İş Dünyasında IoT'nin Geleceği: Endüstrileri ve Operasyonları Yeniden Şekillendirmek

Nesnelerin İnterneti (IoT), veri toplayıp paylaşarak iş süreçlerini ve hizmetlerini geliştirebilen, birbirine bağlı cihazlar, sensörler ve platformlardan oluşan bir ağdır. IoT sayesinde işletmeler operasyonel giderlerini azaltabilir, üretkenliği en üst düzeye çıkarabilir ve daha iyi iş kararları alabilir.

IoT'nin potansiyel etkisi nedeniyle işletmelerin bunu görmezden gelme lüksü yoktur. IoT Analytics'e göre, benimseyenlerin %51'i IoT bütçelerini artırmayı planlıyor, %22'si ise %10'un üzerinde artış bekliyor.

Bu makalede, temel eğilimleri, fırsatları ve benimsenmenin önündeki ortak engelleri vurgulayarak IoT'nin işletmenizi nasıl dönüştürebileceğini inceleyeceğiz.

• Nesnelerin İnterneti Tanımı
• IoT'nin Ticari Faydaları
• IoT'yi Benimseyen Endüstriler
• 2024 IoT Trendleri
• IoT'yi Tamamlayan Teknolojiler
• Gelecekteki İş Stratejilerinde Nesnelerin İnterneti
• Nesnelerin İnterneti ve İş Sürdürülebilirliği
• IoT Güvenliği ve Gizliliğinin Geleceği
• Uzaktan Çalışma ve İşbirliği için IoT

Nesnelerin İnterneti (IoT) nedir?

Belirtildiği gibi Nesnelerin İnterneti (IoT), akıllı cihazlardan oluşan dev bir ağdır. Bu cihazlar akıllı telefonunuz, ev aletleriniz ve endüstriyel makineleriniz olabilir. Bu ağda birbirleriyle “konuşabilir”, veri paylaşabilir ve daha verimli sistemler oluşturabilirler. IoT'nin beş ana bileşeni vardır:

• Cihazlar/Sensörler : Verileri toplayıp iletin ve bu verilere dayanarak eylemler gerçekleştirin.

• Ağ Geçidi : Cihazları internete bağlar ve verileri iletir.

• Bulut : Birden fazla cihazdaki verileri depolar ve yönetir.

• Analitik : İçgörü sağlamak ve kararlar vermek için verileri analiz eder.

• Kullanıcı Arayüzü : Kullanıcıların uygulamalar veya kontrol panelleri aracılığıyla IoT cihazlarını görüntülemesine ve kontrol etmesine olanak tanır.

Nesnelerin İnterneti Nasıl Çalışır?

Kaynak

IoT'nin arkasındaki teknoloji oldukça basittir:

1. Cihazlara yerleştirilmiş sensörler sıcaklık, hareket veya konum gibi verileri yakalar.
2. Toplanan veriler ağ geçidi aracılığıyla buluta gönderilir.
3. Veriler bulut sistemine ulaştığında işlenir ve analiz edilir.
4. İşlenen veriler daha sonra eylemleri tetikleyebilir, görevleri otomatikleştirebilir veya daha fazla bilgi sağlayabilir.

Bunun iyi bir örneği Maersk'tir. Danimarkalı nakliye şirketi, varlıkları takip etmek, yakıt tüketimini ve gemi rotalarını optimize etmek için IoT'yi kullanıyor.

İşletmeler için Nesnelerin İnternetinin Faydaları

Nesnelerin İnterneti'ni işinize entegre etmek, performansınızı ve büyümenizi önemli ölçüde etkileyen bir dizi avantaj sunar.

1. Artan Verimlilik ve Azalan Maliyetler

   IoT, ekipmanınız, sistemleriniz ve süreçleriniz hakkında size anında güncellemeler sağlayabilir. Bu, iş akışınızı kolaylaştırmak ve potansiyel olarak üretkenliği %10 ila 12 oranında artırmak için hızlı ayarlamalar yapmanıza olanak tanır. Akıllı sensörler ayrıca ekipman sorunlarını erken tespit ederek önleyici bakımı mümkün kılar; bu da çalışma süresini %10-20 oranında artırabilir ve bakım maliyetlerini %5-10 oranında azaltabilir.

2. Daha İyi Müşteri Deneyimi ve Kişiselleştirme

   Forbes Insights araştırmasına göre yöneticilerin %90'ı müşteri deneyiminin iyileştirilmesini IoT'nin sunduğu önemli bir fırsat olarak tanımladı. İşletmelerin deneyimleri kişiselleştirmek ve ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanabileceği müşteri etkileşiminden veri toplayabilir.

3. Veriye Dayalı Kararlar ve Tahmine Dayalı Analitik

   Akıllı cihazlar, değerli bilgiler sunan büyük miktarda veri üretir. İşletmeler analitiği kullanarak eğilimleri tahmin edebilir ve sonuçları iyileştirmek için gerekli stratejik ayarlamaları yapabilir. IoT'nin öngörü yetenekleri aynı zamanda iş fırsatlarını ve riskleri erken tespit ederek işletmelerin önde kalmasına da yardımcı olur.

4. Geliştirilmiş Tedarik Zinciri ve Envanter Yönetimi

   IoT, malların ve varlıkların canlı takibini sağlayarak envanter görünürlüğünü iyileştirebilir ve gecikmeleri azaltabilir. Üstelik sensörler ve akıllı cihazlar, stok seviyeleri düşük olduğunda otomatik olarak yeniden stoklamayı tetikleyebilir, bu da stokların tükenmesini veya fazla stoklamayı azaltır. Aberdeen Group'a göre IoT, envanter cirosunu %10'a kadar artırabilir.

5. Artan Uyarlanabilirlik ve Yenilik

   Gelişmiş karar alma süreci ve kolaylaştırılmış iş akışları, işletmelerin pazardaki değişimlere hızla yanıt vermesini sağlayarak daha fazla çeviklik sağlar. Ayrıca bu, inovasyonu teşvik ederek işletmelerin değişen müşteri ihtiyaçlarına sürekli olarak uyum sağlayan bağlantılı ürün ve hizmetler geliştirmesine olanak tanır.

IoT'yi Benimseyen Temel Endüstriler

2024 IoT Trendleri ve Tahminleri

2024'te ve önümüzdeki yıllarda aşağıdaki yenilikler ve trendler muhtemelen IoT'nin genişlemesini etkileyecektir:

• IoT'de Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi:

  AI ve ML, IoT cihazlarının öğrenmesine, karar vermesine ve otomatik olarak hareket etmesine olanak tanır. Giderek daha fazla IoT sistemi, daha az insan katılımı gerektiren görevler için yapay zekayı kullanacak.

• 5G ve Wi-Fi 6 ile Daha Hızlı Bağlantı:

  Bu teknolojiler, özellikle 5G, akıllı şehirler ve sürücüsüz arabalar gibi gerçek zamanlı IoT uygulamaları için hayati önem taşıyan daha hızlı, güvenilir bağlantılar sağlıyor.

• Uç Bilgi İşlem:

  Uç bilişim, her şeyi uzaktaki bir buluta göndermek yerine, verileri toplandıkları yere yakın bir yerde işlemekle ilgilidir. Bu, hızı ve güvenliği artırır.

• Dijital İkizler ve Gelişmiş Sensörler:

  Dijital ikizler, IoT sensörleri tarafından desteklenen fiziksel varlıkların sanal kopyalarıdır. Bu ikizler, işletmelerin gerçek şeye dokunmadan sistemleri izlemesine, test etmesine ve optimize etmesine olanak tanır.

• IoT Güvenliği ve Gizliliği:

  Bağlı cihazların sayısındaki artış nedeniyle IoT güvenliği en önemli iş önceliğidir. Hükümetler daha katı veri koruma kuralları için baskı yaptıkça gizliliğe de daha fazla odaklanılacak.

IoT'yi Tamamlayan Gelişen Teknolojiler

Yeni teknolojiler IoT cihazlarını daha akıllı ve daha güvenli hale getiriyor. Yapay zeka, daha iyi bakım ve kişiselleştirilmiş deneyimler için gerçek zamanlı veri işlemeye olanak tanır. Blockchain, özellikle hassas endüstrilerde veri alışverişini güvence altına alırken, kuantum hesaplama gelecekte daha hızlı veri analizi vaat ediyor.

Daha iyi sensörler ve daha verimli çipler gibi IoT donanımındaki gelişmeler de cihaz performansını artırıyor. Bu gelişmeler birlikte daha doğru veri toplamaya ve daha hızlı yerel işlemeye olanak tanıyor.

IoT Uygulamasındaki Zorluklar

Şirketlerin IoT'yi benimserken ve uygularken aşması gereken başlıca zorluklar şunlardır:

1. Güvenlik ve Gizlilik Kaygıları:

   IoT cihazları siber saldırı ve veri ihlali riskini artırarak, özellikle sağlık ve finans gibi hassas sektörlerde güçlü şifrelemeyi ve sürekli ağ izlemeyi kritik hale getiriyor.

2. Yüksek Dağıtım Maliyetleri ve Yükseltmeler:

   IoT cihazlarına, altyapıya ve sistem yükseltmelerine yapılan ilk yatırım, özellikle küçük işletmeler için engelleyici olabilir. Devam eden bakım ve ölçeklendirme maliyetleri yükü daha da artırıyor.

3. Entegrasyon Uyumsuzlukları:

   Birçok işletme, modern IoT teknolojileriyle çalışmak üzere tasarlanmamış eski donanım ve yazılımlardan oluşan eski sistemlere güveniyor. Bu, entegrasyon aşamasında operasyonel kesintilere neden olabilir.

4. Sınırlı Uzmanlık:

   IoT, vasıflı personel sıkıntısı olan alanlarda özel uzmanlık gerektirir. Buna veri analitiği, siber güvenlik, yapay zeka ve ağ yönetimi dahildir. Şirketlerin IoT teknolojilerinden en iyi şekilde yararlanmak için personelini yeniden eğitmesi veya yeni yetenekleri işe alması gerekebilir.

IoT Zorluklarının Üstesinden Gelmeye Yönelik Çözümler

Yukarıda belirtilen zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olacak bazı uygulanabilir çözümler aşağıda verilmiştir:

• Uçtan uca şifrelemeyi, düzenli güvenlik denetimlerini ve çok faktörlü kimlik doğrulamayı (MFA) kullanın. Firmware güncellemelerini güvenli hale getirin ve IoT cihazlarını ana ağdan ayrı tutun.

• İşinizle birlikte kolayca genişleyebilecek, performans sorunları olmadan daha fazla cihaz ve veriyi yönetebilecek modüler, bulut tabanlı IoT platformlarını seçin.

• Daha sorunsuz, uygun maliyetli uygulama için deneyimli IoT satıcıları ve danışmanlarıyla işbirliği yapın. Uygun donanım ve yazılım önerebilir ve sürekli destek sağlayabilirler.

• Personelinizin eğitimine yatırım yapın. Ekibinizin IoT sistemlerini etkili bir şekilde yönetebilmesini ve güvence altına alabilmesini sağlamak için sertifika programlarını veya eğitim ortaklıklarını göz önünde bulundurun.

Gelecekteki İş Stratejilerinde Nesnelerin İnternetinin Rolü

Rakiplerinizin önünde kalabilmek için IoT'yi uzun vadeli planlarınıza entegre etmeniz önemlidir. İşte nasıl:

1. IoT'nin en fazla değeri nerede katabileceğini bulmak için operasyonlarınızı değerlendirin.
2. IoT'nin ele alacağı belirli zorlukları tanımlayın ve ölçülebilir hedefler belirleyin.
3. Mevcut sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olan, ölçeklenebilir, güvenli bir platform seçin.
4. Çözülmesi gereken sorunları, zaman çizelgelerini ve kaynak ihtiyaçlarını ayrıntılandıran net bir planın ana hatlarını çizin.
5. IoT çözümlerinizi test etmek için pilot projelerle başlayın.
6. IoT performansını sürekli olarak izleyin ve stratejinizi zaman içinde geliştirin.

IoT, iş stratejilerinizi daha veri odaklı hale getirerek, iyi bilgiye dayalı, kanıta dayalı kararlar vermeniz için performans gidişatlarını analiz etmenize yardımcı olur. Ayrıca rutin görevleri otomatikleştirir ve üretim planlama gibi kararları bağımsız olarak yönetebilir.

1. IoT'nin Etkinleştirdiği Yeni İş Modelleri

   IoT, daha önce var olmayan yenilikçi iş modellerinin kapısını açıyor:

   • Abonelik Modeli: SaaS gibi IoT de işletmelerin, müşterilerin devam eden cihaz kullanımı için yinelenen ücretler ödediği abonelik tabanlı hizmetler sunmasına olanak tanır.
   • Kestirimci Bakım: IoT sensörleri, arızaları tahmin etmek için ekipmanı gerçek zamanlı olarak izleyerek şirketlerin arızalardan kaçınmasına ve onarım maliyetlerini azaltmasına yardımcı olur. Bu iş modeli, operasyonları iyileştirerek ve istikrarlı bir gelir akışı yaratarak hem işletme hem de müşteri için bir kazançtır.
   • Sonuca Dayalı Model: Bu model, bir ürünü satmak yerine, sunduğu sonuca göre müşterilerden ücret alır. Fiyatlandırma müşteriye sağlanan değere göre yapılır.
   • Kullanıma Dayalı Faturalandırma: İşletmeler, esnek, kullandıkça öde fiyatlandırması sunarak gerçek kullanıma göre ücret alabilir.

İşletmelerde Nesnelerin İnterneti ve Sürdürülebilirlik

ESG (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim) standartları iş operasyonları üzerinde daha etkili hale geliyor ve şirketlerin çevresel etkiyi azaltmayı hedeflemesine neden oluyor.

IoT cihazları, aydınlatmayı, HVAC'ı ve diğer sistemleri gerçek zamanlı verilere göre ayarlayarak enerji kullanımını optimize eder. İmalatta IoT, malzeme kullanımını izler, verimsizlikleri belirler ve israfı azaltmak için su tüketimini izler.

Sürdürülebilir IoT uygulamalarının diğer örnekleri şunları içerir:

• Akıllı şebekeler : Talebi dengelemek ve enerji israfını azaltmak için elektrik kullanımını ve dağıtımını izleyin.

• Hassas tarım : Toprak, su ve mahsul sağlığını izlemek, su ve gübre kullanımını optimize etmek için sensörleri kullanın.

• Akıllı şehirler : Verimliliği artırmak ve kirliliği azaltmak için trafiği, atık toplamayı ve diğer hizmetleri izleyin.

1. 1. IoT Uyumluluk ve Sürdürülebilirlik Hedeflerini Nasıl Destekler?

      IoT sistemleri, işletmelerin uyumluluk için ayrıntılı ve kurcalamaya dayanıklı raporlar oluşturmasına olanak tanır. Otomatik izleme aynı zamanda anında düzeltici eylemlere olanak tanıyarak maliyetli denetimlere ve cezalara olan ihtiyacı azaltır.

      Nesnelerin İnterneti aynı zamanda sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşılmasına da yardımcı olabilir. Şirketler enerji tüketimini veya karbon emisyonunu azaltmak gibi hedefler belirleyebiliyor ve ilerlemelerini canlı olarak takip edebiliyor. Bu veriye dayalı yaklaşım, karbon ayak izini azaltmaya ve kamu güvenini artırmaya yardımcı olabilir.

(Ayrıca Okuyun: Nesnelerin İnterneti İşi Bu 9 Yolla Dönüştürüyor)

IoT Güvenliği ve Gizliliğinin Geleceği

IoT cihazlarının sınırlı bilgi işlem gücü ve depolama alanı vardır ve bu da geleneksel güvenlik önlemlerinin uygulanmasını zorlaştırır. Bu, işletmeler ve tüketiciler için ciddi riskler oluşturan güvenlik açıkları yaratabilir:

• Şifrelemenin zayıf olması veya hiç olmaması, hassas verilerin açığa çıkması.
• Yamasız yazılım ve bellenim, cihazları istismara açık bırakıyor.
• Bilgisayar korsanlarının saldırı başlatmak için güvenliği ihlal edilmiş binlerce IoT cihazını kontrol ettiği Botnet saldırıları.
• Zayıf erişim kontrollerinden kaynaklanan veri ihlalleri, veri hırsızlığına neden olur.

Artan sayıda IoT cihazı aynı zamanda bilgisayar korsanları için daha fazla giriş noktası oluşturarak daha fazla güvenlik riski yaratıyor. 2023 ThreatLabz raporu, IoT hedefli siber saldırılarda 2022'ye göre %400 artış olduğunu ve üretimin %54,4 ile en çok hedeflenen sektör olduğunu ortaya koydu.

1. IoT Güvenliğinde Yükselen Trendler

   IoT'nin güvenlik açıklarını ortadan kaldırmak için çeşitli yeni güvenlik yaklaşımları ortaya çıkıyor.

   • Sıfır güven mimarisi: Geleneksel güvenlik modellerinden farklı olarak sıfır güven, varsayılan olarak hiçbir cihaza güvenilmediğini varsayar. Her cihaz, kullanıcı ve uygulamanın kimliğini sürekli olarak doğrulaması gerekir.
   • Yapay zeka tabanlı tehdit tespiti: Büyük IoT ağlarının manuel olarak izlenmesi pratik değildir. Bunun yerine şirketler, anormal davranışları ve kalıpları daha hızlı tespit etmek ve bunlara yanıt vermek için yapay zeka ve makine öğrenimini kullanabilir.

2. IoT Güvenliğini ve Veri Gizliliğini Artırmaya Yönelik Öneriler

   IoT güvenliğini artırmak ve verilerinizi korumak için şu proaktif önlemleri alabilirsiniz:

   • Yetkisiz erişimi önlemek için tüm cihazları ve veri aktarımlarını şifreleyin.
   • Güvenlik açıklarını gidermek için yazılımı ve ürün yazılımını tercihen otomatik güncellemeler yoluyla düzenli olarak güncel tutun.
   • Parolaların ötesinde ekstra bir güvenlik katmanı için çok faktörlü kimlik doğrulamayı (MFA) kullanın.
   • Potansiyel ihlalleri kontrol altına almak için IoT cihazlarını ana ağdan izole edin.
   • Veri toplamayı gerekli olanla sınırlayın ve ihlal risklerini en aza indirmek için verileri anonimleştirin.

Uzaktan Çalışma ve İşbirliğini Geliştirmede Nesnelerin İnternetinin Rolü

IoT, fiziksel varlığa ihtiyaç duymadan verilerin ve süreçlerin verimli bir şekilde izlenmesini sağlayarak uzaktan çalışmayı dönüştürüyor. Sanal toplantılar, daha sorunsuz iletişim için otomatik olarak ayarlanan akıllı kameralar, mikrofonlar ve beyaz tahtalarla zenginleştirilmiştir.

Bu arada, kameralı robotlar gibi telepresence cihazları, uzaktaki çalışanların nerede olurlarsa olsunlar sahadaki ekipler ve ekipmanlarla etkileşime girmesine olanak tanıyor.

Nesnelerin İnternetinin uzaktan çalışmaya entegre edilmesi üretkenliği ve işbirliğini artırmanın yanı sıra çalışanların iş memnuniyetini ve iş-yaşam dengesini de artırabilir. Ancak bir takım zorluklarla birlikte gelir:

• Daha fazla bağlı cihaz, daha yüksek siber güvenlik risklerine eşittir.

• Zayıf internet erişimi, IoT işlevlerini ve operasyonlarını kesintiye uğratabilir.

• Daha yüksek ön maliyetler.

Etik Hususlar ve İş Dünyasında Nesnelerin İnternetinin Geleceği

Nesnelerin İnterneti ile ilgili üç ana etik zorluk rıza, veri gizliliği ve gözetimdir. Açık yönergeler olmadan işletmeler gizliliği ihlal etme ve verileri kötüye kullanma riskiyle karşı karşıya kalır. Bu araçlar aşırı izleme ve şeffaflık konusundaki endişeleri artırmaktadır.

Şeffaf ve açık rıza sağlayarak bireyleri veri toplama, kullanma ve erişim konusunda açıkça bilgilendirmelisiniz. Bunun dışında, net izleme yönergeleri belirlemeli ve gizlilik ve güvenlik standartlarıyla uyumlu kalmak için sistemlerinizi düzenli olarak denetlemelisiniz.

Son Düşünceler

Nesnelerin İnterneti'nin (IoT) gelişi, iş dünyasının geleceğinin bağlantıda yattığını açıkça ortaya koyuyor. Bu akıllı cihazlardan oluşan ağ, işletmelere operasyonlarını yeniden tasarlamaları için nadir bir fırsat sunuyor. IoT'yi hızla benimseyen işletmeler yenilik yapmaya, pazar değişikliklerine uyum sağlamaya ve rekabetçi kalmaya daha hazırlıklı olacak.

İşletmenizin bir sonraki aşamaya geçmek için IoT'ye ihtiyaç duyduğunu düşünüyorsanız küçük başlayabilirsiniz. IoT'yi belirli departmanlarda test etmek için pilot programlar başlatmayı ve size rehberlik edebilecek ve çözümleri özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilecek IoT uzmanlarına danışmayı düşünün.

İş Dünyasında IoT'nin Geleceği Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

S. IoT gelecekte işyeri güvenliğini nasıl etkileyecek?

C. Gerçek zamanlı izlemeye ve tehlikenin erken tespitine olanak tanır, iş yeri kazalarını azaltır ve güvenlik standartlarına uygunluğu sağlar.

S. B2B operasyonlarını geliştirmede Nesnelerin İnterneti nasıl bir rol oynayacak?

C. Tedarik zincirlerini optimize edecek, veri alışverişini iyileştirecek ve daha verimli B2B süreçleri için gerçek zamanlı envanter yönetimini mümkün kılacak.

S. Nesnelerin İnterneti müşteri hizmetlerini nasıl geliştirebilir?

C. IoT müşteri deneyimini kişiselleştirebilir. Ayrıca hizmet isteklerini otomatik hale getirebilir ve müşterilere zamanında destek sağlayabilir. Bu da müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.

İlgili Makaleler:

Dünya Günü: Çevresel, Sosyal ve Yönetişim Hedeflerinizi İlerletmek için IoT'yi Kullanmak

IoT Teknolojisi Bugün İnsanların İş Yapma Biçimini Nasıl Değiştirdi?

IoT Dijital Dönüşümü Nasıl Etkiler?