Endüstriyel Alışverişi Dönüştürmek: Fotonik ve Ötesi

Bize kendinizden, kariyerinizden ve FindLight'ı nasıl kurduğunuzdan bahsedin.

FindLight'ın kurucu ortakları Vahan Senekerimyan ve ben, bilim geçmişine sahibiz. Doktoralarımızı UC Irvine'de Kimyasal ve Malzeme Fiziği alanında kazandık. Çalışmalarımız sırasında çok sayıda fotonik ekipman kullandık ve epeyce [ürün] tedarik ettik. Daha sonra kariyerimde nispeten büyük bir şirket için sermaye ekipmanı satmaya başladım, Vahan ise kariyerine mühendislikte devam etti ve “satın alma tarafında” kaldı. Fark ettiğimiz bir sorun, endüstriyel fotonik pazarının ne kadar verimsiz olduğuydu.

Bir alıcı olarak (doktora yıllarımda) son teknoloji ürünü ekipman tedarik etmek oldukça zordu. Arama motorları bu kadar uzmanlaşmış teknoloji dalları için uygun ürünler önerme konusunda vasat bir iş çıkarırken, biz genellikle kulaktan kulağa söze güvendik. Satış tarafında durum daha da kötüydü: satış görüşmeleri ve ziyaretlerim sırasında bilim ve mühendislik topluluklarının mevcut olanlarla ilgili bilgileri açısından ağırlıklı olarak daha büyük markalara yöneldiğini fark ettim. Bu, kendilerini tanıtmak için pazarlama gücüne sahip olan ilk birkaç şirket dışında çoğu şirketi etkin bir şekilde dışarıda bıraktı.

O zaman, alanı düzleştirmek ve herkese rekabet etme fırsatı vermek için bir fikir tasarladık. Endüstriyel ürünler için çevrimiçi bir pazar yeri ve arama motoru olan FindLight'a hoş geldiniz. Merkezi bir katalog olarak FindLight, dünyanın dört bir yanındaki alıcıların ve satıcıların binlerce fotonik ürün üzerinde işlem yapmak için bağlantı kurduğu kullanıcı dostu bir yer yaratır. Alıcılar için FindLight, dünyanın her yerinden tedarikçilerin ürünlerine göz atmak ve onlara ulaşmak için merkezi bir yerdir. Tedarikçiler için, ürünlerini son derece görünür ve organize bir platformda tanıtabilecekleri bir yerdir.

Şirketiniz nasıl inovasyon yapıyor?

Bir e-Ticaret platformu olarak, bir numaralı metrik, alıcılar ve satıcılar arasındaki bağlantıların sayısıdır, bu nedenle dönüşümler her zaman erkenden en öncelikli olmuştur. Bu amaçla, erken aşamada üç temel öncelik belirledik:

1. İyi organize edilmiş düz site mimarisi: FindLight'ın ilk günlerinden itibaren, her ürünün bir satıcıdan yalnızca birkaç tıklamayla elde edilmesini sağlamaya odaklandık. Aslında, karşılama videomuzda bunun reklamını yapıyoruz: tüm fotonik endüstrisini 3 seviyeli bir hiyerarşide haritalıyoruz, böylece ürünlere göz atmak ve bulmak çok kolay.
2. Alıcılar için doğrusal karar verme yolu: Kullanıcı deneyiminde başarının bir diğer önemli unsuru da doğrusal karar verme olmuştur. Bir müşteri bir ürün ararken, iyi organize edilmiş bir hiyerarşi yapısı ve filtreler aracılığıyla daraltmasına yardımcı oluyoruz. Aynı derecede önemli olarak, yol boyunca minimum dikkat dağıtıcı ile hedef ürüne doğrusal bir göz atma yolu sağlıyoruz.
3. Düşük etkileşim engelleri: Son olarak, alıcıların işlem yapma veya etkileşim kurma önündeki engelleri sürekli olarak azaltmanın yollarını buluyoruz. Bu hem tedarikçileri hem de alıcıları içerir. Örneğin, birkaç yıl önce alıcıların FindLight'a kaydolmadan etkileşimde bulunmalarına olanak tanıyan misafir modunu tanıttık. Hedefe giden adım sayısının azalmasıyla daha yüksek dönüşüm oranları ve daha fazla işlem elde ediyoruz.

Stratejik olarak, yeni trendleri takip ederken iş modelimizi sürekli olarak yeniden değerlendirme sürecindeyiz.

Koronavirüs pandemisi işinizi nasıl etkiledi ve bununla nasıl başa çıkıyorsunuz?

Tamamen çevrimiçi bir girişim olan net-net olarak, değişen trendlerden yararlanarak çıktık. Açıklamama izin ver. Pandeminin ilk aşamalarında, tedarik zinciri kesintiye uğradığı ve dünya çapında büyük talep kesintileri ve işgücü kısıtlamaları olduğu için tüm fotonik endüstrisi biraz şok yaşadı. Teknoloji dünyası yeni normale uyum sağlarken, tüm şirketlerin satış ve pazarlama departmanları da taktik ve stratejilerini ayarlıyordu.

Belirsiz seyahat kısıtlamaları ve sınırlı yüz yüze toplantılarla, yüz yüze görüşmeleri yakınlaştırma ile değiştirmek veya pazarlama girişimlerini çevrimiçi fırsatlara odaklamak gibi giderek artan bir şekilde sanal etkileşimlere yöneldiler. Fiziksel, basılı ve yüz yüze olanı sanal, dijital ve çevrimiçi ile tamamlamaya nasıl başladıklarına dair kademeli bir zihniyet değişimi gördük. Biraz zaman aldı ve tüm tedarikçiler aynı hızda hareket etmedi, ancak pandemi kaçınılmaz olanı hızlandırdı diyebilirim.

Özellikle stresli olan neydi ve bununla nasıl başa çıktınız? Zor seçimler yapmak zorunda kaldınız mı?

Pazarın iki tarafıyla (tedarikçiler ve alıcılar) uğraştığınız için iki taraflı bir platformu yerden kaldırmak oldukça zor. Sadece her iki toplumu da memnun eden bir ürün yapmak zorunda değilsiniz, aynı zamanda bu iki kesimin görünüşte çelişkili ve birbirini dışlayan isteklerine de hitap etmeniz gerekiyor. Tek taraflı platformlardan farklı olarak çift taraflı platformlar çok uzun bir piste sahiptir ve kalkıştan önce kurucuları yakabilir. Aşırı disiplin ve tutumluluk, özellikle oluşumun ilk aşamalarında sürekli olarak güvendiğimiz iki erdem olmuştur. Kaynaklar sınırlıydı ve rekabet halindeki öncelikler arasından dikkatli bir şekilde seçim yapmamız gerekiyordu. Yani evet, kesinlikle birçok zor seçim yapmak zorunda kaldık.

FindLight'ın izleyicileri kimlerdir? Ve oyunda nasıl kalmayı planlıyorsun?

Kesin tanımda, müşterilerimiz yüksek teknoloji tedarikçileridir, ancak satın alma tarafı daha fazla olmasa da eşit derecede önemlidir. Satın alma tarafı herkese açıkken, tedarikçiler için cömert bir ücretsiz katmanımız var. Tedarikçilerimizin çoğu ücretsiz katmanla başlar, ardından ücretli katmanlara geçmeden önce platformu öğrenir ve anlar. İşin doğası gereği, kilit tedarikçilerle bire bir toplantıları ve demoları da teşvik ediyoruz. Bu bize neyin gerekli ve önemli olduğuna dair değerli bilgiler verir.

Son düşünceleriniz

E-Ticaret alanı hızla gelişiyor ve birkaç yıl önce alakalı olan birçok taktik şimdi alakasız olabilir. Yeni etkileşim ortamları ve işleyiş biçimleri hızla ortaya çıkarken diğerleri de aynı hızla ufukta kaybolur. Odaklanırken sınıra liderlik etmek oyunun adıdır. Bununla birlikte, bazı kilit unsurlar sabittir: Kusursuz çalışan ve platformun her iki tarafını da memnun eden olağanüstü bir ürün sunun!

FindLight hakkında

Hakkımızda: FindLight, endüstriyel ürünler için çevrimiçi bir pazar yeri ve bir arama motorudur. Başlangıçta fotonik endüstrisine odaklandı, son yıllarda üretim ve robotiği içerecek şekilde genişledi. Merkezi bir katalog olarak, dünyanın dört bir yanındaki alıcıların ve satıcıların binlerce fotonik ürün üzerinde işlem yapmak için bağlantı kurduğu kullanıcı dostu bir yer yaratır. FindLight şu anda dünya çapında yaklaşık 2.700 tedarikçiye hizmet veriyor. Başlangıçta fotonik endüstrisine odaklandı, son yıllarda üretim ve robotiği içerecek şekilde genişledi.

Web sitemiz: www.findlight.net

Teknoloji blogumuz: www.findlight.net/blog

Tedarikçiler buradan başlar: https://www.findlight.net/get-started/

Anahtar kişiler: Hrant Seferyan | CEO ve Kurucu Ortak: Daha önce: NortonLifeLock'ta Kurumsal Sayman, Novanta'nın Ultrafast Laser Group'ta Satış Başkanı. TherMark Holdings, Inc.'de Ürün Başkanı. Haas School of Business, UC Berkeley'den MBA ve UC Irvine'den PhD derecelerine sahiptir.

Vahan Senekerimyan | Kurucu Ortak: Daha önce yarı iletken ekipman imalat endüstrisinde lider mühendislik pozisyonlarında bulundu ve California Institute of Technology'de Doktora Sonrası bir randevu aldı. UC Irvine'den doktora sahibi