bulut tabanlı iletişim merkezi için açık sezon olduğu mesajını aldı.
Daha fazla okuDahili Telefon Fiyatlandırması: Müşteri Katılımının Maliyetini Hesaplama
Intercom, çok sayıda müşteri etkileşim yeteneği sunar. Ancak bu kadar çok seçenek olduğu için Intercom'un fiyatını anlamak zor olabilir.
Daha fazla okuŞu Anda En Popüler 12 Satış Çağrısı İzleme Özelliği ve Kimde Var
Bu özellikler, işletmenizin sürekli olarak satış hedeflerini aşmasına ve daha iyi hizmet sunmasına yardımcı olmak için kalite güvencesini otomatikleştirir, düzenler, izler, analiz eder ve gerçekleştirir.
Daha fazla okuEnterprise Connect'ten Microsoft Teams Güncellemesi
Microsoft'un GM Lori Wright tarafından sunulan Enterprise Connect 2019'da çok beklenen güncellemesi, kaygan, yoğun ve hızlı bir üretimdi. İşte önemli çıkarımlar.
Daha fazla okuEnterprise Connect Fireside Chat – Zoom, RingCentral ve Twilio
Enterprise Connect 2019'daki ocak başı sohbetleri daha samimi ve açık tartışmalardı. İşte Twilio'nun COO'su, RingCentral'ın COO'su ve Zoom'un CIO'su ile birinden çıkarımlar.
Daha fazla okuEnterprise Connect 2019: Ne Beklemeli ve Kimlere Dikkat Edilmeli
Enterprise Connect 2019 çok yakında ve çok sayıda büyük duyuru görmeyi bekliyoruz. İşte odaklanacağımız en büyük endüstri isimleri.
Daha fazla oku