Telcos + OTT: akış başarısı için mükemmel bir tarif mi?

Bu makaleye tıkladıysanız, muhtemelen en az birkaç üst düzey (OTT) hizmet için aboneliğiniz var. Müzik veya video akışı platformu için olsun. Zira internete her geçen gün yeni kullanıcıların katıldığı hızlı tempoda; veri tarifeleri (hücresel + geniş bant) daha uygun hale geliyor; Farklı OTT platformlarında devasa bir koleksiyona kadar yeni içerik ekleniyor, Hindistan'daki içerik akışı sahnesi şu anda tüm zamanların en yüksek seviyesinde. Ve önümüzdeki yıllar için daha da parlak bir gelecek fırsatını elinde tutuyor - özellikle şimdi, telekomünikasyon şirketleri, mevcut müşterilere değer sağlama ve yenilerini cezbetme planlarıyla çeşitli OTT platformları için abonelikleri bir araya getirmeye başladığında.

Hindistan'ın Dijital Devrimi

Gerçek dünyayla tamamen bağlantınız kopmuş ve Jio devriminden habersiz değilseniz, Jio Platforms'un bir yan kuruluşu olan Reliance Jio'nun Hindistan'ın dijital devriminde önemli bir etkinleştirici olduğunun farkındasınızdır. Hizmetlerin ücretsiz olarak sunulduğu ilk günlerinden, üç hizmeti (arama, mesajlaşma ve internet) bir arada, ilk kez, her zaman uygun bir fiyatla içeren tarifeleri uygulamaya koymaya kadar, Jio kesinlikle bir portal açtı. Ülkede dijital devrim. Sonuç olarak, son birkaç yılda telekomünikasyon devi çeşitli OTT platformlarında içerik talebini tetiklemeyi başardı - diğer operatörlerin yapamadığı bir şey. O zamandan beri, ilk kez, kullanıcıların veri kullanımlarını kontrol altında tutma konusunda endişelenmeleri gerekmiyordu ve bu nedenle, hareket halindeyken herhangi bir yerde, herhangi bir yerde içerik akışının avantajlarından yararlanabiliyorlardı.

Verilerin Demokratikleştirilmesi

Jio, farklı akış platformlarına bir içerik barajı getirirken ve diğer taşıyıcılardan müşterileri çekerken, başlangıçta bazı popüler taşıyıcılar için endişeleri artırdı. Her ne kadar son birkaç yıldır, bu taşıyıcılar (Airtel, Vodafone ve Idea) çoğunluğa atladı ve verileri daha uygun fiyatlı ve kullanıcı için kullanılabilir hale getirmek için Jio'nun ayak izlerini takip etti. Tüm bunlar toplu olarak iki sonuca yol açtı: a) ülkedeki mevcut OTT platformlarının sayısında artış, b) bu ​​platformlarda her zaman daha fazla içerik arayan, sürekli artan izleyici kitlesi.

Trendi yakalayan ve tüketiciler arasında over-the-top (OTT) hizmetlerinin artan oranda benimsenmesine bakan geniş bant hizmet sağlayıcıları da altyapılarını geliştirmeye başladı ve daha fazla veri, daha yüksek hızlar ve daha iyi bağlantı ile yeni planlar başlattı. Jio'nun geniş bant alanına da çok yakın bir zamanda Jio Fiber ile adım attığını ve nispeten uygun tarifelerde gigabit hızları vaat ettiğini söylemeye gerek yok.

OTT Abonelikleri ile Paketleme Tarifeleri

Verilerin demokratikleşmesinin yanı sıra, mobil operatörler ve geniş bant sağlayıcılar dahil olmak üzere tüm internet alanının bir parçası olduğu bir diğer önemli gelişme, şarj/veri planlarıyla birlikte çeşitli OTT platformlarına aboneliğin dahil edilmesiydi. Daha fazla abonenin katılmasıyla birlikte, OTT platformları, içeriklerini daha geniş bir kitleye sunmak ve karşılığında aboneliklerini artırmak için telcos ile ortaklık kurmaya başladı. Söz değil, anlaşma daha sonra mevcut kullanıcı tabanlarını koruyabilen ve onları ücretsiz/daha düşük maliyetli abonelikler sunmaya teşvik ederek yeni müşteriler kazanabilen telekomünikasyon şirketlerinin faydalanma yolunu da açtı.

Pazar araştırması raporları ne önerir?

Yukarıdaki ifadeleri desteklemek için, Amdocs adına Ovum tarafından yürütülen bir pazar araştırması çalışmasından elde edilen bazı önemli sonuçlar aşağıda verilmiştir. Business Insider'da yayınlanan rapora göre, " Hintli tüketiciler, Asya Pasifik bölgesindeki ankete katılan beş ülke (Hindistan, Filipinler, Singapur, Tayland, Avustralya) arasında açık ara en yüksek çoklu abonelik seviyelerine sahip ". Ayrıca, “ % 56'sının birden fazla ücretli OTT çevrimiçi medya hizmetine erişimi var veya abonesi var ”, oysa “ % 42'sinin birden fazla aboneliği var çünkü tek bir OTT medya hizmet sağlayıcısı eğlence ihtiyaçlarını karşılamıyor ”.

Üstelik, göründüğü kadarıyla, müşteriler, paket OTT abonelikleri sunan planlarla daha fazla ilgileniyor ve hizmet sağlayıcılarına daha fazla harcama yapmaya veya daha iyi teklifleri olan diğer operatörlere geçmeye istekli görünüyor. Benzer şekilde, OTT'ler ve telekomünikasyon şirketleri arasında yeterli ortaklık eksikliği de var gibi görünüyor ve bu da birçok tüketicinin birden fazla OTT platformu için abonelik tercih etmesine neden oluyor. Mevcut tekliflerle, tüm akış spektrumu henüz telekomlar tarafından kapsanmadığından, ortada asılı ideal bir OTT-telco paketi konsepti için bir boşluk bırakıyor.

Raporun öne sürdüğüne dayanarak, hem telekomünikasyon şirketlerine (mobil taşıyıcılar ve geniş bant hizmet sağlayıcıları) hem de üst düzey (OTT) platformlara, fayda sağlayabilmek için daha fazla (ve daha iyi) ortaklığa girmek için bir ihtiyaç var gibi görünüyor. uzun vadede müşteriler (ve kendileri). Bununla birlikte, aynı sürecin yıllar içinde nasıl olduğuna bakıldığında, bugün bile bir anlaşmanın kaleme alınması için hala çok fazla kaynak ve zaman gerekiyor. Ve bu, süreci basit ve hızlı hale getirmek için her iki tarafın katılımı için bazı endişeleri ve talepleri gündeme getiriyor.

telekomünikasyon ne sunuyor?

Çoğu telekomünikasyon şirketinin OTT abonelik paketlerinin bir parçası olarak sunduklarından bahsetmişken - mobil operatörler söz konusu olduğunda, Airtel'in faturalı planları (499 Rs'den başlayan) kapsamında, Prime gibi platformlara abonelikleri içeren Airtel Teşekkürler avantajları sunan bir dizi teklifi var. Premium Airtel Xstream aboneliğine erişim ile birlikte Video ve ZEE5. Benzer şekilde, şeylerin ön ödemeli tarafında, ZEE5 aboneliği ve bir aylık Prime Video aboneliği ile birlikte günde 2 GB veride 28 gün geçerlilik sağlayan 349 Rs ön ödemeli planı vardır. Ve 28 gün boyunca 3 GB veri ile bir yıllık Disney+ Hotstar VIP aboneliği sağlayan Rs 401 planı.

Aynı durum, daha fazla müşteri çekmek için OTT abonelik paketleri eklemeye başlayan çeşitli geniş bant servis sağlayıcılarıyla birlikte diğer mobil operatörleri de kapsıyor. Size diğer operatörlerin neler getirdiği hakkında genel bir fikir vermek için Vodafone-Idea, müşterilerine Prime Video, Netflix, ZEE5 ve benzeri platformlara ücretsiz abonelikler de sunuyor. Kullanıcılar, 399 Rs'den başlayan Vodafone Red faturalı planlarıyla Prime Video'nun keyfini ücretsiz olarak çıkarabilir ve 1099 Rs karşılığında RedX sınırlı sayıda faturalı planlara geçiş yapan bir yıllık Netflix aboneliğine erişebilir.

Bir başka önemli oyuncu olan Reliance Jio'dan bahsetmişken, ön ödemeli planlarının herhangi bir tarifesindeki müşteriler, Disney+ Hotstar'a ücretsiz aboneliğe erişebilir. Alternatif olarak, VIP aboneliğinden yararlanmak için yıllık 2.599 Rs planıyla şarj edebilir veya 90 GB veri ile 28 günlük bir geçerlilik için aynısını almak için 401 Rs planı için şarj edebilirler.

Ovum-Amdocs raporundaki istatistikleri, son tüketicinin telekomünikasyon şirketlerinden ne beklediği hakkında bir fikir edinmek için enterpolasyon yapıldığında, “ %47 abonelerin tercih ettikleri OTT akış hizmetlerini alırlarsa servis sağlayıcılarını değiştirme olasılıkları daha düşük ”, “ %30'u ” görünüyor. Mevcut operatörleri tercih ettikleri akış aboneliklerini sunmazsa, katılımcılar başka bir operatöre geçmeyi düşünmezler ”. Buna ek olarak, rapor ayrıca " Kullanıcıların %50'si, indirimli veya uzatılmış ücretsiz deneme süresiyle teklif edildiyse, premium medya hizmetleri için operatör faturası üzerinden ödeme yapmaya isteklidir " diyor.

Günün sonunda kim yararlanır?

Günün sonunda, telekomünikasyon şirketleri ve OTT'lerin bir araya gelmesiyle ilgili mevcut akış sahnesi, herkes için bir kazan-kazan durumudur - telco, OTT platformu ve son tüketici. Bir yandan, tüketici artan rekabet nedeniyle çeşitli telekom şirketlerinden seçim yapabileceği çeşitli farklı teklifler alacak (ve zaten alıyor) - ayrıca, hizmetlere aboneliği önemli ölçüde daha düşük bir fiyata alacaktı. onlar ayrı maliyet. Öte yandan, akıcı ve verimli bir şekilde dahil olma süreciyle, telekomünikasyon şirketleri ve OTT platformları, birbirlerinin çeşitlendirilmiş tüketici tabanından karşılıklı olarak faydalanacak ve karşılığında pazarın daha iyi çoğalmasına yardımcı olacaktır.

Elbette tüm bunlar, daha önce de belirtildiği gibi, her iki taraf da verimli bir ortaklık ve anlaşma imzalama süreci ile geldiğinde geçerlidir, çok sayıda tüketici hala telekomünikasyon şirketlerinin sunduğu pakete ikna olmamıştır. Bu nedenle, yukarıdaki durumun doğru olması ve herkese fayda sağlaması için, içeriğin kitlelere ulaşmasını sağlamak ve bir fikir OTT-telco paketi için boşluğu doldurmak için daha fazla OTT platformuna ve telcos'a (mobil operatörler ve geniş bant sağlayıcılar) ihtiyacımız var.