Oto Tamirleri için en iyi işçilik sürelerini bulmaya yönelik ipuçları

Yayınlanan: 2022-09-22

İşçilik sürelerini anlamak, müşterilere doğru araba onarım tahminleri sağlamanın anahtarıdır.

Ancak, özellikle yeni bir oto tamirhanesi açtıysanız, bir oto tamir servisi için işçilik süresini hesaplamak zor olabilir.

İşte tam da bu nedenle, oto tamir atölyeleri için en iyi işçilik oranlarını anlamak ve bulmak için nihai kılavuzu bir araya getirdik.

Bu kılavuzu aşağıdakiler için kullanabilirsiniz:

  • Araba onarımları için işçilik maliyetini anlayın
  • Müşteriler için doğru bir araba onarım tahmininin nasıl hesaplanacağını anlayın
  • Mekaniğin işçilik maliyetlerini nasıl hesapladığını öğrenin
  • Oto tamir işiniz için müşterileri kazanın ve elde tutun
  • Oto tamir işçilik sürelerini hesaplamak için farklı yöntemleri öğrenin

Bu kılavuz, oto tamir işçilik süreleri ile ilgili her şey için başvurulacak bir kılavuz olacaktır.

Oto tamircisi işçilik tahminleri nedir?

yağ ile mekanik dolum araba
Resim: Sıçramayı Kaldır

Bir oto tamircisi işçilik tahmini tam olarak kulağa nasıl geliyorsa öyledir; araba tamiri için katlanılan süre ve maliyet için bir tahmin.

Esasen, oto tamir işçilik süreleri, müşteriler için belirli araba tamirlerini gerçekleştirmek veya tamamlamak için gereken süreyi tahmin eder. Bir araba onarım tahmini, bir onarım teklifine benzer.

Oto tamir fiyatları, müşterilere ve sigorta şirketlerine toplam onarım maliyeti hakkında bir tahmin veya uzman görüşü verir.

Çoğu zaman, araba tamir faturaları konusunda anlaşmazlıklar ortaya çıkar. Bu tam olarak otomatik onarım teklifleri ve tahminlerinin işe yaradığı zamandır.

Tahmin üretmenin anahtarı, doğru işçilik sürelerinden geçer. Çalışma süresini etkileyen bazı faktörlere bakalım.

Oto tamir atölyeleri için işçilik sürelerini etkileyebilecek faktörler

Özellikle karışımda birkaç farklı faktör içerdiğinden, doğru işçilik süreleri oluşturmak zor olabilir.

Burada, işçilik sürelerini etkileyen ve oto mekaniği ekibiniz için saatlik işçilik ücretini hesaplamak için dikkate alınması gereken birkaç faktör bulunmaktadır.

1. İşin ortalama süresi

İşçilik sürelerinde en önemli ve en belirgin faktör, oto tamir işçiliğinin onarımı gerçekleştirmesi için gereken süredir.

Örneğin, bir teknisyen motoru değiştirmek için bir arabanın kaputunu açarsa ancak arabanın daha fazla onarım gerektirdiğini keşfederse, bu onun için uzun zaman alacaktır.

Onarım işi için ortalama süre artacak. Orijinal tahmine dahil olmayan onarım işi maliyetini dengelemek için, belirli bir çalışma saatinin üzerindeki tüm işler için müşterilerden daha fazla ücret alabilirsiniz.

2. Aracın yaşı

dükkanda eski araba gövdesi
Resim: Sıçramayı Kaldır

Oto tamir işçilik sürelerini analiz ederken, oto tamirhanenize gelen aracın yaşına ve durumuna bakmalısınız.

Genellikle, araç yaşlandıkça, oto tamircinizin onarım ve bakımı gerçekleştirmesi daha fazla zaman alacaktır.

Bunun nedeni, eski arabaları tamir etmenin daha zor ve daha fazla zaman almasıdır. Ayrıca eski araçlar için bulunması daha zor olan onarım parçalarını da aramanız gerekebilir. Bu aynı zamanda oto tamir işçilik sürelerinizi de artıracaktır.

3. Araba tamirinde teknisyen yetkinliği

Farklı oto tamir atölyeleri, değişen seviyelerde yeterlilik ve deneyime sahip teknisyenler veya oto tamir işçileri kullanır. Bir tamirci ne kadar fazla deneyime ve yetkinliğe sahipse, aracı tamir etmesi o kadar az zaman alacaktır.

Temel kural budur. Ancak, normalden daha fazla zaman ve çaba gerektiren daha zorlu onarım işleri için otomatik onarım işçilik oranlarınızı artırmanız gerekebilir.

4. Coğrafi konum

İster inanın ister inanmayın, coğrafi konumunuz aynı zamanda oto tamir işçinizin bir görevi yerine getirmesi için gereken süreyi de etkiler.

Örneğin, oto tamirhaneniz Pheonix'in kuru bölgesinde bulunuyorsa, oto tamircinizin ve teknisyenlerin, tamirhanenizde üstyapı yapmak için daha fazla zamana ihtiyacı olacaktır.

5. Müşteri ihtiyaçları

Dikkate almanız gereken bir diğer şey de müşteri ihtiyaçlarıdır. Örneğin, bir müşteri acil bir onarım için oto tamirhanenize girerse, ekibinizin bunu hızlı bir şekilde tamamlamasını sağlamanız gerekir.

Günün sonunda, bağımsız bir tamirhaneyi rekabette öne çıkaran müşteri deneyimidir.

Bir oto tamir işçiliği kılavuzu kullanma

turuncu renk göstergelerinde hız göstergesinin yakın çekim
Resim: Sıçramayı Kaldır

Bir oto tamir işçiliği kılavuzu, işçilik oranlarını ve sürelerini hesaplamak için en kullanışlı araçlardan biridir. İşgücü oranlarını belirlemenin temelidir.

Ancak işletmeniz için bir oto tamir işçiliği rehberi seçerken, en iyisini seçmeye dikkat etmelisiniz. Peki hangisinin sizin için en iyisi olduğunu nasıl bilebilirsiniz?

Endüstri ve onarım maliyetleri geliştiği için güvenilir bir rehber seçmeniz önerilir. Endüstride onarım işleri için hala fiziki işçilik kılavuzları bulunurken, dijital olanlar oto tamirhanelerinde daha popüler hale geldi.

İş rehberleri söz konusu olduğunda, aşağıdakilerden birini seçmelisiniz:

  • Size endüstri liderlerinden tahmini işçilik süreleri hakkında tutarlı ve kapsamlı veriler sunar, böylece tamirhanenizi karlı tutacak işçilik oranlarına ulaşabilirsiniz.
  • Mağazanızın işletme maliyetlerini güncelleyebilmesi ve rekabetçi fiyatları koruyabilmesi için zaman zaman işçilik süreleri için doğru tahminler sağlar ve günceller
  • Otomotiv mağazası yazılımınızla entegrasyonu kolaydır, böylece aynı anda farklı sistemleri yönetmekle zaman kaybetmek zorunda kalmazsınız

İşçilik rehberlerimizi seçtikten sonra işçilik oranlarını ve sürelerini kolayca hesaplayabilirsiniz. İşçilik maliyetlerinize göz kulak olmanıza ve endüstri standartlarına göre güncel kalmalarını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

İşgücü matrisini, iş gücü oranlarını ve iş gücü kılavuzu fiyat artışlarını anlama

Otomobil dükkanı sahiplerinin her zaman aradığı bir şey varsa, o da karlılığı artırırken maliyetleri düşürmektir.

Ve bir dükkanın emekten daha fazla kazanabilmesinin üç ana yolu vardır:

  • Bir emek matrisi kullanarak
  • Özel işçilik oranları aracılığıyla
  • İşgücü ücretine bir iş gücü rehberi işaretlemesi uygulayarak

emek matrisi

siyah arka planda araçlar
Resim: Sıçramayı Kaldır

Peki emek matrisi nedir ve size nasıl yardımcı olabilir? İşçilik matrisi, onarım işinin ne kadar sürdüğüne bağlı olarak mağazanızdaki işçilik oranını artırmanıza yardımcı olabilecek bir araçtır.

Daha sonra parayı mağazanıza geri koymak için bu bilgileri kullanır.

Bir işçilik matrisi kullanırken, zaman aralıklarına ve işin tamamlanmasının ne kadar süreceğine bağlı olarak işlere otomatik olarak işaretlemeler veya çarpanlar uygulayabilirsiniz.

Unutmayalım ki vakit nakittir. Tartıştığımız birçok faktörü kullanarak emek zamanınızı iyi yönetirseniz daha iyi kârlılığa giden yoldasınız.

Basit ve bileşik hesaplamalar dahil olmak üzere farklı hesaplamalar kullanarak işgücü oranını artırmak için işgücü matrisini kolayca kullanabilirsiniz.

Farklı iş türlerinin her ikisinin de işgücü oranınızı artırmanıza nasıl yardımcı olduğu aşağıda açıklanmıştır:

1. Basit hesaplama

Basit hesaplama, göründüğü gibi - basit!

Örneğin, sıfır ile üç saat arasındaki herhangi bir iş için toplam fiyatı %15 artırabilirsiniz. Üç ila altı saat arasındaki herhangi bir iş için toplam fiyatı %25 oranında artırabilirsiniz.

Bu, herkes, deneyimli tamirciler, dükkan sahipleri ve müşteriler için işleri basit tuttuğundan, işçilik oranını ve işçilik süresini hesaplamanın çok yaygın bir yoludur.

2. Bileşik hesaplama

arabada tamirci değiştirme sigortaları
Resim: Sıçramayı Kaldır

Bu yöntemle işgücü oranının hesaplanması, önceki yönteme göre biraz daha karmaşıktır. Peki nasıl çalışır?

Sıfır ile dört saat arasında bir iş olduğunu varsayalım, o zaman ilk saati %5, ikinci saati %7, üçüncü saati %9 ve dördüncü saati %11 olarak işaretleyebilirsiniz.

Bir aralıktaki her saat, biraz farklı bir miktarla işaretlenir.

Bu, özellikle işi tamamlamak için deneyimli tamirciler tuttularsa, mağaza sahiplerinin işçilik zamanlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olur.

Özel işçilik ücretlerini kullanma

Bir işe son derece başarılı ve deneyimli bir tamirci koymaya karar verdiğinizi varsayalım. O zaman işçilik matrisini kullanmak veya onarım için sabit bir ücret talep etmek mantıklı olmaz.

Böyle bir durumda deneyimli ve kalifiye profesyonel için özel bir işçilik oranı kullanabilirsiniz. Daha deneyimli ekip üyeleri için saatlik ücret genellikle piyasa ücretlerinden daha yüksektir.

Bu ilk başta biraz zor gibi görünse de, teknisyenleriniz ve servis danışmanlarınız için adil bir ücret almak için özel işçilik ücretlerini kullanabilirsiniz. Bu, onarım işini ekip için de buna değer kılar.

İşgücü kılavuzu işaretlemesi kullanma

İşçi kılavuzu işaretlemeleri, bir işin tahmini süreden daha uzun sürdüğü ve teknisyenlerin çoğu zaman bununla ilgilenmesi gerektiğinde en iyi şekilde kullanılır.

Böyle bir durumda, işgücü matrisi veya özel bir işgücü oranı yerine bir işgücü kılavuzu işaretlemesi kullanmak mantıklıdır. Teknisyenlere ekstra ücret ödemeden daha fazla saat vermek adil değil. Ama yaptıkları iş için bunu hak ediyorlar.

Saatlik ücret için bir çalışma kılavuzu işaretlemesi gerektiren başka durumlar da olabilir.

Şaşırtıcı ama eski bir aracın tamir için dükkanınıza uğraması mümkün; ancak, gerçekten çok fazla iş yapıyorlar ve daha sorunsuz gitmelerini sağlamak için yapabileceğiniz bazı şeyler var.

Belki de mağazanız özel onarım ve bakım hizmetleri sunuyordur, bu nedenle teknisyenlerinize müşterileriniz için en iyi takım elbiseleri yaparken büyük özen göstermeleri için ödeme yapılması gerekir.

Teknisyenlerin ezik ve çizikleri uzak tutmak için yavaşlamasını beklemelisiniz. Bu, eski aracı onarmak ve eski haline döndürmek için çok daha fazla zaman ve hatta daha fazla otomobil parçası alacakları anlamına gelir.

Böyle bir durumda, emek kılavuzu işaretlemesini kullanmak mantıklı olacaktır.

Çalışma süreleri: Düşünülmesi gereken ek şeyler

araba motoru yakın çekim
Resim: Sıçramayı Kaldır

Mağazanızın fiyatlandırma yapısını ve işçilik maliyetlerini ayarlayarak, istediğiniz kâr hedeflerine dengeli bir şekilde ulaşmanızı sağlayabilirsiniz. Bu, hem müşterilerin hem de personelin mutlu olduğu anlamına gelir.

Seçimlerinizi yaparken bu noktaları göz önünde bulundurun. İlk içgüdünüz, ayın sonunda fiyatları yükseltmek olabilir.

Bunu yapma. Müşteriler, onarımların ne zaman daha pahalı olduğunu çabucak öğrenecek ve bunu herkese anlatacak ve haber yayılacak.

Müşterilerinize ve mağaza teknisyenlerine karşı adil olmak da çok önemlidir. Kullanılacak bir yöntem seçerken iyi muhakeme devreye girer.

İşçilik oranlarınız yükselirse, mağazanızın ARO'su da artar. Ancak yalnızca emek matrisine veya özel emek oranlarına bağlı kalmanın bir tehlikesi vardır.

Dükkanınızın teknisyenleri, kârlılıklarının arttığını görürlerse mutsuz olurlar, ancak sıkı çalışmaları için daha fazla para kazanmıyorlar.

Mağazanızdaki daha deneyimli servis danışmanları, fiyatları ayarlamanın ne zaman uygun olduğunu ve herhangi bir durum için hangi yöntemlerin en uygun olduğunu doğal olarak bilecektir.

Yeni araçlarını ve ekipmanlarını genel oto tamirleri için ilk birkaç kez kullandıklarında, muhtemelen yalnızca yazılı yönergeleri ve talimatları izlemeleri gerekecek, ancak daha sonra bundan en iyi şekilde nasıl yararlanacaklarını anlamaya başlayacaklar.

Bir danışman olarak başarılı olmak istiyorsanız, tüm yeni hizmet danışmanlarını eğitin ve her bir yöntemi uygulamak için kolaylaştırılmış bir süreç oluşturmak için onlarla koordine edin.

Bu şekilde, mağazanızdaki yanlış anlama ve yanlış iletişim olasılığını en aza indirebilir ve oradaki herkesin orada olmaktan mutlu olmasını sağlayabilirsiniz.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Tartışmayı Twitter veya Facebook sayfamıza taşıyın.

Editörün Önerileri:

  • İkinci el arabaları bulmak için en iyi web siteleri
  • Guy, 22.6 bin dolarlık bir onarım faturası ödemek yerine Tesla Model S'yi patlatmaya karar verdi
  • Yeni arabanızı nasıl daha uzun süre kullanabilirsiniz?
  • Yeni anket Tesla Model Y'nin en Amerikan yapımı araba olduğunu gösteriyor