Yazılım
Chatbot Etkileşimi Nasıl İyileştirilir ve Müşteri Deneyimi Nasıl Optimize Edilir
Chatbot'lar, modern İletişim Merkezlerinde son derece popülerdir. Ancak ekibiniz yatırımdan en iyi şekilde yararlanıyor mu? Daha iyi etkileşim için sohbet robotlarını nasıl optimize edeceğinizi öğrenin.
Daha fazla okuMüşteri Self Servisinin Kritik Önemi
IVR ve otomatik operatörler sayesinde self servis portallar ve platformların popülaritesi artıyor. İşte self servisin müşteri deneyimi için hayati olmasının nedeni
Daha fazla okuÜcretsiz Tuş Takımı: Bu Çabaya Değer mi?
Dialpad, tamamen ücretsiz bir iş VoIP çözümü sunar, ancak birkaç uyarı ile. Maliyet tasarrufları gerçekten sınırlamalara ve kısıtlamalara değer mi?
Daha fazla okuCanlı Sohbet ve Telefon Desteği: İşletmeniz İçin Hangisi Daha İyi?
Telefon Desteği, müşterilerin ve müşterilerin gözünden hızla düşüyor. İşletmeler, çevrimiçi Canlı Sohbet gibi daha fazla destek kanalı sunmaya çalışmalıdır.
Daha fazla okuEn İyi Konferans Odası Telefon Sistemleri ve Donanımı
Bankayı bozmadan konferans odanızı dönüştürmek mi istiyorsunuz? Paranızın karşılığını alabileceğiniz en iyi konferans odası teknolojilerinden bazılarının bir listesine uyduk.
Daha fazla okuEn Büyük Şirketlerin En Büyük Nakit İnekleri
Dünyanın en değerli şirketleri, ürünlerini veya hizmetlerini farklı pazarlarda satmaya odaklanmıştır. İşte onları destekleyen ürünler.
Daha fazla okuVoLTE Nedir ve VoIP'yi Etkilemeye Nasıl Hazırlanır?
VoLTE nedir? Neden fark eder? VoIP'yi nasıl etkileyecek? Tüm bu önemli soruları yanıtlıyor ve Birleşik İletişimin geleceğine ve neler olmasını bekleyebileceğinize dalıyoruz.
Daha fazla okuNextiva Resmi Olarak NextOS'u Sunuyor: İş İletişiminde Yeni Paradigma Hedefliyor
Nextiva'nın yeni NextOS platformu, bulut iletişimi için bir sonraki adım olarak kabul ediliyor ve müşteri etkileşimlerinde tamamen yeni bir paradigma sunuyor.
Daha fazla okuVonage Business'a Başlarken: Uygulamalı Bir İnceleme
Vonage Business, yeni VoIP hizmetinizi kurmayı ve çalıştırmayı çok kolaylaştırır. Ne kadar kolay olduğunu göstermek için hızlı bir uygulamalı inceleme hazırladık.
Daha fazla okuIntercom vs Drift 2018: En İyi Müşteri Mesajlaşma Platformu için Nihai Hesaplaşma
İşletmenizin bilinçli bir karar vermesine yardımcı olmak için Intercom ve Drift'in ürün tekliflerine yakından bir bakış.
Daha fazla oku