Yazılım
Canlı Sohbet Yazılımına Yeni Başlayanlar İçin Kılavuz: Özellikler, Avantajlar ve Fiyatlandırma
Canlı sohbet yazılımının ne olduğunu, ne kadara mal olduğunu, faydalarının neler olduğunu, işletmenizin buna neden ihtiyaç duyduğunu ve müşteri deneyimini optimize etmek için hangi özelliklerin birlikte geldiğini inceliyoruz.
Daha fazla okuİşverenler Neden Görüntülü Görüşme Yazılımına Geçmeli?
VidCruiter'ın kıdemli yazarı Tamara Gravelle, kaliteli çalışanları işe almak için ücretsiz alternatifler yerine görüntülü görüşme yazılımı kullanmanın neden zorunlu olduğunu açıklıyor.
Daha fazla oku2019'daki En İyi 10 Ücretsiz Canlı Sohbet Yazılımı Seçeneği
İşte mevcut en iyi 10 Ücretsiz Canlı Sohbet Yazılımı çözüm listemiz. Bu ücretsiz canlı sohbet çözümleri, müşteri deneyimlerini geliştirmek isteyen KOBİ'ler için harika.
Daha fazla okuRingCentral, Connect First'ü Satın Aldı, Endüstri Değişimini Belirtti
RingCentral, giden/karma iletişim merkezi yetenekleri ve müşteri katılım platformu için Connect First'ü alacaklarını duyurdu.
Daha fazla okuYapay Zeka Sohbet Robotunuzun İşlemesi Gereken 10 Müşteri Hizmeti Sorgusu
Burada, müşteri deneyimini iyileştirmek için müşteri hizmetleri temsilcileriniz tarafından yapay zeka sohbet robotlarının kullanılabileceği yedi yolu açıklıyoruz.
Daha fazla okuSahip Olmanız Gereken 6 Çeşit Çağrı Merkezi Otomasyonu
Çağrı merkezleri, temsilcilerini güçlendirerek ve çağrı merkezi otomasyonları aracılığıyla süreçleri basitleştirerek genel verimliliklerini optimize edebilir. 2019 yılının en önemli çağrı merkezi otomasyonları bunlar.
Daha fazla oku2019'da İş Sesli Mesajlarını Optimize Etmek için 15 İpucu
Burada, işletmenizin sesli mesaj selamlamalarını optimize ederek müşteri deneyimine öncelik vermenin on beş yolunu ele alıyoruz.
Daha fazla okuMüşterilerinizi Chatbotlarınızı Kullanmaya Teşvik Etmenin 10 Yolu
Müşterilerinize sohbet robotları sunmak, onları kullanmalarını sağlamak için yeterli değildir. Müşterilerinizi sohbet robotlarınızı kullanmaya teşvik etmenin ve müşteri deneyiminin kontrolünü ele geçirmenin on yolu burada.
Daha fazla okuVoIP için Kabul Edilebilir Titreşim ve Gecikme: Bilmeniz Gereken Her Şey
Gecikme ve Titreşim, herhangi bir Business VoIP çözümü için iki önemli uygulama sorunudur. Kabul edilebilir Gecikme ve Titreşim sınırları, değişen faktörlere bağlıdır.
Daha fazla okuPCI Sertifikasyonu İş İletişim Araçlarınız İçin Neden Önemlidir?
PCI Güvenlik Sertifikasyonu, bu dijital çağda müşteri kredi kartı ödeme bilgilerinin korunmasını sağlamaya yardımcı olur. Kuruluşlar, mümkün olduğunda PCI uyumlu kalmaya çalışmalıdır.
Daha fazla oku