İşletmeler İçin Kıtlık İlkesini Anlamak ve Uygulamak

Zaman veya mal miktarı açısından ne kadar cazip tekliflerin sınırlı olduğunu hiç fark ettiniz mi? Pek çok insan, yalnızca birkaç kopya kaldığı veya indirim birkaç saat içinde sona erdiği için bir öğenin çok daha arzu edilir hale geldiği duyguyu bilir. Ve bu ek “değer” göz ardı edilemez!

Sınırlı teklifler, alıcıların gözünde daha değerli görünür, bu da satışları artırmak için kıtlık ilkesini kullanabileceğiniz anlamına gelir. Alıcıları hızlı dönüşüm eylemine yönlendirmeyi hedefliyorsanız, bir kıtlık stratejisi işinize yarayacaktır. Sadece sınırlı bir ürün veya zaman duygusu yaratmanız gerekiyor. Size işinizde uygulayabileceğiniz kıtlık ilkelerini kullanma stratejilerinden bahsedeceğiz.

Kıtlık ilkesini kullanma stratejileri

İşletmeler, bir aciliyet ve ayrıcalık duygusu yaratarak etkin bir şekilde müşteri katılımını sağlayabilir, satışları artırabilir ve ürün veya hizmetleri için bir arzu edilirlik duygusu geliştirebilir. İşinize fayda sağlayacak kıtlık ilkesini kullanmak için 6 etkili stratejiyi keşfedelim.

Strateji 1: Müşterileri sınırlı bir tedarik konusunda bilgilendirin

En önemli ve belki de ilk akla gelen yollardan biri, karta stoktaki kopya sayısı hakkında bilgi ekleyerek ürünün kıtlığını tam anlamıyla göstermektir. Sınırlı tedarik algısı, müşteriler arasında bir şeyi kaçırma korkusunu (FOMO) tetikleyerek, onları potansiyel olarak kullanılamaz hale gelmeden önce istenen ürünü güvence altına almak için hemen harekete geçmeye zorlar.

Amazon, bu fikri aktif olarak teşvik ederek, müşterileri ürün hala mevcutken mümkün olan en kısa sürede sipariş vermeye teşvik eder. Ayrıca işletmeler, sınırlı stoğu vurgulayarak, ürün çevresinde bir münhasırlık ve arzu edilirlik duygusu yaratabilir.

Kaynak: Sumo.com

Strateji 2: Satın alma süresini sınırlama

Kıtlık ilkesini kullanmanın bir başka yararlı yolu da sınırlı süreli tekliflerdir. Kullanıcının düşünmek için çok az zamanı olduğunda, satın alma kararı verme ve bunu normal bir duruma göre daha hızlı yapma olasılığı daha yüksektir. eBay, özel bir teklif dakikalar içinde sona erdiğinde alıcılar arasında gerçek savaşları ateşleyen geri sayım zamanlayıcılarıyla tanınır.

eBay'in geri sayım sayaçlarını kullanması, aciliyet duygusunu yoğunlaştırır ve potansiyel alıcılarda psikolojik bir tepkiyi tetikleyerek onları hemen harekete geçmeye sevk eder.

Kaynak: Sumo.com

3. Strateji: Sınırlı bir süre için özel fiyat veya indirim etkisi

Geri sayım, belirli bir dönem için özel bir fiyat etkisi olarak kullanılabilir. Bu bir aciliyet duygusu yaratır ve müşterileri hemen harekete geçmeye zorlar. Etkili bir teknik, kalan azalan süreyi görsel olarak göstereceğinden, belirli bir süre için özel bir fiyatı bir geri sayım sayacıyla birleştirmektir. Örneğin, Huckberry şirketi, alıcılara belirlenen% 25 indirimin kesinlikle geri sayımın sonuna kadar geçerli olduğunu hatırlattı.

Kaynak: Sumo.com

Strateji #4: Sosyal kanıt ilkesini kullanmak

Bu ilke, popülerliğin ve çoğu zaman talebin bir göstergesi olarak hizmet eder. İnsanlar karar verirken diğer insanlara dikkat ederler; elbette daha uzman görüşlerine güvenerek başkalarının desteğini ararlar. Sosyal kanıt ilkesini kullanan satış ve pazarlama departmanları, yalnızca en popüler ürün ve hizmetleri sergilemekle kalmaz, aynı zamanda talep artışı hissi de yaratır.

Strateji 5: Hızlı teslimat ile sınırlı süreli teklif

Sitede zamanlayıcı kullanmanın başka bir yolu da satın alma anındaki teslimat hızına bağlı olmaktır. Bu strateji yalnızca daha hızlı satın alma kararlarını teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda hızlı teslimatın ek rahatlığını sağlayarak genel müşteri deneyimini geliştirir.

Amazon, müşterilere birkaç saat (ve bazen dakikalar) içinde bir satın alma işlemi gerçekleştirirlerse teslimatın o gün (veya ertesi gün) gerçekleşeceğini bildirmek için diğer hilelerle birlikte benzer bir zamanlayıcı biçimini aktif olarak kullanır. Amazon, hızlı teslimat ile sınırlı süreli satın alma seçeneklerini vurgulamak için bir zamanlayıcı entegre ederek satışları artırır, müşteri memnuniyetini artırır ve rakiplerinden farklılaşır.

Strateji #6: Sınırlı koleksiyonların yayınlanması

Ürün başlangıçta sınırlı miktarlarda piyasaya sürüldüğünde, sınırlı koleksiyonlardan özel olarak bahsedilmelidir. Birçok marka bunu hedefli bir satış stratejisi olarak kullanır. H&M'in ünlü tasarımcılarla veya spor markalarıyla spor yıldızlarıyla yaptığı işbirliklerini düşünün; tam da sınırlı sayıda ürün olmasından dolayı bu tür koleksiyonlar büyük heyecan uyandırıyor ve kısa sürede tükeniyor. Ancak sınırlı sayıda üretilen koleksiyonların keyfini çıkarmak için yıldız olmanıza gerek yok.

Örneğin, Brothers Leather Supply, satışları artırmak için özel koleksiyonundaki ürünler azaldığında çevrimiçi ziyaretçilerini bilgilendirir. Ürünün münhasırlığı, bir satış tetikleyicisidir. Tüketici bu benzersizliği bir statü sembolü olarak algılayarak kendisini özel hissetmesini sağlar.

Kıtlık ilkesi çok etkili bir ikna aracıdır çünkü pek çok biçimde olabilir: miktar, zaman veya bilgi eksikliği.

Kıtlık pazarlaması nasıl çalışır?

Kıtlık pazarlaması basit ve ağır basan bir ilkeye dayanır: Korku, insanları harekete geçmeye motive eder. Herhangi bir şeyden korkma olabilir: bir şeyi kaçırma korkusu, sosyal utanç korkusu veya renkten korkma korkusu. Örneğin, Disney Storage'ı ele alalım. Disney, onlarca yıldır klasik filmlerini kilitledi. Ardından kasayı açtılar ve sınırlı bir süre için belirli başlıkları yeniden yayınladılar. En sevdiğiniz çocuk filminin bir kopyasını istiyorsanız, onu bu dönemde satın almalısınız; aksi takdirde, kaçırırsınız.

Bu basit bir strateji, ancak o kadar iyi tasarlanmış ve uygulanmış ki, her yeni sürüm, yeni nesil alıcıları cezbediyor. Sonuç olarak, Disney filmlerinin Amerikan hanehalkında özel, neredeyse kutsal bir yeri vardır, bunun nedeni, tamamı pazarlamanın az olmasıdır. Disney'in başarısının sırrı, her zaman mevcut olduklarında birer metaya dönüşmesidir.

Ancak, bir şey yalnızca sınırlı bir süre için veya sınırlı miktarlarda mevcut olduğunda özel hale gelir. Alması veya değiştirmesi zor olan şeyleri çok daha fazla önemsiyoruz, bu da onları bizim için daha değerli kılıyor.

Çözüm

Mevcut tüketici zihniyeti muhtemelen en iyi şekilde "Onu bana şimdi ver" olarak tanımlansa da, yine de pazarlamanızdan daha fazlasını elde etmek için kıtlığı kullanabilirsiniz. Tüketici beklentilerindeki son değişiklikler, kıtlık pazarlamasının etkinliğini artırmış gibi görünüyor.

Ancak, kıtlık pazarlaması yalnızca doğru yaparsanız işe yarar. Diyelim ki yaygın olarak bulunabilen veya benzersizlik ya da kalite unsurundan yoksun bir ürün veya hizmet etrafında kıtlık yaratmaya çalışıyorsunuz. Bu durumda, potansiyel müşterileri başka bir yere çekmekle yetineceksiniz.

İşletmeler, etkili kıtlık pazarlama taktiklerini anlayarak ve uygulayarak satışları artırabilir, müşteri katılımını ve sadakatini geliştirebilir, rekabet avantajı elde edebilir ve marka imajlarını oluşturabilir.