İşyerinde Zorbalığın Gizli Gerçekliği

Zorbalık Okulda Bitmiyor

Zorbalık sadece okul bahçesindeki bir sorun değil; bizi işyerine kadar takip ediyor. Tıpkı istismarcı bir ilişki gibi, zorbalığın da gelişmesinin tek yolu sessiz kalmanız veya buna tahammül etmenizdir. Şirketinizin ciro oranları yüksekse veya insanlar kapıdan dışarı akın ediyorsa, bu, çatınızda toksik davranışların gerçekleştiğinin bir işareti olabilir. Liderler ve yöneticiler; bu sizin için. Ekibinizin neden bağlantısının kesildiğini merak ediyorsanız zorbalığın nasıl ele alındığına veya ele alınmadığına bakmak isteyebilirsiniz.

Bu gönderi size, iş yerinde zorbalığa maruz kalan İK yöneticileri, direktörler, koçlar ve sıradan çalışanlar da dahil olmak üzere LinkedIn'deki 2.000'den fazla profesyonelin gerçek hikayelerini sunuyor. Hadi derinlemesine inceleyelim ve zorbalığın neden gerçekleştiğini ve bununla nasıl mücadele etmeye başlayabileceğimizi anlayalım.

İşyerinde Zorbalık Nedir?

Zorbalığın yasal bir tanımı yoktur, ancak bunu parçalara ayırabiliriz:

İşyerinde zorbalık, birisinin (veya bir grup insanın) işyerinde başka bir kişiye sürekli olarak adaletsiz veya kötü davranmasıdır. Bu kaba olmanın ötesine geçer; profesyonel bir ortamda tamamen uygunsuz bir davranıştır. Bu, manipülasyon, gözdağı, mikro yönetim veya doğrudan saldırganlık gibi görünebilir.

Gerçek Hikayeler: İşyerinde Zorbalığa Uğrayan İnsanlar

İki binin üzerinde LinkedIn yorumunu taradıktan sonra karşınızda gerçek hikayeler var.

“Ruh Sağlığım Nedeniyle Ayrılmak Zorunda Kaldım”

Bir kişi, "sadece hassas davranıyorsun" veya "profesyonel kal" gibi yorumlarla duygularının göz ardı edildiği, toksik bir ortamda çalıştığını paylaştı. Ancak zorbalık durmadı; daha da kötüleşti. Sonunda akıl sağlıkları için ayrıldılar. Artık bir yönetici olarak kendi şirketlerindeki zorbalığı ortadan kaldırmaya kararlılar.

“İngilizce Konuşmadığım Söylendi”

Başka bir profesyonel yeni bir eyalete taşındı, ancak daha ilk gününde yüksek rütbeli bir yöneticinin aşağılayıcı yorumlarıyla karşılaştı. Bu kişi sürekli olarak küçümseniyordu ve bu onun hayatının en zorlu iş deneyimlerinden biriydi. Ama bunun onları kırmasına izin vermek yerine güçlendiler, kendileri için ayağa kalkmayı öğrendiler ve yollarına devam ettiler.

“20 Yıl Sonra Ayrılmak Zorunda Kaldım”

Bir finans uzmanı, bir meslektaşının yıllarca zorbalığına nasıl katlandıklarını anlattı. Davranış ilk başta incelikliydi, ancak sonunda dışlanmaya ve yalanlara dönüştü. Kendileri için ayağa kalktıklarında kendilerini rahatsız ve desteksiz hissetmelerine neden oldular ve sonunda gittiler. İşyerinin insanların bir araya geldiği, işbirliği yaptığı ve birbirlerini neşelendirdiği, birbirlerini yıkmadığı bir alan olması gerektiğine inanıyorlar.

İşyerinde Zorbalık Belirtileri

Zorbalık her zaman açık değildir. Genellikle “profesyonel” görünümlerin arkasına gizlenir. İşte dikkat etmeniz gereken bazı işaretler:

• Çalışanlara bağırmak veya bağırmak
• Daha iyi bilmesi gereken kişilerin saygısız davranışları
• Başkalarını dedikodu yapmak veya küçümsemek
• Mikro yönetim ve aşırı kontrol
• Hariç tutma veya klikler oluşturma
• Tehditler veya pasif agresif davranışlar

Bu davranışları fark ederseniz, bunlar zorbalığın gelişmesine izin veren zehirli bir çalışma kültürünün işaretleri olabilir.

İşyerinde Zorbalığın Etkisi

İşyerinde zorbalığın etkileri şiddetli olabilir:

• Anksiyete ve depresyon gibi zihinsel sağlık sorunları
• Daha düşük iş performansı ve işten ayrılma
• Daha yüksek ciro oranları ve üretkenlik kaybı
• Moralin azalması ve ekip işbirliğinin zayıf olması
• Sessizce işten ayrılma — çalışanlar zihinsel olarak kontrol ettiğinde

İşte insanlardan gerçek alıntılar. Bazıları gramer açısından biraz düzenlenebilir.

“Bir zamanlar böyle bir menajerim vardı. Bu kişi kadar moralimi bozan hiç kimseye rastlamadım ve bu tür davranışların amacını da anlamadım. Liderlik tarafından hiçbir zaman o kişinin yönetimi altında hissettiğim kadar terk edilmiş hissetmemiştim.”

“Zorbalar kanserdir ama her zaman üst yönetim tarafından korunurlar ki bu çok üzücü. Şu anda iş yerimde bu durumu yaşıyorum ve bu da endişemi daha da kötüleştiriyor."

“Az önce zorba bir yönetici yüzünden işi bırakan bir müşteriyle karşılaştım. Davranışlarındaki değişiklik beni şaşırttı. Her zaman çok kuru ve biraz mesafeliydi. Zar zor ilgi çekici. İşi bıraktıktan sonra beni bir kafede gördü ve koşarak gelip beni selamladı ve elimi sıktı. Çok mutluydu ve çok komik bir kişiliğe sahipti. Sanki iki farklı insanla konuşuyormuş gibiydi. Hatta sonunda sarıldık. Bir yöneticinin çalışanları üzerindeki etkisi ve küçük Napolyon'ların yönetimi altında çalışmanın gelişimimiz açısından ne kadar yıkıcı olduğu konusunda söylediklerinin doğru olduğu benim için o kadar açıktı ki."

“Geçenlerde çalışanların güvenliği hakkında konuştuktan sonra işyerinde zorbalığa maruz kaldım. Hiçbir zaman yazılı hale getirilmeme ve işimi iyi bir şekilde yerine getirmeme misilleme olarak, önümüzdeki 30 gün içinde yanlış bir şey yaparsam işten çıkarılacağıma dair son bir uyarı aldım. O gün istifa ettim.”

“Çok doğru. O ofis zorbalarından biri kocamın patronu oldu ve onun ruhunu yok etmeye başladı. Şu anda TSSB'den muzdarip ve asla eskisi gibi olmayacak. Bu yüzden engelli oldu ve tatlı, eğlenceyi seven ve maceracı kocamı özlüyorum.

Gördüğünüz gibi, çalışanların kendilerini tehdit altında veya güvende hissetmemeleri, onların refahına ve şirketin kârlılığına büyük zarar veriyor. Ama eğer bu açıkça kötüyse, neden oluyor? Bu sonraki bölüm bazı ipuçları verebilir.

İşyerinde Zorbalık Neden Olur?

Zorbalık sıklıkla devam eder çünkü:

1. Yöneticiler ve üst düzey liderler soruna değinmiyor.
2. Güvensiz çalışanlar kendilerini daha iyi hissetmek için başkalarına zorbalık yaparlar.
3. Sorumluluk eksikliği — bazen İK veya liderlik bunu görmezden gelir.
4. Güç dinamikleri: Zorbalar genellikle daha zayıf olarak algıladıkları kişileri hedef alır.

Bir çalışan, davranışları ekibi olumsuz etkilese de toksik yöneticisinin görevinde kalmasına izin verildiğini paylaştı. Ekip bir araya gelip sendikaya gidene kadar menajerin görevden alınması mümkün olmadı.

İşte bu noktaları destekleyen bazı yorumlar. Bazıları gramer açısından düzenlendi.

“Bunlardan üç tanesini yaşadım… hepsinin ortak bir yanı vardı ve şimdi onların benim özgüvenim ve iyi huyumdan dolayı çok güvensiz olduklarını ve korktuklarını görüyorum. Bunu hatırlayacağım ve benzer bir sorun yaşadıklarında genç meslektaşlarıma anlatacağım.

“Çok doğru! Bu zorbalar, işi kendilerinden daha iyi bilen personel tarafından tehdit altında olduklarını hissediyorlar. Siz gidinceye kadar itiyorlar, gaz veriyorlar ve tehdit ediyorlar.”

“İş yerinizdeki zorbaların orada bulunmasına üst yönetim tarafından izin veriliyor. Bu kültürel bir şey. Bildirin ama hiçbir şey olmazsa şaşırmayın. Devam etmeye hazır olun.”

“İK yalnızca işvereni davalardan korur. Kimse mağdurun umurunda değil. Mağdura herhangi bir şekilde yardım etmek, o kişinin zorbalığa uğramasıyla sonuçlanır. Hiçbir iyilik cezasız kalmaz. Bir işçi iyilik yaparsa o kişi zorbalıkla cezalandırılır. Şikayette bulunmak daha fazla zorbalığa neden olur çünkü İK zorbalarla gizli anlaşma içindedir ve zorbaların bunu yapmasının nedeni budur. İK, kurbanı suçlamak ve zorbayı şımartmak için vekaleten zorbalık yapacak."

“Sanırım hepimiz bunu zaten biliyorduk? İş yeri, özgüveni düşük olan kişilerin başkalarını küçümsemesi için harika bir ortam olabilir. Şu ana kadar her işyerinde bununla başa çıkmak için sağlam prosedürlerin mevcut olduğunu düşünmek isterim. Kötü niyetli iddiaların aksine, gerçek ısrarlı zorbalığın belirlenmesi de dahil.”

“Zorbalarla mücadele asla bitmez! Empati yeteneğinden yoksun ve belirli kişilik bozukluklarından (NPD bunlardan biri) muzdarip olan bireyler, araştırmalara göre ne yazık ki kişisel hedeflerine ulaşmada oldukça etkilidir, dolayısıyla hem çok etkili hem de çok etkili olan bireyleri belirlemek ve yönetmek oldukça fazla kurumsal zeka gerektirir. Aynı zamanda örgüte de zarar veriyor.”

"Gerçi bu yaygınlaşıyor ve üzücü olan şey, çalışanların mevcut işlerini kaybetmekten korktukları için bu konuda çok sessiz olmaları."

“Ayrıca güçlü çalışanlar olmadığını düşündükleri insanlardan kurtulmanın yollarını arıyorlar. Zorbalar çeşitli karakterlerde gelir. Güçlü ol akıllı ol, iyi dinle.”

Nasıl Düzeltilir: Zorbalık Yaşıyorsanız

1. Açıkça konuşun: Mümkünse davranışı doğrudan ele alın ve kişiye bunun kabul edilemez olduğunu bildirin.
2. Her şeyi belgeleyin: Referans olması açısından zorbalık olaylarının kaydını tutun.
3. Desteğe ulaşın: Yardım için İK, mentor veya güvenilir bir meslektaşınızla konuşun.
4. Ne zaman ayrılacağınızı bilin: Durum düzelmiyorsa ve zihinsel sağlığınız bozuluyorsa, yeni bir iş bulmanın zamanı gelmiş olabilir.

Zorbalığa Tanık Olursanız Nasıl Yardım Edebilirsiniz?

İş yerinde zorbalığa maruz kalan birini görürseniz sessiz kalmayın.

• Onlar için ayağa kalkın: Zorbaya davranışlarının kabul edilemez olduğunu bildirin.
• Mağduru destekleyin: Empati gösterin ve arkalarında olduğunuzu bilmelerini sağlayın.
• Rapor edin: Yapabiliyorsanız, davranışı İK'ya veya yönetime bildirin, böylece müdahale edebilirler.

Zorba mısın?

Bazen sorun kendi içimizdedir. Başkalarına kasıtlı olarak veya kasıtsız olarak zorbalık yaptığınızı fark ederseniz, davranışınızı kontrol edip bir değişiklik yapmanın zamanı gelmiştir. Sorunun farkına varmak, daha iyi, daha destekleyici bir işyerini iyileştirmeye ve yaratmaya yönelik ilk adımdır. Yöneticiyseniz ve kendinizde bu zararlı davranışlardan bazılarını fark ediyorsanız, sizi doğru yöne yönlendirmeye yardımcı olacak bir insan yönetimi eğitim kursunu deneyin. Öyle olmasa bile, Yapışkan Öğrenme tarafından desteklenen bu insan yönetimi eğitim kursu, olmak istediğiniz yönetici olmak için harika bir adımdır.

Sonuç: Daha Sağlıklı Bir İşyeri Yaratmak

İşyerinde zorbalık çoğu kişinin düşündüğünden daha yaygındır ve şirketlere üretkenlik, moral ve hatta çalışanları elde tutma açısından pahalıya mal olur. Yönetici veya liderseniz, toksik davranışlara karşı tavır almak size düşüyor. Çalışanlar gelişebilecekleri güvenli ve saygılı bir ortamı hak ediyor. Zorbalığa maruz kalıyorsanız sessiz kalmayın. Kendiniz için ayağa kalkın, destek arayın ve yalnız olmadığınızı bilin. Birlikte herkesin değer gördüğü, saygı duyulduğu ve başarılı olma gücüne sahip olduğu işyerleri yaratabiliriz.

Yazar Biyografisi:

Mackaina, MBM'nin web yöneticisi, özel bir sanal asistan, çok yönlü bir transkripsiyon uzmanı ve Finans alanında İşletme alanında eğitim gören yarı zamanlı bir öğrenci olarak mükemmel bir performans sergileyen birçok şapka takıyor. Çeşitli sorumlulukları ve müşterileri dengeleme becerisiyle, zaman yönetimi ve üretkenlik konularında ilk elden uzmanlığını getiriyor. Becerilerini sürekli geliştiren Mackaina, teknik SEO, çevrimiçi pazarlama ve dijital sanatlar gibi alanlarda aktif olarak yeni bilgiler arayarak kendi alanında ön sıralarda kalmasını sağlıyor. İncelemelerine göz atın ve Fiverr üzerinden onunla bağlantı kurun.